cgifinance.fr Reviews 

malgré plusieurs mail, aucune réponse de CGI finance. Je souhaite changer d'assurance sur un prêt.
Leur mail service client ne répond jamais...
C'est insupportable.
Mr Jupin Jamy

Sur les conseils de Mercedes nous avons contracté un petit financement sur CGI pour 5 ans de garantie pièce main d'oeuvre et ce pour l'achat d'une classe B. . A ce jour la pompe à injection nous a lâchée et CGI conteste la réparation d'un garage spécialisé et reconnu diéséliste qui avec la pompe à injection . Résultat pas le choix nous avons une grosse partie des frais à notre charge. Comme disent les autres avis une ARNAQUE. L'expérience ne sera pas à renouveler ni à conseiller.Comme le dit les avis A FUIR

J'ai déclaré un sinistre sur mon véhicule après un accident que j'ai subi dont je ne suis pas responsable. Le véhicule à été déclaré économiquement non réparable. CGI a bien pris en compte avec ma demande sous le numéro de dossier : CC23402950 .

Cependant il fallait toutes les informations que j'ai renvoyé à l'adresse mail du service assurance directement après leur réponse du 20/06/2024 afin qu'ils puissent se mettre directement en relation avec mon assurance pour soldé le crédit avec l'indemnisation que je vais percevoir.

Depuis aucun retour de la part du service assurance malgré de nombreuses relances !!! Ils n'ont toujours pas fait les démarches pourtant pas compliqué ! C'est facile de dire que les demandes seront traités dans les 72H mais faudra t-il encore qu'ils les respectent. Ils vous laisse sans réponse et impossible de les joindre, depuis 2 semaines tous les jours je passe mon temps à essayer de les appeler, c'est inadmissible !!!!

Pendant ce temps là mon crédit court toujours, et je vais payer des mensualités pour une voiture imaginaire !!

Fuyez dès que possible, pour ma part c'est fini, je n'irai plus jamais chez eux !!

Tout simplement aberrant.
Après 1 accident, non responsable qui a causé la destruction d'1 de me véhicule en leasing chez CGI finance par autosphere, j'apprends que l'assurance perte financière pour laquelle j'ai souscris ne sert à rien.
En effet la somme remboursée par l'assurance cumulée à mon premier loyer majoré dépasse la somme totale d'achat du véhicule. Ce qui implique que cet organisme de financement gagne plus d'argent que prévu et de ce fait ne peux me rembourser mon premier loyer majoré pour lequel j'ai souscrit une assurance.

En gros pour que vos futurs clients comprennent " ne souscrivez rien ils ne rendent rien ".

De plus pour ce véhicule qui est déclaré épave depuis maintenant 2 mois on continue à prélever les loyers car le dossier n'est pas*clôturé*.

Fuyez cet organisme de financement.

Très rapide à répondre sur trustpilot par contre dès que vous voulez être mis en relation avec le service client c'est le désert.

Coût du financement très élevé. Assurances complètement obsolètes, complètement invalide à ce jour à plus de 80% , leur assurance invalidité ne fonctionne pas ! Une vraie escroquerie

Suite a une demande de credit pour un bateau d'occasion a un particulier , toujours pas de réponse de principe, ne répondent pas aux mails et ne lisent pas ceux envoyés...perte de temps et du coup 2 bateaux passés sous le nez...
On me demande un numéro de série qui ne figure pas sur la carte de circulation du navire... en quoi cela empêche d'avoir le financement?? pas très sérieux tout cela pour des soit disant spécialistes du credit bateau...

depuis 2015 j ai une LOA sur un bateau
CGI paie le droit de navigation chaque année aux affaires maritimes en tant que propriétaire du bateau pour le moment
depuis cette année ils appliquent une TVA sur cette taxe calculée sur le montant de la taxe, ce qui est parfaitement interdit
ce qui veut dire plus votre taille est importante plus la TVA est importante, la prestation de ce paiement doit être fixe quelque soit le montant de la taille
c'est du vol manifeste. comme toutes le grosses société impossible d avoir une réponse claire, service client nul

Déjà d'une, cette organisme ne remet jamais les contrats de crédit aux clients. Je l'ai reçu presque 4 ans après une demande restée sans réponse en 2022. Le crédit je l'ai "souscrit" en 2020 lors de l'achat d'un véhicule.
De deux, je soupçonne une proximité entre les commerciaux des concessions et eux-mêmes parce que je n'ai jamais signé ce contrat et quand cette fois je leur demande les preuves de signature, cette fois-ci plus de réponse. Maintenant ça suffit, les autorités doivent agir et interdire cette organisme de délivrer des crédits. Ça suffit !
Obligé de déposer plainte pour usurpation d'identité compte tenu que je n'ai jamais signé ce contrat, une fois la vérité obtenue peut-être je retirerai ma plainte alors qu'ils font déjà l'objet d'une plainte depuis 2020 pour harcèlement téléphonique et agression sonore

A fuir ! 1 étoile c'est déjà trop ! La pire des sociétés de crédit ! Ils ont fait des erreurs énormes qui mon coûté chère et n'assume pas du tous leur erreurs !Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone... J'ai eu besoin du contrat que j'ai signé, j'ai donc demandé par téléphone car je ne l'ai jamais recu ont m'a rie au nez ont ma dit que c'était normal ! Impossible d'avoir ce document ! J'avais déjà un contrat chez eux qui ces clôturer avec le nouveau une vrai catastrophe ! Ils ont continué à me prélever alors même que ce contrat était clôturer ! Bref ils m'ont mis dans une galere monstrueuse et n'assume pas leur erreur ! Je viens de clôturer du coup le contrat que j'avais chez eux ... Ce qui m'a bien évidemment coûté chère car comme si déjà il n'avais pas des taux d'intérêt exorbitant ( et oui ... Mais impossible de savoir le taux) ont ma gentillement mis encore des frais de presque 2%

Je viens de les contacter pour pouvoir avoir les factures de mes prélèvements. Ils ne font pas de factures??? ils peuvent seulement m'envoyer un échéancier. J'ai besoin de ces factures avec le montant de TVA. Réponse : Je ne suis pas comptable. Je demande à être rappelé par une personne compétente en la matière. Réponse : Nous n'avons pas de personnes compétentes en la matière. Bref

Autant la souscription de mon financement il y a quelques années avait été calamiteuse du fait d'un interlocuteur peu à l'écoute, autant la gestion depuis s'est avérée sérieuse et fluide tout autant que la clôture du dossier avec des interlocuteurs compétents et à l'écoute voire anticipants la survenue d'une possible difficulté.
Merci pour votre accompagnement attentif et bienveillant

Deçue... c'est devenu le cirque.
3 voitures en LOA auprès de cette compagnie, 2 véhicules revendu sans souci et voilà que la dernière, l'acheteur qui a acheté le véhicule le 3 mars doit attendre le 28 mars pour avoir les documents de cession. Pourquoi ? parce que malgré mes demandes de procédures, et la lecture de mon contrat il n'est noté nul part qu'il faille attente 13 jours après le prélèvement de la dernière mensualité, ainsi qu'une attestation de sa banque pour stipuler que le virement sera honoré et non annulé (même après la date de prélèvement), pour espérer avoir les documents de cession .
En gros, ça pond des nouvelles procédures ridicules tout les 4 matins sans en informer comme il se doit les clients.
Aussi, si vous prenez un véhicule chez CGI sachez que vous ne pouvez vendre votre véhicule avant la date de prélèvement de la mensualité (exemple le 15).
Plus jamais on me reprendra à aller chez cette société, qui n'informe pas correctement des process et ne mentionne rien de tout ce cirque sur ses contrats.

Dans le moment d’achat le concessionnaire ne m’a pas informé que le financement ne se faisait pas par BMW ( malgré qu’il était déjà là 3-eme voiture achetée) Je suis une docteur qui a tombé malade par cancer. Mon activité a été par une société SELAS. Suite à ma maladie et l’impossibilité de travailler en activité libérale j’ai demandé que je puis cesser les droit de crédit à ma propre personne sachant que j’ai été associé unique et l’activité devrait être clôturé.
J’ai été obligé de donner ma voiture cadeau à un cession et de payer 7000 euros pour pouvoir arrêter les prélèvements après presque 2 années et d’usage douce, sans aucun défaut et 15000 km. Méfiez vous et vérifiez bien qui e
Vous finance

J’ai pris un financement sur un véhicule que je paye depuis 2 ans tous les mois sérieusement, arriver à échéance je dois débourser une somme de 8000 € que je suis prêt à payer sur un financement de deux ans qui a été validé. Pour qu’il puisse être validé j’ai dû envoyer des documents de vérification ce qui est normal. Nous attendons toujours la proposition de l’organisme qui j’espère arrivera au plus vite. Entre-temps j’ai reçu trois courriers de recouvrement par rapport à ce véhicule, le dernier courrier et le prêt contentieux qui est géré par une personne de chez eux à qui j’envoie des mails ainsi que des coups de téléphone mais personne ne me répond . J’essaie de les avoir au téléphone pour régler ce litige( qui doit pas être un litige à la base car je suis une personne de bonne fois je suis prêt à payer) mais j’ai l’impression que personne ne s’intéresse à ce dossier et préférerais partir en contentieux pourquoi je ne comprends pas!!!!!
Voici le numéro de dossier de mon financement: 2310120025
J’espère que après cette avis j’aurai un appel d’une personne qui prendront au sérieux ce dossier.

Bonjour, nous avons financé deux voitures avec CGI une en crédit et une autre en Loa et nous avons décidé d’avoir plus qu’une voiture. Attention aux frais de sortie avant la fin de contrat qui sont énormes presque 10 000 € de frais. Attention à ce type de financement, personne ne prévient sur les montants engagés lors de la sortie.

Mon mari avait son véhicule avec un crédit CGI Finance. Il est décédé en septembre 2022. Ne pouvant pas garder 2 véhicules, je l'ai vendu à perte, et j'ai remboursé le capital restant dû avec mes propres deniers. CGI me réclame depuis 724 euros, sans justificatif. J'ai expliqué ma situation des multiples fois, et avec beaucoup de froideur on m'envoie le service recouvrement. Mon numéro de dossier :Votre référence : CC22551520
Votre numéro de dossier : 2301040013.
Je ne peux pas payer ce montant !!!!

Aucune communication entre eux. Vous avez une personne qui vous dit que le problème est résolu. le lendemain, une autre sous signifie de régler le problème et ca dure depuis quinze. Avec mails et sms à l'appui pour prouver le fait . et au départ un double prélèvement indu.

Mes différentes messages sont restés depuis plus de 5 mois sans réponse.

Le changement d’adresse de ma carte grise n’a toujours pas été effectué, alors que le délai légal est de 2 mois.

Le service client est inexistant

Demande, le 17/7/2023, de changement d'adresse de la carte grise de mon véhicule en leasing.

Réponse le 28/12/2023.

Je suis toujours dans l'attente de ma nouvelle carte grise depuis 5 mois

Société de financement à éviter

C'est une société qui fait ce qu'elle veut avec votre compte bancaire, choisi les dates de prélèvement,change les mensualités sans vous demander où vous prévenir... lorsque vous avez quelqu'un au téléphone et qu'ils ont ne s'excuse même pas !!!! C'est une société a oublié....