CHAUSSEA Reviews 2.884

in ieper de onbeschofte mensen uit , verweten worden aan de kassa voor wie min ter wereld heeft gebracht , stond oom met sigaret in de winkel !!

Zéér ongezellige en rommelige winkel! Een goedemiddag bleek al te veel te zijn. De verkoper stond ruzie te maken met vermoedelijk de verkoopster. Het was er zeer slordig en klanten helpen kunnen ze ook niet want ik moest het maar zelf gaan zoeken waar de schoenen staan van uit de etalage. Het was er een kindertuin vermoedelijk eigen kinderen aanwezig waarop de verkoper steeds aan roepen is op die kinderen ze hun muil moeten houden. Ik stond verbaasd te kijken zo spreek je niet tegen kinderen.

Beetje later was ik opzoek naar de verkoper omdat ik de schoen niet vond stond hij te roken buiten dus ik moest even wachten.. jammer ik ben vertrokken naar vanharen waar ze wel weten hoe een klant moet behandeld worden. Dat is €275 euro die vanharen rijker is ipv van jullie winkel.

De vorige werknemers waren veel vriendelijker en behulpzaam

We kochten een paar schoenen van o'neill bij Chaussea zwevegem. De volgende dag kwam de rand van de schoen al los. Toen we terug gingen naar de winkel kregen we de boodschap dat ze niets voor ons konden doen. We moesten er maar wat lijm tussen doen... slechte service dus! Als je bij deze winkel koopt, verwacht dan niet dat ze je helpen als er iets mis blijkt te zijn

Zeer goed content van deze winkel, eerder al meerdere schoenen en kousen gekocht.

Top magazine

Vlotte bediening , vriendelijk personeel !

ik 2 paar schoenen besteld ,en maar 1 paar ontvangen.

Ik keek eerst een week terug online voor welke schoenen er zijn, ik ga dan naar de winkel in Sint-Truiden en ze hadden geen enkele schoen die ik graag wou passen en eventueel kopen. Goed, ik bestel online. Er staat levering binnen de 2-5 werkdagen, vanaf zaterdag is dat 7 dagen geleden. Ik zou vrijdag (morgen) alles moeten aan hebben. Neen, 2 pakketten. 1 eindelijk kunnen afhalen maar de ander is nog niet hier. Een track and trace die geen optie NEDERLANDS heeft?! Schandalig als je ook Nederlandse klanten hebt. Dit is dan ook de laatste keer dat ik op jullie website iets koop.

Een paar dagen geleden zag ik in de de solden een paar schoenen aan - 20 %. Toen ik had afgerekend bleek er geen korting te zijn afgegaan. Toen ik reageerde, zei de onvriendelijke kassierster dat de prijs aan de kassa telt, dus geen korting! Ik vroeg dan mijn geld terug maar ook dat was niet mogelijk... Dus nu zit ik opgescheept met een aankoopbon. Ik zal nog 1 keer naar chaussée gaan, daarna nooit meer. Bedankt voor het bedrog!!!

Ik heb recent deze winkel bezocht en mijn ervaring was helaas niet positief. Ik stond een lange tijd bij de kassa te wachten op een medewerker, zelfs langer dan dat ik mijn schoenen had gevonden. Ik was zelfs de eerste in de rij, maar het leek wel alsof de medewerkers totaal niet gefocust waren op de klanten. De vriendelijkheid was ook ver te zoeken, wat de ervaring niet echt aangenaam maakte. Helaas, geen goede indruk achtergelaten.

Ik ben al enkele jaren vaste klant bij uw winkel. Vandaag was ik er om reclame te maken voor de schoenen van mijn zoon (10 jaar oud). De schoenen zijn beschadigd: de zool is gescheurd en er loopt een scheur vanaf de punt. Het personeel nam de schoenen niet aan voor vervanging en lachte me ter plekke ook uit. Toen ik vroeg of ik online een klacht kon indienen, kreeg ik als antwoord "dat moet u zelf weten", wat arrogant overkwam en waardoor ik me vernederd voelde. Waar is het winkelpersoneel dan voor? Om de klant respect en informatie te geven. De schoenen zijn op 30 september gekocht en maximaal 7 keer gebruikt door een jongetje. Ze zien er erg gebruikt uit in de herfst, maar er is een periode die normaal is voor zo'n jonge jongen die naar school gaat en veel rent. Na deze situatie weet ik niet of ik bij uw winkel zal blijven kopen.

Nieuwe schoenen gekocht voor onze zoon. Na drie dagen laat de neus al los. Terug gegaan maar de schoenen waren gedragen dus geen garantie. Eens maar nooit weer.

Spam ontvangen op emailadres zonder inschrijven, bestellen of abonneren. Wegblijven van hun.

Reactie op antwoord: Neen dank u, ik wil gerust gelaten worden

Als je schoenen koopt en na 1 tot 2 weken een gescheurde zool hebt, dan zou je toch verwachten dat deze teruggebracht of omgewisseld mogen worden. Met chaussee niet.
Stuur me de beloofde zolen en ik haal de review weg. Het gaat om binnenzolen van Skechers. Neem jullie verantwoordelijkheid ipv te wijzen naar het vroegere Bristol. De reactie om te mailen geeft de indruk dat er een oplossing zal aangeboden worden, dit is zeker niet het geval, integendeel.

Veel keuze, propere en nette winkel, zeer vriendelijk personeel en heel behulpzaam.
( Chaussea Lochristi)

Waarom je zogezegd de voorraad per winkel kan raadplegen is mij een raadsel als deze voorraad nooit klopt. Al meermaals meegemaakt dat de voorraad nooit klopt. Als je zo een systeem ter beschikking stelt maak dan wel dat het werkt anders stel zo een systeem niet ter beschikking. Als je dan naar de winkels belt krijg je het antwoord, we hebben hier zoveel schoenen, dat zien wij niet hoor of dat op voorraad is maar hou de website in de gaten, te lui om deftig te kijken dus. Je wordt dus van het kastje naar de muur gestuurd, slechte service zowel online als in de winkel. Je doet dan een reservering via de webshop, je krijgt bericht dat het niet voorradig is en uw reservering geannuleerd is en als je de volgende dag kijkt dan staat diezelfde schoen nog steeds op voorraad in die winkel en is het niet aangepast. Geen aanrader.

2 paar schoenen besteld en 2 paar sneeuwlaarzen. Volgens de website zouden deze op dinsdag geleverd worden. Op woensdag werd 1 paar sneeuwlaarzen geleverd (tot grote teleurstelling van 1 van mijn 2 kinderen) en tot op heden de andere 3 paar nog steeds niet geleverd... moet ik hiervoor 9€ verzending betalen??? Ik zal niks meer bestellen via deze site! Ik bestel de volgende keer wel waar ze wel op tijd leveren!

Schoenen gingen binnen 2 dagen geleverd zyn , we wachten nog steeds.. nooit is er ergens een voorraad beschikbaar van gelijk welk paar schoenen je kiest , dus worden we verplicht om online te bestellen jammer genoeg..

op 04 februari Adidas Court Adapt schoenen besteld op Chaussea website.
Via Paypal betaald en even later was order in verwerking. Alles leek OK dus. Was al tijdje op zoek naar deze schoenen in mijn maat.

Vandaag e-mailtje dat mijn order geannuleerd is.

Ergste is dat de schoenen daarna direct in stock kwamen op de website.

Verschrikkelijke ervaring en ik koop online niet meer en zet ook geen voet meer binnen in deze winkels.

Compleet amateurisme!
Kan het niemand aanraden.

Toen Chaussea enkele jaren geleden opende in Lochristi kwam ik hier regelmatig en graag, de laatste jaren is de winkel gewoon volgepropt met schoenen tot bijna aan de plafond, het is alsof je in een magazijn moet winkelen en je durft amper een doos vanonder de stapel nemen waar de schoen staat die je wilt.

Er staan veel te veel schoenen het aanbod is te groot en ik kan me ook niet voorstellen dat al deze schoenen verkocht kunnen worden, het lijkt me dat de winkels veel slapende stock hebben en ik vraag me dan ook af wat er gebeurd met deze schoenen na verloop van tijd, worden deze gerecycleerd, verbrand, …?

Ik probeerde een tijdje geleden nog eens maar ik ben terug naar buiten gegaan alweer zonder schoenen, de winkel zit propvol en dan zie je dat er nog paletten vol schoenen geleverd worden dit is onvoorstelbaar.
Doordat er zoveel schoenrekken staan vind je amper nog een spiegel ook.

Het personeel is wel steeds heel vriendelijk maar ze moeten zich bezig houden met de leveringen en retours waardoor je het gevoel hebt dat ze geen tijd hebben voor klanten.

Mij zien ze niet meer bij chaussea tot de winkels terug overzichtelijk zijn zoals vroeger, dus minder schoenen en zeker minder opgestappelde dozen. Jammer dat zo een leuke winkel er nu zo uit ziet.