5 star service again from CIA insurance. They have been brilliant at customewr service. We moved house and renewals were delayed, but they swiftly contacted me and resolved everything. I would not tru... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Very helpful phone call in filling the 3 insurance forms for 3 rented terraced properties. I had to psy an Admin fee of £22. It was worth it. On line forms filling for rented insurance can be con... Toon meer
Excellent service, very professional and always keep in touch with reminders. Very competitive quote and no other company has ever beaten them on price Have been with this company for over 10 years no... Toon meer
very proffesional and helpful on every occasion ive dealt with them this applies to every member of their team that ive spoken with well done !!!!!
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Flexible, comprehensive insurance for a wide variety of tenant and property types. We won't be beaten on price, guaranteed!
Contactgegevens
Boughton Leigh House, Brownsover Road, CV21 1AW, Rugby, Verenigd Koninkrijk
- 01788 818670
- trustpilot@cia-landlords.co.uk
- cia-landlords.co.uk
4,7
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Withdrawal of cover at renewal
Just received an email, with 2 weeks until my policy expires saying that CIA can’t renew my policy but with no explanation given. They also stated that they had previously informed me that they were unable to provide suitable cover, but I can’t find any such notification.
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CIA Insurance Services
Dear Mrs Ford, We have written to you separately regarding the withdrawal of your renewal, any other questions please do not hesitate to contact us.
Kind Regards - Renewals
Very efficient nonsense company gave a…
Very efficient nonsense company gave a far cheaper than the previous company would recommend as we have used CIA for 7 years now
14 september 2026
Discontinue Cover / Zero Support
CIA have just discontinued my landlord BTL cover due to the fact I live in Vietnam. It is effective two weeks from now and they have given zero assistance in suggesting other providers.
Effectively, 'Thanks for insuring multiple properties over the last 15 yrs. We no longer wish to cover you. Off you pop. Good luck.'
Would have hoped to get a little more support. Never mind.
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Competitive, Very smooth and Efficient
Very smooth and efficient, plus competitive rates found for Landlord’s Insurance.
7 september 2026
Clear and concise
Pleasant representative on the phone. Congratulations on great customer service.
11 september 2026
Exceptional Customer service
Exceptional Customer service, when I rang to query the renewal insurance quote.
A brief chat with the Agent, who promised to call me back after speaking with his manager.
Callback received within 20 minutes, and I agreed to pay the new revised insurance premium.
Fantastic, as all completed within an hour to my complete satisfaction !
27 augustus 2026
Always helpful and efficient
10 september 2026
Polite and helpful staff
8 september 2026
straightforward
4 september 2026
Great help
Great help, much recommended. Transferred almost all my portfolio with CIA
8 september 2026
Efficient service and good competitive…
Efficient service and good competitive prices
28 augustus 2026
If I could leave a zero star review I…
If I could leave a zero star review I would!
Despite several emails and phone calls I STILL have not received the cheque that is owed to me since before June!!!
What an absolute joke!
8/9/2026
I am fed up with keep contacting customer services, how about just sending me my cheque?
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CIA Insurance Services
Dear Sally, thank you for your feedback and we apologise that you feel you had cause to raise your concerns. To enable us to follow up on your comments can you please call our Customer Service Team on 01788 818600 and we will be happy to assist and look into this further for you.
Kind Regards CIA Customer Service Team.
Always chase you to renew.
2 september 2026
The agent great at servicepatient
30 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.