En complément de mon dernier avis, honnêteté oblige, je remercie M. Eric Lutas pour son article. Grâce à lui j’ai été intégralement remboursé par PayPal. Un grand MERCI à Trustpilot, à M. Éric Lutas... Toon meer
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La suite de mon avis du 14 novembre: Suite à la commande d'un coffre non honorée Paypal m'a intégralement remboursé. La société Mister menuiserie à laquelle appartient Coffre fort plus est en liquida... Toon meer
En ce qui me concerne commande mineure mais tout s'est bien passé. En revanche il est inutile de mettre des stickers partout sur le carton indiquant qu'il faut l'ouvrir en présence du livreur, ce dern... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super coffre, mon homme était ravi. Seulement c'était sensé être un cadeau de Noël et je devait le réceptionné mais malheureusement c'est Mr qui l'a réceptionné avec la photo sur le carton donc surpri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
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CoffreFortPlus est le site référence spécialisé dans la vente de coffres forts et de systèmes d’alarmes en ligne. Des milliers de références vous attendent à des prix défiant toute concurrence en livraison 72 heures ! Paiement en 3x Sans Frais avec CB, possibilité de devis en ligne, service clients non surtaxé.
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2,6
Slecht
972 reviews
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Commande passée le 24 Avril
Commande passée le 24 Avril, aucunes informations à ce jour 26 mai concernant une potentielle livraison, par contre commande débitée le jour même !!!!
Je ne recommande pas !
26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous sommes navrées de lire votre insatisfaction.
Nous avons bien constaté vos demandes effectuées sur votre espace personnel. Cette dernière a été traitée et résolue par nos services.
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire votre demande au plus vite.
Cordialement,
Le service client Mister Menuiserie
Je recommande pour la réactivité du…
Je recommande pour la réactivité du service clients pour obtenir une facture malgré la rupture de stock.
Je regrette quand même l’impossibilité d’avoir un contact au téléphone.
14 april 2023
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction ainsi que les points d'amélioration.
Nous prenons bonne note de votre commentaire.
Cordialement,
L’Équipe Coffrefortplus
Livraison partielle, manque une partie de la commande
Au bout d'un mois, livraison partielle de la commande, l'article étant incomplet il est inutilisable.Service client joue à cache cache avec demande de photos et blablabla...
Très déçu, marchand à fuir
3 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous constatons que votre dossier est en cours de traitement avec notre SAV.
Pour toutes demandes, n'hésitez pas à vous connecter à votre compte client, rubrique "Mes demandes" afin d'obtenir des renseignements sur les délais de traitements ou autres sujets.
Merci de votre compréhension,
Cordialement.
L'équipe support Coffrefortplus
a fuir
paiement par CB . livraison annoncée 72h par l'opérateur. a ce jour produit non reçu; le service client quasi inexistant et n'a pas de réponse cohérente. j'ai perdu 300€ . ne commandez PAS sur ce site !!
suite à votre signalement de mon commentaire a trustpilot, je vous confirme qu'aucun remboursement n'a pour le moment été effectué.
21 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CoffreFortPlus
Cher client,
Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction. Nous constatons à ce jour que le nécessaire pour le traitement de votre dossier a bien été effectué, nous vous invitons de ce fait à revoir votre avis en décrivant la totalité de votre expérience avec nos services.
Le remboursement a bien été effectué.
Bien cordialement,
L'équipe Coffrefortplus
ARNAQUE A FUIRE
Sav inexistant, j'ai acheté un coffre à 95 euros, venue avec 2 semaines de retard je refuse le colis. J'obtiens un remboursement de 42.10 euros.
Je l'ai contacté pour cette différence il justifie cela à cause du transport.
A fuire arnaque
22 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement, cependant le fournisseur nous informe que vous ne répondiez pas aux appels et le délai de stockage a été dépassé, de ce fait, vous avez eu des frais de retour déduits de votre remboursement.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Je confirme à éviter absolument
Pour cambrioleur débutant, aucune confiance dans la résistance du coffre fort qui n'est pourtant pas un premier prix. L'épaisseur de la tôle est trop faible et ne correspondent pas à la fiche produit.
Cet article à 170 euros fait bien cheap mais est considéré comme un produit de très bonne qualité par le service commercial :(
Il y a tromperie sur la marchandise et le service client ne veut même pas prendre en charge le retour.
5 februari 2023
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous constatons que votre dossier est en cours de traitement avec notre SAV.
Pour toutes demandes, n'hésitez pas à vous connecter à votre compte client, rubrique "Mes demandes" afin d'obtenir des renseignements sur les délais de traitements ou autres sujets.
Merci de votre compréhension,
Cordialement.
L'équipe Coffre-fort plus
Coffre fort qui ne s'ouvre pas
Coffre fort qui ne s'ouvre pas dès la livraison. Le SAV refuse un remboursement ou un échange. Mon dossier est à l'abandon depuis 20jours.
24 januari 2023
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous constatons que votre dossier est en cours de traitement avec notre SAV.
Pour toutes demandes, n'hésitez pas à vous connecter à votre compte client, rubrique "Mes demandes" afin d'obtenir des renseignements sur les délais de traitements ou autres sujets.
Merci de votre compréhension,
Cordialement.
L'équipe support Coffrefortplus
Achat du 21 janvier
Pour moi, il manque un suivit plus précis entre le jour d’achat et le jour de livraison. Pour le produit il est conforme à mes attentes.
20 januari 2023
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction ainsi que les points d'amélioration.
Nous prenons bonne note de votre commentaire.
Cordialement,
L’Équipe Coffrefortplus
En ce qui me concerne commande mineure…
En ce qui me concerne commande mineure mais tout s'est bien passé. En revanche il est inutile de mettre des stickers partout sur le carton indiquant qu'il faut l'ouvrir en présence du livreur, ce dernier s'étant volatilisé avant même que j'aie pu faire quoi que ce soit ! Si le contenu avait été détérioré je serais dans le même cas que d'autres clients à me battre probablement avec le SAV.
29 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction ainsi que les points d'amélioration.
Nous prenons bonne note de votre commentaire.
Cordialement,
L’Équipe Coffrefortplus
Entreprise sérieuse
24 december 2022
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’Équipe Coffrefortplus
Commande facile
Commande facile, site bien présenté, large choix de modèle, excellente description technique des équipements permettant de choisir le modèle de coffre adapté à son besoin
30 november 2022
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’Équipe Coffrefortplus
Coffre correct pour le prix.
Coffre correct pour le prix.
Mais livraison sans avertissement.
28 december 2022
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très bientôt L’équipe Coffrefort Plus
Tres bonne expérience
Tres bonne expérience , je suis ravie ! Tres bon qualité prix rien a redire !
19 december 2022
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très bientôt L’équipe Coffrefort Plus
MALETTE outillage de très mauvaise…
MALETTE outillage de très mauvaise qualité a éviter on peu même pas ce servir de certain outils tellement qu'il ont du jeux..
9 november 2022
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement.
Malheureusement, nous n'avons eu aucune réclamation sur votre espace client qui nous aurait permis de régler ce problème de remontées informatiques immédiatement.
Très cordialement,
L'Équipe Coffrefortplus
Produits livré dans les délais
Produits livré dans les délais, cartons intacts sans aucune traces de choc, par contre lorsque je l’ai ouvert j’ai constaté sur un côté un choc et sur le dessus un manque de peinture sinon bon rapport qualité prix
16 november 2022
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction et votre signalement.
Nous constatons une demande dans votre espace client, sans réponse à notre message du 02/12.
Bien cordialement,
L'équipe Coffrefortplus
J'ai reçu l'article abîmé
J'ai reçu l'article abîmé, j'ai refusé le colis . 2 semaines plus tard toujours impossible de joindre quelqu'un .
Le livreur est resté coincé dans la neige il a utilisé des planches et des dalles de béton qu'il a trouvé range contre le garage. Il a tout laissé sous la neige.
13 december 2022
Antwoord van CoffreFortPlus
Cher client,
Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction. Nous constatons à ce jour que le nécessaire pour le traitement de votre dossier a bien été effectué, nous vous invitons de ce fait à revoir votre avis en décrivant la totalité de votre expérience avec nos services.
Bien cordialement,
L'équipe Coffrefortplus
Produit conforme à mon attente
22 december 2022
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très bientôt L’équipe Coffrefort Plus
Commande d'un coffret outillage
Commande d'un coffret outillage. A la réception du colis, l accueil de mon travail me prévient je n ai pas le temps d arriver que le livreur est reparti. Je verifie le colis et je constate des dégradations sur un coffret outillage. J avise l entreprise qui me repond au bout de 10 jours qu'aucune reserve n a été effectuée lors de la prise en charge du colis. Je précise également que le coffret outillage est de très mauvaise qualité.
Numéro de facture :f22111060439
2 december 2022
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour Cyr,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction, cependant, nous n'avons aucun moyen de vous identifier avec les informations apportées.
Bien cordialement,
L'équipe Coffre fort plus
Coffre reçu avec peinture qui cloquait.
Coffre reçu avec peinture qui cloquait.
SAV trop lent.
Produit retourné pour remboursement.
24 november 2022
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour Renaud,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Aussi, n'hésitez pas à relancer via votre requête afin que nos services vous répondent dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension,
Cordialement.
L'équipe Coffre Fort Plus
Prix très compétitif mais produit de…
Prix très compétitif mais produit de qualité médiocre. C'est juste pour respecter la législation et protéger d'un enfant : le gond du haut est accessible avec une lame de scie à métaux sans aucun problème.
8 november 2022
Antwoord van CoffreFortPlus
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction ainsi que les points d'amélioration.
Nous prenons bonne note de votre commentaire.
Cordialement,
L'Équipe Coffrefortplus
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