Ik had laatst een superhoge belastingsbrief en nog enkele onvoorziene plotselinge hoge kosten. Ik zat echt met mijn handen in mijn haar en wist het even niet meer. Als alleenstaande mama met 2 studere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Correct, vlot, makkelijk aan te vragen/gegevens aan te leveren, alles digitaal zeker pluspunt, duidelijk. Goede app ook. Makkelijk alles op te volgen. Soms bellen jullie ons op maar in tijden van ph... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er waren wat problemen met in loggen en het indienen van mijn verzoek .Dus de kantendienst gebeld en kreeg daar een hele vriendelijke en behulpzame mevrouw aan de lijn .Zij heeft met mij telefonisch m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had nood voor een cash reserve en bij Cofidis heb ik dat precies gekregen. Meneer Konrad was professioneel, hij gaf op alle mijn vragen constructive antwoorden. De ervaring was heel efficiënt. Ik b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Leningbureau
- Autofinanciering en -lening bedrijf
- Kredietregistratiebureau
- Kredietadvies
- Verzekeraar
- Verzekeringsmaatschappij
Geschreven door het bedrijf
Expert crédits & assurances présent depuis 1985 en Belgique, Cofidis place l’humain au cœur de toutes ses actions et propose une gamme de solutions et de services financiers adaptée à toutes les situations. / Sinds 1985 stelt Cofidis België de mens centraal in alles wat ze doet door eenvoudige financiële oplossingen aan te bieden, afgestemd op de situatie van elke klant.
Contactgegevens
Chaussée de Lille 422a, 7501, Orcq, België
- FR: 078/050.230 NL: 078/050.240
- FR: https://www.cofidis.be/fr/nous-contacter.html NL: https://www.cofidis.be/nl/contacteer-ons.html
- cofidis.be
4,8
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Cofidis Belgium
Merci pour votre commentaire ! Ravi d’avoir pu vous aider rapidement ☀️ À votre disposition si besoin.
Antwoord van Cofidis Belgium
Bedankt voor uw reactie! Fijn dat we u snel hebben kunnen helpen ☀️ We staan voor u klaar als u ons nodig heeft.
Engels gesproken, krediet geweigerd – vragen over eerlijke behandeling
In het verleden heb ik zonder problemen kredieten via Cofidis gekregen. Alles werd online goedgekeurd, zonder telefoongesprekken, en het proces verliep vlot.
Bij mijn laatste aanvraag werd het krediet opnieuw goedgekeurd, maar plots moest er verplicht telefonisch contact plaatsvinden. Tijdens dat gesprek werd mij op een onprofessionele manier meegedeeld dat mijn krediet geweigerd werd omdat ik op een bepaald moment Engels sprak.
Ik heb duidelijk aangegeven dat ik Nederlands kan spreken en het gesprek volledig in het Nederlands kon voortzetten. Toch kreeg ik te horen dat dit niet voldoende is en dat Nederlands mijn moedertaal moet zijn.
Dit is geen objectief of relevant kredietcriterium en roept ernstige vragen op over de manier waarop klanten worden beoordeeld.
Het lijkt erop dat kredieten eerst online worden goedgekeurd en daarna via een telefoongesprek alsnog kunnen worden geweigerd op basis van communicatie-elementen die niets met terugbetalingscapaciteit te maken hebben. Dit wekt de indruk van een niet-transparante werkwijze.
Cofidis heeft jarenlang kredieten met hogere rentevoeten aangeboden, vaak aan klanten die minder toegang hadden tot klassieke banken. Lokale klanten beschikken doorgaans over goedkopere alternatieven bij andere financiële instellingen.
In dat licht is het bijzonder teleurstellend dat de huidige aanpak vragen oproept over gelijke behandeling en transparantie.
Zeer onprofessionele ervaring. Het zal duidelijk worden hoe deze aanpak de reputatie van het bedrijf op langere termijn beïnvloedt.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cofidis Belgium
Dag Ada, het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Je kan een contract enkel ondertekenen als je het volledig begrijpt zonder hulp van een derde. Dat is wettelijk verplicht voor beide partijen en het niet naleven kan tot ernstige sancties leiden. Dat betekent dat wij een grondige inschatting maken. Daar gaan we absoluut niet licht over. Het is niet zo dat enkel moedertaalniveau wordt aanvaard. Terugbetalingscapaciteit is een maar niet de enige voldoende voorwaarde om een krediet toegekend te krijgen in België. Op www.cofidis.be/nl/onderzoek-van-uw-aanvraag.html vind je alle informatie omtrent het aanvraagproces. Bedankt voor je begrip. We wensen je graag alsnog een fijne dag.
Ze reken kosten voor eender wat
Ze reken kosten voor eender wat, denken omdat ze ze overeenkomst hebben dat het wettelijk is. Niks is wettelijk volgens de bankcommissie.
Opletten van cofidis.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cofidis Belgium
Dag Veroniek,
Het spijt ons dat je een negatieve indruk hebt gekregen van onze diensten. We streven ernaar altijd helder te communiceren, zodat alles duidelijk is alvorens je een contract ondertekent.
Neem je contact met ons op zodat we kunnen kijken wat hier aan de hand is? Dan zoeken we samen naar een oplossing. Dat kan via telefoon, mail of chat (www.cofidis.be/nl/contacteer-ons.html).
Fijne dag en tot snel!
Vlug en correct
12 maart 2026
Antwoord van Cofidis Belgium
Bedankt voor uw reactie! Fijn dat we u snel hebben kunnen helpen ☀️ We staan voor u klaar als u ons nodig heeft.
Aanvraagprocedure loopt heel vlot en…
Aanvraagprocedure loopt heel vlot en ook heel snel antwoord
16 maart 2026
Antwoord van Cofidis Belgium
Dag Karin, een vlotte aanvraag en snel antwoord, dat is precies wat we nastreven. Bedankt voor je reactie! Fijne dag, Marie van Cofidis ☀️
alles is heel vlot gegaan en heel vlug…
alles is heel vlot gegaan en heel vlug een antwoord gekregen
16 maart 2026
Antwoord van Cofidis Belgium
Dag Eddy, blij om te horen dat alles vlot en snel verlopen is. Bedankt voor je vertrouwen! Fijne dag, Marie van Cofidis ☀️
Antwoord van Cofidis Belgium
Bedankt voor uw reactie! Fijn dat we u snel hebben kunnen helpen ☀️ We staan voor u klaar als u ons nodig heeft.
Zeer vlotte afhandeling en alles kon…
Zeer vlotte afhandeling en alles kon online wat ik een groot pluspunt vindt.b
17 maart 2026
Antwoord van Cofidis Belgium
Dag Serge, alles online en vlotte afhandeling, dat is inderdaad een grote troef. Bedankt voor je reactie! Fijne dag, Marie van Cofidis ☀️
Ik ben heel tevreden heel hartelijk…
Ik ben heel tevreden heel hartelijk bedankt voor de nieuwe krediet
17 maart 2026
Antwoord van Cofidis Belgium
Dag Eleni, heel hartelijk bedankt! We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen. We staan altijd voor je klaar indien nodig. Fijne dag, Marie van Cofidis ☀️
Antwoord van Cofidis Belgium
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ☀️
Belle journée !
Antwoord van Cofidis Belgium
Dag Sandra, snel en vriendelijk, precies hoe we onze klanten willen ontvangen. Bedankt voor je reactie! Fijne dag, Marie van Cofidis ☀️
Antwoord van Cofidis Belgium
Bonjour Patricia, merci pour votre retour ! Vite et sans complication, c'est exactement ce qu'on vise. Belle journée, Marie de Cofidis ☀️
Antwoord van Cofidis Belgium
Dag Tam, snel geholpen, alles online en in 2 dagen geregeld. Bedankt voor je vertrouwen! Fijne dag, Marie van Cofidis ☀️
Antwoord van Cofidis Belgium
Dag Luc, eenvoudig, snel en tevreden. Meer hoeft dat niet te zijn! Bedankt voor je reactie. Fijne dag, Marie van Cofidis ☀️
Krediet aangevraagd
Krediet aangevraagd, zelfde dag nog goedkeuring EN geld op mijn rekening. Verschillende interressante formules, goede communicatie via mail.
5 maart 2026
Antwoord van Cofidis Belgium
Dag Dennis, zelfde dag goedkeuring én geld op de rekening. Zo moet dat zijn! Bedankt voor je reactie en veel succes met je project. Fijne dag, Marie van Cofidis ☀️
Antwoord van Cofidis Belgium
Bedankt voor uw reactie! Fijn dat we u snel hebben kunnen helpen ☀️ We staan voor u klaar als u ons nodig heeft.
Antwoord van Cofidis Belgium
Dag Albert, snel en goed, dat is precies wat we nastreven. Hartelijk bedankt! Fijne dag, Marie van Cofidis ☀️
Goed en snel geholpen
3 maart 2026
Antwoord van Cofidis Belgium
Dag, goed en snel geholpen, zo hoort dat te zijn! Bedankt voor je reactie. Fijne dag, Marie van Cofidis ☀️
VLOT
Snel, accuraat en vlot vanuit je luie zetel bij wijze van spreken. Je moet wel een beetje vertrouwd zijn met de computer
24 februari 2026
Antwoord van Cofidis Belgium
Dag Marcel, snel, accuraat en vlot vanuit je luie zetel. Mooier kunnen we het niet verwoorden! Bedankt voor je reactie. Fijne dag, Marie van Cofidis ☀️
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.