Connox Reviews 407

Commande reçue dans un délai très bref, bien conforme. Site très réactif.

Toujours une très bonne sélection de produits

J ai commande un canapé extérieur d une valeur de plus de 3000 e et j étais inquiète car je ne connaissais pas le site, et bien je recommande absolument. J ai été rassuré par téléphone tout c est super bien passé et je suis ravie de ma commande et j envisage d autres commandes !

Petit colis expédié via dhl puis colissimo pour la france.
Le tout arrivé conformément à la commande.
RAS

C'est la 1ère fois que je commande sur ce site et je entièrement satisfaite. Commande arrivée rapidement malgré 2 jours fériés dans la semaine. Colis très bien protégé.

Bon produit et rapidité de la livraison. Seul bémol, les vis ne sont pas incluses

J'ai reçu ma commande au bout de 10 jours. Tout était bien emballé et c'était exactement comme je l'imaginais.

3 weeks have gone by with no delivery date. Have I been scammed?
Finally arrived thank you. The e mail communication was not great and my order took too long to arrive. If I had known I wouldn't have ordered in the first place

très bon service client

Prix sympa. Livraison rapide et soignée.

tout s'est bien passé et rapidement, de la commande à la livraison.

Très bonne expérience. Livraison rapide, service client au top. Merci beaucoup !

Ca fait plusieurs fois que j'ai envie de ce créateur en pensant chaque fois que c'est trop cher...
Et aujourd'hui j'ai franchi la pas je l'ai acheté le mug et la soucoupe pour moi, je les ai lavé et je les ai séchés puis les ai utilisés.
Le plaisir n'est pas une question de prix.
Je dois dire aussi que l'emballage était parfait, les délais parfaits... Je recommande!

un site malhonnête!!!

je suis extrêmement mécontente. j'ai passé un achat le 23 janvier 2024 sur un produit noté en livraison fin février 2024.
n'étant pas pressée et voulant ce coloris précis, j'ai passé commande sans me méfier que j'allais entrer dans un engrenage de malhonnêteté.

Fin février, n'ayant aucune nouvelle du service client, je me suis connectée pour voir si ma commande avait été expédiée! quelle surprise, je vois que le délai (de partance) du colis serait finalement possible qu'à partir du 06 Mars!!! aucun mail pour avertir le client c'est une honte... comme par hasard et drôle de coïncidence, pile après cette connexion sur le site, je reçois un mail pour annoncer un retard.

le 08 Mars, n'ayant toujours pas de confirmation d'envoi ou de nouvelles quelconques du service client, je me reconnecte à nouveau et là le délai a disparu et il est annoncé je cite "date de livraison en clarification".

je prends donc contact avec le service client pour avoir des explications car en parallèle l'objet peut toujours être commandé sur le site avec un délai annoncé au 10/04. je leur fais la remarque au passage que la moindre des choses est d'avoir un minimum de rigueur dans le SAV pour tenir les clients informés.

S'ensuit une série de mails sans réponse précise de délais se retranchant derrière le vilain fournisseur qui ne tiendrait pas ses délais, mais proposant de me rembourser, cela est facile maintenant que le produit est affiché minimum 30 à 50€ de plus sur n'importe quel site par rapport à ma date de commande.

je me suis reconnectée ce jour, 11 mars comme si je voulais commander le produit et que vois-je? le délai du 10/04 annoncé il y a trois jours est passé au 11/03 tiens tiens aujourd'hui donc! je demande donc une confirmation au SAV de m'envoyer l'article ce jour comme ils annoncent! le retour se fait et la personne m'indique qu'ils attendent la livraison depuis Décembre 2023 de la part du fournisseur (???)!!!!

ils prennent vraiment leurs clients pour des pigeons en laissant le produit en achat possible, gardent des centaines d'euros en otage et ne les tiennent pas informés. Je n'ose même pas imaginer le nombre de clients qui se sont fait avoir depuis décembre et rien ne garantit que le fameux jour où le vilain fournisseur enverra les produits qu'il y en aura assez pour honorer toutes les commandes!!!

je suis donc à ce jour bloquée avec la boule au ventre de commander le produit ailleurs, les alternatives proposées par d'autres marques qui m'étaient alors suggérée face à cet article sont depuis en rupture.

je vous déconseille donc de commander sur ce site qui garde votre argent sous prétexte de délais longs, qui ne vous tiennent pas informés et allez voir ailleurs!!

Update suite à la réponse:
Certains des mails que vous mentionnez ne me sont jamais arrivés.
Je ne souhaite pas être remboursée mais livrée puisque vous avez passé le prix de 99€ à 129€ et que je n’ai pas à être tributaire des aléas de votre fournisseur. J’attends donc la livraison comme annoncée (heureusement que je n’ai pas demandé le remboursement sinon je repartais pour plusieurs mois de galère en ayant payé plus cher) mais tant que je ne l’ai pas livré chez moi je ne vous crois pas. Bien cordialement

À fuir ! Les articles sont notés en stock mais dès que vous procédez au paiement ils ne sont plus en stock et vous recevez DES mails de report de livraison. J’ai commandé le 09 février. Sur le site les articles étaient en stock. Dès le paiement effectué et validé, je reçois un e-mail qui m’informe que la moitié des articles sont indisponibles !! Dans mon espace perso au niveau de ma commande, pareil…ok…je demande la livraison partielle en cliquant sur le bouton prévu à cet effet… depuis toujours rien ! J’ai écrit plusieurs fois, une personne me répond mais toujours sensiblement la même chose ! COPIÉ COLLÉ: : le 22/02« la livraison partielle partira prochainement, vous serez informé par e-mail » le 29/02« Votre commande est en stock et sera le plus vite possible expédiée » ensuite « La livraison partielle est en cours de preparation » (1er/03 suite à la réponse au mail du 29) alors que les articles apparaissent en stock sur le site !!! Et on est le 07/03 ! Pour ceux hors stock, livraison en mai !! Je suppose que je ne vais pas les recevoir avant des mois ! Je précise que ce sont de tout petits objets de déco. Site mensonger et qui vous mène en bâteau. C’est une honte ! Je me demande si je verrai un jour la couleur de ce que j’ai commandé dont le montant est d’environ 100€ !
J’ai eu une personne au tel qui m’a raconté qu’ils avaient des soucis en interne au niveau du personnel. Ok ! Mais peu importe ! Les délais doivent être clairs dès le départ et n’ont pas à changer dès que l’on effectue le règlement ! Le 21/03 J’ai reçu 2 des articles « Little bird » sur 6. 3 sont annoncés « entrée en stock le 06/05… mais vais-je en avoir ou pas ??? et 1 est annoncé « Clarification » (???) ce qui veut dire ???
Par contre sur le site ils sont tous annoncés « en stock » livraison sous 3 à 5 jours !!! On croit vraiment rêver !!
Du mensonge et vraiment on se fiche des gens ! Je suis très en colère et je m’en veux énormément de m’être laissée séduire par ce site qui paraissaient sérieux. Il n’en est rien !
Suite à votre réponse ci-dessous: ok mais dans ce cas, puisque vous ne savez pas le délai , pourquoi mettez-vous sur votre site que les articles sont en stock et disponibles sous 3-5 jours !!!????
Désolée mais ce n’est pas honnête.

Livraison rapide et conforme à mes attentes

Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande mais Je suis totalement ravie de me commande passée chez Connor.fr.
Mon chandelier était très bien emballé et la livraison a été très rapide. J’adore désormais mes jolies bougies! Merci!☺️

Livraison rapide et soignée, produit conforme aux attentes même si je suis surprise que pour le prix les fixations ne soient pas incluses.

I picked up some nice pieces in the sale, with good reductions. However, one product (a set of boxed scented candles) came as significantly different from the ones pictured and the packaging was in such a bad state I could never gift it to anyone - it looked like it had been kicked around a warehouse. Other products also had damaged packaging, so overall wouldn't recommend anyone buy any gifts from this store.