Cosmic Brand Reviews 

216
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envío rápido y los accesorios de baño se ven de buena calidad. Y lo más importante, de momento el sistema de pegado sin taladrar aguanta perfectamente. Vamos a ver con el tiempo, pero de momento muy s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Productos elegantes y minimalistas. Empresa seria , ràpida y eficiente. El paquete llegó rápido y tal cual lo envió la empresa Últimament los paquetes llegan con la caja magullada o medio abie... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

À l’ouverture du colis, j’ai constaté que le manche de la brosse était cassé. Il ne semble pas s’agir d’un dommage occasionné pendant le transport : le manche et la brosse avaient été emballés séparém... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

An incredibly fast transaction from start to finish. The items were ordered from Spain on Friday & arrived perfectly wrapped today (Monday). We are mega impressed & love the elegant design of o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Home, Living & Bathroom Accessories.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

216 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(216)

97 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recommended. Good product, good service.

Easy to navigate and find the product, delivery in time, the address is tricky and still the driver called and found the location.

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Thank you for your review! We're glad you enjoyed the product and that delivery went smoothly. Looking forward to serving you again!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La seriedad brilla por su ausencia

Me gustaba mucho esta marca hasta que compré un dosificador de jabón modelo geyser completamente blanco. Compré este dosificador hace más de un mes en una tienda online y tuve que esperar porque la marca no lo reponía a la tienda a la que se lo compré.
A día de hoy sigo sin tener el dosificador del color que quería. Cuando recibí mi pedido me llegó con el pulsador en cromo y la tienda en donde lo compré me dijo que había pedido que el fabricante me mandara el dosificador en blanco tal y como quería.
Pues bien me llegó ese dosificador de nuevo en cromo y a día de hoy todavía no sé cuando me va a llegar en color blanco.
Esto no es seriedad ni es nada.

30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Estimada Elena,

Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con su dispensador de jabón y la demora en recibir el modelo en blanco que deseaba.

Hemos tomado nota de su caso y queremos investigarlo con mayor detalle para encontrar una solución lo antes posible.

Por favor contactenos directamente en hello@cosmicbrand.com para poder gestionar su solicitud con prioridad y asegurar que reciba el producto tal como lo pidió.

Le agradecemos mucho su paciencia y confianza mientras resolvemos este inconveniente.

Atentamente,
Equipo de COSMIC BRAND

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great quality product

Great quality product. Very quick delivery. Highly recommended.

5 oktober 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hi there!

Thank you for your review! Your satisfaction is our top priority.

Best regards,
Cosmic

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Product is good

Product is good, and looks really smart in the bathroom. You'd never know it was a toilet brush. The only thing that let the experience down was the delivery. There is an estimated amount of days when you purchase the item. After that I had know idea when was going to arrive, first thing I knew was when the postman was knocking at my door handing me it, if i wasn't in I'd have to have the usual fiasco that revolves around missed deliveries. Some form of notifications would be good.

6 oktober 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hi Keith,

Thank you very much for your comments. We continue working day by day to improve our service.

Best regards,
Cosmic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bathroom waste bin

Bathroom waste bin. Great product, well designed and made. Good customer service too.

27 augustus 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hello Larice,

Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you’re happy with your bathroom waste bin and that our customer service met your expectations. We always aim to provide high-quality products and support, and it’s wonderful to know we succeeded.

If you need anything else, don’t hesitate to reach out. We appreciate your feedback and your support!

Best regards,
The COSMIC BRAND team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing service!

An incredibly fast transaction from start to finish. The items were ordered from Spain on Friday & arrived perfectly wrapped today (Monday).

We are mega impressed & love the elegant design of our items.

Thank you very much Cosmic Brand!
👏👏👏⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

21 juni 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hi Gaynor!

Thank you so much for your review! We love having customers like you.

Best regards,
Cosmic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very easy to use and order

Very easy to use and order , clear website !

21 juni 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hi Gary!

Thanks for your review! We'll keep working to continue providing this positive experience.

Best regards,
Cosmic

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Start collection various bathroom products

Quality of metal is a little thin, so could only give three stars, however they were on offer at 40% discount. I think if they where not on offer it would only be a one star

3 juni 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hi Ian,

Thank you for your comment. We'll consider your suggestions to improve our products. We're glad you took advantage of our 40% discount offer.

Regards,
Cosmic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good retailer

Have had to reorder an item as I chose the wrong one . Returns are free and easy using the Support page on the website . Products are nicely packaged and really well packaged for transport from Spain . Customer service also in Spain is good if you use the chat or e mail most reply within 24 hours and seem really helpful. Products are good quality but expensive, so they should be good !

22 mei 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hi Carol!

Thank you very much for your review! We work day by day to offer quality designs and exceptional service with each of our orders.

Best regards,
Cosmic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I ordered 2 Toilet Brushes from the…

I ordered 2 Toilet Brushes from the Saku collection. The Saku collection are soft to touch and so elegant. And at a great price too. Really pleased with them.

9 mei 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hi there!

Thanks for your review! We hope you'll enjoy your Saku toilet brushes :)

Best regards,
Cosmic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great quality product

Great quality product, delivered quickly. Would buy from Cosmic again.

2 maart 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hi Christopher!

Thank you so much for your review! We love having customers like you.

Best regards,
Cosmic

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

trop d'erreurs

trop d'erreurs , pas de réactivité et cela fait des années que cela ne s'arrange pas !

1 januari 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Bonjour Marco,

Nous sommes désolés pour les inconvénients. Nous prenons vos commentaires au sérieux afin de nous améliorer jour après jour.

Cordialement,
Cosmic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good purchasing experience

Good purchasing experience, professionals who listen to me and a product with a very good quality/price ratio

2 april 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hi Gérard!

Thank you for your review! We'll keep working to continue providing this positive experience.

Best regards,
Cosmic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gorgeous design

Minimal but enchanting, just what I needed 🖤

11 april 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hi there!

Thank you for your review! Your satisfaction is our top priority.

Best regards,
Cosmic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The ordering was easy and delivery was…

The ordering was easy and delivery was very prompt (1-2 days). This is my second time buying from them and so far it has been an excellent experience.

18 april 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hi Oliver!

Thank you so much for your review! We love having customers like you.

Best regards,
Cosmic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recomiendo estos productos

Recomiendo estos productos! La Escobilla Architect es justo lo que necesitaba. Más fácil y rápido imposible. Excelente servicio!

17 april 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hola Alfonso,

¡Gracias por tu reseña! Continuaremos trabajando para seguir ofreciendo esta experiencia positiva.

Saludos,
Cosmic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Calidad premium

Muy satisfecho con el dosificador de jabón Avenir. Da el toque de elegancia que buscaba para mi baño, y la construcción es de calidad, con lo cual pienso que durará muchos años.

14 april 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hola Andrés,

¡Gracias por tu reseña! Nuestra colección Avenir siempre es un acierto.

Saludos,
Cosmic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought a toilet brush on sale

Bought a toilet brush on sale, wasn’t expecting much but the result was surprising. The quality seems solid, fingers crossed it holds up over time.

17 april 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hi Sophie!

Thanks for your review! We're glad that our product surprised you! We work day by day to offer quality designs.

Best regards,
Cosmic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

order arrived nicely packaged

order arrived nicely packaged, in a timely manner.
Products are high quality and easy to fit.
will definitely be ordering again.

17 april 2024
Logo Cosmic Brand

Antwoord van Cosmic Brand

Hi Claire!

Thank you for your review! We'll keep working to continue providing this positive experience.

Best regards,
Cosmic

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer