Envío rápido y los accesorios de baño se ven de buena calidad. Y lo más importante, de momento el sistema de pegado sin taladrar aguanta perfectamente. Vamos a ver con el tiempo, pero de momento muy s... Toon meer
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Productos elegantes y minimalistas. Empresa seria , ràpida y eficiente. El paquete llegó rápido y tal cual lo envió la empresa Últimament los paquetes llegan con la caja magullada o medio abie... Toon meer
À l’ouverture du colis, j’ai constaté que le manche de la brosse était cassé. Il ne semble pas s’agir d’un dommage occasionné pendant le transport : le manche et la brosse avaient été emballés séparém... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
An incredibly fast transaction from start to finish. The items were ordered from Spain on Friday & arrived perfectly wrapped today (Monday). We are mega impressed & love the elegant design of o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Home, Living & Bathroom Accessories.
Contactgegevens
Barcelona, Spain, 08027, Barcelona, Spanje
- +34 938 65 42 77
- hello@cosmicbrand.com
- cosmicbrand.com
4,1
Goed
216 reviews
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Eficiencia, confianza y compromiso
Han sido súper eficientes en el envío y cuando uno de los productos ha llegado dañado, se han responsabilizado automáticamente y nos lo han repuesto.
3 december 2024
Super designs and customer service
Super designs and top quality customer service. A soap dispenser that had started to rust was replaced foc even though we no longer had the receipt to validate the purchase date. No arguments, just responsive care for the customer. An example to other companies.
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Buena experiencia
Entrega rápida. El producto llega bien empaquetado y protegido. Aún no lo he usado pero tiene buena pinta.
Como punto de mejora, las instrucciones de montaje podrían ser más claras
28 november 2024
Envío rápido
25 november 2024
The installation of their product was…
The installation of their product was impossible for me.
It is not well designed in terms of it's functionality.
The bristles are also dropping out already and it's new!
No customer service. No one responds to any of my email complaints.
Product is useless and ready for the bin.
18 oktober 2024
Antwoord van Cosmic Brand
Dear Fidan,
Thank you for your feedback, and I’m sorry to hear about the challenges you’ve experienced with our product and service.
We take your concerns seriously and want to assure you that our eCommerce Manager has already contacted you to resolve the issue. We are committed to addressing the installation difficulty and the bristle problem, and we are here to make this right for you.
Please don’t hesitate to reach out if you have any further questions or concerns. We truly value your input and apologize for any inconvenience caused.
Kind regards,
Quality looking product, well made
We were giving our bathroom a make over and needed a simple white toilet roll holder to replace an IKEA model of 30 years. Having made the mistake of buying a cheap alternative on Amazon which disintegrated on literally day 1, I came across the Cosmic Brand. This is a superior accessory, sturdily made and aesthetically pleasing on the eye. It won't need to be in service for another 30 years to outlast me, but I imagine it will!
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmic Brand
Dear Simon,
Thank you so much for your thoughtful review! We’re thrilled to hear that our product has met your expectations and complimented your bathroom makeover. It’s wonderful to know that you appreciate the sturdy design and aesthetic appeal of our brand :)
We take pride in creating high-quality accessories, and it’s rewarding to hear that our toilet roll holder stands out as a durable and stylish choice. We hope it serves you well for many years to come!
If you need any further assistance, please don’t hesitate to reach out. Thank you for choosing Cosmic!
Kind regards,
Magnifico diseño y servicio
Magnifico diseño y servicio
He comprado el escobillero flat por su diseño minimalista.
Me ha sorprendido la paleta de silicona que funciona mucho mejor de que lo que me esperaba.
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Gran marca y grandes productos
Gran marca y grandes productos. Compré una papelera con unas dimensiones que encajaban perfectamente en el hueco que tenía. Además el modelo era muy bonito y funcional. Se salía de lo que ves siempre. Las calidades son buenas y, la verdad es que estoy encantado con la compra.
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Diseño moderno y buena calidad
Adquirí a través de Amazon un escobillero Flat en color arena. Me gusto el hecho de que se trata de un artículo "innovador" teniendo en cuenta el tipo de producto que es. Parece más una espátula de cocina que un escobillero, pero cuando lo usas por primera vez te preguntas como has podido estar tanto tiempo sin tenerlo. Es mucho más efectivo que las escobillas tradicionales, no salpica, ni se lleva agua en su membrana con lo que es mucho más higiénica. La recomiendo 100%.
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmic Brand
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
Te agradecemos por recomendarlo al 100%, ¡y estaremos encantados de seguir ofreciéndote productos que mejoren tu día a día!
Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de COSMIC BRAND
Me encanta la marca porque tiene una…
Me encanta la marca porque tiene una gran variedad de diseño bonitos y buena calidad
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Muy buen servicio y trato al cliente.
Magnifico trato al cliente, servicio y envío. Volvería a comprar sin duda, tienen una gran variedad de diseños de primera calidad.
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosmic Brand
Thanks so much for your review! We’re really happy you loved the product and had a good experience with our service. It means a lot to us—hope to see you again soon! 😊
Antwoord van Cosmic Brand
Thank you for your words! We're thrilled to hear that you're happy with your toilet brush and impressed with our quick delivery. At Cosmic, we’re committed to providing high-quality products and excellent service, so your feedback means a lot to us. If you need anything else for your home, we’re here to help!
Best regards,
The Cosmic Team
Producto perfecto
Producto perfecto, muy bonito y de calidad. Superpráctico. Servicio excelente.
17 november 2024
Antwoord van Cosmic Brand
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con nuestro producto, tanto por su diseño como por su calidad y funcionalidad. También nos enorgullece que valores nuestro servicio. Si necesitas algo más para tu hogar, no dudes en contactarnos.
Un saludo,
El equipo de Cosmic
My items were delivered but one of the…
My items were delivered but one of the items was wrong I contacted Cosmic who said they would be in touch but I haven’t heard anything!
17 november 2024
Antwoord van Cosmic Brand
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the mistake with your order. We’ve contacted our warehouse and can confirm that the correct item will be delivered to you on Monday. Additionally, we’ll send you the tracking number via email shortly so you can monitor its progress.
We truly appreciate your patience and understanding, and we’re committed to ensuring your satisfaction. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out.
Best regards,
The Cosmic Team
Producto de muy buena calidad y diseño
Producto de muy buena calidad y diseño. El envio fue muy rapido.
14 november 2024
Antwoord van Cosmic Brand
¡Gracias por tu comentario! Nos encanta saber que nuestro producto cumplió con tus expectativas en cuanto a calidad y diseño. También nos alegra que hayas recibido tu pedido rápidamente. Estamos aquí para ayudarte con cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El equipo de Cosmic
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