Au final, j’ai bien reçu le mug manquant, mais cela n’a été obtenu qu’après de très nombreuses relances, des e-mails restés sans réelle prise en compte et beaucoup de temps perdu. L’erreur prov... Toon meer
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Livraison respectée. Le produit fragile était très très bien emballé dans un carton aux dimensions bien supérieures . Il est arrivé intact. Je pense recommander sur ce site très sérieux.
Excellente batterie de cuisine: elle est complète, chaque casserole est munie d un couvercle transparent,toujours utile pour surveiller les mets cuisinés...,design parfait! J ai reçu cette batterie... Toon meer
Je suis totalement satisfaite de mes achats sur ce site. Les produits sont de qualité , large choix , les prix sont vraiment intéressants ; la livraison est parfaite ; je recommande ce site . Tamara... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Nous collaborons avec des marques renommées telles que Tefal , KitchenAid et WMF pour vous fournir le meilleur équipement culinaire.
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4,1
Goed
2K reviews
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Bonjour,
Bonjour,
Cuisine et cocotte comme Etrias leur plate-forme de vente Hollandaise, une équipe de bénis Oui-Oui, ils vous réponde toujours comme quoi ils prennent vos problèmes au sérieux met en fait en relisant les commentaires sur Truspilot ou autres avis, sur plusieurs années les problèmes sont récurrents, emballages médiocre donc cassé et absence de réponse ou réponse innapropriee par IA, ou proposition incongrue du style un avoir de 20 euros pour un set à 169 euros cassé.
Leur site de plus est mensongé fausse promo introuvable à la validation de la commande, ne parle pas des montants minimum pour bénéficier d’une promo, proposition d avoir impossible à valider sur le site, donc le mieux achetez ailleurs.
Ps : message en direction des modérateurs d’Etrias faites ce que vous écrivez et tout ira mieux
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
J’ai eu des problèmes de livraison
J’ai eu des problèmes de livraison, mais le service client a été très efficace et a toujours répondu très vite.
23 maart 2026
Agréablement surprise
Agréablement surprise par le choix, le prix. Pas encore utilisé. Livré bien emballé. J'espère qu'ils seront en absorption aussi efficace que esthétique.
20 maart 2026
Excellente batterie de cuisine
Excellente batterie de cuisine: elle est complète, chaque casserole est munie d un couvercle transparent,toujours utile pour surveiller les mets cuisinés...,design parfait!
J ai reçu cette batterie dans un extraordinaire emballage : papier de soie pour éviter les griffes et carton pour séparer les éléments...
Petit bemol: petite attente avant la réception du colis...mais quelle joie lors de l ouverture...
A conseiller absolument!
13 maart 2026
Satisfaction renouvelée
Rien à redire. Le délai de livraison a été respecté comme prévu, l'heure et le jour ont été donnés à l'avance et respectés. Ce n'est pas la première fois que je commande via votre site et j'ai toujours été satisfaite.
18 maart 2026
I love these glasses. Luxerious & Unique
I love these glasses and I buy again. Very elegant and Unique, however the one star removed is because they are super super Fragile.. however still esthetic.
Great service, fast delivery and always delivered in one piece ;)
18 maart 2026
Commande et livraison très satisfaisante
Facilite de commande sur le site avec une expédition très rapide (commandé le dimanche et expédié le lundi).
La livraison s’est bien passée également et le colis est arrivé en bon état. Je n’ai pas eu besoin de contacter le service client donc pas d'avis sur ce point.
15 maart 2026
J’ai eu une très bonne expérience avec…
J’ai eu une très bonne expérience avec cette boutique. Tout s’est déroulé de manière simple et agréable, de la commande jusqu’à la réception.
Les produits sont de très bonne qualité et correspondent parfaitement à la description. La livraison a été rapide et bien organisée.
Je suis très satisfaite de mon achat et du service client. Tout était clair, efficace et professionnel. Je recommande vivement cette boutique et je n’hésiterai pas à commander à nouveau.
Merci pour cette expérience positive !
17 maart 2026
Au top !👌
Livraison rapide et conforme à ma commande
J’ai malheureusement dû faire appel au SAV qui a été très réactif et très professionnel
Je commanderai à nouveau sans hésiter sur ce site !
17 maart 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Délais livraison très longs ,articles…
Délais livraison très longs ,articles pas en stock attente de 3 semaines avant envoi et livraison possible ?Pas content du tout à suivre.....
17 maart 2026
Antwoord van CuisineEtCocotte
Cher Jean,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Ce n'est bien sûr pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Malheureusement, nous ne disposons pas de l'ensemble des 600 000 produits en stock dans notre propre entrepôt. Il arrive parfois que les délais de livraison de nos fournisseurs soient plus longs. C'est bien sûr très ennuyeux.
Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir fait part de votre avis.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Etrias
Content de ma Commande
Livraison très rapide. Toujours informé de l'évolution de la commande. Produit ok
16 maart 2026
C’est un excellent produit de qualité…
C’est un excellent produit de qualité supérieure, je recommande vivement
11 maart 2026
Satisfaction ++
Très satisfaite de ma commande arrivée rapidement et sans aucun problème
Produit de qualité et prix attractif
Je reviendrai
10 maart 2026
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