Virkelig dårlig service. Jeg vil ikke råde folk til at lave aftaler med dem. Da jeg modtog dårlig service valgte jeg at opsige min serviceaftale for et år siden, men jeg modtager stadig fakturaer og n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
d. 30/4 Vi fik foretaget service igår, og vores reklamation er således løst. Tak. Vi fik monteret en køler tilbage i September 2019 inkl serviceaftale. I februar (før COVID19) modtog vi faktura... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
John har vi kendt igennem mange år, og han har styr på vores kaffemaskine og vandmaskine. Han har lige været på besøg til service af vores vandmaskine, og som altid er John meget fleksibel da dansesko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har benyttet Waterlogics vandkølere gennem flere år på min tidligere arbejdsplads. Der har altid været hurtig udrykning hvis der opstod problemer, og problemer er blevet løst med en grundig forklar... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Culligan tilbyder skræddersyede drikkevands- og kaffeløsninger til kontorer, skoler, hospitaler, restauranter og andre arbejdspladser. Vores miljøvenlige vanddispensere er udstyret med Firewall® UV-C renseteknologi og BioCote® beskyttelse, som sikrer rent, sikkert og bæredygtigt drikkevand på arbejdspladsen. Culligan som koncern er meget optaget af at være miljøvenlig og etisk i vores forretning. Vi producerer vores vandmaskiner fra egne fabrikker, hvor vi sørger for, at HMS og retfærdige lønninger bliver varetaget for vores ansatte. Derudover er alle vores kaffemaskiner og øvrige vandmaskiner produceret i Europa under forhold, der varetager HMS, miljø og retfærdige lønninger. Emmett Culligan startede sin virksomhed i 1936 med en vision om at levere bedre vand til private husstande. I dag bidrager Culligan International positivt til menneskers sundhed og velvære over hele verden ved at tilbyde vand gennem miljøvenlige produkter med en ekstraordinær kundeservice.
Contactgegevens
Dyssen 3, 8200, Aarhus N, Denemarken
- 70 23 80 55
- customercare@culligan.dk
- culligan.dk
3,7
Gemiddeld
202 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Culligan Danmark
Hej Derick,
1.000 tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at skrive en kommentar. Vi har stor fokus på vores service så vi er glade for at du er tilfreds med den service vi leverer.
Med venlig hilsen
Eden Springs
Antwoord van Culligan Danmark
Hej Jonas,
Mange tak for at du tog dig tid til at give os din anmeldelse og ikke mindst din anbefaling.
De bedste hilsner
Eden Springs
Hurtig levering god service tak Eden
26 maart 2021
Antwoord van Culligan Danmark
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse og din fine kommentar.
Dejligt at høre at du er tilfreds med vores service. Det er meget vigtigt for os.
Med ønsket om en dejlig dag.
Venlig hilsen
Eden Springs
God service- og altid et smil på læben.
15 februari 2021
Antwoord van Culligan Danmark
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse og din fine kommentar.
Dejligt at høre at du er tilfreds med vores service. Det er meget vigtigt for os.
Med venlig hilsen
Eden Springs
Super fed service!
Min mor jeg er for nylig blevet kunde hos dem. Og vi fik den bedste service og behandling af Kashif. :)
11 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan Danmark
Hej!
Mange tak for din anmeldelse og ikke mindst den fine kommentar.
Vi er rigtig glade for at du og din mor er tilfreds med vores og Kashif's service.
Med venlig hilsen
Eden Springs
Den er god :) vi er på vandvognen.
9 februari 2021
Antwoord van Culligan Danmark
Hej Magnus.
1000 tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at have dig med på vandvognen :)
Med venlig hilsen
Eden Springs
Antwoord van Culligan Danmark
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse og de fine stjerner, dem værdsætter vi virkelig.
Med venlig hilsen
Eden Springs
Antwoord van Culligan Danmark
Hej ,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de fine stjerner, dem værdsætter vi virkelig.
Med venlig hilsen
Eden Springs
Ville egentlig give 0 stjerner
Ville egentlig give 0 stjerner, men kunne ikke komme videre uden at give minimum 1. Vi har haft “fornøjelsen” af dem i en længere periode på min arbejdsplads. Som jeg kan læse andre steder så er der ingen dokumentation på rengøring af automaten, og mange gange vi har fået leveret vand er den ikke rengjort. I de perioder hvor der er brug for ekstra vand, er det ikke muligt at få leveret før flere uger efter bestilling (og ventetid i telefon). Men det værste er deres fakturasystem, de sender rykkere på regninger der er betalt, nok i håb om at der sidder kontorfolk der bare betaler. De rykkere der bliver sendt ud er på forkerte beløb, så hvis de bliver betalt så er der en rest der kan sendes endnu et rykkergebyr på. Når man endelig kommer igennem til deres kundeservice, så kan hun ikke se de beløb der står på min rykker (inkassovarsel), hvordan har jeg så fået en faktura på det beløb? Vi har nu opsagt kontrakten og på trods af at den lød på 6 måneder, så trækker de den lige til 8 måneder, uden begrundelse.
Min klare anbefaling, hold jer langt væk fra dette firma..
2 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan Danmark
Hej Søren,
Mange tak fordi du tog dig tid til at give os din anmeldelse og tilknytte en kommentar.
Vi stræber hele tiden efter at forbedre os og der kan din oplevelse hjælpe os.
Desværre har det ikke været muligt for os, at identificere dig som kunde i vores system.
Du er meget velkommen til at sende os en mail med dit kundenr. på info@edensprings.dk således at vi kan kigge nærmere på sagen.
Med venlig hilsen
Eden Springs
Super hurtig og god kundeservice.
21 januari 2021
Antwoord van Culligan Danmark
Hej, Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vores service og sætter pris på at du har valgt Eden som leverandør af din kildevandsløsning.
Med venlig hilsen
Eden Springs
Det har været så fint.
19 januari 2021
Antwoord van Culligan Danmark
Mange tak for at du tog dig tid til at give os din anmeldelse og din fine kommentar.
Med venlig hilsen
Eden Springs
Kan varmt anbefales rigtig god service…
Kan varmt anbefales rigtig god service fra chaufføren som sørger for at vi kun får når vi mangler og ros fra ungernes tandlæge som syntes det er alle tiders ide da vi har vand maskinen stående på vores første sal uden for vores gamer teenager s værelser så første valget ved tørst er vand i stedet for at skulle gå hele vejen ned til køkkenet alt i alt alletiders og bonus er det ikke er dyrt
12 januari 2021
Antwoord van Culligan Danmark
Hej Charlotte
1000 tak for din anmeldelse og ikke mindst din fine kommentar.
Frisk vand har rigtig mange gode egenskaber både for gamer teenageren og den aktive teenager.
Og vi er utrolig glade for at vi med vores løsning, kan være med til at opmuntre lige præcis din gamer teenager til bedre sundhed og god hydrering.
Med venlig hilsen
Eden Springs
Dårlig kundeservice
Fuldstændig håbløs og direkte ubehagelig kundeservice. Jeg ringer for at få hjælp til en vandautomat, som står på en tandklinik. Beholderen til kopper er meget gul og misfarvet. Det er ikke særlig indbydende på et sted, som gerne skulle fremstå rent og sterilt. Jeg får besked om at det kan de jo ikke gøre noget ved og jeg må da bare prøve at vaske den, iøvrigt kan de jo ikke tage sig af at vi ikke synes om udseendet. Vandautomaten er næsten ny da vores gamle gik i stykker. I forbindelse med at vi får en ny automat bliver den gamle kopbeholder sat på den nye maskine. Jeg får aller nådigst min vilje om at få sendt en tekniker ud men ikke uden først at skulle igennem en ganske ubehagelig samtale med kundeservice. I øvrigt har vi opsagt vores aftale med Eden Springs og blev lidt overraskede over at der er 2 års opsigelse. Det kunne vi selvfølgelig bare have læst i vores aftale men de færreste forventer nok en så lang opsigelse. Vi glæder os til de 2 år er gået og vi glæder os til at få en tekniker ud som forhåbentlig har mere forstand end kundeservice.
11 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan Danmark
Hej Stine
Tak for at du tog dig tid til at give os din anmeldelse samt din kommentar. Vi beklager utroligt meget den oplevelse du har haft med vores kundeservice. Dette er bestemt ikke normal procedure og der vil blive fulgt op på sagen internt. Vi har sendt dig en mail, som du er meget velkommen til at vende tilbage på såfremt dit problem endnu ikke er løst. Vi beklager endnu engang.
Med venlig hilsen Eden Springs
Manglede dokumentation ved rensning
Manglede dokumentation ved rensning, service
Service blad ulæselig
7 januari 2021
Antwoord van Culligan Danmark
Mange tak for at du tog dig tid til at give os din anmeldelse. Vi beklager hvis du har oplevet problemer i forhold til vores servicerapporter. Såfremt du skulle have yderligere spørgsmål eller et uløst problem er du meget velkommen til, at kontakte vores kundeservice på info@edensprings.dk
Med venlig hilsen Eden Springs
Hurtig og god Service
7 januari 2021
Antwoord van Culligan Danmark
1000 tak for at du tog dig tid til at give os din anmeldelse og ikke mindst tak for din fine kommentar. Med venlig hilsen Eden Springs
Antwoord van Culligan Danmark
Hej, Mange tak for din anmeldelse og din fine kommentar. Det sætter vi stor pris på. Glædelig jul.
Med venlig hilsen
Eden Springs
Fantastisk kundeservice lige fra…
Fantastisk kundeservice lige fra telefon til vognmand. Ved og få kildevand til tap har jeg sparet mange penge på saftevand til børnene da de syntes det er sjovere og drikke vand nu👏🏻👏🏻
24 november 2020
Antwoord van Culligan Danmark
Mange tak for din anmeldelse og den fine kommentar.
Hvor dejligt at høre at dine børn nu også synes det er sjovt, at drikke masser af vand også uden saft
Med venlig hilsen
Eden Springs.
God hjemmeside til bestilling Altid…
God hjemmeside til bestilling Altid lynhurtig levering--meget vigtig i min verden.
14 oktober 2020
Antwoord van Culligan Danmark
Mange tak for at du tog dig tid til at give os din anmeldelse.
Vi sætter utrolig stor pris på at du også tog dig tid til, at give os en fin kommentar med på vejen.
Med venlig hilsen
Eden Springs
Vi er super glade for denne løsning 😊😊😊😊
Vi er super glade for denne kanon løsning jeg har en søn der længe har været i væskemangel men efter vi har fået denne her køler i hans højde er han begyndt at drikke vand og synes det er fedt så vi vil ikke undvære den så 1000 plusser herfra
29 september 2020
Antwoord van Culligan Danmark
Mange tak for at du tog dig tid til at give os din anmeldelse samt din kommentar. Vi er utrolig glade for at du og din familie er tilfredse med løsningen. Samtidigt er det dejligt at høre, at din søn nu også syntes det er sjovt at drikke vand.
Med venlig hilsen
Eden Springs
fint service
21 september 2020
Antwoord van Culligan Danmark
Kære Mona.
Mange tak for din anmeldelse. Vi er utrolig glade for at du er tilfreds med vores service og at du tog dig tid til at give os din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Eden Springs
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.