Banner for Dakkapel.nl

Dakkapel.nl Reviews 

289
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 203 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel consumenten zijn enorm enthousiast over de professionele en vriendelijke monteurs die uiterst vlot en keurig te werk gaan om prachtige resultaten op te leveren. De algehele dienstverlening wordt omschreven als buitengewone efficiënt, waarbij het volledige voortraject en de prettige begeleiding door het team als uitstekend worden ervaren door huiseigenaren. Sommige recensenten waren echter niet tevreden met de communicatie rondom de gemaakte afspraken en de uiteindelijke planning van de werkzaamheden. Daarnaast merkten verschillende klanten op dat het inmeten, de installatie of de verdere afwerking soms kleine onvolkomenheden vertoonde waar extra aandacht voor vereist was.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven overwegend positieve interacties met de staf, waarbij consumenten de snelle service,... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle en vakkundige... Toon meer

Product

Consumenten vinden product positief en zijn erg blij met de extra ruimte en het prachtige eindresultaat.... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over user experience en ervaren het hele traject van begin tot eind als... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden positieve feedback over contact en ervaren dit vanaf het eerste moment als prettig en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het werkvolk van Dakkapel en kraanwagen waren ruim op tijd bij ons . Vriendelijk en vragen werden netjes beantwoord. Er waren achteraf enkele aandachtspunten. Tijdens na-controle door het bedrijf ze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne verkoper die hier langs kwam. Het voelde meteen goed en hebben meteen akkoord gegeven. Contact daarna was super en zijn overal goed mee geholpen. De twee monteurs die kwamen waren echte vak... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De toppers van dakkapel: Het dakkapel werd door joey en collega op vakkundig manier vlot gemonteerd, met samenwerking en kundigheid waar een baas Trots op mag zijn. Ook bleek een beschadiging b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proces met offerte en langskomen ging erg soepel. Het plaatsen ging snel en het ziet er mooi uit dankzij Kevin en Jah Rule. Ondanks dat er wat elektra kapot was gegaan is ook dit uiteindelijk opgelos... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 3 beste bedrijven in Aannemer
  2. #5 van de 6 beste bedrijven in Aannemersbedrijf
  3. #1 van de 3 beste bedrijven in Aannemer voor dakramen

Geschreven door het bedrijf

Specialist in dakkapellen Dakkapel.nl is specialist in het bouwen van houten en kunststof dakkapellen. Wij bouwen dakkapellen voor particulieren en aannemers. Dankzij onze kwalitatief hoogwaardige dakkapellen ontstaat er meer ruimte en krijgt u meer licht in uw woning. Onze dakkapellen gaan jarenlang mee en geven uw woning de uitstraling die het verdient. Naast meer ruimte, licht en uitstraling zorgen onze dakkapellen er ook voor dat uw woning meer waarde krijgt, een win-win situatie dus! Met een combinatie van vakmanschap en kwaliteit bieden wij u de beste dakkapellen voor een zeer gunstige prijs.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

289 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(289)

216 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar en uitstekende service

Duidelijke communicatie, voortraject was goed. Op de dag zelf werd alles netjes doorgenomen, afgewerkt en volgens verwachting opgeleverd. Wij zijn er zeer blij mee!

30 april 2026
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Bedankt voor uw mooie recensie!
Fijn om te horen dat de communicatie, voorbereiding en oplevering volledig naar wens zijn verlopen. We wensen u veel plezier met het eindresultaat en bedanken u voor het vertrouwen in Dakkapel.nl!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel, zeer vakkundig gewerkt, wij kunnen het zeker aanbevelen!!

24 april 2026
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Bedankt voor de mooie woorden, familie Den Baas!
Fijn dat jullie de samenwerking zo prettig hebben ervaren en tevreden zijn over het vakwerk van onze collega’s. Bedankt voor de aanbeveling en veel plezier met jullie nieuwe extra ruimte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

HEEL VRIENDELIJK EN GOED WERK VERRICHT

HEEL VRIENDELIJK EN GOED WERK VERRICHT. TOPPERS

29 april 2026
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Wat leuk om te lezen, familie Den Baas! Fijn dat jullie de samenwerking zo positief hebben ervaren. We geven de complimenten graag door aan het team en wensen jullie veel plezier met het resultaat.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personeel was snel en professioneel

Personeel was snel en professioneel

22 april 2026
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Bedankt voor uw review, familie Huisman!
Fijn om te horen dat onze collega’s snel en professioneel hebben gewerkt. We wensen jullie heel veel plezier met de extra ruimte en nieuwe vierkante meters!

Met vriendelijke groet,

Team Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Alles werd zoals afgesproken bezorgd. De dakkapel zag er netjes uit, het dak werd netjes opengemaakt, de monteurs hebben hard gewerkt waren super vriendelijk! Wij zijn er heel blij mee

23 april 2026
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Bedankt voor de mooie review, mevrouw Conn!
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u zo tevreden bent over onze monteurs en de plaatsing. Geniet van de extra ruimte en bedankt voor het vertrouwen in Dakkapel.nl!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik wil graag mijn waardering uitspreken…

Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor Joey en Denni, die bij mij een dakkapel hebben geplaatst. Vanaf het eerste contact tot en met de oplevering verliep alles bijzonder prettig en professioneel.

Ze werken zorgvuldig, denken mee met de klant en leveren vakwerk van hoge kwaliteit. Wat me vooral opviel, was hun oog voor detail en de nette afwerking. Daarnaast zijn het ook gewoon fijne mensen om over de vloer te hebben: vriendelijk, duidelijk in communicatie en altijd bereid om vragen te beantwoorden.

De dakkapel ziet er prachtig uit en heeft echt een meerwaarde gegeven aan mijn woning. Ik ben dan ook zeer tevreden met het eindresultaat en kan Joey en Denni van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare en kundige vakmensen.

23 april 2026
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Beste Selim,

Onwijs bedankt voor deze mooie woorden.
Ook namens Joey en Danny erg bedankt voor alles!

Met vriendelijke groet,

Het team van Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positieve ervaring met verbeterpunten

Het was een positieve ervaring, communicatie was goed met korte lijnen met de mensen op kantoor. Ook werd er meegedacht met het aanvragen van de vergunning, erg fijn! Nazorg ook dik voor elkaar!

Zoals met de meeste werkzaamheden ging niet alles naar wens, zo was de communicatie tussen de collega in de buitendienst en binnendienst niet helemaal goed verlopen waardoor de dakkapel een maand laten werd geplaats dan had gekund. Verder waren de monteurs die de dakkapel hebben geplaatst erg vriendelijk maar behoorlijk lomp. Muren van de slaapkamer behoorlijk beschadigd en andere muren bij de trapopgang erg vuil gemaakt. Helaas had ik deze net laten stucen en geschilderd maar het mag de pret niet drukken, wij hebben een dakkapel!!

UPDATE:
Zoals dakkapel.nl aangeeft hebben ze mij kort na het posten van mijn review keurig gebeld. Dat is Allereerst al TOP en boven mijn verwachting. Service in deze tijd is niet vanzelfsprekend helaas.

Ik heb inderdaad het aanbod niet aangenomen omdat er verder nog werkzaamheden in huis moeten worden gedaan. Dakkapel.nl bedankt. Ik heb van mijn 4 sterren beoordeling een 5 sterren gemaakt!

30 maart 2026
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Geachte heer Tentije,

Dank voor uw recensie. Spijtig om te vernemen dat u schade heeft gehad. Wij hebben zojuist contact gehad aangaande deze schade, dit viel mee en kon u zelf makkelijk verhelpen. Wij hebben u compensatie aangeboden ook dit was niet nodig volgens u.

Nogmaals veel plezier met uw mooie dakkapel!

Met vriendelijke groet,

Ewout

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onwijs snelle plaatsing!

Onwijs snelle plaatsing. Aardige en kundige monteurs. Vakmanschap.
Erg blij mee!

22 april 2026
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze monteurs en het geleverde vakwerk. Natuurlijk is een vlotte plaatsing prettig, maar voor ons staat kwaliteit en een nette afwerking altijd voorop. Veel plezier met uw nieuwe dakkapel!

Met vriendelijke groet,

Het team van Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima geregeld allemaal

Prima geregeld allemaal. Fijn contact, strakke planning.

15 april 2026
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Bedankt voor uw review, meneer Van Riet!
Mooi om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u het contact en de planning als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier met uw dakkapel!

Met vriendelijke groet,

Team Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

De mannen Joey en Danny kwamen 's ochtends mooi op tijd aan. Gingen voortvarend aan de slag. Gaven goed uitleg over wat ze gingen doen. Tussendoor een kopje koffie en een gevulde koek, samen genieten van het uitzicht uit het open dak. Daarna weer snel door met de nieuwe dakkapel plaatsen. Wat een top werk hebben de mannen afgeleverd! We zijn heel blij met de nieuwe dakkapel en de gezellige kundige mannen die dit werk hebben geleverd. Dank jullie wel!

7 april 2026
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Bedankt voor deze geweldige review, familie Richmond!
Wat mooi omschreven. Fijn om te horen dat Joey en Danny niet alleen vakkundig werk hebben geleverd, maar er ook een gezellige dag van hebben gemaakt. We geven de complimenten graag aan hen door. Geniet van het prachtige uitzicht én van alle extra ruimte in jullie nieuwe dakkapel!

Namens het team van Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig werk

Voorbereidingen gingen perfect, netjes per mail werden we op de hoogte gehouden. Op de dag van plaatsing waren de jongens keurig optijd. Werkten vakkundig en snel. Cihan en Casper waren erg vriendelijk en hebben alles super netjes achtergelaten!!

14 april 2026
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Bedankt voor uw uitgebreide en mooie review, mevrouw Hegen!
Wat fijn om te horen dat u de voorbereiding en communicatie als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk om klanten tijdens het hele traject goed op de hoogte te houden, dus mooi dat de updates per mail duidelijk en zorgvuldig zijn verlopen.

Ook goed om te lezen dat de plaatsing zelf netjes en vakkundig is uitgevoerd. We geven de complimenten aan Cihan en Casper met plezier door. Veel plezier gewenst met uw nieuwe dakkapel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakmanschap en kwaliteit!

Mijn dakkappel is keurig geplaatst en Danny en Zep hebben alles vlot en in goed overleg laten verlopen. Professionele vakmensen die weten wat ze doen! Heel blij mee!

21 april 2026
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Bedankt voor uw uitgebreide en mooie review, mevrouw Hegen!
Wat fijn om te horen dat u de voorbereiding en communicatie als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk om klanten tijdens het hele traject goed op de hoogte te houden, dus mooi dat de updates per mail duidelijk en zorgvuldig zijn verlopen.

Ook goed om te lezen dat de plaatsing zelf netjes en vakkundig is uitgevoerd. We geven de complimenten aan Cihan en Casper met plezier door. Veel plezier gewenst met uw nieuwe dakkapel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij raden dit bedrijf aan

Ontzettend fijne en harde werkers. Ze hebben de dakkapel snel en netjes erop gezet. De uitleg was helder, contact fijn.
Het bedrijf zelf helpt snel en denkt goed mee. Erg fijne ervaring, mooi dakkapel. Wij raden dit bedrijf zeker aan.

15 april 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vlekken op de vloer Pur van schoenen…

Vlekken op de vloer Pur van schoenen van werknemer.
veel Pur gebruikt.

9 april 2026
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Geachte heer Beuving,

Dank voor uw tijd zojuist, fijn om u even gesproken te hebben.
Wij zullen dit voor u oplossen.

Met vriendelijke groet,

Het serviceteam van Dakkapel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 Dakkapellen laten plaatsen binnen 1 dag

Monteurs(Kevin, Zep en Jah-rule) waren uiterst vriendelijk en deden vlot en goed hun werk. Probleempjes die er waren werden in goed overleg volledig opgelost. De dakkapellen zitten er netjes op en goed afgewerkt aan de buitenkant. Kwaliteit is uitstekend. Fijn was ook dat we rustig zo nu en dan mee konden kijken ook al stonden we af en toe in de weg. Wij zijn blij met de twee dakkapellen, het geeft ons een volledige kamer extra.

14 april 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het offerte traject en het plaatsen van…

Het offerte traject en het plaatsen van dakkapel liep vrij soepel.
Maar dan....... komen wij er achter dat er een beschadiging aan.het dakkapel zit, prima kan gebeuren. De zelfde dag hebben wij een mail gestuurd met foto's dit was op 28-11-2025, na 1 week geen reactie, na 2 weken geen reactie. Wij gebeld krijg je te horen stuur maar een mail. Wederom gemaild weer geen reactie. Na zoveel mails was ik het zat. Na een hele boze mail komt er reactie ja we gaan een nieuw kozijn bestellen nooit iemand geweest om te kijken. Aangezien alles is afgewerkt kan dit niet dit direct gemaild. Wederom geen reactie. Tot onze verbazing een mail wij komen het kozijn vervangen. Nou dus niet zonder overleg. Toen kreeg ik heel snel iemand aan de telefoon die de ene na de andere belofte deed en ook niet nakwam. Nu inmiddels 5 maanden verder en nog geen oplossing. Wel snel geld verdienen aan een dakkapel maar zodra er problemen zijn is er niemand thuis!!

UPDATE 23-4-2026 Na tussenkomst van Ewout is het probleem binnen 1 week super netjes opgelost. Dankje Ewout met jou valt wel afspraken te maken. Met het dakkapel zijn we echt super blij mee, en nu helemaal 😀

6-5-2026
Vandaag stond Ewout voor de deur met een prachtige bos bloemen als excuus voor hoe het gelopen is. Dit word zeer gewaardeerd!

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dakkapel.nl

Antwoord van Dakkapel.nl

Geachte familie Bakker,

Dit is inderdaad niet goed gegaan bij ons. Hiervoor onze excuses.
A.s. maandag komen wij bij u langs en donderdag zullen wij de herstelwerkzaamheden gaan uitvoeren.

Met vriendelijke groet,

Ewout Mundt
0642209240

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer