Deck Verzekeringen Reviews 198

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 58 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de snelle en efficiënte service, waarbij alles vlot wordt afgehandeld. Het contact met het bedrijf wordt als prettig ervaren, met snelle reactietijden via telefoon, e-mail en WhatsApp. Medewerkers worden geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en deskundigheid. Hoewel veel mensen de prijzen als scherp en betaalbaar ervaren, zijn er ook enkele klanten die ontevreden zijn over de afhandeling van schades, waarbij ze lange wachttijden en een gebrek aan regie ervaren. Sommigen vinden dat het bedrijf te veel een tussenpartij is en dat ze zelf veel moeten coördineren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service. Velen prijzen de snelle afhandeling en het directe... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent positieve ervaringen met contact op. Velen waarderen de snelle en persoonlijke... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel. Consumenten waarderen de snelle en vriendelijke service,... Toon meer

Price

Consumenten hebben gemengde gevoelens over de prijs. Velen prijzen de scherpe premies en de aanzienlijke... Toon meer

Response time

Mensen melden positieve ervaringen met de reactietijd. Klanten waarderen de snelle reacties op vragen via... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een aanrijding met een vogel bleek de schade (koplamp unit stuk) veel duurder dan verwacht. Dus toch even met Deck gebeld die meteen de benodigde documentatie toestuurde en me adviseerde naar w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een aanrijding (buiten onze schuld om) heb ik Deck als mijn verzekeraar ingeschakeld om te helpen bij de afhandeling hiervan. Mijn ervaringen zijn louter positief! Van contact zoeken met de tegenpa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

we hebben inmiddels meerdere auto's bij DECK verzekerd. De premies zijn scherp, de communicatie duidelijk. Er wordt netjes (en snel) terug gebeld, tot nu toe dus erg goede ervaring! We hebben al vee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat mijn auto flinke schade kreeg door toedoen van een ander, sprak ik mijn rechtsbijstandverzekering van Deck aan. Vanaf het begin was de aanpak duidelijk (m.b.v. 112schade) en is gedurende de expe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 10 beste bedrijven in Verzekeraar
  2. #2 van de 4 beste bedrijven in Autoverzekering
  3. #1 van de 1 beste bedrijven in Tussenpersoon voor woningverzekering
  4. #1 van de 1 beste bedrijven in Aansprakelijkheidsverzekeringsmaatschappij
  5. #1 van de 1 beste bedrijven in Rechtsbijstandverzekeringsmaatschappij
  6. #1 van de 3 beste bedrijven in Reisverzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Deck durft te benoemen wat bijna iedereen vindt, namelijk bezig zijn met verzekeringen is niet spannend. Het is saai, supersaai. Maar niet voor ons. Verzekeren is vaak een verplichting die gedaan moet worden. Vakmensen van Deck staan klaar om je hierbij te helpen. Samen met Team Deck regel jij je verzekeringen, je doet het gewoon. En daarna ben je beschermd en kun je verder met je leven. Deck biedt een alles in 1 pakket voor al je particuliere bezit inclusief je zakelijke auto. Onze klanten begrijpen dat je jezelf alleen verzekert voor zaken die je niet alleen kunt dragen. Omdat we slimmer verzekeren is Deck tot wel 40% goedkoper, terwijl onze service 100% is: geen wachtrijen, keuzemenu's of vage chatbots. Onze adviseurs van team Deck staan altijd voor je klaar.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

198 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste ervaring is uitstekend

Eerste ervaring is uitstekend. Bijzonder snelle en heldere communicatie. Het idee van eigen risico, dus kleine schades zelf ophoesten heeft de toekomst. Voor mijn zkv doe ik dat al jaren en eindelijk is er voor de overige verzekeringen ook een partij.
Het scheelde mij 60% in de premie. Deck, keep up the good work!

24 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verzekeren met een glimlach

Verzekeren met een glimlach

Ik ben eigenlijk helemaal niet van het schrijven van reviews, maar voor Deck maak ik graag deze uitzondering.

Ik heb met een glimlach een premieberekening voor ons gezin gemaakt. Het is leuk opgezet, makkelijk en vooral duidelijk.

Het voorstel van Deck was tot mijn verbazing een stuk aantrekkelijker dan mijn alles in 1 polis bij de Rabo waar ik al ruim 20 jaar klant ben. Wij zijn gelijk klant geworden en Deck heeft onze overstap zorgeloos geregeld.

De klantservice is perfect, ook 2 maanden later met onze verhuizing heeft Gina ons geweldig ontzorgd.

Alleen grote pech, gecombineerd met moderne technologie en je weer klant voelen daar doe ik graag aan mee.

Deck bedankt en hoop jullie natuurlijk nooit bij grote pech nodig te hebben.

3 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nog geen schade gehad en dan komt…

Nog geen schade gehad en dan komt uiteraard pas naar voren of er dan ook een uitstekende service is. Het begin was in ieder geval veelbelovend. Zeer scherpe premie, extreem snelle responstijden op vragen. Hou dit vast!

10 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere documenten

Heldere documenten, makkelijk dingen regelen of aanpassen via o.a. Whatsapp. En wel fijn dat je niet meer benadeeld wordt door mensen, die zonnebrillen e.d. claimen.

9 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hoi Johan, tof dat je enthousiast bent en leuk dat je een review achter hebt gelaten! Super bedankt. Gr, Gina namens Team Deck

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

DECK verzekeringen is goedkoper

Ik ben bij Deck verzekering overgestapt omdat er weer een verhoging van mijn oude verzekering was aangekondigd, net op dat moment stond er in de consumentenbond een artikel over Deck .

Na een paar telefoontjes en extra korting heb ik de stap maar genomen en ben zeer tevreden leuke website (allen mis ik het derde voertuig)
De kleine plooitjes heeft Gina netjes gladgestreken , en nu naar 4 weken de inlogcodes gekregen,kortom alles toppie geregeld , nu maar hopen dat we Deck niet nodig hebben

Groeten Aris

27 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hoi Aris, dank voor je mooie review! En blij je geholpen te hebben. Derde voertuig gaan we nog iets voor verzinnen in MijnDeck om dat leuk visueel te krijgen :) Mocht er iets zijn, dan weet je mij te vinden! Gr, Gina namens Team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als verzekeraar kies ik voor Deck!

Als verzekeraar - actief de grootzakelijke markt - was ik al langer op zoek naar een verzekeringsvorm met hoge eigen risico's. Waarom wel voor je ziektekosten en bedrijfsmatige verzekeringen en niet voor je particuliere verzekeringen?! Deck voorziet in die behoefte en maakt dat ik honderden euro's per jaar goedkoper uit ben.

22 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hoi Marc, dank voor je leuke reactie en het vertrouwen in Deck. Wij gaan er alles aan doen om dit zo te houden. Gr, Gina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot nu toe (gelukkig) alleen nog maar…

Tot nu toe (gelukkig) alleen nog maar ervaring met aanmelden en overstappen. Dat is in ieder geval een heel positieve ervaring! Er ging wat mis met de aanmelding via de site, maar dat werd via een persoonlijk contact (dank Gina!) direct opgelost. En ook daarna houdt Deck constant en persoonlijk contact om te zorgen dat de overstap goed verloopt. Dus alleen maar positief tot nu toe! En de premie voor de verzekeringen (woon, reis, aansprakelijkheid en 2x auto) is buitengewoon scherp, ook als je de voorwaarden in ogenschouw neemt.

21 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hoi Rick, bedankt voor je leuke reactie. Ik wil je bedanken voor het vertrouwen en dat je niet meteen hebt opgegeven nadat je een foutmelding kreeg op de website (die we overigens dankzij jou hebben kunnen oplossen). Super bedankt! Gr, Gina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot dusver een goede ervaring met Deck!

Tot dusver een goede ervaring met Deck. Wat mij bijzonder aanspreekt is dat je betaald voor de zaken die belangrijk zijn. Alle kleine schades zou ik sowieso al zelf betalen. En doordat ik nu bij Deck verzekerd ben is mijn premie laag en ben ik verzekerd voor de zaken die ik belangrijk vind. Nadat alles afgrond was kreeg ik een handgeschreven kaartje en een leuke sleutel hanger. Erg leuk en attend! Klantenservice bijzonder behulpzaam en aardig! Echt een aanrader!!

21 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Christiaan, dank voor je leuke reactie! Over het kaartje: ben blij dat je mijn "onleesbare" handschrift kon lezen ;). Super bedankt voor het vertrouwen! Gr, Gina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site wat slecht bereikbaar maar als je…

Site wat slecht bereikbaar maar als je eenmaal binnen bent wordt er snel en adequaat gereageerd. Producten zijn goed (annuleringdekking ontbreekt helaas) en de premie is zeer aantrekkelijk. Maar dat kan ook : door de hoge franchise zijn de verzekeringen weer waar ze voor bedoeld zijn : geen flutschades, derhalve weinig schades en dus lage premies.

21 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Beste heer Bosma, heel erg bedankt voor de review. We zijn aan het kijken -mede door uw opmerking- of wij annulering kunnen gaan toevoegen aan de producten. Dank voor het meedenken! Gr, Gina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie, goedkope premie

Mijn eerste ervaringen met Deck zijn tot dusver positief. Het contact is goed en er wordt snel gereageerd. Ik claim zelf toch al nooit kleine zaken, dus prima voor mij. In ruil daarvoor nog een goedkopere premie. Ik heb nog geen ervaring met schade, maar dat wil ik zo houden.

20 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hoi Peter, dank voor je mooie reactie. Gr, Gina

Reviews in alle talen tonen. (198 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer