Deck Verzekeringen Reviews 198

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 58 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de snelle en efficiënte service, waarbij alles vlot wordt afgehandeld. Het contact met het bedrijf wordt als prettig ervaren, met snelle reactietijden via telefoon, e-mail en WhatsApp. Medewerkers worden geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en deskundigheid. Hoewel veel mensen de prijzen als scherp en betaalbaar ervaren, zijn er ook enkele klanten die ontevreden zijn over de afhandeling van schades, waarbij ze lange wachttijden en een gebrek aan regie ervaren. Sommigen vinden dat het bedrijf te veel een tussenpartij is en dat ze zelf veel moeten coördineren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service. Velen prijzen de snelle afhandeling en het directe... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent positieve ervaringen met contact op. Velen waarderen de snelle en persoonlijke... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel. Consumenten waarderen de snelle en vriendelijke service,... Toon meer

Price

Consumenten hebben gemengde gevoelens over de prijs. Velen prijzen de scherpe premies en de aanzienlijke... Toon meer

Response time

Mensen melden positieve ervaringen met de reactietijd. Klanten waarderen de snelle reacties op vragen via... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een aanrijding met een vogel bleek de schade (koplamp unit stuk) veel duurder dan verwacht. Dus toch even met Deck gebeld die meteen de benodigde documentatie toestuurde en me adviseerde naar w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een aanrijding (buiten onze schuld om) heb ik Deck als mijn verzekeraar ingeschakeld om te helpen bij de afhandeling hiervan. Mijn ervaringen zijn louter positief! Van contact zoeken met de tegenpa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

we hebben inmiddels meerdere auto's bij DECK verzekerd. De premies zijn scherp, de communicatie duidelijk. Er wordt netjes (en snel) terug gebeld, tot nu toe dus erg goede ervaring! We hebben al vee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat mijn auto flinke schade kreeg door toedoen van een ander, sprak ik mijn rechtsbijstandverzekering van Deck aan. Vanaf het begin was de aanpak duidelijk (m.b.v. 112schade) en is gedurende de expe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 10 beste bedrijven in Verzekeraar
  2. #2 van de 4 beste bedrijven in Autoverzekering
  3. #1 van de 1 beste bedrijven in Tussenpersoon voor woningverzekering
  4. #1 van de 1 beste bedrijven in Aansprakelijkheidsverzekeringsmaatschappij
  5. #1 van de 1 beste bedrijven in Rechtsbijstandverzekeringsmaatschappij
  6. #1 van de 3 beste bedrijven in Reisverzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Deck durft te benoemen wat bijna iedereen vindt, namelijk bezig zijn met verzekeringen is niet spannend. Het is saai, supersaai. Maar niet voor ons. Verzekeren is vaak een verplichting die gedaan moet worden. Vakmensen van Deck staan klaar om je hierbij te helpen. Samen met Team Deck regel jij je verzekeringen, je doet het gewoon. En daarna ben je beschermd en kun je verder met je leven. Deck biedt een alles in 1 pakket voor al je particuliere bezit inclusief je zakelijke auto. Onze klanten begrijpen dat je jezelf alleen verzekert voor zaken die je niet alleen kunt dragen. Omdat we slimmer verzekeren is Deck tot wel 40% goedkoper, terwijl onze service 100% is: geen wachtrijen, keuzemenu's of vage chatbots. Onze adviseurs van team Deck staan altijd voor je klaar.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

198 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangenaam verrast

Ik ben met mijn hele verzekerings pakket overgestapt naar DECK.
Ik ben aangenaam verrast door de snelle en adequate communicatie. Vragen werden snel beantwoord, en op vele manieren bereikbaar. Zelfs ' s avonds!
Dit alles maakt op mij een professionele indruk.
En last but not least: qua premie scheelt het behoorlijk met mijn vorige verzekeraar.
Kortom: een tevreden klant.
Peter

10 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Peter, dankjewel! 5 sterren daar gaan we voor. Groet team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

Tot dusver zijn mijn ervaringen goed! Ik heb alleen nog ervaring met de aanmeldprocedure. Ik ben vriendelijk en snel geholpen. Concept zit prima in elkaar voor wie geen kleine bedragen claimt.

3 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi, dank voor deze review. Inmiddels hebben meer dan 30.000 verzekerden zich bij ons aangesloten en we blijven groeien. Kennelijk zijn er genoeg mensen die niet willen betalen voor andermans geclaim en een hoger eigen risico vinden opwegen tegen lage premie. Groet Bob van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle schade afhandeling!

Nadat wij onze reis hebben moeten annuleren vanwege het coronavirus contact gezocht met Deck om na te vragen of dit onder onze reisverzekering zou vallen. In eerste instantie leek dit niet zo te zijn, maar later bleek dit toch het geval. De medewerker van Deck had hier zelf nog voor in de polisvoorwaarden gekeken en ons terug gebeld. We konden zo de geleden schade als nog vergoed krijgen. Na het doorsturen van de documenten werd alles binnen 1 week uitbetaald. Goed contact en een snelle afhandeling. Ga zo door Deck!

20 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Jan, reviews over schade afhandeling tellen wij dubbel. Dus dank! Groet team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No nonsense verzekeraar

Het idee van Deck als verzekeringsmaatschappij staat me erg aan. Alles onder een bepaald bedrag kun je prima zelf betalen, als dat scheelt in fraude - en dus premie. Mijn ervaringen met Deck zijn tot dusver erg goed. Let op: ik heb nog geen ervaring met claim-afhandeling. Ik ben erg vriendelijk en professioneel geholpen in het aanvraagproces. Persoonlijk, maar ook open en eerlijk.

-- Update na 4 jaar: nog altijd zeer tevreden over de service die Deck biedt. Zo nu en dan contact gehad over veranderingen aan ons huis (verbouwing) en persoonlijke situatie (kinderen). Altijd snel geregeld. Bìjna al mijn verzekeringen hier ondergebracht.

1 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Joris, dank voor deze review uit 2020. Je bent nog steeds klant bij ons, daar zijn we heel trots op. Dank voor het vertrouwen, gr Bob van team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No-nonsense verzekering

No-nonsense verzekering. Alleen verzekeren wat nodig is, niet betalen voor overbodige onzin. Ik waardeer de persoonlijke aanpak van Deck.

11 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Wouter, dank voor deze review van begin 2020. Je bent nog steeds klant bij ons, daar zijn we heel trots op. Dank voor het vertrouwen, gr Bob van team Deck

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als iets te mooi is om waar te zijn...

Auto premies zijn in vergelijking met de concurrentie niet aantrekkelijk en niet alle dekkingen zijn zelf te kiezen, voor een Audi Allroad met een dagwaarde van 12K wordt bijvoorbeeld alleen en kale WA dekking aangeboden. Voor de beperkt- en cascodekking zijn de eigen risico's van 600 euro en 1200 euro aan de hoge kant zeker in combinatie met genoemde niet concurrerende premies. Deck vergelijkt haar premies met de A-merk verzekeraars maar levert zelf een C-merk dekking door de hoge risico's en lage dekkingen.

Leuk concept maar slechts geschikt voor een kleine groep klanten die ook deze keuze kan maken door zelf geld achter de hand te hebben om niet verzekerde schade te dekken. Prijskopers die niet weten wat ze kopen kunnen beter verder zoeken...

5 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Emma, dank voor je review. Als je geen potje hebt om het eigen risico in geval van schade te kunnen dekken, is Deck misschien geen optie. Maar door de lage premie kan je maandelijks een potje opbouwen voor het geval je schade hebt. En dat loont. En als je zelf geen kleine zaken claimt is Deck helemaal voor jou bestemd. Want anders betaal je indirect voor andermans nieuwe zonnebril ;-). Groet team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deck denkt met je mee

Deck denkt met je mee. Deck is een verfrissende nieuwe speler dat weliswaar een hoger eigen risico berekent, maar veel goedkoper is in de premie. Als je je wil indekken voor schades hoger dan de eigen risico (500 -1.000) is dit een perfecte partij waarbij klantvriendelijkheid voorop staat.

1 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Swamablje, dank voor deze mooie review. Groetjes team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontnuchterend eenvoudig

Met een paar klikken heb je alles geregeld, ontnuchterend eenvoudig! Bespaart mij een paar honderd euro per jaar gedekt door een hoog en eenvoudig gebruiksgemak. Nadat je bent geaccepteerd hoef je vervolgens alleen nog je huidige verzekeraars aan te klikken en regelen zij het stopzetten van je verzekeringen. Ben echt super tevreden en raadt het iedereen aan.

11 september 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Ward, dank voor deze review. Je bent nog steeds klant bij ons, dus daar zijn we heel trots op! Groetjes team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk, snel en ik bespaar €125 op jaarbasis aan verzekeringspremie

In het verleden claimde ik de kleinste schades, terwijl ik ze makkelijk zelf kon betalen, maar dacht "Ik betaal toch voor de verzekering?"
Nooit bij nagedacht dat door dit soort kleine claims voor verzekeraars nooit rendabel kunnen zijn en dat ik daardoor de premies alleen maar duurder maakte voor mezelf, maar ook voor anderen.

Maar ik heb geleerd!

Nu bij Deck heb ik het eigen risico op €1000 euro gezet en pak ik op die manier de hoogste korting.. Die duizend euro heb ik zelf natuurlijk apart staan op een noodfonds rekening.

Overstappen ging super makkelijk. Aanmelden, aangeven bij wie je nu verzekerd bent en zij zeggen je huidige verzekeringen op. Daarbij wordt je netjes in de loop gehouden, zodat je weet wat er allemaal gebeurt. Dat vond ik zelf erg prettig.

Door over te stappen bespaar ik ruim €125 op jaarbasis aan verzekeringspremie.

Gelukkig heb ik nog geen ervaring met het claimen van schade.

24 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hoi André, slim om die duizend euro apart te zetten, mocht er iets gebeuren. Laten we hopen dat je het nooit nodig hebt. Als er wel iets gebeurt, dan staan we uiteraard voor je klaar! Bedankt voor je review. Gr, Arjen namens Team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima verzekering,net als bij de…

Prima verzekering,net als bij de zorgverzekering hoger eigen risico minder premie. Goede service en bij schade zit je gedekt bij de grote jongens. Waarom betalen voor de vakantie claimen van andere. Scheelt mij 40% in premie op jaarbasis.

15 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Jacq, welkom bij Deck en dank voor je review. Je raakt exact onze essentie: waarom zou je betalen voor andermans fratsen? Gr Bob

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eindelijk een redelijke prijs betalen…

Eindelijk een redelijke prijs betalen als je toch al nooit kleine dingen claimt! Er ging iets mis bij de aanmelding op de site, maar dit werd direct opgemerkt en hersteld door Gina van de klantenservice terwijl ik bezig was. Overgestapt en door Deck de opzegging laten regelen. Top gedaan en zeer snel. Het scheelt mij zo'n 300 euro per jaar, en ik vind dat toch een bedrag waar ik iets anders mee kan doen! En dat eigen risico? Ik vergat toch al altijd dat ik ergens voor verzekerd was;) Grote maatschappijen verzorgen de dekking, dus waarom niet besparen?

26 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hoi Teus, dank voor je mooie woorden. We helpen graag! Ook fijn dat het gelukt is. Mocht er nog wat zijn, dan weet je ons te vinden! Gr, Gina namens Team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere communicatie en belofte

Heldere communicatie en belofte, niet verzekeren wat je zelf kunt dekken, de rest wel (alles boven de 500 euro) en daarom een veel lagere premie. Eerlijk over hoe en wat, dus geen paarse krokodillen, plus solide verzekeraars op de achtergrond die de zekerheid waarborgen. Ik ben om!

8 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hoi Jeroen, wat een leuke review. Super bedankt! Gr, Joel namens Team Deck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is perfect bij Deck..

Alles is perfect bij Deck... premie is significant lager, service is ongekend goed en dekkingen zijn ook helemaal in orde bij gerenomeerde maatschappijen. Gewoon doen, al je verzekeringen in één pakket.

3 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hoi Alrik, bedankt voor je mooie review! Daar zijn we zeer blij mee. Gr, Gina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eenvoud is troef!

Na jaren trouwe dienst is de dag aangebroken om mijn huidige auto in te ruilen voor een nieuwe. Hoewel ik liefst zo min mogelijk met verzekeringen bezig ben is dit wel een moment om weer even te polsen of de polissen nog wel kloppen. Via werk kennis gemaakt met Deck, en ook daar eens een premieberekening gedaan. Wat opvalt is de eenvoud waarop dat gaat, zelfs op een smartphone. Ook de premie bleek lager uit te pakken dan ik voorheen betaalde. Het eigen risico is weliswaar wat hoger, maar daar staat beduidend lagere premie tegenover. De rekensom is dan snel gemaakt. Ik kan het iedereen aanbevelen!

27 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Ellen, dankjewel. Hier doen we het voor! Je weet ons te vinden voor vragen of bij grote pech, groet Bob

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via een instagram advertentie bij Deck…

Via een instagram advertentie bij Deck terecht gekomen, het idee en de wijze waarop ze dit willen doen staat gelijk aan mijn eigen idee bij verzekeren. Dat wat je niet zelf kan betalen, verzekeren. Ik weiger te betalen voor andermans zonnebrillen of kapotte telefoonschermen. Mijn premie is gehalveerd. Ik ben ook zeker te spreken over de overstapservice en de algehele communicatie.

24 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Deck Verzekeringen

Antwoord van Deck Verzekeringen

Hi Tim, dank voor je review. Hier doen we het voor. Wij zijn overtuigd dat we voor veel mensen de premie kunnen halveren en in geval van grote pech staan we voor je klaar. Bob

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede tip voor besparen op je verzekering en goede communicatie

Door een tip hoorde ik van deze goedkopere verzekering waar je door een hoger eigen risico een substantieel lagere premie betaalt. Bij mij scheelde het een tientje in de maand. De communicatie met Deck is erg snel en soepel, ze regelen de opzegging bij je oude verzekering, en je hebt een duidelijk overzicht van welke verzekeringen je bij ze afsluit. Erg tevreden tot nu toe.

24 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen onzin dekking meer en 60% minder premie.

Eindelijk een verzekeraar die mij niet 'verzekerd' voor allerlei onzin, maar alleen voor echte risico´s die ik niet zelf kan dragen. Daardoor bespaar ik liefst 60% op mijn premie. En de service is prima, al mijn lopende verzekeringen zijn snel en zonder poespas opgezegd.

24 juni 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer