Ich warte seit zwei Monaten auf die Rückerstattung meiner Retoure. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme habe ich bis heute keinerlei Antwort erhalten. Nachtrag: Habe mein Geld inzwischen nach weiteren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Die Lieferung verlief schnell und problemlos. Allerdings besteht keine Möglichkeit zur Stornierung. Die Ware muss erst ankommen und dann in Eigenregiezurückgeschickt werden. Zudem fand ich es dezent u... Toon meer
Edit: ich habe einige Wochen auf meine Rückerstattung gewartet und deshalb zunächst eine schlechte Bewertung abgegeben. Allerdings hat der Kundenservice dann sehr schnell und freundlich reagiert un... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sehr negativ! Trikots sind nicht rechtzeitig gekommen. Dann durften wir stornieren, haben storniert. Dann kam 1 TShirt statt 2. Dann sollten wir einen Retourezettel bekommen, ist aber nie eingetroffen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Der DFB-Fanshop ist die erste Adresse für alle, die ihre Unterstützung für die deutsche Nationalmannschaft zeigen möchten. Hier findest du eine große Auswahl an offiziellen adidas-Produkten – von aktuellen Heim-, Auswärts- und Torwarttrikots bis hin zu Trainingskleidung, Accessoires und Fanartikeln für jeden Anlass. Entdecke die neuesten adidas-Trikots der deutschen Nationalmannschaften – perfekt, um deinen Spieltag-Look zu vervollständigen und deine Unterstützung bei jedem Turnier zu zeigen. Ob du dich für den nächsten Spieltag einkleiden willst oder ein besonderes Geschenk für Fußballbegeisterte suchst – im DFB-Fanshop wirst du fündig. Mit hochwertigen Materialien und authentischem Design bringst du deine Fanliebe stilvoll zum Ausdruck. Unsere Trikots sind in Größen für Erwachsene und Kinder erhältlich und lassen sich mit den Namen und Nummern deiner Lieblingsspieler wie Lea Schüller, Florian Wirtz, Jamal Musiala oder Guilia Gwinn personalisieren. Du liebst Fußballgeschichte? Dann wirf einen Blick auf unsere Retro-Kollektion und feiere die Legenden der Weltmeistermannschaften von 1954, 1974, 1990 und viele weitere unvergessliche Momente des deutschen Fußballs. Auch abseits des Spielfelds bist du mit unserer aktuellen adidas-Trainingskollektion bestens ausgestattet – ideal für Sport, Freizeit oder einfach deinen Alltagslook mit DFB-Flair. Unser Kundenservice hilft dir bei Fragen gerne weiter. Und das Beste: Wir liefern deutschlandweit und international – damit du deine Leidenschaft für die Nationalmannschaft überall zeigen kannst.
Contactgegevens
c/o Fanatics International Touchet Hall Road Middleton Manchester M24 2FL, M24 2FL, Manchester, Verenigd Koninkrijk
- 00 800 9600 5691
- kundenservice@dfb-fanshop.de
- dfb-fanshop.de
3,6
Gemiddeld
2K reviews
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Heeft 69% van zijn negatieve reviews beantwoord
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The shopping experience was great
The shopping experience was great.
Very easy to order, Shipping was quick.
17 juni 2026
Schwierig
Fanshop sitzt in UK. Kreditkartenumsätze in Euro sind mit Gebühr für Auslandseinsatz. Rücksendeetikett ist kostenpflichtig. Gutschrift bei Rückgabe/Umtausch dauert lang.
17 juni 2026
Kauf von Zwei Trikots
Zwei originale Adidas Trikots bestellt. Eins wurde bereits geliefert. Das Zweite ist unterwegs. Die Bestellung lief reibungslos ab.
17 juni 2026
leichte Bestellun g schnelle Lieferung
17 juni 2026
Schnelle Bearbeitung der Bestellung.
Schnelle Bearbeitung der Bestellung.
Einwandfrei Ware. Die 3 Lieferung war jetzt recht schnell bei uns.
17 juni 2026
Keine Reaktion
Auf meine Anfrage zu einem Trikot mit fehlerhafter Beflockung wurde auch nach 6 Tagen immer noch nicht reagiert. Ich verstehe, dass im Moment viel los ist, aber eine Eingangsbestätigung plus Statusinfo muss möglich sein. Und sei es mit KI-Hilfe. Schade.
17 juni 2026
Lieferung kam sehr verspätet an
Lieferung kam sehr verspätet an. Es wurde zwar immer wieder informiert, die Artikel wurden aber weiterhin mit einer wesentlich kürzeren Lieferzeit beworben.
17 juni 2026
Super Trikot
Super Trikot, tolle Qualität und sehr schnelle Lieferung-sogar ins europäische Ausland =)
17 juni 2026
Erfreulich war die sehr zeitnahe…
Erfreulich war die sehr zeitnahe Auslieferung des Trikots, trotzdem es bedruckt wurde
17 juni 2026
Ich bestelle nicht nochmal über diesen Shop.
Die Ware war nicht so wie sie im Shop präsentiert wurde, Rücklieferung war nicht kostenlos und eher kompliziert.
16 juni 2026
Antwoord van DFB-Fanshop
Hallo Kevin,
es tut mir sehr leid, dass es bei Ihrer letzten Bestellung zu Problemen gekommen ist. Das ist nicht die Erfahrung, die wir uns für unsere Kunden wünschen! Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, um diese Angelegenheiten zu klären. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!
-Sharon
perfekte Abwicklung
17 juni 2026
Dit is Trustpilot
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