Ich warte seit zwei Monaten auf die Rückerstattung meiner Retoure. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme habe ich bis heute keinerlei Antwort erhalten. Nachtrag: Habe mein Geld inzwischen nach weiteren... Toon meer
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Die Lieferung verlief schnell und problemlos. Allerdings besteht keine Möglichkeit zur Stornierung. Die Ware muss erst ankommen und dann in Eigenregiezurückgeschickt werden. Zudem fand ich es dezent u... Toon meer
Edit: ich habe einige Wochen auf meine Rückerstattung gewartet und deshalb zunächst eine schlechte Bewertung abgegeben. Allerdings hat der Kundenservice dann sehr schnell und freundlich reagiert un... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sehr negativ! Trikots sind nicht rechtzeitig gekommen. Dann durften wir stornieren, haben storniert. Dann kam 1 TShirt statt 2. Dann sollten wir einen Retourezettel bekommen, ist aber nie eingetroffen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Der DFB-Fanshop ist die erste Adresse für alle, die ihre Unterstützung für die deutsche Nationalmannschaft zeigen möchten. Hier findest du eine große Auswahl an offiziellen adidas-Produkten – von aktuellen Heim-, Auswärts- und Torwarttrikots bis hin zu Trainingskleidung, Accessoires und Fanartikeln für jeden Anlass. Entdecke die neuesten adidas-Trikots der deutschen Nationalmannschaften – perfekt, um deinen Spieltag-Look zu vervollständigen und deine Unterstützung bei jedem Turnier zu zeigen. Ob du dich für den nächsten Spieltag einkleiden willst oder ein besonderes Geschenk für Fußballbegeisterte suchst – im DFB-Fanshop wirst du fündig. Mit hochwertigen Materialien und authentischem Design bringst du deine Fanliebe stilvoll zum Ausdruck. Unsere Trikots sind in Größen für Erwachsene und Kinder erhältlich und lassen sich mit den Namen und Nummern deiner Lieblingsspieler wie Lea Schüller, Florian Wirtz, Jamal Musiala oder Guilia Gwinn personalisieren. Du liebst Fußballgeschichte? Dann wirf einen Blick auf unsere Retro-Kollektion und feiere die Legenden der Weltmeistermannschaften von 1954, 1974, 1990 und viele weitere unvergessliche Momente des deutschen Fußballs. Auch abseits des Spielfelds bist du mit unserer aktuellen adidas-Trainingskollektion bestens ausgestattet – ideal für Sport, Freizeit oder einfach deinen Alltagslook mit DFB-Flair. Unser Kundenservice hilft dir bei Fragen gerne weiter. Und das Beste: Wir liefern deutschlandweit und international – damit du deine Leidenschaft für die Nationalmannschaft überall zeigen kannst.
Contactgegevens
c/o Fanatics International Touchet Hall Road Middleton Manchester M24 2FL, M24 2FL, Manchester, Verenigd Koninkrijk
- 00 800 9600 5691
- kundenservice@dfb-fanshop.de
- dfb-fanshop.de
3,6
Gemiddeld
2K reviews
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Lief alles bestens!
17 juni 2026
Das Versenden hat leider zu lange…
Das Versenden hat leider zu lange gedauert. Versandadresse wurde nicht beachtet.
17 juni 2026
Bestellung und Lieferung sind gut.
Bestellung und Lieferung sind gut.
Die Preise sind absolut zu hoch!
16 juni 2026
Bestellung mehrfach verzögert
Die Bestellung hatte sich mehrfach verzögert. Die Lieferzeit war dadurch sehr lang. Dies hätte man vor der Bestellung klar anzeigen können uns müssen.
16 juni 2026
Eigentlich null Sterne.
Eigentlich null Sterne.
Zugesagter Liefertermin nicht eingehalten, faktisch unmögliche Kommunikation, nur automatisch generierte Antworten ohne Bezug zueinander und von no-reply-Adressen, telefonisch niemand erreichbar, hinterlassene Bitte um Rückruf hat nie zu einem Rückruf geführt.
Trotz Angebot, die nicht mehr benötigte Bestellung wegen Lieferzeitüberschreitung stornieren zu können, und per E-Mail übermitteltem Stornierungswunsch wurde die Bestellung dennoch versandt. Die angebotene Rücknahme scheitert bis heute am fehlenden Rücksendelabel. Der „Kundenservice“ reagiert nicht.
Der DFB-Fanshop sitzt in Manchester mit einem Lager in den Niederlanden. Ein echter Kontakt zum Kunden ist offenbar nicht gewünscht.
Ich bestelle hier nie wieder und kaufe lieber in einem ortsansässigen Sportgeschäft.
16 juni 2026
Ich habe ein Trikot für einen 8…
Ich habe ein Trikot für einen 8 jährigen Jungen gekauft. Liefertermin war angegeben mit 2-3 Tagen. Nach 14 Tagen war es noch immer nicht da. Man hat mir dann eine Stornierung angeboten, die ich auch angenommen habe und das Trikot wo anders gekauft habe.(am nächsten Tag war das erste Gruppenspiel für Deutschland)
Trotz Stornierung kam das Trikot dann zwei Tage später und ich kann es nicht mehr zurückgeben. Ist eine absolute Frechheit wie der DFB Fanshop mit seinen Kunden umgeht. Besser wo anders einkaufen.
16 juni 2026
Bestellung ist so einfach und die…
Bestellung ist so einfach und die Lieferung funktioniert sehr gut zu meinem Heim hier in Finnland.
16 juni 2026
Das Trikot trägt sich so bequem und…
Das Trikot trägt sich so bequem und locker als wäre man selber auf dem Platz. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die bestellte Ware hat eine sehr hohe Qualität.
16 juni 2026
Schreibfehler der Beflockung
Das Trikot von meinem Sohn, der sich Lennart Karls Trikot gewünscht hat , wurde mit einem Schreibfehler geliefert. „KALR“ steht auf dem Rücken anstelle von „KARL“.
Das zur WM , das für 97€…
Wenn es von Ali express kommen würde könnte ich solch einen Fehler „nachvollziehen“, aber das ist der offizielle DFB Fanshop 🙈
17 juni 2026
Kinder-Trikot zur WM
Am 28.5.26 ein Deutschland-Auswärtstrikot bestellt. Lieferzeitraum 3-6 Tage.
Der Versand wurde am 5.6.26 per DHL angekündigt, aber noch nicht bestätigt.
Heute ist bereits der 22.6.26!!!! und es hat sich nichts getan. Das Trikot wurde immer noch nicht verschickt.
Ganz bitter, wenn ein kleiner Fussballfan sehnsüchtig auf ein Trikot wartet.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Fehlerhaftes Besticken der Trikotnummer
Beim Besticken der Trikotnummer ist ein Zahlendreher unterlaufen. Statt 67 wurde 76 abgedruckt
6 juni 2026
Lieferung kam 14 Tage schneller als…
Lieferung kam 14 Tage schneller als angekündigt. Super !!!
16 juni 2026
Ein Stern
Ein Stern, weil null nicht geht. Ware nie geliefert. Kundenservice entweder nicht zu erreichen oder nicht hilfreich. Nur hinhalten und das Geld, das meine Kinder für Trikots gespart haben, ist weg. Absolut unseriös! Nie wieder
31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
top top super
16 juni 2026
Alles bestens, vielen Dank!
13 juni 2026
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