Ich warte seit zwei Monaten auf die Rückerstattung meiner Retoure. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme habe ich bis heute keinerlei Antwort erhalten. Nachtrag: Habe mein Geld inzwischen nach weiteren... Toon meer
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Die Lieferung verlief schnell und problemlos. Allerdings besteht keine Möglichkeit zur Stornierung. Die Ware muss erst ankommen und dann in Eigenregiezurückgeschickt werden. Zudem fand ich es dezent u... Toon meer
Sehr negativ! Trikots sind nicht rechtzeitig gekommen. Dann durften wir stornieren, haben storniert. Dann kam 1 TShirt statt 2. Dann sollten wir einen Retourezettel bekommen, ist aber nie eingetroffen... Toon meer
Edit: ich habe einige Wochen auf meine Rückerstattung gewartet und deshalb zunächst eine schlechte Bewertung abgegeben. Allerdings hat der Kundenservice dann sehr schnell und freundlich reagiert un... Toon meer
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Der DFB-Fanshop ist die erste Adresse für alle, die ihre Unterstützung für die deutsche Nationalmannschaft zeigen möchten. Hier findest du eine große Auswahl an offiziellen adidas-Produkten – von aktuellen Heim-, Auswärts- und Torwarttrikots bis hin zu Trainingskleidung, Accessoires und Fanartikeln für jeden Anlass. Entdecke die neuesten adidas-Trikots der deutschen Nationalmannschaften – perfekt, um deinen Spieltag-Look zu vervollständigen und deine Unterstützung bei jedem Turnier zu zeigen. Ob du dich für den nächsten Spieltag einkleiden willst oder ein besonderes Geschenk für Fußballbegeisterte suchst – im DFB-Fanshop wirst du fündig. Mit hochwertigen Materialien und authentischem Design bringst du deine Fanliebe stilvoll zum Ausdruck. Unsere Trikots sind in Größen für Erwachsene und Kinder erhältlich und lassen sich mit den Namen und Nummern deiner Lieblingsspieler wie Lea Schüller, Florian Wirtz, Jamal Musiala oder Guilia Gwinn personalisieren. Du liebst Fußballgeschichte? Dann wirf einen Blick auf unsere Retro-Kollektion und feiere die Legenden der Weltmeistermannschaften von 1954, 1974, 1990 und viele weitere unvergessliche Momente des deutschen Fußballs. Auch abseits des Spielfelds bist du mit unserer aktuellen adidas-Trainingskollektion bestens ausgestattet – ideal für Sport, Freizeit oder einfach deinen Alltagslook mit DFB-Flair. Unser Kundenservice hilft dir bei Fragen gerne weiter. Und das Beste: Wir liefern deutschlandweit und international – damit du deine Leidenschaft für die Nationalmannschaft überall zeigen kannst.
Contactgegevens
c/o Fanatics International Touchet Hall Road Middleton Manchester M24 2FL, M24 2FL, Manchester, Verenigd Koninkrijk
- 00 800 9600 5691
- kundenservice@dfb-fanshop.de
- dfb-fanshop.de
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Alles bestens, vielen Dank!
13 juni 2026
Deutlich schnellere Lieferung als…
Deutlich schnellere Lieferung als ursprünglich angekündigt.
16 juni 2026
Finger weg
1. Hat es ewig gedauert,statt wie beschrieben 1 bis 3 Werktage, waren es über 10.
2.Material billig für 66 Euro
1x und nie wieder
16 juni 2026
Schnelle und umkomplizierte Abwicklung…
Schnelle und umkomplizierte Abwicklung und Lieferung.
15 juni 2026
Kinder-Trikot Lieferverzögerung
Ich habe ein Kinder-Trikot der Größe 11-12Jahre mit "Undav"-Druck bestellt. Das Trikot fällt sehr klein aus. Man sollte mindestens eine Nummer größer bestellen.
Die Lieferungsverzögerung von 3 Wochen wurde per Mail angekündigt und gleichzeitig erhielt ich das Angebot, meine Bestellung zu stornieren. Das wollte ich machen. Die Stornierungsoption gab es aber gar nicht. Stattdessen bekam ich die Email mit der Stornierungsmöglichkeit noch 2mal. Einmal auf Deutsch, einmal auf Englisch. Die Kundenhotline ist telefonisch nicht zu erreichen.
Eine andere Email kündigte mir dann an, man sei bemüht um eine schnelle Lieferung. Ich fühle mich für dumm verkauft. Das Trikot wurde schließlich sehr spät geliefert.
16 juni 2026
Top Qualität 👍🏻😃
16 juni 2026
MEGA
MEGA! Tolle Auswahl, genau das richtige für Fans die Originale und deren Wert schätzen. Schneller und zuverlässiger Versand. Klare Empfehlung von mir!
16 juni 2026
Lange Bearbeitungs- und Versandzeit.
Lange Bearbeitungs- und Versandzeit.
Kontaktaufnahme und Antwortverhalten des Kundenservice unbefriedigend.
Retro Trikot viel zu groß.
Ich bin gespannt wie lange die Bearbeitung und Gutschrift meiner Retoure dauert.
16 juni 2026
Lieferung zu lange gedauert
Lieferung zu lange gedauert.
Antwort nicht persönlich sondern über KI
Bestellung war sehr gut.Trikot DFB ist aber viel zu teuer
16 juni 2026
Trikot
Trikot, Namensdruck und Nummer genau wie bestellt. Alles sehr gute Qualität und wird für viele Jahre getragen werden. Gerne wieder.
16 juni 2026
Die Bestellung ist übermäßig verspätet
Die Bestellung ist übermäßig verspätet; leider gibt es hierzu keine Rückmeldung
16 juni 2026
Unfähige Mitarbeiter, die kaum Deutsch verstehen
Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Stornierung wurde mehrmals angeboten, aber nicht bearbeitet. Trotz telefonischer Bestätigung, keine Stornierung. Trikot wurde drei Wochen später geliefert, als wir schon ein anderes hatten. Unfähige Mitarbeiter an der Hotline. Keine Person hat Entscheidungskraft. Mitarbeiter können kaum Deutsch sprechen. Nie wieder werde ich dort kaufen.
16 juni 2026
Größenangaben für Kinder
Die Kindergrößen Angaben (z.B 7-8 Jahre mit Kindergrösse 128 sind nicht hilfreich. Mein Enkel ist gerade 6 geworden und es passt gerade noch! Wenn die Lieferzeit nicht so lange wäre, hätte ich es zurück geschickt.!
16 juni 2026
Das Trikot ist sehr schön
Das Trikot ist sehr schön, aber der Preis ist leider zu hoch finde ich.
16 juni 2026
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