Ich warte seit zwei Monaten auf die Rückerstattung meiner Retoure. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme habe ich bis heute keinerlei Antwort erhalten. Nachtrag: Habe mein Geld inzwischen nach weiteren... Toon meer
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Die Lieferung verlief schnell und problemlos. Allerdings besteht keine Möglichkeit zur Stornierung. Die Ware muss erst ankommen und dann in Eigenregiezurückgeschickt werden. Zudem fand ich es dezent u... Toon meer
Sehr negativ! Trikots sind nicht rechtzeitig gekommen. Dann durften wir stornieren, haben storniert. Dann kam 1 TShirt statt 2. Dann sollten wir einen Retourezettel bekommen, ist aber nie eingetroffen... Toon meer
Edit: ich habe einige Wochen auf meine Rückerstattung gewartet und deshalb zunächst eine schlechte Bewertung abgegeben. Allerdings hat der Kundenservice dann sehr schnell und freundlich reagiert un... Toon meer
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Der DFB-Fanshop ist die erste Adresse für alle, die ihre Unterstützung für die deutsche Nationalmannschaft zeigen möchten. Hier findest du eine große Auswahl an offiziellen adidas-Produkten – von aktuellen Heim-, Auswärts- und Torwarttrikots bis hin zu Trainingskleidung, Accessoires und Fanartikeln für jeden Anlass. Entdecke die neuesten adidas-Trikots der deutschen Nationalmannschaften – perfekt, um deinen Spieltag-Look zu vervollständigen und deine Unterstützung bei jedem Turnier zu zeigen. Ob du dich für den nächsten Spieltag einkleiden willst oder ein besonderes Geschenk für Fußballbegeisterte suchst – im DFB-Fanshop wirst du fündig. Mit hochwertigen Materialien und authentischem Design bringst du deine Fanliebe stilvoll zum Ausdruck. Unsere Trikots sind in Größen für Erwachsene und Kinder erhältlich und lassen sich mit den Namen und Nummern deiner Lieblingsspieler wie Lea Schüller, Florian Wirtz, Jamal Musiala oder Guilia Gwinn personalisieren. Du liebst Fußballgeschichte? Dann wirf einen Blick auf unsere Retro-Kollektion und feiere die Legenden der Weltmeistermannschaften von 1954, 1974, 1990 und viele weitere unvergessliche Momente des deutschen Fußballs. Auch abseits des Spielfelds bist du mit unserer aktuellen adidas-Trainingskollektion bestens ausgestattet – ideal für Sport, Freizeit oder einfach deinen Alltagslook mit DFB-Flair. Unser Kundenservice hilft dir bei Fragen gerne weiter. Und das Beste: Wir liefern deutschlandweit und international – damit du deine Leidenschaft für die Nationalmannschaft überall zeigen kannst.
Contactgegevens
c/o Fanatics International Touchet Hall Road Middleton Manchester M24 2FL, M24 2FL, Manchester, Verenigd Koninkrijk
- 00 800 9600 5691
- kundenservice@dfb-fanshop.de
- dfb-fanshop.de
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Wahnsinnig schwache Qualität.Ein Trikot…
Wahnsinnig schwache Qualität.Ein Trikot war so klein,dass ich nicht mal den Kopf durchbekommen habe...scheint,als ob auf dem Rücken der Fans Kasse gemacht wird...Zeit für Neues,Zeit für Nike
16 juni 2026
Defektes Trikot -keine Rückmeldung vom Kundenservice
Ich habe ein Deutschland Trikot erhalten, welches defekt war. Ich habe vom Kundendienst bis heute keinerlei Rückmeldung dazu erhalten. Daher war meine Erfahrung mit dem DFB-Fanshop, vor allem mit dem Kundendienst, leider negativ.
12 juni 2026
Trotz hohem Bestellaufkommen vor der WM…
Trotz hohem Bestellaufkommen vor der WM früher geliefert, als erwartet
16 juni 2026
Zuverlässige Lieferung
Zuverlässige Lieferung. Ware in Wualität wie erwartet hochwertig!
16 juni 2026
Auswärtstrikot der Mationalmannschaft…
Auswärtstrikot der Mationalmannschaft reklamiert, da es Fäden zog und sich stellenweise auflöste. Aufgrund der Reklamation wurde ein neues zugesamdt. Nach einmaligem tragen ist festzustellen, auch das ausgetauschte Trikot hat die selbe katastrophale Qualität und ist erneut kaputt. Es ist der absolute Wahnsinn was der Fanshop hier an Produkten abschickt. Einfach eine Frechheit!!
16 juni 2026
Unkomplizierte Bestellung und sehr…
Unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Lieferung (inkl. Personalisierung des Trikots)!!!!
Jederzeit würde ich wieder bestellen 👍👏😊
16 juni 2026
Top Qualität, pünktliche Lieferung!
Die Baumwollqualität entspricht vermutlich der Qualität des Jahre 66. Top! Auch nach zwei Wäschen! Da verzichte ich gerne auf „atmungsaktive“ Synthetikfasern …
16 juni 2026
Die Größenbeschreibung trifft absolut…
Die Größenbeschreibung trifft absolut nicht zu! T-Shirt DFB Retro Trikot fällt zwei Nummern größer aus! Absolut enttäuschend!
16 juni 2026
Trikot wurde trotz frühzeitiger…
Trikot wurde trotz frühzeitiger Bestellung und Lieferzeithinweis erst nach dem ersten Spiel der WM geliefert.
16 juni 2026
Antwoord van DFB-Fanshop
Bonjour,
Merci d’avoir contacté notre équipe et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends la frustration qu’un retard peut engendrer et je suis sincèrement désolée pour les désagréments occasionnés.
Grâce aux coordonnées fournies, je vous ai contacté afin de vous communiquer une mise à jour concernant votre commande ainsi que les mesures prises aujourd’hui pour vous aider à résoudre cette situation. Notre objectif est toujours de fournir une communication claire et un accompagnement de qualité, et je vous remercie de nous donner l’opportunité de vous aider.
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre patience. Si notre équipe peut examiner un autre point ou vous apporter une assistance complémentaire, n’hésitez pas à nous recontacter.
Bien cordialement,
Madison
Super Bestell-Service
Super Bestell-Service. Kurze Lieferzeit und eine super Produktqualität…
28 mei 2026
Schneller versand.tolle qualität.sehr…
Schneller versand.tolle qualität.sehr netter service.perfekt
16 juni 2026
Massive Lieferverzögerungen gerade bei…
Massive Lieferverzögerungen gerade bei WM!
Kosten für Rückversand hoch
16 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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