Deze week voor het eerst op de site van Difmark gekomen. Daar 2 producten gekocht. Prima de serienummers aangeleverd. Let wel, software moet je op het internet downloaden. Niet bij Difmark. Probleem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Via deze site een game aangeschaft, of wel dat dacht ik... Blijkt gewoon een account inlog te zijn waar ik 19 euro voor betaald heb, belachelijk! Graag wil ik een refund, maar ik betwijfel of... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs een digitale versie van F1 '24 besteld.. Dag later een mail ontvangen met duidelijke instructies om het proces te voltooien.. Helaas is het mij niet gelukt dus m'n verlies genomen. Vandaag, zo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb 2 spellen besteld voor mij switch maar naar 12 dagen kon ik het niet meer spelen comicatie was ook slecht het duurde heel lang voor dat ik reactie kreeg heb uit eindelijk wel me geld treug gek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
🌟 Difmark.com – a rapidly growing digital marketplace where gamers can buy and sell all kinds of digital goods. 🎮 With over 100,000 products from trusted sellers worldwide, you’ll find everything at unbeatable prices, all with instant delivery and detailed activation guides for every purchase. 💳 Flexible payment options to suit your needs: from Visa/Mastercard, Google/Apple Pay, to popular alternatives like Paysafe, Neosurf, WeChat, BLIK, iDEAL, Pix, and Klarna – covering 300+ banking channels globally. 🔐 Security and privacy are at the core of our platform. We ensure a safe and seamless experience for both buyers and sellers. Our dedicated support team is always ready to assist with technical issues, recommendations, or any questions, ensuring your satisfaction and making your digital shopping journey smooth and enjoyable. Discover a new way to trade in the digital world – hassle-free and secure!
Contactgegevens
Suite 4.3.02, Block 4, Eurotowers, GX111AR, Gibraltar
- support@difmark.com
- difmark.com
4,1
Goed
13K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Game gekocht, betaald maar geen levering
Game gekocht en betaald maar vervolgens word er niets geleverd. Chat met verkoper: de bestelling komt er aan maar uiteindelijk werd niets geleverd. Ticket aangemaakt met klacht. Die werd gesloten met de opmerking dat de verkoper aangemaand zou worden. De status is gewijzigd naar Geleverd maar dat is niet het geval. Ticket kan niet heropend en de verkoper met een kennelijke goede reputatie reageert niet. Je raad het al: bij Difmark moet je wegblijven en vooral niets kopen.
2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Dear Customer
Thank you for letting us know about the problem in your case.
I am very sorry that your problem with the seller did not get resolved as you wanted.
If you do not reach a resolution with the seller in chat, you can submit a Dispute and in a follow up action escalate your case to Claim. You can do this on our detailed order page.
Our team will process your claim within 3 working days. Based on our rules and regulations will make the right decision.
But please note, if your problem is related to the fact that you did not read the product description or the description of the offer or you bought the product by mistake and after delivery you ask for a refund, your Claim will be rejected.
But if the seller has violated the delivery rules or the product is not working, our team will respond to your Claim and finalise it in your favour.
For contact our manager use this e-mail - admin@difmark.com
Thank you for your vigilance, we try to be better for you.
Illegale accounts verkopen en geen reactie geven wanneer refunds worden aangevraagd
Ik wilde EA FC kopen voor op de PC, ik dacht een oud account van iemand anders te kopen maar dat bleek niet zo te zijn. Dit account wordt gebruikt om op een illegale manier op meerdere computers EA FC 24 te spelen.
Toen ik op het account inlogde kreeg ik een melding van Steam dat ik het spel niet kon downloaden omdat ze het account op illegale activiteiten aan het controleren waren.
Gelijk een refund aangevraagd, ben nu 20 dagen verder maar heb nog steeds geen reactie van Difmark ondanks verschillende pogingen.
24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Dear Customer
Thank you for letting us know about the problem in your case.
I am very sorry that your problem with the seller did not get resolved as you wanted.
If you do not reach a resolution with the seller in chat, you can submit a Dispute and in a follow up action escalate your case to Claim. You can do this on our detailed order page.
Our team will process your claim within 3 working days. Based on our rules and regulations will make the right decision.
But please note, if your problem is related to the fact that you did not read the product description or the description of the offer or you bought the product by mistake and after delivery you ask for a refund, your Claim will be rejected.
But if the seller has violated the delivery rules or the product is not working, our team will respond to your Claim and finalise it in your favour.
For contact our manager use this e-mail - admin@difmark.com
Thank you for your vigilance, we try to be better for you.
Deze website doet aan oplichting via…
Deze website doet aan oplichting via derden,
Een game gekocht via een verkoper en vlak nadat de garantie verloopt. Heb ik geen toegang meer tot het spel, zowel verkoper als website reageren niet op vragen.
Leiden je door naar derden Russische website om vragen en persoonlijke gegevens in te vullen.
Koop hier niks......
24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Dear Customer
Thank you for letting us know about the problem in your case.
I am very sorry that your problem with the seller did not get resolved as you wanted.
If you do not reach a resolution with the seller in chat, you can submit a Dispute and in a follow up action escalate your case to Claim. You can do this on our detailed order page.
Our team will process your claim within 3 working days. Based on our rules and regulations will make the right decision.
But please note, if your problem is related to the fact that you did not read the product description or the description of the offer or you bought the product by mistake and after delivery you ask for a refund, your Claim will be rejected.
But if the seller has violated the delivery rules or the product is not working, our team will respond to your Claim and finalise it in your favour.
For contact our manager use this e-mail - admin@difmark.com
Thank you for your vigilance, we try to be better for you.
Key gekocht voor een ps5 spel
Key gekocht voor een ps5 spel. Stond bij dat je direct de key zou ontvangen. Ondanks alle slechte recensies toch geprobeerd. Helaas geen key omdat het automatisch uitlever systeem problemen zou hebben. Uren later nog steeds geen key en een refund is niet mogelijk.
Seller was Df-keys maar volgens mij is het gewoon difmark zelf.
GELD WEG. EEN GROTE SCAM.
14 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Dear Customer
Thank you for letting us know about the problem in your case.
I am very sorry that your problem with the seller did not get resolved as you wanted.
If you do not reach a resolution with the seller in chat, you can submit a Dispute and in a follow up action escalate your case to Claim. You can do this on our detailed order page.
Our team will process your claim within 3 working days. Based on our rules and regulations will make the right decision.
But please note, if your problem is related to the fact that you did not read the product description or the description of the offer or you bought the product by mistake and after delivery you ask for a refund, your Claim will be rejected.
But if the seller has violated the delivery rules or the product is not working, our team will respond to your Claim and finalise it in your favour.
Thank you for your vigilance, we try to be better for you.
Regards Difmark team
Dit is gewoon en grote scam bende
Dit is gewoon en grote scam bende. Spel gekocht met ordernr. 1229720 niks geleverd. Koop hier maar niks want het is weggegooid geld. Na de vraag om een refund veel smoesjes maar weinig daden.
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Dear Customer
Thank you for letting us know about the problem in your case.
But at this order number you make order for TOP up your balance in Difmark, your money still in your Difmark balance. You can make payment via account balance method.
You dont buy any games ))
Please come back in site and check your balance.
Thank you for your vigilance, we try to be better for you.
Regards Difmark team
Niet alle aanbieders op Difmark zijn betrouwbaar
Voor de playstation 5 heb ik Baldur's Gate 3 gekocht. De verstrekte inloggevens werkte al vanaf het begin niet. Na wat klagen kwam uiteindelijk een ander wachtwoord binnen via de chat. Het lukte op dat moment om de game te downloaden en te spelen, maar binnen een week was het wachtwoord weer gewijzigd en was de game niet meer speelbaar. Op 26 december heb ik hier melding van gemaakt maar de aanbieder (GoodKeyShop) reageert niet meer en Difmark heeft mijn ticket van 1 januari 2024 ook nog niet opgepakt. Er zijn overigens ook goede partijen op Difmark, maar aangezien iedereen zich kan aanbieden op Difmark zitten er ook een hoop onbetrouwbare partijen tussen. Dit is helaas vooraf lastig te controleren.
Edit 12-1-2024:
In het antwoord van Difmark wordt aangegeven dat er binnen 3 dagen antwoord op je claim wordt gegeven. Mijn claim van 1 januari 2024 is op 12 januari 2024 nog steeds niet in behandeling genomen.
Edit 18-1-2024:
Na mijn review op Trustpilot heb ik een mail gekregen van Difmark om het op te lossen. Ik heb bijna al mijn geld terug 'gekregen'. Het geld wordt echter op een wallet gezet en je kan dan een nieuw game kopen bij hun in de store. Het geld wordt dus niet teruggestort naar je rekening.
26 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Dear Customer
Thank you for letting us know about the problem in your case.
I am very sorry that your problem with the seller did not get resolved as you wanted.
If you do not reach a resolution with the seller in chat, you can submit a Dispute and in a follow up action escalate your case to Claim. You can do this on our detailed order page.
Our team will process your claim within 3 working days. Based on our rules and regulations will make the right decision.
But please note, if your problem is related to the fact that you did not read the product description or the description of the offer or you bought the product by mistake and after delivery you ask for a refund, your Claim will be rejected.
But if the seller has violated the delivery rules or the product is not working, our team will respond to your Claim and finalise it in your favour.
Thank you for your vigilance, we try to be better for you.
Regards Difmark team
Pure oplichterij die gewoon gedeelde russische gehacke accounts verkoopt
Pure oplichterij!
Koop ik een spel hier en dan krijg ik ineens gedeelde russische accountgegevens. Dit account werkt ook nog eens niet! Vervolgens is het toch zo dat wanneer je het spel koopt dat het dan van jou is en niet een gedeelde account. Heb gevraagd om een refund en eens zien hoe ze het verder willen oplossen. Ik heb mijn creditcardmaatschappij inmiddels al op de hoogte gebracht om dit te onderzoeken en ga zeker een aanklacht indienen als ik geen refund krijg.
18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Hello LC,
We are sorry that you have a negative opinion about this seller.
We will try to settle this point and have a conversation with the seller.
The seller is also notified of your situation and will try to do everything so that you stay on our platform.
Please contact us on admin@difmark.com
We hope for your understanding!
Best regards,
Difmark Support
Pure oplichterij! Inloggen met iemand anders account!!
Je denkt een online game code te kopen en dan krijg je de reactie dat je moet inloggen op de ps4 met iemand anders zijn account gegevens. Pure oplichterij!!
Na meedere keren hen te contacteren, sluiten ze zonder reactie het contact weer af.
17 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Hello Lisa,
We are sorry that you have a negative opinion about this seller.
We will try to settle this point and have a conversation with the seller.
The seller is also notified of your situation and will try to do everything so that you stay on our platform.
Please contact us on admin@difmark.com
We hope for your understanding!
Best regards,
Difmark Support
Netjes opgelost
bestelling geplaatst, achteraf pas bekend dat het een russisch account is. gewoon glashard opgelicht. NIET BESTELLEN
[Edit 1] Na reactie van difmark nogsteeds me geld niet terug, en ik krijg berichten van de verkoper dat ik de review moet verwijderen.
[Edit 2] Eindelijk mijn geld terug, netjes het volledige bedrag. Ik laat de review wel staan maar nu met 3 sterren.
9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Hello Twan,
We are sorry that you have a negative opinion about this seller.
We will try to settle this point and have a conversation with the seller.
The seller is also notified of your situation and will try to do everything so that you stay on our platform.
We hope for your understanding!
Best regards,
Difmark Support
Lang wachten, geen resultaat, Hulp wordt geweigerd.
Order 1167335
Ik krijg een account toegestuurd, veel te laat. En daarna is het niet mogelijk om in te loggen. Ik vraag om een refund. Maar of ik even mijn handelingen kan filmen. Daarna mag ik 24 uur wachten om een klacht in te dienen en misschien wel mijn geld terug te krijgen.
Vervelende ervaring en daarom 1*
Ik eis dan ook mijn geld terug en niet in 1 of andere wallet.
Reactie op 25 november:
Refund a.u.b op mijn bank. Ik wil het product niet meer. Overigens is de “seller” nog steeds niet over gegaan tot actie.
28-11:
Difmark weigerd een refund en claimed dat ze geleverd hebben. Pure oplichting
24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Hello,Erik Van de Poll
We are sorry that you have a negative opinion about this seller.
We will try to settle this point and have a conversation with the seller.
The seller is also notified of your situation and will try to do everything so that you stay on our platform.
We hope for your understanding!
Best regards,
Difmark Support
geen game
Je koopt geen game maar toegang tot een account. Je krijgt geen geld terug.
Toen ik uiteindelijk probeerde in te loggen met het account werkte de code niet die erbij zat. Ik heb nu dus niets.
13 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Hello F.,
We are sorry to see your negative feedback about our site.
We do our best to help our customers and sellers find solutions when problems arise.
In order to help you, we need more information about your problem.
To communicate with us, write to the mail - admin@difmark.com
Please check your spam folder if you didn't receive our reply.
Best regards,
Difmark Support
Levenslange garantie
Er word aangegeven dat je levenslange garantie hebt. Wanneer je aanspraak wil maken op die garantie word er alles verzonnen door de verkoper waarom jij geen recht hebt op je garantie. De webshop gaat daar vrolijk in mee.
Wanneer je een review plaatst, is het ineens wel mogelijk je geld terug te krijgen. Maar dat krijg je op de website in de wallet terug… en uiteraard na zulke ervaringen wil je geen zaken meer met deze mensen doen.
19 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Hello Robert,
We are sorry that you have a negative opinion about our service.
We will try to settle this issue as soon as possible.
We also ask you to contact us by email admin@difmark.com and we, for our part, will help you with the problem of your order.
Best wishes,
Difmark Support
ZEER slechte manier van handelen
Ik heb hier al verschillende games gekocht, ALTIJD leveren ze uren later dan beschreven.
Destijds een slechte review geschreven, deze vroegen ze op een agressieve manier om te verwijderen.
Na onderhandelen een tweede game (account) erbij gekregen, nu enkele maanden verder is het wachtwoord veranderd en kan ik de game dus niet meer spelen.
Ze verhandelen dus in accounts dewelke games bevatten, geven GEEN volledige toegang tot het account en dus hebben ze ten allen tijde controle over wanneer ze je eruit willen schoppen.
Ik raad jullie ten zeerste aan ergens anders te zoeken naar games, op deze manier is het echt geen prettige ervaring.
PS: Difmark als jullie dit lezen, doe geen moeite met priveberichten, deze keer reageer ik niet meer en blijft de recensie staan.
27 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Hello Benn Smets,
We are sorry to see your negative vision about our website.
We are doing our best to help our customers and sellers to find solutions if there are problems.
If you need our help - you can always contact us via email admin@difmark.com
Please check your spam folder if you didn't receive our reply.
Best regards,
Difmark Support
In de beschrijving stond 1 uur wachten…
In de beschrijving stond 1 uur wachten voor code delivery en ik wacht al de hele dag en ik krijg geen antwoord van de verkoper of van hun pas op scammers.
Ammar Alsaadi
Edit
Today they sent me the account information and I have the game but it took longer than promised but I’m happy now I get to play my game.
16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Hello Ammar,
We are sorry to see your negative vision about our website.
We are doing our best to help our customers and sellers to find solutions if there are problems.
If you need our help - you can always contact us via email admin@difmark.com
Please check your spam folder if you didn't receive our reply.
Best regards,
Difmark Support
Na een paar uur wachten nog niets binnen
7 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Hello,
We are sorry to see your negative vision about our website.
We are doing our best to help our customers to find solutions if there are problems.
If you need our help - you can always contact us via email admin@difmark.com
Please check your spam folder if you didn't receive our reply.
Best regards,
Difmark Support
Misleidende verkoop - banned account
Via een andere website naar Difmark verwezen om een ‘code’ te kopen. Bleek uiteindelijk een account te kopen, welke ook nog eens gebanned te zijn. Na een support ticket aan te vragen is deze verworpen, €20 voor niks.
28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Hello Jelle van Driel
We are sorry to see your negative vision about our website.
We are doing our best to help our customers to find solutions if there are problems.
If you need our help - you can always contact us via email admin@difmark.com
Please check your spam folder if you didn't receive our reply.
Best regards,
Difmark Support
Geen key, wel een steam account sturen ze!
Het duurde uren alvorens er reactie kwam.
Er werd geen key verstuurd, maar een login. Is niet wat ik vroeg!
Edit : in talks with the seller for a refund
17 juli 2023
Review zonder uitnodiging
niks ontvangen,
niks ontvangen,
hoi ik heb een aankoop gedaan bij dit bedrijf er stond dat ik de spel direct zou ontvangen is niks van waar ik heb het nu nog steeds niks ontvangen en kan überhaupt geen eens zien dat ik een aankoop heb gedaan op de website de verkoper reageert traag en antwoord soms niet en er word van te voren niet duidelijk gemaakt dat ze accounts verkopen
5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Difmark.com
Hello Yassine,
Please accept our apologies for any inconveniences you had.
We are really sorry about your negative opinion about our service.
Please contact us on admin@difmark.com to find a solution of the problem.
Waiting for your reply!
Best regards,
Difmark Team
Frauduleuze website
Frauduleuze website die zich niet aan de Belgische wetgevingen rond terugbetalingen houdt. Absoluut vermijden!!
-- Na hun antwoord dat ze me zouden contacteren via e-mail kan ik zeggen dat dit nooit is gebeurd en ze niets geven om hun klanten.
27 februari 2023
Antwoord van Difmark.com
Hello, thank you for providing your details.
We will contact you via email to resolve
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.