A única coisa que tenho a dizer é quando perguntei porque a encomenda não era entregue para seguir foi me dito que estava tudo bem que era entregue dentro do prazo mas chegou 2 dias depois do prazo pa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Adorei as sapatilhas! Chegaram em perfeito estado, exatamente como esperado. Apenas deixo uma ressalva relativamente ao prazo de entrega: no momento da compra é indicada uma entrega em 48 horas, mas,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Apesar de haver um atraso a loja nunca deixou de me dar um feedback. Sim é chato mas pior é não ter qulquer resposta e isso não aconteceu. Os ténis chegaram direitinho e o filho adorou.
Bedrijf heeft geantwoord
Má gestão das expectativas quando ao tempo de entrega. Encomendei dia 3 Jan de 2026, é dia 12 de Janeiro 2026 e as sapatilhas ainda não entraram em Portugal sequer. Depois disso os CTT ainda têm 48... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Site de comércio electrónico especializado na venda de equipamento e acessórios de voleibol, incluindo calçado de voleibol e vestuário para desportos de interior. Distribuidor oficial das maiores marcas de voleibol, como adidas, Hummel, Errea, Nike, Mizuno, Asics, Mikasa, McDavid, Molten, etc.
Contactgegevens
11 rue Bernard Maris, 37270 , Montlouis-sur-Loire, Frankrijk
- +33 1 86 47 62 58
- contact@direct-volley.pt
- direct-volley.pt
4,0
Goed
247 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Preço ajustado e serviço de entrega bom.
31 augustus 2026
Antwoord van Direct Volley
Olá estimado cliente!
Aguardamos ansiosamente a sua próxima visita em nossos sites!
Antwoord van Direct Volley
Olá, agradecemos sinceramente pelo seu feedback e pela confiança em nossos serviços.
Esperamos continuar a atender suas expectativas em suas próximas compras!
Antwoord van Direct Volley
Olá, muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que a qualidade do produto atendeu às suas expectativas. Estamos comprometidos em oferecer sempre o melhor para nossos clientes.
Esperamos vê-lo novamente em breve!
O tênis machuca muito do pé esquerdo do…
O tênis machuca muito do pé esquerdo do lado superior esquerdo.
Não sei se é defeito do meu ou se é normal esse modelo
28 juli 2026
Antwoord van Direct Volley
Olá,
Lamentamos saber que nossos produtos/serviços não atenderam às suas expectativas. Sua satisfação é importante para nós e gostaríamos de saber mais para resolver este problema. Por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente em customer@spacefoot.com (indicando o seu número de pedido) para que possamos encontrar uma solução.
Tenha um excelente dia,
A equipe de atendimento ao cliente da Spacefoot
Rápido e eficiente
27 juli 2026
Antwoord van Direct Volley
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.
Esperamos ter o prazer de atendê-lo novamente em breve!
Adorei as sapatilhas
Adorei as sapatilhas! Chegaram em perfeito estado, exatamente como esperado. Apenas deixo uma ressalva relativamente ao prazo de entrega: no momento da compra é indicada uma entrega em 48 horas, mas, na realidade, o prazo foi de cerca de 5 dias úteis. Tirando esse pormenor, correu tudo na perfeição. Recomendo!
27 juli 2026
Antwoord van Direct Volley
Olá, agradecemos pelo seu feedback e pela confiança em nossos produtos.
Estamos à disposição para atendê-lo novamente em breve!
Antwoord van Direct Volley
Agradecemos imensamente seu feedback positivo sobre nossa loja online!
Esperamos vê-lo novamente em breve para novas experiências de compra agradáveis!
COMPREI E RECEBI, SEM QUALQUER CONTRATEMPO
7 juli 2026
Antwoord van Direct Volley
Olá,
Agradecemos sinceramente a tua confiança e os teus comentários.
A tua satisfação é a nossa principal motivação e estamos ansiosos por te receber novamente para te proporcionar uma experiência excecional.
Tenha um ótimo dia! 😁
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Antwoord van Direct Volley
Olá,
Lamentamos saber que tiveste dificuldades com a entrega da tua encomenda.
Este tipo de situação não é comum para nós. Podes contactar-nos através do email customer@spacefoot.com, indicando o teu número de encomenda para que possamos compreender melhor o que aconteceu? Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Obrigado pela tua paciência.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Bom produto e bom preço
Bom produto e bom preço, a entrega demorou mais do que o oferecido.
29 juni 2026
Antwoord van Direct Volley
Olá,
Agradecemos sinceramente a sua confiança e a partilha do seu feedback.
Levamos os seus comentários em consideração e esforçar-nos-emos para implementar melhorias.
Esperamos voltar a vê-lo(a) em breve.
Tenha um ótimo dia,
A Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Antwoord van Direct Volley
Olá caro cliente!
Agradecemos o seu feedback e esperamos vê-lo novamente em breve!
Great service!
19 juni 2026
Antwoord van Direct Volley
Dear valued customer,
We look forward to serving you again soon!
Antwoord van Direct Volley
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Esperamos vê-lo novamente em breve!
Antwoord van Direct Volley
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco!
Ficamos felizes em saber que a rapidez na entrega atendeu às suas expectativas. Trabalhamos continuamente para manter esse padrão de eficiência para nossos clientes.
Esperamos vê-lo novamente em breve!
2 meses e nada
Pedido feito dia 06/05 e até hoje, 25/05, ainda não entregue (prazo máximo era dia 19/05). Não foi disponibilizado link para acompanhamento da entrega e as respostas feitas aos meus emails enviados foram iguais (respostas prontas e sem de fato me dar nenhuma informação). Parece burla, não recomendo.
Atualização (26/06):
No próprio dia 25/05, pedi reembolso da minha compra por falharem em dar detalhes sobre a situação da encomenda. No dia seguinte (26/05), recebi mensagem sobre o INÍCIO de envio do produto (por parte da loja responsável). Então mesmo o site tendo informado que o produto tinha sido enviado dia 17 ele só foi enviado no dia 26 após o meu pedido de reembolso. Desde então continuo com dificuldades para conversar com a empresa, não realizaram o meu reembolso, o produto esta "em trânsito" dentro de Portugal faz 20 dias e nenhum das empresas responsaveis pela entrega tambem conseguiram me dar mais informações do que esta a acontecer. Quase 2 meses. Lamentável.
18 mei 2026
Antwoord van Direct Volley
Olá,
Lamentamos saber que tiveste dificuldades com a entrega da tua encomenda.
Este tipo de situação não é comum para nós. Podes contactar-nos através do email customer@spacefoot.com, indicando o teu número de encomenda para que possamos compreender melhor o que aconteceu? Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Obrigado pela tua paciência.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Me prometeram uma entrega em 48 horas
Me prometeram uma entrega em 48 horas. Recebi o produto uma semana e meia depois do prazo. Com isso tive que pagar um frete a mais.
18 mei 2026
Antwoord van Direct Volley
Olá Sr. Cardoso,
Saiba que temos o seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos a fazer todo o possível para evitar que isto volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que o leia e que a nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva enquanto cliente.
Caso prefira contactar-nos através de outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número da sua encomenda).
Tenha um ótimo dia,
Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Experiência positiva
Experiência positiva - encomenda ok.
Demasiado tempo para receber a encomenda (mas dentro do indicado no site); informação de tracking não é funcional; custos de envio internacionais são desproporcionais.
20 mei 2026
Antwoord van Direct Volley
Olá,
Agradecemos sinceramente a sua confiança e a partilha do seu feedback.
Levamos os seus comentários em consideração e esforçar-nos-emos para implementar melhorias.
Sinta-se à vontade para nos contactar através do e-mail customer@spacefoot.com (especificando o número da sua encomenda).
Esperamos voltar a vê-lo(a) em breve.
Tenha um ótimo dia,
A Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Boa compra
Boa compra
Diversidade de produtos, bom preço, site esclarecedor, prazo de entrega um pouco mais demorado do que anunciado e comunicação suficiente com o atendimento ao cliente.
12 mei 2026
Antwoord van Direct Volley
Olá,
Agradecemos sinceramente a sua confiança e a partilha do seu feedback.
Levamos os seus comentários em consideração e esforçar-nos-emos para implementar melhorias.
Sinta-se à vontade para nos contactar através do e-mail customer@spacefoot.com (especificando o número da sua encomenda).
Esperamos voltar a vê-lo(a) em breve.
Tenha um ótimo dia,
A Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Antwoord van Direct Volley
Olá, agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco.
Esperamos vê-lo novamente em breve para mais ótimas compras!
Demora na entrega
Ainda não recebi as sapatilhas e já passou mais de uma semana. Não entendo como perguntam se estou satisfeita sem receber a encomenda
18 mei 2026
Antwoord van Direct Volley
Olá Sra. Castro,
Saiba que levamos seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos fazendo todo o possível para evitar que isso aconteça novamente.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviamos um e-mail para você.
Esperamos que você o leia e que nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva como cliente.
Caso prefira entrar em contato conosco por outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número do seu pedido).
Tenha um ótimo dia,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.