Op 13 maart heb ik mijn Peugeot e-208 ingeleverd. Hoewel het altijd even afwachten is hoe de eindafrekening uitvalt, bleek deze volledig gerechtvaardigd en transparant. Het inleverproces zelf verliep... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Aan de afspraken gehouden, keurig op tijd, genoeg informatie en aardige chauffeur die auto kwam brengen.
Bedrijf heeft geantwoord
Telefonisch goed bereikbaar. Contactpersoon komt zijn afspraken na en het is prettig communiceren met hem.
Bedrijf heeft geantwoord
De auto werd netjes en op tijd geleverd. Mijn oude lease auto werd gelijk meegenomen. Het proces was duidelijk en snel.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #14 van de 16 beste bedrijven in Autoleasebedrijf
Geschreven door het bedrijf
DirectLease kent de leasemarkt als geen ander; als eerste online aanbieder van leaseauto's is dat ook niet verrassend. In 2001 hebben wij de Nederlandse autoleasemarkt wakker geschud door als eerste maatschappij leaseauto’s via het internet aan te bieden. Door de jaren heen is de website van DirectLease uitgegroeid tot één van de meest populaire sites op het terrein van autoleasing.
Geschreven door het bedrijf
- Snelle service (reactietijd <1 uur)
- Eigen kantoren in NL, BE en DE
- Onafhankelijk van bank of automerk
- Transparant aanbod
- De beste prijs met de beste service
Contactgegevens
Goudstraat 70, 7554 NE, Hengelo, Nederland
- 0541 571 710
- sales@directlease.nl
- directlease.nl
4,1
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles werd snel en goed geregeld rondom…
Alles werd snel en goed geregeld rondom de wissel van de shortlease-auto. Alleen de pincode van de nieuwe tankpas kwam een aantal dagen later dan de tankpas zelf.
23 mei 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Beste Jeroen,
Bedankt voor deze toffe review. Superfijn dat je zo tevreden bent over de wisseling van de shortlease-auto. Wel jammer dat de pincode later bezorgd is door de postbezorger. De pas en pincode worden op hetzelfde moment door ons aangevraagd en verstuurd door de leverancier, echter hebben wij geen invloed op het tijdstip van de bezorging hiervan.
Wij wensen je enorm veel rijplezier met de DirectLease-auto.
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Antwoord van DirectLease Nederland
Goedendag,
Wat een mooie review! Bedankt voor de 5 sterren die je onze service en medewerkers geeft. Daar zijn wij blij mee.
Wij wensen je enorm veel rijplezier met de DirectLease-auto.
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Antwoord van DirectLease Nederland
Goedendag,
Bedankt voor het plaatsen van je review. Wij waarderen het dat je ons met 4 sterren waardeert!
Wij wensen je veel plezier met je DirectLease-auot!
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Antwoord van DirectLease Nederland
Beste Brink,
Bedankt voor het plaatsen van deze toffe review! Fijn om te horen dat jullie goed geholpen zijn en geen klachten hebben.
Wij wensen jullie veel rijplezier met de nieuwe DirectLease-auto!
Vriendelijk groet,
Team DirectLease
Weinig daadkracht bij schade
Ik vind dat ik niet serieus ben behandeld. Dat de nieuwe auto weliswaar niet schadevrij is afgeleverd, is niet jullie fout. Maar druk uitoefenen naar Van Mossel had gemogen.
19 mei 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Goedendag,
Dankjewel voor het delen van je ervaring, jammer om te horen dat de aflevering niet naar wens is verlopen. Inmiddels ben je in contact met onze collega en doen wij er alles aan het voor je op te lossen met de leverende dealer. Wij wensen je ondanks dit begin veel rijplezier met je nieuwe DirectLease auto.
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Uitstekende Lease-Ervaring!
Uitstekende Lease-Ervaring!
Ik ben enorm tevreden met mijn nieuwe leasecontract. De communicatie was duidelijk en transparant vanaf het begin. Alle vragen werden snel en nauwkeurig beantwoord. Ik kan dit bedrijf zeker aanraden voor iedereen die op zoek is naar een probleemloze en efficiënte lease ervaring.
29 mei 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Goedendag,
Heel erg bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Wij zijn blij om te lezen dat de communicatiegoed is gegaan en dat je snel bent geholpen. Wij willen je veel rijplezier wensen met je nieuwe DirectLease auto.
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie. Oude Auto werd opgehaald en de nieuwe gelijktijdig gebracht.
19 mei 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Beste Carla,
Heel erg bedankt voor het schrijven van deze review. Blij om te horen dat het wisseltransport goed is gegaan.
Wij wensen je veel rijplezier met de nieuwe DirectLease auto!
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Wat er gedaan moest worden ging goed.
Wat er gedaan moest worden ging goed.
Mailcontact: vlot
27 mei 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Beste Stroomberg,
Bedankt voor het delen van je review. Dat waarderen wij enorm! Superfijn om te horen dat alles goed en vlot is verlopen.
Wij wensen jou veel rijplezier in je nieuwe DirectLease-auto!
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Geen moeite
Heel makkelijk, auto werd afgeleverd, duidelijke info via mail. kon gelijk gaan rijden en hoefde verder niks te doen.
5 mei 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Beste Doherty,
Heel erg bedankt voor het schrijven van deze review! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe DirectLease auto!
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Prima begeleiding en goede service
Prima begeleiding en goede service. Vind het fijn om persoonlijk contact te hebben met iemand van DL. Ga zo door 👍🏻
23 mei 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Goedendag,
Dank je wel voor je leuke review! We zijn blij dat je onze begeleiding en service waardeert. We blijven ons best doen voor deze ervaring!
Wij wensen je ontzettend veel rijplezier met je nieuwe DirectLease auto.
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Mijn auto
Mijn auto, Renault Captur, is onlangs keurig op de afgesproken datum en tijd afgeleverd, echter was de auto op zijn zachts gezegd niet schoon (volledig bedekt onder sahara-zand)! Verder werd er ook geen tankpas en kentekenbewijs meegeleverd.
------------------------------------------------------------
Uiteindelijk ben ik prima hierin tegemoet gekomen.
22 mei 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Goedendag,
Heel erg bedankt voor het achterlaten van je review! Inmiddels is er telefonisch contact geweest met onze collega en hebben we je feedback meegenomen. Je tankpas en kentekenbewijs komen nog per post. Wij wensen je ontzettend veel rijplezier met je nieuwe DirectLease auto!
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Alles prima geregeld
6 mei 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Goedendag,
Heel erg bedankt voor het schrijven van deze review! Fijn om te zien dat alles prima is geregeld.
Wij wensen je veel rijplezier met je nieuwe DirectLease auto.
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
zeer nette ontvangst goede uitleg en…
zeer nette ontvangst goede uitleg en vooral nette afgeleverde auto.
16 mei 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Goedendag,
Dankjewel voor het schrijven van deze 5-sterren review. We vinden het heel leuk dat je hiervoor de moeite hebt genomen.
Fijn om te lezen dat je goede begeleiding hebt gehad en dat de auto netjes is afgeleverd. Wij wensen je veel rijplezier met je nieuwe DirectLease auto!
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
snelle en correcte afhandeling levering…
snelle en correcte afhandeling levering en bestelling nieuwe auto
16 mei 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Beste Nijenhuis,
Bedankt voor je 4 sterren waardering. Wij waarderen dat jij je mening met ons wilt delen. Wij vinden het fijn om te horen dat het bestellen en leveren van de auto snel en correct is gegaan.
Wij wensen jou veel rijplezier met de DirectLease-auto.
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Indruk
Er zijn duidelijke afspraken gemaakt en deze zijn nagekomen. Vriendelijk, goed geïnformeerd en goede service.
14 april 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Beste Veen,
Bedankt dat je ons met 4 sterren beoordeelt. We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en medewerkers.
Wij wensen je enorm veel rijplezier met de DirectLease-auto.
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Prima geholpen en fijne auto
Prima geholpen en fijne auto. Als er standaard winterbanden en zomerbanden bij zouden horen is het een tien. Fijn dat er geen lange wachttijden zijn bij telefonisch contact.
29 april 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Beste Johan,
Ontzettend bedankt voor het schrijven van deze review. Goed om te lezen dat je prima bent geholpen en ook dat je het telefonisch contact als prettig hebt ervaren. De vraag naar zomer- en winterbanden is per klant verschillend, vandaar dat het niet standaard is maar een optie in het contract. Wij wensen je veel veilige kilometers en rijplezier met je nieuwe DirectLease-auto!
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Antwoord van DirectLease Nederland
Beste Dusanka,
Bedankt voor deze toffe 4-sterren waardering. Wat fijn dat de aanvraag snel is geregeld en je de auto snel hebt ontvangen.
Wij wensen je veel rijplezier met de DirectLease-auto.
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Was mss handiger geweest als…
Was mss handiger geweest als voorafgaand verteld werd dat het wisselen van de lease in 2 stappen gebeurd dan met een oplegger (wat qua tijdsbestek wel sneller gaat)
9 mei 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Goedendag,
Heel erg bedankt voor het plaatsen van deze review. Inmiddels hebben wij contact met jou gehad en waarderen wij dat jij de tijd hebt genomen om de feedback met ons te bespreken.
Fijn dat je ons deze toffe 4 sterren waardering hebt gegeven. Daar zijn wij blij mee.
Wij wensen je veel rijplezier met de DirectLease-auto.
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Gewoon goed
29 april 2024
Antwoord van DirectLease Nederland
Goedendag,
Wat een prachtige 5-sterren review. Geweldig dat je onze service zo goed waardeert.
Veel rijplezier met de DirectLease-auto.
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Antwoord van DirectLease Nederland
Goedendag,
Dankjewel voor het delen van je ervaring, fijn om te lezen!
Wij wensen je veel rijplezier met je nieuwe DirectLease auto.
Vriendelijke groet,
Team DirectLease
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.