Duurzaam Opgewekt  Reviews 

Nul sterren is nog te veel! Er valt geen goed woord te zeggen over dit bedrijf. Ik zou me schamen als ik bij dit bedrijf zou moeten werken! Graag zou ik positieve feedback geven, maar dat is echt absoluut onmogelijk. Echt werkelijk niets doen ze goed, maar dan ook werkelijk niets.

1 ster is inderdaad nog teveel dit bedrijf is een nog slechter bedrijf dan zijn voorlopers kwa contact en dat dat kan is echt heel knap zit met een fiancieel probleem dat hun zeggen dat er nog facturen openstaan (die gewoon al betaald zijn) waarvan 1 2 jaar terug en ik daar uiteindelijk goed ben uitgekomen toen nog met econic zelf en nu weer het zelfde probleem dacht eindelijk van het gezeik af te zijn maar HELAAS je kan geen rechtstreeks contact krijgen met de financieele afdeling en na heel veel mails gestuurd te hebben waar weinig tot geen antwoord op komt krijg je ook nog eens een incasso bureau op je dak terweil de FOUT dus gewoon bij het berdijf zit en nietbij mij als het zou kunnen zou ik de stekker laten verzegelen zodat ik die @&%€# pomp (die trouwens om de haveklap storing heeft) uit kan zetten en er niet meer voir hoef te betalen warm water of een kachel regel ik dan wel op mijn eigen manier dit zou mij een hoop STRESS, BOOSHEID, TIJD EN GELD BESPAREN !!!! ik sta toch al heel lang in de kou als klant van econic/evoyo/duurzaam en opgewekt (waar van de naam niet echt klopt als je het mij vraagt is het duurzaam en opgelicht

Duurzaam opgewekt lijkt wel een criminele organisatie, nar Evoyo (Econic) weer zo"n verschrikkelijk bedrijf dat wel de rekeningen stuurt en op tijd inhoudt uiteraard.
Nog steeds kan ik na twee jaar niet zien wat ik precies verbruik in de maand of per jaar eigenlijk. Ook krijg ik zeker veel geld terug, maar is dat er nog wel vraag ik me af. Vanaf oktober 2023 niets meer verbruikt??
Een aan tal maanden wel een zogenaamd verbruik gezien, maar dat was een rechte streep en dat lijkt mij niet mogelijk. Helaas zitten we 35 jaar vast aan een contract afgesloten door de gemeente en hebben de bewoners hier niets over te zeggen.
Misschien moeten we Radar inschakelen om deze verschrikkelijke organisatie aan te pakken, maar ben bang dat de hogere heren er met het geld vandoor gaan en sorry zeggen. KOTS word ik hiervan.
Geplaatst door R.W. van der Moolen

Jammer dat ik deze ene ster moet geven. Ze verdienen geen enkele ster.
Ik heb echt nog nooit met zo een dramatisch slecht bedrijf gewerkt.
2 jaar geleden appartement in Tolkamer gekocht, en geen keus, DO was daar de leverancier van de warmte middels een centrale warmte pomp.
Echt een gigantische slechte administratie. Er zijn te veel voorbeelden om hier op te noemen, en wil mij niet weer ergeren.
De financiële administratie daar is een chaos.
Daarom heeft de VVE besloten om het stuk financiën van hun over te nemen. Dus afwikkeling loopt via de VVE, maar met als basis de gegevens van de DO.
En dat merken we aan alles. We zijn nu midden mei, nog steeds geen terug betaling gehad van het teveel betaalde in 2023, maar wel gewoon door gaan met het incasseren van het te hoge bedrag.
Technisch zijn ze ook totaal niet op de hoogte, kennen zelfs het hele systeem niet. Omdat 1 sectie niet functioneerde contact opgenomen. Ze snappen echt niks van hun eigen systeem. Ze zijn niet verantwoordelijk voor de huisinstallatie, was hun argument. Ze weten nog niet eens dat bij een centrale blokverwarming met een warmtepomp, de bewoners geen eigen systeem hebben, maar thermostaat gestuurde regelaars aanwezig zijn, wat uiteraard hun systeem is.
Omdat ik zelf ook in de energiesector werk, gevraagd naar een kopie van de certificaten, waaruit blijkt dat de stroom voor de warmtepomp inderdaad duurzaam is opgewekt. Sorry mijnheer, maar die mogen wij niet verstrekken aan onze klanten, laat mij niet lachen.
Dus los van een dramatische administratie en klantenservices riekt het ook naar oplichting.
Ik snap niet dat zo een bedrijf een vergunning heeft om stroom/gas/warmte te mogen leveren.
Hier zou door een consumenten organisatie of tv programma echt eens aandacht aan gegeven moeten worden.
Of, zou mij niks verbazen als ze zelfs deze vergunning niet hebben.
Maar ik heb ook goed nieuws, vandaag appartement verkocht, dus ben af van dit bedrijf.
Mijn advies aan een ieder, zorg dat je niks met dit bedrijf te doen krijgt, wat helaas in appartementen met een centraal warmte systeem niet altijd mogelijk is.

Ik geef 1 ster maar het is dat ik er geen nul kan geven. Wat een vreselijk slecht bedrijf.
Ik heb volledig onterecht een factuur gekregen met onjuiste gegevens. Ik moest maar bezwaar schrijven. Gedaan. Ik heb vervolgens 4 keer gebeld en zou iedere keer terug gebeld worden. Ik heb 4 keer de mail gereminderd. Er word gewoon niet gereageerd. Je probeert iets netjes op te lossen maar het is echt asociaal hoe ze met hun klanten omgaan. Zeer teleurgestelde klant.

Update: schofterig bedrijf zijn jullie. Niet te overleggen. Zelfs jullie staan slecht te boek bij rechtbijstand. Dit zegt al genoeg. Jullie hadden moeten bellen en zelfs dit durven jullie niet. Laf via mail reageren na maanden. Ik hoop dat iedereen dit leest voordat ze met jullie in zee gaan. Schandalig.

Oprecht het meest afschuwelijke bedrijf waar ik ooit in aanraking mee ben gekomen! Ik begrijp echt niet dat dit soort bedrijven bestaan en al helemaal niet waarom je hier voor zou willen werken.
Reageren maanden niet op emails, telefonisch niet bereikbaar, stuurt geen jaaropgaves (ze zijn VERPLICHT dit binnen 6 weken te doen na afronden van een jaar).
Echt vervelend dat we verplicht zijn om bij dit bedrijf warmte af te nemen, en niet onze eigen leverancier konden kiezen.

Sinds begin dit jaar zijn wij noodgedwongen klant geworden bij Duurzaam Opgewekt. Tot nu toe is onze ervaring dramatisch. Het bedrijf is niet tot nauwelijks te bereiken, houdt diens administratie niet op orde en heeft zelfs het gore lef om automatisch de verbinding te verbreken nadat je ruim 15 minuten in de wacht hebt gestaan.

Jammer genoeg hadden wij niet de mogelijkheid om voor een andere leverancier te kiezen, omdat onze verhuurder voor dit bedrijf heeft gekozen toen het nog Evoyo was. In het geval dat je wel een keuze hebt, GA BESLIST NIET MET DIT BEDRIJF IN ZEE!

wat een waardeloos bedrijf is dit. Wij zijn nu al 14 maanden bezig om ons koelsysteem te laten maken. Maar we kunnen wel iedere maand bijna 40 euro betalen, voor iets wat niet werkt. schandalig gewoon. Het enige wat ze zeggen is : dat ze het heel vervelend voor ons vinden. Probleem oplossen ho maar. Misschien moeten we maar eens naar het programma KASSA. Kunnen zij ons en andere helpen.

Wat een slechte organisatie. Administratie klopt niet, hadden verkeerde contractdata in mail staan.
Vanaf december 2023 opgezegd ivm verhuizing andere stad. Afrekening zouden wij binnen 6 weken ontvangen. Gebeld, gemaild en allerlei zoethoudertjes van achterstand. Het is nu 3,5 maand geleden. Nog niets ontvangen. De laatste keer dat ik belde, werd de verbinding verbroken.

Het is dat ik 1 ster moet kiezen , maar wat een “ boevenbende” met een monopoly positie .
Ik ben eigenaar van een appartement met en energie bron van DU .
Thermostaat werkte niet dus service gebeld.
Hebben ze voor het vervangen van een batterij van 2,5 euro het criminele bedrag van 250 euro gerekend want dat zijn hun tarieven.
In plaats van telefonische ondersteuning die mij naar alle waarschijnlijkheid naar het euvel had geleid gewoon zonder vragen een peperdure monteur sturen .
Je kunt niet om ze heen als je daar woont . Het is gewoon schandalig .

Na weer meerdere malen contact te hebben gezocht met dit bedrijf wordt er elke keer beloofd terug te bellen. Dit wordt echter nooit gedaan, en als ik zelf weer bel kan je het hele verhaal elke keer opnieuw uitleggen.
Er wordt mij geen inzicht gegeven in mijn verbruik. Geen toelichting gegeven als ik ernaar vraag. Om moedeloos van te worden..

Slechte klantenservice en geen duidelijke stand van zaken!

Ik woon sinds 3 maanden in een nieuw appartement waarbij je verplicht bent om een contract af te sluiten met Duurzaam opgewekt.

Eerste 2 maanden: geen contract ontvangen ivm met overname. Wat een ongelofelijke onzin, regel gewoon je shit.

Na 2 tot bijna 3 maanden een inlog ontvangen maar nog steeds geen inzicht in het portal.

Nu sinds een paar dagen toegang tot de portal. Maar toch zonder resultaten. We kunnen namelijk nog steeds niet zien wat we per maand aan € verbruiken!! Dit is echt belachelijk!! Dus kortom wij moeten wel een bedrag betalen maar kunnen niet zien waarop dit bedrag is gebaseerd. Echt de omgekeerde wereld dit!!!

Ga nooit met dit bedrijf samenwerken want je ervaart alleen maar elende.

Na het debakel met Evoyo(Econic) en het kleine vreugdedansje van ze af te zijn doordat Duurzaam opgewekt de contracten en afspraken van ze had overgenomen nu de volgende lijdensweg met hun. Waarom kan het volgens contract monitoren van mijn verbruik niet gewoonweg binnen 2 weken geregeld zijn ??? ik loop al tijden te bedelen om een KWH-meter die belooft is. En omdat ik het energieverbruik zelf niet kan bekijken en blijkbaar na meerdere malen bellen zij dat ook niet kunnen zien vraag ik me af hoe zij dan dit ''monitoren'' Moet je bij dit soort bedrijven dan echt altijd dwingen met gerechtelijke zaken ? ja, blijkbaar.

Al een week lang een storing uitstaan bij DO over te hoge temperaturen in huis, nadat naregelingen geplaatst zijn. DO zou volgens contract van Evoyo(Econic) moeten monitoren om zo efficiënt mogelijk het verbruik te sturen. Niets daarvan, tegenovergestelde is het geval, hoge temperaturen, onbetrouwbare systeem was het al, is het nu nog meer, komen hoge kosten achter vandaan.

De jaarrekening voor vastrecht, meetkosten en afleverset is meer dan twee keer zo groot als het bedrag voor de warmte die ik heb verbruikt. Een slechtere deal is er nergens te vinden.

Ik woon al sinds 7 juli in een gebouw waar allemaal jongeren wonen. Het systeem van DuurzaamOpgewekt werkt gewoon niet! Ik probeer nu al maanden ze te bereiken ze zijn een keer langskomen alleen het heeft niet gewerkt. Ik weet nog geen eens of ik mijn geld terug krijg. Zelfs tijdens de kerst werkte het niet. Ik vind dit echt schandelig. Ik zal Duurzaamopgewekt niet aanraden.

Wat een ellende, na overname van Evoyo (Econic), dat bedrijf was al een domper, nu verplicht in zee met Duurzaam Opgewekt. Diverse VVE's in Zandvoort hebben nu al dagen een probleem met warmteleverantie. Na heel veel slechte ervaringen met Econic (Evoyo) nu met, onbereikbaar, Duurzaam Opgewekt. Heeft Duurzaam Opgewekt een kat in de zak gekocht en zijn zij, met ons, ook de dupe van het wanbeleid van de vorige eigenaren?

Probeer al een maand contact te krijgen met hun storingsdienst omtrent eenn storing van de warmtepomp. Wordt maar niet teruggebeld. Verschrikkelijke communicatie en klantenservice

3 en 6 nov. 2023: voor een onderhoudsaanvraag meermalen gebeld en gemaild: geautomatiseerd antwoord per mail en telefoon, je krijgt niemand aan de lijn; steevast wordt na 9 minuten vergeefs wachten de telefoonverbinding verbroken 'wegens drukte". Bestaat dit bedrijf nog wel? Onderbezet? Incompetent? Failliet? Hoe moet dit als mijn warmtepomp onverhoopt bij winterkoude uitvalt en dit bedrijf dan onbereikbaar is?

wat gaat er mis, tja alles. er is geen contact met hun partner vrijleve. een eindafrekening kan er maar niet komen. het probleem ligt aan dat zij niet communiceren met vrijleve, maar lossen dit ook niet op. na alle gegevens maar weer doorgestuurd gebeurt er niets! Ja, afschrijven voor een volgende periode, dat kunnen ze wel. het kan allemaal zo simpel gedaan worden, maar dat lukt ze maar niet!