Goede ervaring met gebruik E Flux pas. In zowel Frankrijk en Duitsland wordt de pas geaccepteerd op de provinciale en snelwegen alsook in de stads en dorpscentra die wij bezochten. Eenmaal in Duitsla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
In Nederland is de dekking goed, maar in Spanje klopt er helemaal niks van de app en de manier van werken. Zorg dat dat up-to-date is, want ik heb meerdere malen bij een Spaanse laadpaal gestaan die E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het aansluiten van de laadpaal in de garage van de VVE was wel even uitzoekwerk, uiteindelijk door snel en uitgebreid goed advies is het gelukt. De app mag wel wat gebruikersvriendelijker worden maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overzichtelijke app met daarin alle benodigde informatie voor het vinden van een paal met de daarbij behorende kosten. Ook de kosten van E-Flux zijn prima en goed in verhouding.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E-Flux by Road is a product and part of Road B.V., providing a ready-to-go platform for businesses looking to efficiently manage EV charging infrastructure. E-Flux by Road offers a fully operational platform with built-in charge point management, automated billing, roaming network access, and driver support. Designed for businesses across sectors such as public charging networks, fleet operations, workplaces, and residential charging, E-Flux by Road simplifies EV charging management while ensuring seamless compatibility with multiple hardware manufacturers. EV drivers benefit from E-Flux’s charge card and mobile app, making it easy to locate charge points, manage transactions, and handle invoicing. With strategic partnerships in the eMobility industry, E-Flux by Road is committed to driving business growth while delivering a frictionless EV charging experience.
Contactgegevens
Nederland
- e-flux.io
4,0
Goed
449 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Wat een ontzettend fijn en positief bericht, dank je wel!
We worden er super blij van om te horen dat je zeker heel tevreden bent met onze service. Daar doen we het immers elke dag voor! We blijven hard ons best doen om ervoor te zorgen dat het laden ook in de toekomst altijd zo soepel verloopt.
We wensen je nog ontzettend veel plezier en veel veilige, elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Goede service voor een faire fee
Goede service voor een faire fee. Tutorials zijn perfect en maken het instellen een walk in the parc :). Support is kundig en snel. De interface is uitstekend. Absoluut een tevreden klant!
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Wat een fantastische review, ontzettend bedankt voor het delen van je ervaring!
We worden er echt blij van om te lezen dat het instellen van de laadpas of laadpaal dankzij onze tutorials een walk in the park was. Dat is precies de reden waarom we ze maken! Ook het compliment over onze interface en de deskundige, snelle support nemen we met trots in ontvangst. We doen ons best om topkwaliteit service te leveren tegen een eerlijke prijs, en het is geweldig om te horen dat dit voor jou de perfecte match is.
Absoluut een tevreden klant, en wij zijn absoluut een trotse serviceprovider! Veel succes en veilige, elektrische kilometers gewenst.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Betrouwbaar
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Kort en krachtig, ontzettend bedankt voor je mooie compliment!
Betrouwbaarheid is precies waar we elke dag keihard voor werken. We willen dat je er altijd op kunt vertrouwen dat het laden en de administratie eromheen vlekkeloos verlopen. Super om te horen dat je dit ook zo ervaart!
We wensen je nog veel fijne en veilige elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Thank you so much for the wonderful compliment!
Hearing that you experience great service from us, time after time, is exactly what we strive for. Our team is dedicated to keeping your charging experience as smooth and reliable as possible, every single day.
We appreciate your support and wish you many more happy, safe, and electric kilometres ahead!
Kind regards,
Maury
Team E-Flux by Road
Het aansluiten van de laadpaal in de…
Het aansluiten van de laadpaal in de garage van de VVE was wel even uitzoekwerk, uiteindelijk door snel en uitgebreid goed advies is het gelukt.
De app mag wel wat gebruikersvriendelijker worden maar tot nu toe tevreden.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen!
Wat fijn om te horen dat het, ondanks dat het aansluiten van een laadpaal binnen een VvE-garage vaak een flinke puzzel kan zijn, uiteindelijk succesvol is gelukt. Super dat ons team je hierbij met snel en uitgebreid advies goed op weg heeft kunnen helpen! Dat is precies waar we voor staan.
Je feedback over de gebruiksvriendelijkheid van de app nemen we heel serieus. We zijn continu bezig met het optimaliseren en verbeteren van onze app, dus we nemen dit intern zeker mee om het in de toekomst nog overzichtelijker te maken. Ontzettend fijn dat je tot nu toe tevreden bent!
We wensen je veel laadgemak en veilige, elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
prima by road
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Kort maar krachtig, bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat alles prima verloopt met E-Flux by Road. Dat is precies waar we het voor doen: een soepele en betrouwbare laadervaring, elke rit opnieuw.
We wensen je nog veel veilige en comfortabele elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
E-Flux laadpas geeft een goedoverzicht van beschikbare laadstations.
E-Flux laadpas geeft een zeer goed overzicht van beschikbare laadpalen, zover bekend (België en Frankrijk) met laadkosten, in de regio waar je bent en waar je naartoe gaat. Hoewel niet alle laadstations het zelfde werken om met de laadpas contact te maken is het laden doorgaans prima verlopen.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen!
Wat fijn om te horen dat onze app je zo'n goed overzicht biedt van de beschikbare laadpalen en de bijbehorende laadkosten, zowel in de regio waar je bent als op je bestemming in België en Frankrijk. We doen ons best om reizen over de grens zo zorgeloos mogelijk te maken, dus het is super om te lezen dat dit goed bevalt!
Het klopt inderdaad dat laadpalen in het buitenland soms net even anders werken of reageren wanneer je de laadpas scant, aangezien elke laadpaalbeheerder zijn eigen hardware gebruikt. Gelukkig is het laden doorgaans prima verlopen!
We wensen je nog heel veel fijne en veilige elektrische kilometers toe, zowel in Nederland als daarbuiten!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Ik heb mijn auto nog niet ontvangen
Ik heb mijn auto nog niet ontvangen, vandaar dat ik geen ervaring kan melden.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor je bericht! Dat is natuurlijk een heel logische reden. Het wachten op een nieuwe auto is altijd een spannend moment, dus we hopen dat je hem snel in ontvangst mag nemen!
Zodra je auto er is en je klaar bent om de weg op te gaan, staan we voor je klaar om het laden zo soepel mogelijk te maken. Mocht je voor die tijd al vragen hebben over de app of je laadpas, neem dan gerust contact met ons op.
Alvast heel veel plezier en succes met de voorpret gewenst!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
De allergoedkoopste van Nederland
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Kijk, dat is een fantastisch compliment om te krijgen! Dank je wel voor je review.
We doen er inderdaad alles aan om elektrisch laden zo toegankelijk én voordelig mogelijk te maken. Ontzettend fijn om te horen dat we voor jou als de allergoedkoopste uit de bus komen en dat onze tarieven zo goed bevallen!
We wensen je nog veel voordelige en veilige elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Kort maar krachtig, dank je wel! Wat ontzettend leuk om te horen dat je onze producten prachtig vindt. We doen ons best om betrouwbare en gebruiksvriendelijke oplossingen te bieden voor het elektrisch laden, en het is geweldig om te zien dat dit gewaardeerd wordt.
We wensen je nog veel plezier en veel veilige, elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Werkt prima
Werkt prima, soms is de prijs van een laadpunt wel hoger dan via andere app.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten! Fijn om te horen dat het laden met de laadpas prima werkt.
We begrijpen dat het vervelend kan zijn als de prijs van een laadpunt soms hoger uitvalt dan via een andere app. Als E-Flux by Road zijn wij helaas niet degene die de laadtarieven bepalen; laadpaaleigenaren stellen deze tarieven zelf in. Wel proberen we in onze eigen app altijd de meest actuele tarieven te tonen, zodat je vooraf goed kunt zien waar je aan toe bent en eenvoudig een voordelige paal in de buurt kunt vinden.
We wensen je nog veel veilige en elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Duidelijke prijzen
Duidelijke prijzen. Veel overzicht en maandelijks op factuur met netjes een melding dat er wen factuur gereed staat wat vervolgens met automatische incasso wordt voldaan. Ook een mogelijkheid tot betaling met creditcard dan wordt er 50euro gereserveerd en vervolgens herberekend, en dir is meestal binnen 24 uur
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je positieve feedback!
Wat fijn om te horen dat onze prijzen duidelijk voor je zijn en dat je onze app als overzichtelijk ervaart. We doen ons best om het hele proces rondom het laden en de facturatie zo eenvoudig mogelijk te maken. Het is dan ook super om te lezen dat de maandelijkse facturatie, de handige meldingen en de automatische incasso precies zo werken als je verwacht!
Ook goed om te horen dat de betaling en de hercalculatie bij het gebruik van een creditcard soepel en snel binnen 24 uur verlopen . Dankzij dit soort feedback weten we dat we op de goede weg zijn.
We wensen je nog vele veilige, overzichtelijke en elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Totaal geen klachten en werkt tot nu…
Totaal geen klachten en werkt tot nu toe overal waar ik ben geweest
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!
Wat fijn om te horen dat je totaal geen klachten hebt en dat alles tot nu toe overal goed heeft gewerkt! Dankzij ons uitgebreide netwerk kun je inderdaad op ontzettend veel plekken terecht, en we doen ons best om ervoor te zorgen dat het laden altijd soepel en eenvoudig verloopt. Super om te lezen dat dit bij jou zo goed lukt!
We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Duidelijk overzichtelijk app
Duidelijk overzichtelijk app
Duidelijke factuur.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je onze app overzichtelijk vindt en dat de factuur duidelijk is.
We streven ernaar om het hele proces rondom elektrisch laden zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken, en het is super om te lezen dat dit bij jou zo ervaren wordt.
We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Prima leverancier
Goede dekking en een overzichtelijke app. Wat het verschil maakt is de klantgerichte benadering en vriendelijkheid van het personeel. Dat maak je tegenwoordig niet veel meer mee.
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!
Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo te spreken bent over onze dekking en de overzichtelijke app. Het doet ons echter écht goed om te lezen dat onze klantgerichte benadering en de vriendelijkheid van het personeel voor jou het verschil maken. Dit is precies waar we elke dag hard voor werken, en het is geweldig om te zien dat dit zo positief bij je is opgevallen!
We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe.
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Prima pas om te laden
Snelle levering van pas, werkt verder prima en snelle reactie klantenservice. Tarieven van laadpalen kloppen niet altijd, maar daar schijnt E flux niks aan te kunnen doen.
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je laadpas zo snel is geleverd, altijd prima werkt en dat je zo goed bent geholpen door onze klantenservice. Ons doel is om al onze klanten zo snel en vriendelijk mogelijk te ondersteunen, en we zijn blij dat dit bij jou is gelukt.
We begrijpen dat het erg frustrerend kan zijn als de tarieven van laadpalen niet altijd blijken te kloppen. Zoals je zelf al aangeeft, worden deze tarieven helaas rechtstreeks bepaald door de laadpaalbeheerders (CPO's) zelf en hebben wij hier geen invloed op. Wel proberen we in onze eigen E-Flux by Road app de meest actuele tarieven te tonen, zodat je vooraf altijd goed kunt controleren wat een laadsessie gaat kosten.
We wensen je nog veel veilige en elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Oplichters
Oplichters. Het laden bij een paal bij bijvoorbeeld een paal aan de sportparklaan in Heemstede kost zogenaamd €0,63 per kwh. Dat lees ik in de anwb app. Maar als ik moet afrekenen komt het in werkelijkheid neer op ruim meer dan €1,- per kwh. Smerige achterbakse diefstal dus.
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring hebt met de tarieven op je factuur en dat dit zo hoog is uitgevallen. Onze welgemeende excuses hiervoor.
We begrijpen de frustratie over de tariefberekening heel goed. Graag denken we hierin met je mee om de situatie te verduidelijken. Als E-Flux by Road zijn wij helaas niet degene die de laadtarieven bepalen; laadpaaleigenaren (CPO's) bepalen zelf welke kosten zij rekenen. Soms rekenen zij bijvoorbeeld kosten per minuut, per uur of hanteren zij een extra starttarief bovenop de prijs per kWh. De informatie in externe apps, zoals die van de ANWB, is helaas niet altijd 100% up-to-date met de werkelijke tarieven van de laadpaalbeheerder.
Om dit soort situaties in de toekomst te vermijden, raden we je aan om onze eigen E-Flux by Road app te gebruiken. Daar worden de actuele tarieven vooraf getoond, zodat je eenvoudig een laadpaal in de buurt kunt vinden die gunstige tarieven hanteert.
Omdat we hier via het reviewplatform geen inzage hebben in je klant- en laadgegevens, kunnen we deze specifieke laadsessie helaas niet direct voor je controleren. Mocht je willen dat we toch even met je meekijken naar de opbouw van deze factuur, stuur dan gerust een e-mail met je accountdetails naar support@road.io. Ons team helpt je daar graag verder.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Goede service
Goede service, ook after service perfect. Alleen maar goede ervaringen.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!
Wat ontzettend fijn om te horen dat je alleen maar goede ervaringen met ons hebt. We doen ons best om onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen, en het is erg leuk om te zien dat dit niet alleen bij het laden zelf, maar ook bij onze after-service perfect is gelukt!
We wensen je nog veel veilige en elektrische kilometers toe.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Persoonlijk contact blijkt erg ingewikkeld
Ik ben al weken bezig om persoonlijk contact met jullie te krijgen omdat jullie beweren niet te kunnen incasseren terwijl onze gegevens juist zijn ingevuld. Inmiddels ben ik er helemaal klaar mee, vandaar deze klacht.
23-06: inmiddels hebben jullie hier gereageerd en gemaild maar het is nog steeds onmogelijk om jullie telefonisch te bereiken en zelf nemen jullie ook de moeite niet om te bellen. De AI bots die de mails beantwoorden zijn een minachting naar jullie klanten. Echt waardeloos.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je feedback. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je al weken probeert om persoonlijk contact met ons te krijgen en dat er problemen zijn met de incasso. Onze welgemeende excuses voor deze situatie en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.
Het is absoluut de bedoeling dat onze klantenservice goed bereikbaar is en dat dit soort onduidelijkheden snel worden opgelost. We nemen je melding dan ook heel serieus om onze interne processen en bereikbaarheid te verbeteren.
Omdat we hier via het reviewplatform geen directe inzage hebben in je klantgegevens, kunnen we de status van je eerdere contactpogingen helaas niet direct controleren. We willen je dan ook vriendelijk vragen om nog één keer je gegevens en het probleem te mailen naar support@road.io, zodat ons supportteam dit met prioriteit voor je kan uitzoeken en oplossen.
Nochmaals excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Onacceptabele klantenservice en ondeskundige communicatie
Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop EasyFlux deze kwestie heeft behandeld. Ondanks meerdere pogingen om dit probleem op te lossen, heb ik geen adequate reactie ontvangen. De klantenservice is slecht bereikbaar, reageert onvoldoende op inhoudelijke vragen en sommige medewerkers communiceren bovendien onprofessioneel en onbeleefd.
Door fouten en nalatigheid vanuit EasyFlux ben ik ten onrechte geconfronteerd met aanmaningen en bijkomende incassokosten. Deze kosten wijs ik dan ook nadrukkelijk van de hand.
Op basis van mijn ervaring kan ik de dienstverlening van EasyFlux niet aanbevelen. Ik verzoek u deze zaak alsnog zorgvuldig te beoordelen, de onterechte kosten te verwijderen en mij hierover schriftelijk te informeren.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je feedback. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring hebt met onze klantenservice en de afhandeling van je situatie. Onze welgemeende excuses hiervoor.
We vinden het erg jammer om te horen dat onze communicatie als onprofessioneel is ervaren en dat er onduidelijkheid is ontstaan over de facturatie en bijkomende kosten. Dit is uiteraard niet de manier waarop we onze klanten willen helpen. Omdat we hier via de review-omgeving geen inzage hebben in je klantgegevens en we je account niet kunnen terugvinden, kunnen we dit helaas niet direct voor je uitzoeken.
We willen hier echter heel graag samen met jou naar kijken om tot een passende oplossing te komen. Mocht je dit nog niet gedaan hebben, dan willen we je vriendelijk vragen om een e-mail te sturen naar support@road.io, zodat ons supportteam hier direct mee aan de slag kan gaan.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.