Goede ervaring met gebruik E Flux pas. In zowel Frankrijk en Duitsland wordt de pas geaccepteerd op de provinciale en snelwegen alsook in de stads en dorpscentra die wij bezochten. Eenmaal in Duitsla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
E-Flux by Road is a product and part of Road B.V., providing a ready-to-go platform for businesses looking to efficiently manage EV charging infrastructure. E-Flux by Road offers a fully operational platform with built-in charge point management, automated billing, roaming network access, and driver support. Designed for businesses across sectors such as public charging networks, fleet operations, workplaces, and residential charging, E-Flux by Road simplifies EV charging management while ensuring seamless compatibility with multiple hardware manufacturers. EV drivers benefit from E-Flux’s charge card and mobile app, making it easy to locate charge points, manage transactions, and handle invoicing. With strategic partnerships in the eMobility industry, E-Flux by Road is committed to driving business growth while delivering a frictionless EV charging experience.
Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijk overzichtelijk app
Duidelijke factuur.

Antwoord van E-Flux by Road
Goede dekking en een overzichtelijke app. Wat het verschil maakt is de klantgerichte benadering en vriendelijkheid van het personeel. Dat maak je tegenwoordig niet veel meer mee.

Antwoord van E-Flux by Road
Snelle levering van pas, werkt verder prima en snelle reactie klantenservice. Tarieven van laadpalen kloppen niet altijd, maar daar schijnt E flux niks aan te kunnen doen.

Antwoord van E-Flux by Road
Oplichters. Het laden bij een paal bij bijvoorbeeld een paal aan de sportparklaan in Heemstede kost zogenaamd €0,63 per kwh. Dat lees ik in de anwb app. Maar als ik moet afrekenen komt het in werkelijkheid neer op ruim meer dan €1,- per kwh. Smerige achterbakse diefstal dus.

Antwoord van E-Flux by Road
Goede service, ook after service perfect. Alleen maar goede ervaringen.

Antwoord van E-Flux by Road
Ik ben al weken bezig om persoonlijk contact met jullie te krijgen omdat jullie beweren niet te kunnen incasseren terwijl onze gegevens juist zijn ingevuld. Inmiddels ben ik er helemaal klaar mee, vandaar deze klacht.
23-06: inmiddels hebben jullie hier gereageerd en gemaild maar het is nog steeds onmogelijk om jullie telefonisch te bereiken en zelf nemen jullie ook de moeite niet om te bellen. De AI bots die de mails beantwoorden zijn een minachting naar jullie klanten. Echt waardeloos.

Antwoord van E-Flux by Road
Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop EasyFlux deze kwestie heeft behandeld. Ondanks meerdere pogingen om dit probleem op te lossen, heb ik geen adequate reactie ontvangen. De klantenservice is slecht bereikbaar, reageert onvoldoende op inhoudelijke vragen en sommige medewerkers communiceren bovendien onprofessioneel en onbeleefd.
Door fouten en nalatigheid vanuit EasyFlux ben ik ten onrechte geconfronteerd met aanmaningen en bijkomende incassokosten. Deze kosten wijs ik dan ook nadrukkelijk van de hand.
Op basis van mijn ervaring kan ik de dienstverlening van EasyFlux niet aanbevelen. Ik verzoek u deze zaak alsnog zorgvuldig te beoordelen, de onterechte kosten te verwijderen en mij hierover schriftelijk te informeren.

Antwoord van E-Flux by Road
Mijn ervaring als particulier na een maand in bezit te zijn van een elektrische auto en zonder abonnee komt E flug meestal voor mij het goedkoopste uit en zijn duidelijk, wel moet ik in de app nog heel veel dingen ontdekken of uitproberen. Door dat ik de app nog niet helemaal begrijp maar aldoende leert men. Wel vind ik lastig dat je bij bepaalde palen bij piektijd meer moet betalen, deze tijd is niet altijd gunstig voor mij. Ook vind ik het blokkeertarief begrijpelijk maar lastig. Dan maar midden in de nacht je wekker zetten en de auto van de laadpaal halen. Aangezien ik zoveel mogelijk aan het uitproberen ben zie ik bij andere aanbieders ook wel andere voordelen, die niet direkt kunnen bij dit systeem. Ben nog aan het leren hoe ik hier nog mee moet omgaan.

Antwoord van E-Flux by Road
Word snel en proffesioneel geholpen
Soms komt “Vera” er niet uit en word er een live medewerker aan geroepen !

Antwoord van E-Flux by Road
het grote aantal mogelijkheden te laden. het makkelijk kunnen vinden van die vrije plaatsen en de bedragen die het kost.

Antwoord van E-Flux by Road

Antwoord van E-Flux by Road
Auto snel verbonden door Tag. Groot laadvermogen. Mooie laadpaal.

Antwoord van E-Flux by Road

Antwoord van E-Flux by Road
Ik heb er nog niet heel veel ervaring mee dit is mijn eerste electriche auto en moest toen een laadpas aanvragen en tot op heden werk het perfect
Gr klaas

Antwoord van E-Flux by Road
Ik ben nog nooit bij een laadpunt aangekomen waar de kaart niet werkt. Geen start tarief.
Ik ben zonder meer heel tevreden.👌

Antwoord van E-Flux by Road
Overstap gemaakt van EVBOX naar E-flux. Zij zijn echt een 10 waard. Onze palen werken goed en de afrekeningen worden goed behandeld.

Antwoord van E-Flux by Road
Alles is duidelijk, goede informatie na elke laadsessie. Heel tevreden.

Antwoord van E-Flux by Road
Vraag je een E-Flux laadpas aan, dan mag je max €150 per maand laden. Deze basislimiet noemen ze "Tier 1". Echter, ongeacht of je nu voldoet aan alle eisen voor een hogere tier/limiet, waardoor je meer per maand kunt laden via de laadpas, E-Flux weigert de limiet te verhogen waardoor je altijd vast zit aan max €150 laden per maand. Ongeacht waar je laadt, binnenland, buitenland, thuis, etc. Deze limiet haal je soms al binnen 1 week, dus erg onhandig. Hoewel E-flux op de website uitlegt dat je makkelijk de limiet kunt verhogen door simpelweg je email-, telefoon- en bankgegevens te verifiëren, (wat ik al maanden geleden deed), kun je tóch geen hogere limiet laten instellen. E-flux geeft echter geen reden hiervoor. De klantenservice gaf na 3 berichten uberhaupt geen reactie meer. Vreemde gewaarwording en jammer dat er geen intentie is om dit proces te stroomlijnen of uit te zoeken waarom zoiets eenvoudigs niet werkt.

Antwoord van E-Flux by Road
De e-flux laadpalen zijn super snel te vinden en geven je een goede faire prijs.

Antwoord van E-Flux by Road
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.