Goede ervaring met gebruik E Flux pas. In zowel Frankrijk en Duitsland wordt de pas geaccepteerd op de provinciale en snelwegen alsook in de stads en dorpscentra die wij bezochten. Eenmaal in Duitsla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
In Nederland is de dekking goed, maar in Spanje klopt er helemaal niks van de app en de manier van werken. Zorg dat dat up-to-date is, want ik heb meerdere malen bij een Spaanse laadpaal gestaan die E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het aansluiten van de laadpaal in de garage van de VVE was wel even uitzoekwerk, uiteindelijk door snel en uitgebreid goed advies is het gelukt. De app mag wel wat gebruikersvriendelijker worden maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overzichtelijke app met daarin alle benodigde informatie voor het vinden van een paal met de daarbij behorende kosten. Ook de kosten van E-Flux zijn prima en goed in verhouding.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E-Flux by Road is a product and part of Road B.V., providing a ready-to-go platform for businesses looking to efficiently manage EV charging infrastructure. E-Flux by Road offers a fully operational platform with built-in charge point management, automated billing, roaming network access, and driver support. Designed for businesses across sectors such as public charging networks, fleet operations, workplaces, and residential charging, E-Flux by Road simplifies EV charging management while ensuring seamless compatibility with multiple hardware manufacturers. EV drivers benefit from E-Flux’s charge card and mobile app, making it easy to locate charge points, manage transactions, and handle invoicing. With strategic partnerships in the eMobility industry, E-Flux by Road is committed to driving business growth while delivering a frictionless EV charging experience.
Contactgegevens
Nederland
- e-flux.io
4,0
Goed
453 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed netwerk
Goed netwerk, veel laadpunten door het land tegen goede prijzen, alles is overzichtelijk in de app.
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons netwerk en dat je gemakkelijk laadpunten met goede prijzen kunt vinden via de app. We doen ons best om alles zo overzichtelijk mogelijk te houden voor onze gebruikers, dus het is leuk om te zien dat dit bij jou goed is gelukt.
We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re happy to hear that everything works perfectly for you!
We wish you many more safe and electric kilometres.
Kind regards,
Maury
Team E-Flux by Road
Werkt gewoon heel goed
Werkt gewoon heel goed! En de app is zeer overzichtelijk
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring! Ontzettend fijn om te horen dat alles gewoon heel goed werkt en dat je onze app als zeer overzichtelijk ervaart. We doen ons best om het laden zo simpel mogelijk te houden, dus het is leuk om te zien dat dit gewaardeerd wordt.
We wensen je nog veel plezierige en veilige kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Eerst waren er problemen maar dat is nu…
Eerst waren er problemen maar dat is nu op gelost en het werkt nu prima het laden
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat de eerdere problemen zijn opgelost en dat het laden nu prima verloopt. We streven naar een zo zorgeloos mogelijke laadervaring, dus het is goed om te zien dat je nu weer zonder problemen op weg kunt.
We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Probleemloos in heel Europa
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring! Ontzettend fijn om te horen dat je overal in Europa probleemloos hebt kunnen laden met onze laadpas. Dat is precies de zorgeloze ervaring die we al onze gebruikers willen bieden, waar de reis ook naartoe gaat.
We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe door heel Europa!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
De laadpas wordt overal geaccepteerd.
De laadpas wordt overal geaccepteerd. Ned., België en Duitsland nog geen problemen ondervonden.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wat fijn om te horen dat de laadpas overal wordt geaccepteerd en dat je in Nederland, België en Duitsland nog geen problemen bent tegengekomen.
Ons doel is tenslotte om EV-laden voor iedereen gemakkelijk te maken, ook in het buitenland. Dankzij ons uitgebreide netwerk kun je inderdaad bijna overal terecht.
We wensen je nog veel veilige en elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Terrible service
Terrible service, cable stuck and now I need to wait till Monday for help. Terrible terrible service!
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to read that you had a negative experience and that your charging cable is currently stuck. Our sincere apologies for this.
We understand how frustrating this is, especially when assistance is not immediately available as you would expect. Although in the case of general outages we may depend on external factors, we take your report seriously in order to improve our availability and service.
We recommend that you also send an email to support@road.io so our team can look into this with you and work towards an appropriate solution for this situation.
Once again, our apologies for the inconvenience.
Kind regards,
Maury
Team E-Flux by Road
Zeer tevreden laag start tarief en…
Zeer tevreden laag start tarief en alles te zien in de app
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze starttarieven.
We zijn blij te lezen dat de app je een goed overzicht biedt van al je sessies en kosten. We doen ons best om elektrisch laden zo transparant en voordelig mogelijk te maken.
We wensen je nog veel veilige en elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Gemiste kans op klantgerichtheid
Helaas een teleurstellende ervaring. Na een misgelopen automatische incasso is uitsluitend per e-mail gecommuniceerd, waardoor het onderwerp aan mijn aandacht is ontsnapt en direct een incassotraject is gestart. Juridisch zal dit allemaal kloppen, maar er is geen enkele poging gedaan om mij via andere kanalen te bereiken voordat het escaleerde. Dat voelt niet klantgericht. Voor mij reden om het abonnement op te zeggen. Het incassobureau wist de kwestie daarentegen wél snel onder mijn aandacht te brengen.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je feedback. Wat vervelend om te horen dat de communicatie rondom de misgelopen incasso niet is verlopen zoals je had verwacht en dat dit direct is geëscaleerd naar een incassotraject.
Hoewel dit proces en de communicatie via e-mail de gebruikelijke workflow is binnen onze organisatie, begrijpen we heel goed dat dit in jouw geval niet als klantgericht is ervaren. Het is absoluut niet onze bedoeling om klanten hiermee te overvallen, zeker niet als een bericht aan de aandacht ontsnapt.
We nemen je feedback over de bereikbaarheid via andere kanalen dan ook uiterst serieus en gebruiken dit om onze processen tegen het licht te houden. Onze welgemeende excuses voor de negatieve ervaring die dit heeft veroorzaakt.
Vriendelijke groet,
Maury
Team E-Flux by Road
Door dat het totaal niet ingewikkeld is geeft het veel rust
Alles verloopt heel soepel vanaf het aanmelden ,de tag ontvangen en het laden, zeer tevreden ,het geeft een rustgevend gevoel
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Wat fijn om te horen dat het hele proces, van het aanmelden tot het ontvangen van de tag en het daadwerkelijke laden, zo soepel is verlopen. We doen ons best om elektrisch rijden zo eenvoudig mogelijk te maken, en het is geweldig om te lezen dat dit je een rustgevend gevoel geeft.
Nog veel veilige, elektrische kilometers gewenst!
Vriendelijke groet,
Maury Team E-Flux by Road
Overall
Werkt overal goed zonder gedoe zoals andere kaarten
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Wat fijn om te horen dat onze laadpas overal goed werkt en dat je hiermee het 'gedoe' van andere kaarten kunt vermijden. Dat is precies de zorgeloze ervaring die we voor onze klanten nastreven.
We wensen je nog veel fijne en probleemloze kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury Team E-Flux by Road
Simpel, en de goedkoopste
Simpel, en goedkoopste dan de andere aanbieders. Ik gebruik E-flux al bijna een jaar, en ben super tevreden.
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat je al bijna een jaar super tevreden bent over E-Flux by Road. We doen er alles aan om onze service zo simpel mogelijk te houden, en we zijn dan ook blij te lezen dat dit door jou zo ervaren wordt. Ook leuk om te horen dat je onze prijzen waardeert! We streven er namelijk naar om niet alleen een goede, maar ook een voordelige service te bieden voor onze klanten.
Nog veel veilige, elektrische kilometers gewenst!
Vriendelijke groet,
Maury Team E-Flux by Road
Gemakkelijk en laadkaartbetaling wordt nadien…
Gemakkelijk en betaling wordt nadien afgehouden van rekening
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring! Het is fijn te horen dat je de algehele ervaring als gebruiksvriendelijk omschrijft en dat het betalingsproces achteraf via je rekening soepel verloopt.
Ons doel is immers om het laden en betalen zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. We wensen je nog vele veilige, elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Maury Team E-Flux by Road
In de App niet direct zichtbaar hoeveel geladen!
Auto geladen, melding van de auto!
Stond in de App als zijnde geladen, Screenshot:
41,24 kWH, 4 uren 6 minuten Jan 30 10:55 Met de ‘E-flux’ pas afgemeld.
(Overigens ook aangemeld)
Geen vermelding meer onder Sessies.
Uiteindelijk 5 februari wel die sessie.
42,47 kWh, 4 uren 12 minuten 10:55,
Ruim 1,2 kWh meer.
Is NIET de eerste keer deze ervaring.
En in de sessie staat niet gelijk de €0,02 die per kWh er uiteindelijk er ook nog eens bij komt. Wordt geen E-flux meer waarschijnlijk.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring en de gedetailleerde informatie. Wat vervelend om te horen dat de gegevens van je laadsessie niet direct zichtbaar waren in de app en dat er achteraf een verschil zat in het aantal geladen kWh. We begrijpen dat dit voor verwarring en frustratie zorgt, zeker omdat dit niet de eerste keer is dat je dit ervaart.
Het klopt dat een laadsessie soms later in de app verschijnt. Dit komt doordat we afhankelijk zijn van de gegevens die we van onze partners (de laadpaalbeheerders) ontvangen; soms zit daar helaas een vertraging in. Ook het verschil in kWh kan ontstaan door de manier waarop deze data door de beheerder aan ons wordt doorgegeven. Wat betreft de extra kosten per kWh: we streven naar volledige transparantie en nemen je feedback over de weergave hiervan serieus mee ter verbetering van onze processen.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak. We hopen dat je ons nog een kans wilt geven. Mocht je willen dat we deze specifieke sessie tot op de bodem voor je uitzoeken, stuur dan gerust een e-mail met je gegevens naar support@road.io zodat ons team met je mee kan kijken.
Vriendelijke groet,
Maury Team E-Flux by Road
Te hoge laadkosten
Op 20 januari laadde ik m'n auto op bij hotel Tjaarda in Oranjewoud aan uw laadpaal met mn ANWB laadpas. Ik laadde 34,16 Kwh en er werd € 29,75 in rekening gebracht. Een belachelijk hoge prijs.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Beste Monique,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat je onaangenaam verrast bent door de hoge kosten voor je laadsessie bij hotel Tjaarda. We begrijpen heel goed dat dit voor frustratie zorgt.
Graag leggen we uit hoe deze tarieven tot stand komen. Als E-Flux by Road bepalen wij de tarieven van de laadpalen niet zelf. Onze klanten, in dit geval de eigenaar van de laadpaal bij Hotel Tjaarda, hebben zelf de mogelijkheid om hun eigen tarief te bepalen. Hierdoor kunnen wij in dit geval helaas niet veel aan de prijs veranderen.
Om onverwachte kosten in de toekomst te vermijden, raden we je aan om de app van je laadpasaanbieder te gebruiken. Hierin worden de meeste tarieven vooraf getoond, zodat je eenvoudig een laadpaal in de buurt kunt vinden met een gunstiger tarief.
Vriendelijke groet,
Sjoerd Team E-Flux by Road
Alles was snel omgezet in het abonement
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!
Wat fijn om te horen dat alles zo snel is omgezet in je abonnement. We streven ernaar dat dit soort aanpassingen altijd eenvoudig en snel verlopen, en het is leuk om te zien dat dit bij jou goed is gelukt.
Nog veel veilige, elektrische kilometers gewenst!
Vriendelijke groet,
Maury Team E-Flux by Road
Overzichtelijke app kaart wordt overal…
Overzichtelijke app kaart wordt overal geaccepteerd geen verassingen met extra kosten.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Wat fijn om te horen dat de app zo overzichtelijk voor je is en dat de laadpas overal soepel wordt geaccepteerd. We doen ons best om transparant te zijn over de tarieven, dus het is goed om te lezen dat je niet voor verrassingen bent komen te staan wat betreft de kosten.
Nog veel veilige, elektrische kilometers gewenst!
Vriendelijke groet,
Maury Team E-Flux by Road
Prima mogelijkheden in app.
Goede manier om laadpalen te vinden en prijzen te vergelijken. Overzichtelijke app en rekeningen.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Wat fijn om te horen dat je de app overzichtelijk vindt en dat het vinden van laadpalen en het vergelijken van prijzen goed bevalt. We streven er inderdaad naar om het facturatieproces en het laadoverzicht zo duidelijk mogelijk te houden, dus het is goed om te lezen dat dit door jou ook zo wordt ervaren.
Nog veel veilige en elektrische kilometers gewenst!
Vriendelijke groet,
Maury Team E-Flux by Road
Wat je vraagt krijg je ook! Lijkt normaal, maar dat is het echt niet bij andere aanbieders.
Je besteld laadkaarten en je krijgt ook laadkaarten. Dit klinkt heel logisch, maar dit mag je eens gaan proberen bij Shell Recharge, pas dan begrijp je dat dit niet overal zo eenvoudig gaat. Daarbij kan je met E-flux gewoon met een mens communiceren die je ook echt van informatie voorziet. Ook wat dit betreft... moet je eens bij Shell Recharge proberen. Gaat je niet lukken! Kortom, alleen hierom ben ik al heel blij met E-Flux by Road en de administratieve afwikkeling bij hun gaat ook helemaal prima. Zowel zakelijk als privé heb ik voor alle auto's een laadpas besteld.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze mooie review achter te laten!
Wat fijn om te horen dat het bestelproces van de laadpassen soepel is verlopen en dat je onze persoonlijke communicatie zo waardeert. We doen inderdaad ons best om al onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is leuk om te zien dat dit bij jou goed is gelukt. Ook goed om te lezen dat de administratieve afwikkeling voor zowel je zakelijke als privé passen helemaal naar wens verloopt.
Bedankt voor je vertrouwen in E-Flux by Road en we wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Ik doe de laatste jaren niet zo heel…
Ik doe de laatste jaren niet zo heel veel kilometers meer, dus ik ben een kleine gebruiker. Wat voor mij
belangrijk is dat de laadpaal binnen loopafstand is ( wat ook zo is ) Dus ik ben een tevreden gebruiker.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!
Wat fijn om te horen dat je een tevreden gebruiker bent. Hoewel je minder kilometers maakt, is het juist dan prettig dat er een laadpaal binnen loopafstand beschikbaar is die je eenvoudig kunt gebruiken. Daar doen we het voor!
We wensen je nog veel veilige en elektrische kilometers toe, ook al zijn het er wat minder dan voorheen.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.