We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering gik utroligt hurtigt og nem bestilling. Men fire stjerner fordi den ene kasse var beskadiget med hul i og synes ikke kvaliteten af kaninburet er så god. Nemt at samle men “tyndt træ”, så håbe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte en sovesofa med oplysning om 4-7 dages leveringstid. Nu 7 hverdage efter og kontakt til virksomheden, får vi at vide at den tidligst leveres om endnu 4 hverdage. Intet oplyst fra virksomheden... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Både bestilling og levering gik nemt og hurtigt. Men jeg var virkelig imponeret over den sublime kundeservice og support, da vi oplevede et problem ved et af produkterne, vi havde bestilt. E H... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte for 800 kroner udstyr, da det ankom, virkede det ikke. Søgte på mærket som ikke var oplyst på websitet, men var på udstyret og fandt ud af at det var billigt kopiskrammel, købt til en brøkd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Internetwinkel

Geschreven door het bedrijf

e-home.dk slog dørene op i 2012 med idéen om at være en nichebutik. Idag er vi stadig en nichebutik men med mange nicher. Ud over elektronik er butikken udvidet med alt fra møbler, vvs artikler og mange udendørs produkter som feks. kaninbure og hønsehuse til villa haver. Bag e-home.dk står 3 jyder som har vidt forskellige baggrunde, men med det til fælles at vi tidligere har arbejdet med e-handel, indretning og design, og at vi ønsker at lave en portal hvor kundens tilfredshed er det vigtigste parameter. Vi har benyttet os af vores netværk fra tidligere projekter og fået oparbejdet en leverandørliste vi er meget stolte af. Det er alle virksomheder der har ry for at levere kvalitetsprodukter. For at opnå de bedste priser og stadig have mulighed for et stort udvalg, har vi valgt at etablere vores hovedlager i Tyskland, hvor de fleste af vores varer bliver sendt fra. Resten sendes fra et mindre lager i Danmark. Alle returvarer ved fortrydelse eller reklamation skal enten sendes til vores lager i Randers eller i Fredericia


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

145 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Fantastisk god service modtaget under køb af gamerstol. Butikken gik meget langt for at få opfyldt kravene og tilfredsstillet mig som kunde, så selv om det ikke blev til et køb denne gang kommer jeg helt sikkert tilbage næste gang der skal handles på nettet.

25 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pandelampe til rav

Jeg købte en pandelampe til ravjagt og i produktinformationen står, at der skal tilkøbes batterioplader og batterier, hvilket jeg også gjorde.
Da jeg får pandelampen, er det incl. batterier og oplader. Altså, jeg får en merudgift på næsten 400 kr.!

I produktinformationen får man indtryk af, at det er godt isenkram, som er specielt udviklet til e-homes kunder, som har efterspurgt en pandelampe til ravjagt.

Endvidere bar pakken præg af, at være brugt og åbnet flere gange.

I æsken, hvor pandelampen ligger, fremgår det, at det skulle være en Zoom Headlamp, men det er det altså ikke. Så lampe og indpakning af lampe stemmer heller ikke overens

Jeg erkender, at jeg har været lidt for hurtig og også brugt og opladt alle batterierne, samt brudt indpakningen.

Men det ærgrer mig, at alt hvad jeg har købt, er kineser-varer, som jeg kunne have købt i andre online-shops til langt under halvdelen af prisen.

Det skal dog siges, at jeg blev ringet op af Kim fra e-home få dage efter min reklamation og bekræftede mig i, at de havde begået en fejl i beskrivelse af produktet.
Da jeg havde taget det indkøbte i brug, var det jo ikke muligt, at tilbagesende batterier og oplader.
Jeg fik dog 117 kr. refunderet, svarende til rabatkupon, som jeg heller ikke havde benyttet.

1 stjerne for produkt og pris!

1 ekstra stjerne for hurtig levering og telefonisk reaktion på reklamation.

Alt i alt, så er det ikke der jeg handler næste gang

21 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MTB lys

Har handlet flere gang ved E-Home og det spiller bare hver gang.
Super hurtig levering og produktet er som man forventer.

11 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hej e-home

Hej e-home. Mange mange tak for en god service og hurtig levering selvom der skulle hentes et stempel hjem fra sydvest-Tyskland. Kan kun varmt anbefale jer. Mvh. en MEGET tilfreds kunde.

14 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget fin kundeservice

Fik leveret erstatningslåg til en pop-up stikkontakt meget hurtigt. Desværre havde erstatningslåget en ridse men jeg fik uden problemer omleveret til et nyt låg. Mange tak for hurtig og venlig kundeservice.

14 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg kan desværre ikke anbefale at købe…

Jeg kan desværre ikke anbefale at købe brusepanel.
Ihvertfald ikke produktet som de sælger hos E Home.
Det er nummer 2 brusepanel af samme produkt jeg har kørende og begge står af ved drejeknapperne.
Jeg har installeret en BWT anlæg i mit hjem, så det er ikke kalk som ødelægger Brusepanelet.
Man har heller ikke mulighed for reservedele da det er et lukket system.

3 september 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer