ebike24.fr Reviews 134

Je tenais à partager mon expérience récente avec le site ebike24, qui s’est révélée particulièrement positive. Après avoir commandé un support smartphone, je me suis rendu compte d’une erreur concernant les dimensions. J’ai aussitôt envoyé un e-mail pour demander une modification de ma commande, et j’ai été agréablement surpris par la rapidité de leur réponse. En plus de l’échange par e-mail, j’ai eu un contact téléphonique pour faire le point sur ma commande, ce qui m’a permis d’obtenir toutes les informations nécessaires et de clarifier la situation.

Grâce à leur efficacité et leur disponibilité, je peux dire que le service client de ebike24 est tout simplement parfait. Leur réactivité et leur professionnalisme m’ont vraiment rassuré et rendu la démarche très simple. Je recommande vivement ce site à toute personne à la recherche d’un service fiable et attentif.

Commande de pièces détachées pour ma batterie Shimano BT-E8020.
Bien reçue, pièces d’origine, tout est Ok

Excellent service comme à l’habitude jamais déçu le responsable que j’ai appelé en début de semaine a bien rectifié ma commande qui est partie dans les délais la réception les pièces étaient très bien emballées toute est parfaitement conforme déjà posé plus qu’à essayer la bête !
Merci beaucoup à toute l’équipe et à bientôt.
Serge.

C'est le meilleur magasin pour tout ce qui concerne le vélo et le vélo électrique. Nombreuses pièces et articles pour de nombreuses marques de vélo. Je recommande.

J'ai commandé un capteur TQ pour remplacer un autre défectueux, service rapide, du coup j'ai repassé commande d'un capteur de reserve....chez bike 24

Je galérais depuis 10 mois pour remplacer ma béquille cassée sur mon VAE , et après avoir contacté le service client Bergamont qui m'a communiqué la référence constructeur, je l'ai commandée chez ebike24 qui m'a confirmé que c'était la bonne béquille et me l'a expédiée très rapidement. Reçue très vite, très bien emballée, transporteur DHL au top!

J'ai commandé des poignées de vélo Giant. A la réception, il manquait une pièce, vraisemblablement tombée lors de la prépararion du colis.
eBike 24 a été très réactif et a envoyé la pièce manquante dans un délai record. Je pourrai partir en we avec mes nouvelles poignées.
Je tiens à souligner le professionnalisme de eBike pour gérer des incidents qui peuvent toujours arriver.

Batterie commandée pour mon vélo, assistance électrique de marque giant batterie totalement conforme et comme celle d’origine livrée avec une jolie housse de transport, très bon échange par mail même si au début cela était un peu compliqué par rapport à la référence. Livraison très rapide envoyer le lundi reçu le mercredi. Je recommande totalement cette entreprise.

Commande d'un plateau de vélo.
Site précis pour la description des pièces.
Commande arrivée dans ma boite à lettre en période de fête 3 jours avant la date prévue.
Emballage correct.
Bon suivi de la commande par des messages à chaque étape.

Traitement rapide, avec des cadeaux en plus, mieux que 20 sur 20 !!

c'est le seul site (allemand) a nous proposer des pieces de VTTAE.en plus il est en français ce qui ne gâche rien !
il existe aussi en allemand maix c'est plus compliqué de trouver ce que l'on recherche
il n'y a que les frais de port qui pésent un peu ...mais bon,tout arrive correctement emballé,et dans les temps prévus

Très satisfait du suivi de ma commande et de la rapidité de livraison

Bien : Du conseil avant achat et la livraison en un délai
très court dans un emballage solidement protégé

Site sérieux, bon suivi de commande et bonne communication par mail.Je recommande.

Site très sérieux, je le recommande.
Satisfaite de ma commande et des échanges que nous avons pu avoir concernant la livraison retardée par DHL.
Très réactif 👍🙏

Commander cache broche batterie pour giant reçu rapidement,tout a fait le produit que je voulais,merci ebike24 pour votre sérieux je recommande.

J'ai commandé un adaptateur de charge pour un vélo électrique GIANT et tout a était parfait ! " Branchement, livraison"
Merci beaucoup a ebike24 👍

cache pour kios cube très bien je recommande

Ma commande était conforme, arrivée dans les délais et les réponses aux demandes techniques complémentaires ont été précises et rapides. Je recommande.

Excellente livraison dans les délais pour un accessoire introuvable ailleurs Bravo