Verschrikkelijke customer experience. Als je vouchers krijgt om terug een vlucht te boeken. Vergeet het maar gewoon.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Als elektronische vliegtickets boeken besparend is voor alle partijen - alleen de klant heeft er werk aan - waarom dan zo veel geld vragen om retourvlucht één dag later te herboeken ?? Ik zie daar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prijzen zijn eerst al afhankelijk van het feit of u al dan niet onder uw account inlogt. Dat is manipulatie in het nadeel van de trouwe gebruiker. 25€ kosten voor gebruik VISA is er over. Te verh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had 's avonds de reis gevonden die ik wou boeken. Toen ik dit de volgende dag wou doen, bleef de site de hele voormiddag vastlopen. Telkens als ik het wou afronden, kreeg ik een redirect naar de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
ebookers.be meer reizen. meer extra's
Contactgegevens
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Steeds goede service
Tot op heden is er geen enkel reisagentschap via winkel of het internet dat zo behulpzaam en correct paraat staat.
PRIMA
Service op hoog niveau
Een probleem dat buiten Ebookers of mezelf was ontstaan , werd door Ebookers met veel geduld en grote expertise opgelost . Daarom alleen al vind ik Ebookers zeer aan te bevelen !
Perfect!
Vind het heel gemakkelijk om een reservering te doen.
Kan gewoon niet beter en sneller.
Merci!
Perfecte manier om de beste vlucht te vinden en te boeken
Perfekte manier om te boeken
Onderhevig aan bijkomende kosten!!!!!!!!!
Prijs is prijs anders kun je niks vergelijken.
goed
Hotel en vlucht waren steeds prima. Alles voldeed steeds aan de beschrijving.
Zonder meer praktisch en goed.
Goede ervaring met e-bookers. Ik zou er nog meer gebruik van maken als ze vluchten zouden aanbieden naar meer bestemmingen dan nu.
prijs-kwaliteit
goede verhouding prijs-kwaliteit, nog nooit teleurgesteld geweest over boeking, geen vergissingen bij aankomst of over vlucht
Ontelbare malen moeten herbeginnen bij het boeken.
Waarschijnlijk problemen met de website.
Brede keuze .
Brede keuze met verschillende vertrektijden , maar de prijs bleef niet stabiel .
Een tevreden klant is er twee waard
Geen problemen met een booking en direct in orde
procedure voor booking
De procedure verliep moeizaam en de zoekcriteria werden niet gerespecteerd, zodat ik door 300 (!) combinatiemogelijkheden moest gaan, voor ik kon selecteren.
Het venijn zat in de staart: 25 euro aanrekenen voor betaling met creditcard, is belachelijk, vernietigde grotendeels het zogezegde voordeel.
In de toekomst toch maar weer naar het reisbureau stappen...
Correct
Correct afgehandeld maar extra verplichte kosten voor betaling Visa echt buitensporig
prijsvergelijk
Ik heb een prijs vergelijk gekregen via ebookers en heb , mijn inziens , de beste keuze gemaakt en een vlucht geboekt naar Thailand met Emirates.
Op die dag koste mijn ticket 600 € en bij Thai 920 €.
drie dagen, laten kost een ticket bij Thai voor een rechtstreekse vlucht nog maar 550 €. Wat is er aan de hand en hoe betrouwbaar is dan de info ?
Slechte ervaring
Ik had per ongeluk de verkeerde datum ingegeven waardoor mijn heen en terugreis geannuleerd is. Ik heb helaas niet kunnen rekenen op hulp van jullie medewerkers. Om te beginnen werd ik geholpen door een personeelslid die de Nederlandse taal niet machtig is, waardoor ik denk dat ze mij ook niet begreep. Ik had gehoopt op de ondersteuning die ik nodig had.
Ten tweede wil ik even melden dat ik naast het financiele verlies die ik heb geleden ook nog eens 60€ boekingskosten heb moeten betalen voor de vliegticket die ik nogmaals moest aankopen. Als vaste klant die jaarlijks een aantal vakanties boekt via jullie had ik gehoopt op een betere service. Ik hoop dat er iets gedaan wordt met de feedback die ik formuleer
ZEER TEVREDEN
ALTIJD CORRECTE PRIJZEN_ DUIDELIJKE SITE_ CORRECTE OPVOLGING_ GEEN PROBLEMEN MET BETEALING
Ca-va
Goede ervaring over het algemeen.
Als laatst een boeking gemaakt, ik vergat mijn kortingscode in te typen. Achteraf viel mijn cent pas. Ik belde naar de klantenservice maar kon het niet meer recht trekken. Wel jammer dat het niet kon, ben namelijk een vaste klant (boek al mijn pakketreizen via ebookers). Buiten deze mindere ervaring, heb ik niets te klagen.
Handig, vlot en goede deal vlucht + hotel.
vlucht + hotel naar Barcelona. Ik checkte ook promoties van hotels, maar zelf aparte vlucht en hotel met promotie boeken kwam nog steeds minder gunstig uit dan alles in 1 boeken.
Tegenvaller: ik keek 's middags op de site om de beste deal te zoeken, overlegde daarna met mijn medereizigers, en toen ik enkele uren later opnieuw keek om te boeken, kostte mijn voorkeurdeal al 30 euro meer per persoon. Dat lijkt me niet echt een faire praktijk.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








