Verschrikkelijke customer experience. Als je vouchers krijgt om terug een vlucht te boeken. Vergeet het maar gewoon.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Als elektronische vliegtickets boeken besparend is voor alle partijen - alleen de klant heeft er werk aan - waarom dan zo veel geld vragen om retourvlucht één dag later te herboeken ?? Ik zie daar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prijzen zijn eerst al afhankelijk van het feit of u al dan niet onder uw account inlogt. Dat is manipulatie in het nadeel van de trouwe gebruiker. 25€ kosten voor gebruik VISA is er over. Te verh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had 's avonds de reis gevonden die ik wou boeken. Toen ik dit de volgende dag wou doen, bleef de site de hele voormiddag vastlopen. Telkens als ik het wou afronden, kreeg ik een redirect naar de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
ebookers.be meer reizen. meer extra's
Contactgegevens
1,4
Zeer slecht
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
vlotte boeking
Boeken regelmatig bij ebookers. Gemakkelijk om te boeken..Jammer dat prijzen wijzigingen naargelang hoe vaak je de website opent op 1zelfde pc...
26 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Gemakkelijk & Vlot
Overzichtelijk, compleet eenvoudig & garantie van beste prijzen.
26 januari 2016
Review zonder uitnodiging
zeer goed
Een groot aanbod van hotels en mogelijke combinaties met verschillende vliegmaatschappijen.
26 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Goede combinatie
De keuze mogelijkheden laten toe gericht te zoeken. Zoek niet verder, Ebookers helpt u de deal te vinden dat bij uw budget past.
26 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Prima!!
Boek al verschillende jaren online. Goeie site en bij moelijkheden ook zeer behulpzame klantendienst.
26 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Zeer goed.
We hebben een mooie citytrip gevonden naar Sevilla. Spijtig dat de prijs met € 90 steeg na 1 dag ☹
26 januari 2016
Review zonder uitnodiging
de app werkt niet goed
Ik heb geprobeerd om via de app te boeken maar deze bleef steeds hangen en ik kon de boeking niet vervolledigen en heb bijgevolg via de website moeten boeken.
17 januari 2016
Review zonder uitnodiging
uitstekend
Alles goed overzichtelijk,duidelijk met info die je nodig hebt.
16 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Duidelijke site maar rare nazorg
Goede vlotte gebruiksvriendelijke site.
Ik boekte een vlucht en auto. Bij het bevestigen wordt men normaal opnieuw naar de website geleid, dit gebeurde niet en ik kreeg een foutmelding.
Nadien kreeg ik een mail dat ik wenste boeken maar het toch niet gedaan had. Vermoedelijk omdat ik ook op een hotel had geklikt.
Hierdoor was ik even in de war en dacht ik dat er met de boeking van de vlucht iets misgelopen was.
uiteindelijk bleek dit niet het geval want ik kreeg gelijktijdig een bevestiging dat het toch gelukt was.
Verwarrend dus!
groeten, Nele
15 januari 2016
Review zonder uitnodiging
TICKET VOOR DE VLUCHT
DE GOEDKOOPSTE TICKETS EN VLOTTE BOEKING; ENKEL EEN FOUTMELDING OP HET LAATSTE MAAR TOCH ONMIDDELLIJK BEVESTIGING VAN BOEKING VIA EMAIL
14 januari 2016
Review zonder uitnodiging
hotelboeking
zeer tevreden over de goede en snelle afhandeling van mijn boeking
12 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ebookers
Geachte heer Le Roux,
Bedankt voor uw review. Wij kunnen niet achterhalen uit uw boeking dat u met ons contact heeft gehad over een eventuele fout in de naam van de passagier.
Kunt u s.v.p. onze klantendienst benaderen op 02-588 1287 aangezien de boeking op uw naam staat en u zelf de boeking op de website heeft voltooid.
Omdat u de vlucht met Ryanair heeft geboekt, kan enkel de naamswijziging doorgevoerd worden door hen. De reden dat wij u moeten doorverwijzen naar Ryanair, is omdat wij als ebookers absoluut geen inzage hebben in de ticket omtrent annulatie en wijzigingen. Ryanair laat ons ook niet toe om voor u contact op te nemen met hen omdat wij derde partij zijn.
Wij horen graag van u indien u nog verdere opmerkingen of vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
ebookers.be
Vlot & Snel
Vlot en snel om een keuze te maken binnen een bepaald budget en bestemming.
Mijn vaste partner voor vliegtuigreizen, annex verblijf.
12 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.