ECKTIV Reviews 834

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 398 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de geleverde service, waarbij de reisorganisatie de afspraken nakomt en alles goed regelt. De begeleiding en het personeel, inclusief reisleiders, chauffeurs en lokale agenten, worden vaak geprezen om hun behulpzaamheid en professionaliteit. Veel mensen waarderen de duidelijke routes, goede accommodaties en de flexibiliteit bij het omgaan met wijzigingen. Echter, sommige klanten waren minder tevreden over bepaalde accommodaties die tegenvielen of gedateerd waren, en er waren soms problemen met faciliteiten zoals douches of wifi. Ook ontbrak het soms aan duidelijke informatie over eet- en drinkgelegenheden onderweg of de mogelijkheid om fietsen op te laden. De communicatie en routebeschrijvingen waren af en toe onduidelijk of verouderd, en er waren enkele klachten over de reisleiding of de omgang met vegetarische maaltijden.

Waar mensen het meest over praten

Location

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met locaties op, waarbij sommigen de prachtige omgeving,... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en melden dat alles goed geregeld was, inclusief de communicatie en... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Facilities

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de faciliteiten, waarbij sommigen de accommodaties als... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen de fietsen, materialen en app perfect... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tijdens onze last minute boeking heeft Ecktiv met ons meegekeken wat de mogelijkheden waren. We zaten vroeg in het seizoen dus de plekjes waar we overnachten waren rustig. Het vervoer van de rugzakken... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De reisorganisatie heeft geleverd wat was afgesproken. Alles is goed verlopen en vragen werden snel en correct beantwoordt. Onze wandelroute werd in eerste instantie via een betaalapp gedeeld, maar w... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

3 dagen wandelen; Hunsrück in de Eiffel, mooie omgeving. Vlotte communicatie per mail. Onderweg verliep het vervoer van bagage en ons gladjes. Het 2e hotel Altes Stadttor in Kastellaun was een fe... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De 8 daagse wandelreis Tenerife was perfect georganiseerd. Het was geheel uitgegeven aan de Oostenrijke organisatie Euro hike/ Euro bike. Ik kan geen commentaar of kritiek hierop hebben. Mooie hotels... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #62 van de 68 beste bedrijven in Touroperator
  2. #57 van de 67 beste bedrijven in Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

ECKTIV verkoopt wandelvakanties en fietsvakanties over de mooiste routes in Europa. Van avontuurlijke individuele huttentochten tot comfortabele georganiseerde fietsbusreizen. Onze reizen gaan allemaal van plek naar plek. Bij de reizen van hotel naar hotel is het bagagevervoer standaard inbegrepen. We werken voor onze reizen samen met de beste lokale specialisten en zijn aangesloten bij de ANVR, SGR en Calamiteitenfonds. Zo ga je goed geregeld op avontuur.

Goed geregeld op avontuur over de mooiste routes van Europa

Geschreven door het bedrijf

Het is ons doel dat onze klanten zorgeloos kunnen genieten van een wandel- of fietsvakantie. Dat doen we samen met de allerbeste lokale specialisten. Want wie kennen beter dan zijn de mooiste routes en beste plekken om te overnachten? Geniet van het comfort dat alles voor je geregeld is. Ga goed geregeld op avontuur over de mooiste routes van Europa.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

834 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topvakantie

Wij hebben een topvakantie gehad! Alles was zeer goed geregeld. Leuke hotels met hele vriendelijke mensen. De wandelroutes waren erg mooi en makkelijk te volgen met de app.

7 november 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De Nassau

De begeleiding met de fiets tochtjes door Bart en de uitleg s'avonds was geweldig chapo daar voor. Het eten op de boot kan beter .En de thee s'middags bij terugkomst ook .Het koekje in 'n papiertje mag best door iets lekkers worden vervangen Het ontbijt was goed

17 oktober 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leuk voor doe het zelver.

De reis kon op laatste moment worden geboekt. Aardige mensen aan telefoon. Dat was het. De hele reisinhoud was uit handen gegeven aan een Italiaanse club. Zij hebben niets gedaan. Een website die je zelf maar aan de praat moest zien te krijgen. Andere informatie verstrekkend dan Ecktiv. Maar 2 x keer bagage vervoerd. Dit stond waarschijnlijk ook in oorspronkelijke veschrijving. Geen antwoord geven op vraag gesteld per mail. Maar uiteindelijk door zelf veel lokaal te regelen een zeer geslaagde vakantie.

17 oktober 2025
Logo ECKTIV

Antwoord van ECKTIV

Hartelijk bedankt voor deze review, fijn te lezen dat jullie een mooie vakantie hadden. Spijtig dat jullie veel zelf hebben moeten regelen, dat is niet de bedoeling. We leggen dit voor aan onze partner in Italië, en komen er graag nog even op terug bij u.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het betrof een fietsreis in Spanje

Het betrof een fietsreis in Spanje. Ik heb nog nooit zo’n goed gedocumenteerde reis gemaakt. Perfecte beschrijvingen, dagelijks werden de routes aangepast indien nodig. Bijvoorbeeld als er een onverwachte omleiding was. De lokale agent was fantastisch. Hij appte s’avonds of alles ok was en ‘s’morgens belde hij bij het ontbijt. Was soms nodig want ik heb een week regen gehad met modderstromen. Maar daar kon de organisatie natuurlijk niets aan doen. Maar chapeau voor Richard, de lokale man! Het boekingskantoor in Haarlem was ook prima. Aardig, efficiënt en snel.

17 oktober 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Allen naar Macedonië

+: zeer behulpzaam aan de telefoon
: zeer mooie route en mooi opgebouwd (eerst fiets inrijden en dan alsmaar langere en mooiere routes)
: soepel qua bagageophaal (zowel qua gewicht als qua uur)
: afwisseling in de verblijfkeuzes (zeer leuk in Otesevo)
: nummer voor hulp: werkt goed

-: transfers kunnen in Macedonië veel goedkoper als je het zelf regelt; maar VEEL goedkoper
: documenten voor de reis ontving ik maar dagen op voorhand (niet leuk om je zo voor te bereiden)
: op de documenten was mijn startpunt foutief zodat er nog snel iets geregeld moest worden
: de hotelnachten die ik elders verbleef werden niet terug betaald; zelfs niet gedeeltelijk
: de verblijfplaats in Sveti Naum werd foutief vermeld op de documenten (was appartement en niet hotel in Sveti Naum)
: adres in Vechani is zeer goed qua ligging maar het hotel voldoet niet echt meer (geen ontbijt - kamer was proper maar zeer rudimentair)en juist daar verblijf je 2 nachten)

17 oktober 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Reis mooi, maar route onduidelijk.

De reis zelf was mooi, maar de organisatie was matig. We kregen een lijst met 6 dagen aan route, echter klopte de omschrijving niet met de route GPX, en was er 3 van de 6 dagen veel onduidelijkheid bij ons wat nu de bedoelde route was.

4 oktober 2025
Logo ECKTIV

Antwoord van ECKTIV

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat er onduidelijkheid was over sommige routes. We nemen graag even persoonlijk contact met u op om te horen waar het in uw ogen mis ging, en wat we kunnen doen om het te verbeteren.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het pieterpad

De hotels en het eten waren goed , maar er was op 2 plaatsen geen fietsenhok en moest de fiets mee op de kamer ! We vonden ook vervelend dat de knooppunten niet van uit het hotel waren , en dat je er onderweg vaak te maken met onverwachte dingen , die papieren waar de knooppunten op stonden waren niet compleet , dus moest de reisleiding elke avond het bij iedereen uit gaan leggen , wat irritatie opleverde ! De reis op zich was uitdagend , mooie natuur en mooi !

10 september 2025
Logo ECKTIV

Antwoord van ECKTIV

Bedankt voor uw review, we nemen uw opmerkingen graag mee om verbeteringen aan te brengen in de reis.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Was een prachtige fietsbusreis .

Was een prachtige fietsbusreis naar Toscane.
Vooral zo fijn dat onze eigen fietsen in de fietstrailer mee kunnen.
Alles was met Fital goed geregeld met een geweldige kundige buschauffeur en extra fietsbegeleiding .
Mooie fietsroutes, waren af en toe pittige klimmetjes met daarna mooie afdalingen het was genieten van La Dolce Vita.
Op naar de volgende fietsbus vakantie.

4 oktober 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een minpunt van de reis vind ik dat de…

Een minpunt van de reis vind ik dat de reisdag naar huis met de bus en trailer erg laat vertrokken is uit Konstanz. Uiteindelijk reden we pas om kwart voor 9 weg uit Konstanz. Daardoor waren we laat bij het vliegveld Maastricht. Om 20uur reed ik daar weg met de auto. Ikzelf moest toen naar Hoogmade rijden. Nog 2,5 uur. Rijd je uit Konstanz 2 uur eerder weg, zou dat voor mij prettiger zijn geweest. In september is het namelijk om 8 uur al donker.

4 oktober 2025
Logo ECKTIV

Antwoord van ECKTIV

Hartelijk bedankt voor uw review, dit is waardevolle informatie voor ons. Op basis van uw opmerking bekijken we hoe we de laatste reisdag efficiënter kunnen plannen bij toekomstige fietsreizen, rekening houdend met de rijtijden van de chauffeur.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer