ECKTIV Reviews 834

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 398 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de geleverde service, waarbij de reisorganisatie de afspraken nakomt en alles goed regelt. De begeleiding en het personeel, inclusief reisleiders, chauffeurs en lokale agenten, worden vaak geprezen om hun behulpzaamheid en professionaliteit. Veel mensen waarderen de duidelijke routes, goede accommodaties en de flexibiliteit bij het omgaan met wijzigingen. Echter, sommige klanten waren minder tevreden over bepaalde accommodaties die tegenvielen of gedateerd waren, en er waren soms problemen met faciliteiten zoals douches of wifi. Ook ontbrak het soms aan duidelijke informatie over eet- en drinkgelegenheden onderweg of de mogelijkheid om fietsen op te laden. De communicatie en routebeschrijvingen waren af en toe onduidelijk of verouderd, en er waren enkele klachten over de reisleiding of de omgang met vegetarische maaltijden.

Waar mensen het meest over praten

Location

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met locaties op, waarbij sommigen de prachtige omgeving,... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en melden dat alles goed geregeld was, inclusief de communicatie en... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Facilities

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de faciliteiten, waarbij sommigen de accommodaties als... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen de fietsen, materialen en app perfect... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tijdens onze last minute boeking heeft Ecktiv met ons meegekeken wat de mogelijkheden waren. We zaten vroeg in het seizoen dus de plekjes waar we overnachten waren rustig. Het vervoer van de rugzakken... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De reisorganisatie heeft geleverd wat was afgesproken. Alles is goed verlopen en vragen werden snel en correct beantwoordt. Onze wandelroute werd in eerste instantie via een betaalapp gedeeld, maar w... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

3 dagen wandelen; Hunsrück in de Eiffel, mooie omgeving. Vlotte communicatie per mail. Onderweg verliep het vervoer van bagage en ons gladjes. Het 2e hotel Altes Stadttor in Kastellaun was een fe... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De 8 daagse wandelreis Tenerife was perfect georganiseerd. Het was geheel uitgegeven aan de Oostenrijke organisatie Euro hike/ Euro bike. Ik kan geen commentaar of kritiek hierop hebben. Mooie hotels... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #62 van de 68 beste bedrijven in Touroperator
  2. #57 van de 67 beste bedrijven in Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

ECKTIV verkoopt wandelvakanties en fietsvakanties over de mooiste routes in Europa. Van avontuurlijke individuele huttentochten tot comfortabele georganiseerde fietsbusreizen. Onze reizen gaan allemaal van plek naar plek. Bij de reizen van hotel naar hotel is het bagagevervoer standaard inbegrepen. We werken voor onze reizen samen met de beste lokale specialisten en zijn aangesloten bij de ANVR, SGR en Calamiteitenfonds. Zo ga je goed geregeld op avontuur.

Goed geregeld op avontuur over de mooiste routes van Europa

Geschreven door het bedrijf

Het is ons doel dat onze klanten zorgeloos kunnen genieten van een wandel- of fietsvakantie. Dat doen we samen met de allerbeste lokale specialisten. Want wie kennen beter dan zijn de mooiste routes en beste plekken om te overnachten? Geniet van het comfort dat alles voor je geregeld is. Ga goed geregeld op avontuur over de mooiste routes van Europa.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

834 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie wandeling, verrassend landschap, fijne overnachtingen. Best wel kennis van Duits

De route is heel mooi, de hotels waren heel goed. Het weer viel beter mee dan enkele dagen voordien voorzien, het heeft deugd gedaan!
Enkele punten die beter kunnen:
- De routebeschrijving enkel in het Duits (de wandelgids) en niet volledig tot aan de overnachting. De etappes uit de gids komen ook niet altijd overeen met onze dagetappes.
- De etappebeschrijving was niet helemaal correct of volledig en in het Duits. De wandelafstand verschilde nogal eens, in 1 hotel moest je al van daags voordien reserveren om er te kunnen eten, in een ander sloot het receptie om 18u, een hotel ligt ver van de route af, te voet te bereiken via lange baan zonder voetpad.(Hotel was bereid te komen halen, maar dat wisten we niet).
Gelukkig is de vriendin met wie ik dit deed Duitstalig waardoor de taalbarrière wegviel, anders was dit voor mij moeilijk geweest. Wij hadden het fijn gevonden om een routebeschrijving te krijgen in het Nederlands per dag en van hotel tot hotel.
Bovenstaande is echter geen reden om later niet opnieuw via Ektiv te boeken!

9 september 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onze ervaring

Na een minder goede start ,muffe kamer ,wel schoon ,hebben we genoten van een goed georganiseerde fietstocht.
Prima hotels ,correct vervoer van bagage en het verplaatsen van de auto.
Voor iedere fietsliefhebber een aanrader.

4 oktober 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Behulpzaam

Ze denken mee en komen met alternatieven. Wat minder is, is dat we bij de 5 daagse Huttentocht ook een alternatieve hut hebben gekregen wat feitelijk geen berghut is, maar gewoon hotel langs een provinciale weg. En dit terwijl we hoorden dat de berghut die we volgens de geboekte reis zouden krijgen gewoon beschikbaar was.

4 oktober 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De fiets/bus reizen zijn voor mij en…

De fiets/bus reizen zijn voor mij en mijn vriendin ideaal, Lekker fietsen en bij aankomst hotel staat je bagage er al weer. De hotels en eten zijn prima, de de prijs kwalitit verhouding is ook goed.
Vaak heb je ook nog de keuze tussen een wat langere of kortere tocht.

4 oktober 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nette en schone hotels en goed bagagetransport

De accomodaties waren goed en vaak zeer behulpzaam. Het ontbijt goed tot zeer uitgebreid. Er was niet altijd avondeten in de hotels te krijgen maar dan wel op loopafstand.
Wij hadden liever de route in 10 in plaats van 8 dagen gelopen maar die keuze was er niet terwijl andere mensen wel 10 dagen geboekt hadden bij andere organisatie. We hebben 2 routes in moeten korten. Hierover was wel goede info gegeven.
Er was miscommunicatie over de boekinsperiode. Je moest meerder keren de datum invullen en daar is het wellicht fout gegaan. Maar de reisperiode had ik ook bij de info gezet. Ik ben hierover vriendelijk tewoord gestaan en in de korte tijd tot aan de reis was de omboeking snel en tegen schappelijk tarief geregeld.

13 september 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte info over de reis en voorschriften.

Er werd aangegeven dat ik informatie had gekregen over de ,, voorschriften,, zoals de fietstassen en stuurtasjes, spiegels , batterijen, display elke keer verwijderd dienden te worden. Deze info hebben mijn medereizigers ik nooit gezien laat staan ontvangen. Het eten bij des
De eerste stop was slecht,zelfs de chauffeur vertelde dit al eerder aan te hebben gegeven maar werd niets mee gedaan, het hotel waar we 2 nachten verbleven waar we niet konden eten was oubollig, de douchedeur viel eruit , het slot was kapot, personeel bij aankomst onvriendelijk. Bij het eten woensdag avond was er gratis wijn bij het eten, ik drink geen alcohol en moest mijn drankjes zelf afrekenen! De begeleider was erg aardig net zoals de chauffeur maar de laatste soms erg grof in taalgebruik. De informatie over de reis en vervoer slecht. Aankomsttijd zou tussen 5 en half 8 zijn. Wij waren om 20 over 11!!! Bij de opstapplaats waar de auto stond en moesten toen nog 2 uur naar huis rijden .We zijn om 8 uur op donderdag morgen vertrokken bij het laatste hotel en snachts van donderdag op vrijdag om 5 voor 2 thuis. De hotels genoemd in de beschrijving , daar klopte niets van. Alles werd omgegooid , niet erg op zich maar betere communicatie was wel wat netter geweest. De groep was erg groot en zeer luidruchtig bij ontbijt en avondeten , dat hoorden we van verschillende kanten. Jammer , voor een best kostbare reis. Geen tweede keer voor ons..

4 oktober 2025
Logo ECKTIV

Antwoord van ECKTIV

Bedankt voor uw review! Zoals per mail met u besproken nemen we de punten mee ter verbetering van deze bus-fietsreis, en hebben we het punt van de niet-inbegrepen drankjes inmiddels opgelost.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op reis met Ecktiv

De reis was goed geregeld. De wandeling prachtig.
Ecktiv is betrouwbaar en goed bereikbaar.

Wat we minder vonden was het lawaai op de plekken waar wij hebben geslapen er was al vanaf 5.00 veel verkeer en daardoor lawaai.
Wat we gemist hebben is een link naar Komoot.

2 oktober 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie tocht.et was vanuit jullie goed…

Het was vanuit jullie goed georganiseerd, alleen hadden we de tweede fietsdag , de hele dag stortingen en koud.in Wettersheim, hotel an der sonne, had voor ons geen warm water meer, om de kou uit ons lijf te halen. Het hotel was behoorlijk gedateerd. Verder goede hotels.

4 oktober 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pieterfietspad

Omdat ik zelf zo van fietsen houd is het heerlijk om door helemaal van boven naar beneden door Nederland te fietsen. De koffer was elke dag op tijd behalve bij het allerlaatste hotel maar dat kan een keertje.
Hotels waren van prima naar goed of gewoon.
Een minpunt vonden wij de plaats, Boxmeer, lag totaal van de Pieterpad fiets route af.
De fiets app is goed en leuk met extra info. Maar er kan nog verbetering komen aan de app.
Maar we hebben fantastisch genoten. En geen pech onderweg gehad dus das ook wat waard.

4 oktober 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige ervaring

Een geweldige ervaring gehad dankzij Ecktiv! We hebben de Alta Via del Granito gevolgd in de dolomieten. Alles was goed geregeld. De route was zwaar (maar dit was ook van te voren aangegeven), maar zeker te doen mits je een goede conditie hebt. Een aanrader!

4 oktober 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Behulpzame klantenservice om zaken na…

Behulpzame klantenservice om zaken na te vragen.
Het is wel doorboeken bij een andere firma; dus terplekke heb je niets meer met Ecktiv te maken.
De beschrijvingen zouden iets specifieker mogen; bijv; je fietst met de groep (op eigen tempo) en wacht op elkaar; het eten is een warme drie-gangenlunch, je slaapt in stapelbedden.

4 oktober 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer