Vorige week zondag eclipsbrillen besteld (bestel nr: C000CN75K0) met verwachte levering 12-8. Geen brillen aangekomen , dus eclips niet gezien. Zojuist vaag bericht van Bol.com dat depot is afgebrand... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Order 27269, besteld op 7 augustus, verzendbevestiging op 8 augustus en nog steeds dezelfde melding van DHL als iedereen hier: 'Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertr... Toon meer
Ook ik heb eclipsbrillen besteld en niet ontvangen, heel erg jammer. 8 stuks. Gemaild maar slechts een automatische reactie terug ontvangen en toen bleef het stil. Beste eclipsbrillen.nl, graag ontvan... Toon meer
Op 5 augustus besteld, order 16086, op 6 augustus track&trace ontvangen maar die bleef continu hangen op vertraging 1 a 2 dagen, tot op heden zelfs hetzelfde bericht en nog altijd geen levering. DHL k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,0
Slecht
179 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Nette afhandeling
Het geld netjes teruggestort gekregen. Jammer dat de brillen niet op tijd zijn aangekomen, maar gelukkig blijkt dat er nog eerlijke en betrouwbare mensen bestaan. Dat maakt het voor mij uiteindelijk helemaal goed. Bedankt voor de nette afhandeling!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eclipsbrillen
Beste Anita,
Onze welgemeende excuses voor deze teleurstellende ervaring en het ongemak. Wij willen wel benadrukken dat er absoluut geen sprake is van kwade opzet. Wij hebben alle bestellingen tijdig en fysiek overgedragen aan DHL, maar door ernstige verwerkingsproblemen in hun proces zijn sommige pakketten helaas niet of te laat bezorgd.
We kunnen je bestelling op deze naam helaas niet direct terugvinden in ons systeem. Zou je je ordernummer willen mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl? Dan storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan je terug.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Jammer dat er geen 0 sterren te geven…
Jammer dat er geen 0 sterren te geven zijn. Wat waardeloos. Alle voorgaande reviews kloppen ook voor mij. Dat mensen op deze manier geld van je aftroggelen, echt te zot voor woorden.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eclipsbrillen
Beste EL,
Onze welgemeende excuses voor deze teleurstellende ervaring en het ongemak. Wij willen echter benadrukken dat er absoluut geen sprake is van oplichting of geld aftroggelen. Wij hebben alle bestellingen tijdig en fysiek overgedragen aan DHL, maar door ernstige verwerkingsproblemen zijn sommige pakketten helaas niet of te laat bezorgd.
We kunnen je bestelling op deze naam helaas niet direct terugvinden in ons systeem. Zou je je ordernummer willen mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl? Dan storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan je terug.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Ik heb net de eclips al gezien
Ik heb net de eclips al gezien. Prachtig.. in de tuin met een dikke deken over mij heen. Alles donker... Geweldig 😀
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eclipsbrillen
Beste Muk Muktrans,
Wat een heerlijke manier om de zonsverduistering te beleven, lekker in de tuin onder een deken! Fijn dat je er zo van hebt kunnen genieten.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Super tevreden met mijn bestelling bij Eclipsbrillen.nl! Ik heb gekozen voor een premium bril en ben echt heel blij met de kwaliteit. De bril voelt stevig aan, zit prettig en ziet er mooi uit.
Ook een groot compliment voor de klantenservice. Ik ben ontzettend vriendelijk en goed geholpen en er werd echt de tijd genomen om mee te denken. Dat maakt het verschil.
Heel erg bedankt voor de goede service en de mooie bril! Zeker een aanrader! 😎☀️
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eclipsbrillen
Dat is fijn om te horen Mats!
6 augustus besteld
6 augustus besteld. Niks ontvangen. Denk opgelicht.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eclipsbrillen
Beste Aaltje,
Onze welgemeende excuses voor deze teleurstellende ervaring en het ongemak. Wij willen wel heel duidelijk benadrukken dat er absoluut geen sprake is van oplichting. Wij hebben de bestellingen tijdig en fysiek overgedragen aan DHL, maar door vertraging in hun verwerkingsproces is de bezorging helaas niet goed verlopen.
We kunnen je bestelling op deze naam helaas niet direct terugvinden in ons systeem. Zou je je ordernummer willen mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl? Dan storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan je terug.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Oplichting?
Hier hetzelfde probleem als in de reviews hieronder. Een rare status bij DHL die ik nog nooit heb meegemaakt, terwijl twee andere pakketjes die via DHL komen gewoon wel geleverd worden. Niets ontvangen en 30 euro armer. Wat triest dat een bedrijf op deze manier geld verdient aan iets wat eigenlijk zo leuk zou moeten zijn.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eclipsbrillen
Beste evelien w,
Onze welgemeende excuses voor deze teleurstellende ervaring en het ongemak. Als echte liefhebbers van de zonsverduistering vinden wij het zelf ontzettend jammer dat je dit mooie evenement hebt moeten missen. Wij willen wel benadrukken dat er absoluut geen sprake is van oplichting of kwade opzet. Wij hebben alle bestellingen tijdig en fysiek overgedragen aan DHL, maar door een vertraging in hun verwerkingsproces is de bezorging helaas niet goed verlopen.
We kunnen je bestelling op deze naam helaas niet direct terugvinden in ons systeem. Zou je je ordernummer willen mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl? Dan storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan je terug.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Brillen op 5 augustus gebeld
Brillen op 5 augustus gebeld. Contact niet mogelijk behalve een automatische reactie op mijn mails. Nu ben ik maar gaan knutselen om toch nog een beetje van dit natuurfenomeen te kunnen genieten.
Ik heb mijn geld al terug gevraagd, maar ik vrees dat dit niet meer terugkomt.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eclipsbrillen
Beste Esmeralda,
Onze welgemeende excuses voor deze vervelende ervaring en de vertraging. We hopen dat je er op die manier het beste van hebt gemaakt!
Van oplichting is geen sprake en we storten het geld uiteraard netjes terug. Wij hebben alle bestellingen tijdig overgedragen aan DHL, maar ergens is de bezorging helaas niet gelopen zoals gehoopt.
We kunnen je bestelling op deze naam helaas niet direct terugvinden in ons systeem. Zou je je ordernummer willen mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl? Dan zorgen we ervoor dat het aankoopbedrag zo snel mogelijk weer op je rekening staat.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Kan fluiten naar mijn eclips brillen
Op 2 augustus een setje brilletjes besteld. Vandaag 12 augustus, nog steeds niets ontvangen. Zelfs geen verzendbericht met track en trace ontvangen. Diverse keren bericht gestuurd. Krijg een algemeen antwoord terug, het is druk en we werken hard. Alle zendingen zijn inmiddels onderweg bla bla bla bla. Spijt dat ik bij dit bedrijf besteld heb. Had het kunnen weten: geen adres, geen telefoonnummer en geen KVK nummer
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eclipsbrillen
Wat vervelend om te horen dat de levering niet goed is gegaan. Onze welgemeende excuses daarvoor! We hebben inmiddels ontdekt dat een aantal zendingen met besteldatum 2 augustus niet zijn aangekomen en we proberen te achterhalen wat hier mis is gegaan. Omdat we niet verwachten dat het pakketje nog bij u bezorgd wordt, storten we het aankoopbedrag direct terug. Mochten de brillen nog wel aankomen dan mag u ze gewoon houden als gebaar van onze kant. In 2027 is alweer een zonsverduistering in Nederland!
Niet geleverd.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eclipsbrillen
Beste sas,
Onze welgemeende excuses voor deze jammerlijke ervaring en het ongemak. Als enorme liefhebbers van de zonsverduistering vinden we het ontzettend zonde dat het zo gelopen is. Wij hebben alle bestellingen tijdig overgedragen aan DHL, maar door vertraging in hun verwerkingsproces is de bezorging helaas niet goed gegaan.
We kunnen je bestelling op deze naam helaas niet direct terugvinden in ons systeem. Zou je je ordernummer willen mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl? Dan zorgen we er direct voor dat het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan je wordt teruggestort.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Waardeloos!
Waardeloos! Nog getwijfeld om naar Lelystad te rijden en daar hun eclipsbrillen te halen, maar... Toch gekozen voor online. Stom!
Het had prima bezorgd kunnen worden, maar de track and trace code deed het eerst niet, nu wel, maar geeft geen updates meer? Dus, voor 4 brillen inclusief verzending ben ik €38,90 kwijt en heb ik niks. Vooral geen zonsverduistering.. Balen!!!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eclipsbrillen
Hi Angela, inderdaad onwijs balen! We hebben duidelijke afspraken gemaakt met Interpost en DHL om te zorgen dat dit soort last minute bestelling gewoon op tijd zouden komen. We zien dat dat niet bij iedereen gelukt is en bieden daarvoor onze welgemeende excuses aan.
Aan de hand van de gegevens hierboven kan ik je niet terugvinden in ons systeem dus zou je een mailtje willen sturen naar retouren@eclipsbrillen.nl zodat ik de terugbetaling zsm in orde kan maken?
Betaald en besteld op 6 augustus, niets ontvangen.
Betaald en besteld op 6 augustus. Niets meer vernomen. Zou optijd binnen zijn. Niets ontvangen, reageren nergens op...
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eclipsbrillen
Beste Anneke,
Onze welgemeende excuses voor de teleurstelling en het ongemak. Als liefhebbers van de zonsverduistering vinden we het erg jammer dat het zo is gelopen. Wij hebben alle bestellingen tijdig overgedragen aan DHL, maar door vertraging in hun verwerkingsproces is de bezorging verkeerd gegaan. Van oplichting is absoluut geen sprake.
We kunnen je bestelling op deze naam niet direct terugvinden. Wil je je ordernummer mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl? Dan storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan je terug.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Ook hier dezelfde waardeloze ervaring
Ook hier dezelfde ervaring, ruim op tijd de brillen besteld en ook een mailtje gekregen dat ze verzonden zouden worden met een track & trace nummer waar ik niet op kon klikken. Vervolgens dat nummer gekopieerd en op DHL site gekeken wat er aan de hand was en daar krijg ik steeds de melding dat de bezorging één à twee dagen vertraagd is. Mailen met het bedrijf levert niks op.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eclipsbrillen
Beste Ingeborg,
Onze welgemeende excuses voor deze teleurstellende ervaring en het ongemak. Als grote liefhebbers van de zonsverduistering vinden we het erg jammer dat het zo gelopen is. Wij doen momenteel heel hard ons best om alle mailtjes en vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Wij hebben alle bestellingen tijdig overgedragen aan DHL, maar door een vertraging in hun verwerkingsproces is de bezorging helaas niet goed gegaan. Van oplichting is absoluut geen sprake.
We hebben je bestelling inmiddels gevonden en het volledige aankoopbedrag is teruggestort.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
6 augustus een bestelling van eclipsbrillen.ml
6 augustus een bestelling van eclipsbrillen gedaan. De brillen zijn helaas nog niet binnen.
Dhl geeft aan dat ze in het sorteercentrum liggen en dat het veels te laat is verzonden door de verzender. Gisteren kwamen ze pas aan bij het sorteercentrum zeggen ze. Dit is dus 5 dagen later. Terwijl er op de website stond dat ze de volgende dag verzonden zouden worden. De verzender kan contact opnemen met dhl en zorgen dat de brillen vandaag worden opgehaald door mij en of verzonden kunnen worden.
Heel jammer van eclipsbrillen.nl. Meerdere mails gestuurd de afgelopen dagen helaas geen reactie. Hopelijk kunnen jullie hierop reageren en zorgdragen dat ik mijn brillen op tijd heb en of kan ophalen op een locatie.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eclipsbrillen
Beste farz,
Onze welgemeende excuses voor de teleurstelling. Wij hebben de bestellingen wel degelijk tijdig overgedragen aan DHL, maar door vertraging in hun verwerkingsproces is de bezorging verkeerd gelopen. Van oplichting is absoluut geen sprake.
We kunnen je bestelling op deze naam helaas niet direct terugvinden. Mail alsjeblieft je ordernummer naar retouren@eclipsbrillen.nl, dan storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan je terug.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Hier ook niks ontvangen
Hier ook niks ontvangen! Pakket heeft vertraging ……afgelopen donderdag besteld en zou tijdig bezorgd worden.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eclipsbrillen
Beste Jolanda,
Wat ontzettend vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen en dat deze vertraging is opgelopen. Onze oprechte excuses hiervoor.
Alle pakketten zijn wel degelijk door ons fysiek aan DHL overgedragen, maar door vertraging in hun verwerkingsproces is de zending helaas niet op tijd bezorgd. Van kwade opzet is absoluut geen sprake; we werken als drie broers hard om alles netjes op te lossen.
Ik heb je bestelling in ons systeem teruggevonden en inmiddels het volledige aankoopbedrag aan je teruggestort. Je kunt dit binnenkort op je rekening verwachten. Mocht het pakket alsnog bezorgd worden, dan mag je het ongeopend retour afzender sturen.
Nogmaals sorry voor de teleurstelling!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
6 aug besteld, bedrijf heeft niets opgestuurd
Update 2: Aangifte van online oplichting gedaan. Als we dat met zijn allen doen word er hopelijk iets mee gedaan!
Update: Op hun website zeggen ze "Helaas is het de vervoerders ondanks alle inspanningen niet gelukt om iedere zending vóór de zonsverduistering te bezorgen." Het is natuurlijk wel erg makkelijk om de zwarte piet bij DHL neer te leggen, maar DHL kan een pakket niet bezorgen als het aangemeld maar niet ontvangen is. Ons pakket is zelfs nu, daags na de eclips, nog steeds niet aan DHL overgedragen, en ik verwacht er ook eigenlijk niets meer van. Pure oplichterij!
Op 6 augustus brillen besteld, op 8 augustus een email gekregen met track en trace link die nergens heen leid. Uiteindelijk de tracking link van DHL zelf kunnen achterhalen, maar DHL kan geen bezorgpoging inplannen omdat zij het pakket nog niet hebben ontvangen. Heel erg waardeloos, dat je geld probeert te verdienen aan gebakken lucht is al erg genoeg, maar dat je dat over de ruggen van alle teleurgestelde kinderen doet vind ik nog veel erger!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.