De vorige boeking is naar volle tevredenheid opgelost naar later dat de accommodatie niet beschikbaar bleek. De kwaliteit van de accommodaties waar je uit kunt kiezen zien er uit van hoog niveau op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wauw wauw wauw! Wat een fantastische plek! Esther en Chando zijn werkelijk waar de meest gastvrije, vriendelijke, meedenkende en liefste mensen. Heerlijk rustige en mooie plek. De inrichting v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hadden nooit eerder met "Eliza was here" geboekt, maar het was een fijne ervaring in Kreta in een geweldig Resort dicht bij hersonissos. In de app heb je alles onder een kap, bijv: accommodatie, vl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eliza heeft een fantastische site om je perfecte beleving te vinden. Al jaren laten we ons inspireren. Zelfs onze kinderen hebben onlangs een vakantie geboekt naar Italië via Eliza, met eigen vervoe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #48 van de 73 beste bedrijven in Touroperator
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Waar iedereen rechts afslaat, gaat Eliza linksaf. Bijzondere vakantieadresjes rond het Middellandse Zeegebied
Contactgegevens
Rotterdam, Nederland
- elizawashere.nl
4,5
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op zich prima
Op zich prima, maar bij ons ging er tijdens het boeken wat fout en dat werd moeizaam maar gelukkig opgelost.
Regels zijn goed, met klant meedenken kan beter
29 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review. Fijn dat het uiteindelijk is opgelost. Jammer om te horen dat u onze service tijdens dit proces als minder meedenkend heeft ervaren.
Namens Eliza was here wens ik u nog een hele fijne vakantie toe!
Vriendelijke goret,
Joëlle
Team webcare
Antwoord van Eliza was here
Beste meneer,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u onze website overzichtelijk vindt, tevreden bent over de prijzen en dat het boeken gemakkelijk verliep. Veel plezier met de voorpret!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Duidelijke info
22 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste meneer,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat de informatie duidelijk was. We wensen u veel plezier met de voorpret en een heerlijke vakantie toe!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Goeie keuze om hier te boeken
Goeie keuze , complete reis alles erop en eraan in een keer geregeld.. super!
22 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste meneer,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over het complete reispakket. Veel plezier met de voorpret en alvast een fijne vakantie gewenst!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Eenvoudig en snel naar en bijzondere…
Eenvoudig en snel naar en bijzondere locatie. Wat wel nog beter kan: voor Griekenland zijn er veel bestemmingen, uiteindelijk heb ik Ai gebruikt om met mijn persoonlijke wensen qua invulling van de vakantie een keuze te maken. Dat zou Eliza was Here in de filter mogelijkheden moeten inbouwen.
21 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw 4-sterren review.
Wat fijn dat het een eenvoudig proces was en wij bedanken je voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
Marjorie
Team Webcare
Alles prima naar tevredenheid ervaren.
31 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het delen van uw 5-sterren review.
Wat fijn dat alles naar wens was!
Met vriendelijke groet,
Marjorie
Team Webcare
Boeking ging snel lastminute
Boeking ging snel lastminute, duidelijke communicatie van Eliza en heldere informatie. Kortom top!
21 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het delen van uw 5-sterren review.
Goed om te lezen dat u tevreden bent met onze communicatie!
Met vriendelijke groet,
Marjorie
Team Webcare
Goede informatie op de site
De informatie op de site was er duidelijk. Het boekingsproces was makkelijk.
28 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste meneer,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u de informatie op onze website duidelijk vond en dat het boekingsproces gemakkelijk verliep.
We wensen u veel voorpret en een heerlijke vakantie toe!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Duidelijke info en makkelijk te boeken
20 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het delen van uw 5-sterren review.
Fijn dat alles duidelijk voor u was!
Met vriendelijke groet,
Marjorie
Team Webcare
Boeken is erg zakelijk
Boeken is erg zakelijk, nog geen minuut na boeking wordt je gesommeerd te betalen vóór middernacht.
Ook is de vlucht vanaf Charleroi, bekend als vrijwel de slechtste airport van Europa. Vlucht wordt verzorgd door Ryanair, om simpelweg zeker te zijn dat ik naast mijn vrouw zit gedurende de vluchten moeten we minstens 70€ betalen en de bagage kost 45 euro voor één koffer van 20 kg.
Weinig speciaal allemaal, Eliza!
Hopelijk wordt de trip wél de moeite waard.
20 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste meneer,
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te lezen dat uw eerste indruk niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet.
Wanneer een reis binnen 8 weken voor vertrek wordt geboekt, dient de volledige reissom direct te worden voldaan. De betalingsverzoeken die u ontvangt, worden automatisch verstuurd.
Daarnaast kunnen de beschikbare luchtvaartmaatschappijen per luchthaven verschillen. Tijdens het boeken tonen wij alle beschikbare vluchtopties, zodat u zelf een keuze kunt maken.
Kosten voor stoelreserveringen en bagage worden door de luchtvaartmaatschappij bepaald en staan los van onze pakketreis.
We hopen dat u straks volop kunt genieten van de accommodatie en bestemming die u heeft gekozen en wensen u alvast een fijne vakantie toe.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Perfect compleet pakket
Zo makkelijk vlucht, auto en rustige locaties voor verblijf. Derde keer dat ik hier boek.
16 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review en vertrouwen. Wat leuk om te horen dat u voor de derde keer bij ons heeft geboekt.
Veel plezier met de voorpret en alvast een heerlijke vakantie gewenst!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
er ging iets mis door onze eigen fout
er ging iets mis door onze eigen fout
om te herstellen kun je alleen contact krijgen door WhatsApp
dat is best vervelend en lastig
21 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste meneer,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat er iets misging en dat u het contact via WhatsApp als lastig heeft ervaren.
We begrijpen dat dit niet altijd de voorkeur heeft. Naast WhatsApp zijn wij ook telefonisch bereikbaar via +31 10 270 08 20.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Alles goed geregeld klasse
20 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste meneer,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat alles goed geregeld is! Namens Eliza was here wens ik u nog een hele fijne vakantie toe!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Antwoord van Eliza was here
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u onze accommodaties zo waardeert.
Namens Eliza was here wens ik u alvast een heerlijke vakantie toe!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Duidelijk boekingsproces
Duidelijke omschrijvings op de site en makkelijk te boeken. Geen verborgen kosten. Snel en duidelijk proces en gelijk de bevestiging met vouchers ontvangen. (We boekten een last minute 5 dagen voor vertrek).
18 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te lezen dat u het boekingsproces als duidelijk en eenvoudig heeft ervaren en dat u uw bevestiging en vouchers snel heeft ontvangen.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Verwen vakantie met Eliza
Wat een mooie plekjes, gemakkelijk te filteren naar behoefte en eenvoudig compleet te boeken. Dit zijn voor ons de fijne verwenvakanties waarbij Eliza je volledig ontzorgt.
26 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste meneer,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te lezen dat u onze unieke plekjes, de handige filters en het eenvoudige boekingsproces waardeert. Wij wensen u alvast een heerlijke vakantie toe!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Mijn reis werd geannuleerd door Eliza was here
Ik kreeg 2 dagen na het boeken van een pakketreis een mail dat mn reis werd herroepen en kreeg een alternatief hotel aangeboden ipv het aanbieden van een ander kamertype in hetzelfde hotel.
Na contact te hebben opgenomen met het hotel, bleek dat Eliza was here in februari de laatste kamer uit hun allotment al had verkocht dus eind augustus had ik dit nooit moeten kunnen boeken?!
Ik heb toen alles alsnog zelf moeten boeken, vliegtickets, auto en het door mij met zorg gekozen hotel dat gelukkig nog 3 vrije kamers had.
Maar wat mij het meest stoort…ik moest direct betalen en een annuleringsverzekering afsluiten om bij een geldige reden te kunnen annuleren maar Eliza was here kon zonder goede reden mijn reis annuleren en laat weten mij binnen 14 (!!) dagen m’n geld terug te storten.
A. De fout lag bij Eliza was here dus waarom konden zij niet een ander kamertype boeken om m’n reis door te laten gaan? 7 maanden het hotel boekbaar houden, vind ik namelijk een fout.
B. Waarom niet direct het bedrag terugstorten? Ik moet nu alles apart boeken dus moet nu andere partijen kunnen betalen.
- De dames aan de telefoon waren wel vriendelijk, mag ook gezegd worden, maar hebben mij helaas niet kunnen helpen.
Ik heb in het verleden twee keer zonder problemen een reis geboekt dus deze beoordeling gaat dan ook puur over deze laatste ervaring.
25 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wat vervelend om te lezen dat uw boeking niet door kon gaan omdat het kamertype niet beschikbaar bleek te zijn en dat de geboden oplossing niet aansloot bij uw verwachtingen.
Wij begrijpen dat dit extra frustrerend was, zeker omdat u vervolgens zelf nieuwe onderdelen heeft moeten boeken en daardoor onverwacht extra kosten heeft moeten maken.
Fijn om te lezen dat u prettig te woord bent gestaan door onze collega's, nogmaals onze excuses dat wij u in deze situatie niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Duidelijk en overzichtelijk
Duidelijk en overzichtelijk, je ziet gelijk wat je krijgt in de prijs en veel extra's mogelijk om bij te boeken als men dat wil.
26 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Meneer,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je onze aanbiedingen duidelijk en overzichtelijk vindt en dat je meteen kunt zien wat er bij de prijs inbegrepen is.
We hopen je in de toekomst weer te mogen helpen met het samenstellen van een mooie reis!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Antwoord van Eliza was here
Beste Mevrouw,
Bedankt voor jouw 5-sterren!
Ik wens je alvast een fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Ik ben er nog niet eens geweest
Ik ben er nog niet eens geweest
We gaan kijken of het een 9 is
Eliza was where?
23 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste meneer,
Bedankt voor jouw review!
Ik wens jullie een fijne vakantie toe, we zijn benieuwd of we die 9 uiteindelijk weten te verdienen!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.