Eliza was here Reviews 

3.385
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.898 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de duidelijke website enorm en merken op dat het zoeken en boeken van een vakantie erg eenvoudig, overzichtelijk en vlot verloopt. Reizigers prijzen steevast de prachtige, rustige en kleinschalige locaties, evenals de zorgvuldig geregelde vluchten en comfortabele huurauto's die ervoor zorgen dat alles tot in de puntjes is verzorgd. Sommige recensenten waren niet blij met onverwachte dubbele boekingen, plotselinge annuleringen of onduidelijkheden rondom het kiezen van specifieke kamerindelingen. Anderen merkten bovendien op dat de communicatie in bepaalde situaties erg zakelijk of onpersoonlijk aanvoelt, en dat de ondersteuning bij problemen soms te wensen overlaat.

Waar mensen het meest over praten

Booking process

Klanten delen positieve meningen over het boekingsproces, waarbij velen aangeven dat het boeken van een reis... Toon meer

Website

Recensenten vermelden positieve feedback over website en de fijne, overzichtelijke zoekfunctie om tot de... Toon meer

Location

Consumenten beschrijven positieve ervaringen met de prachtige, rustige en idyllische locaties van hun... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij velen benadrukken dat alles uitstekend en zorgeloos... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met user experience op, waarbij consumenten het boeken als erg... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De vorige boeking is naar volle tevredenheid opgelost naar later dat de accommodatie niet beschikbaar bleek. De kwaliteit van de accommodaties waar je uit kunt kiezen zien er uit van hoog niveau op... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wauw wauw wauw! Wat een fantastische plek! Esther en Chando zijn werkelijk waar de meest gastvrije, vriendelijke, meedenkende en liefste mensen. Heerlijk rustige en mooie plek. De inrichting v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hadden nooit eerder met "Eliza was here" geboekt, maar het was een fijne ervaring in Kreta in een geweldig Resort dicht bij hersonissos. In de app heb je alles onder een kap, bijv: accommodatie, vl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eliza heeft een fantastische site om je perfecte beleving te vinden. Al jaren laten we ons inspireren. Zelfs onze kinderen hebben onlangs een vakantie geboekt naar Italië via Eliza, met eigen vervoe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #48 van de 73 beste bedrijven in Touroperator

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Waar iedereen rechts afslaat, gaat Eliza linksaf. Bijzondere vakantieadresjes rond het Middellandse Zeegebied


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(3.385)

1.769 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verzoek: locaties op loopafstand van restaurants!

Mooie locaties. Het enige nadeel is dat ze wat afgelegen liggen, waardoor een auto noodzakelijk is. Dat is niet altijd ideaal als je gezellig uit eten wilt en daarbij ook een drankje wilt drinken.

18 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste mevrouw,


Bedankt voor je mooie review en je eerlijke feedback! Fijn om te horen dat je onze locaties mooi vindt
We begrijpen inderdaad dat de wat afgelegen ligging minder handig kan zijn wanneer je gezellig uit eten wilt en daarbij graag een drankje wilt drinken. We hopen je desondanks een volgende keer weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcre

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden over de vorige reis

De vorige boeking is naar volle tevredenheid opgelost naar later dat de accommodatie niet beschikbaar bleek.
De kwaliteit van de accommodaties waar je uit kunt kiezen zien er uit van hoog niveau op mooie rustige locaties wat ons erg aantrekt.
Dus vandaar nog eens met deze organisatie.

16 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste Meneer,


Bedankt voor je mooie review en voor het vertrouwen om opnieuw bij ons te boeken! 
Wat fijn om te lezen dat de eerdere situatie naar volle tevredenheid is opgelost.


We wensen jullie alvast een heerlijke reis en hopen dat jullie er weer volop van genieten!

Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn en snel geboekt

Fijn en snel geboekt! Duidelijke correspondentie en ook de dame die ik sprak over de telefoon was meedenkend en behulpzaam ;)

21 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te lezen dat het boeken zo soepel en snel is verlopen en dat je onze communicatie als duidelijk hebt ervaren.

Ik wens je alvast een fijne vakantie toe.

Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wauw wauw wauw!

Wauw wauw wauw!

Wat een fantastische plek! Esther en Chando zijn werkelijk waar de meest gastvrije, vriendelijke, meedenkende en liefste mensen.
Heerlijk rustige en mooie plek. De inrichting van de huisjes, en het terrein is prachtig. Ook hebben wij mogen genieten van heerlijke diners die Chando voor ons heeft bereid met veel liefde en passie.
Een top plek om lekker tot rust te komen!

Wij raden deze plek iedereen aan!

11 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor jullie mooie review!

Wat fijn om te lezen dat jullie zo hebben genoten van de prachtige, rustige plek en de sfeervolle huisjes. En wat ontzettend leuk dat Esther en Chando jullie zo gastvrij en persoonlijk hebben ontvangen.
Bedankt voor jullie enthousiaste aanbeveling en wat fijn dat jullie hier helemaal tot rust zijn gekomen!

We hopen jullie in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk te boeken

Makkelijk te boeken

17 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste meneer,

Bedankt voor uw review.
Fijn om te lezen dat het boeken gemakkelijk verliep. We wensen u alvast veel voorpret en een heerlijke vakantie toe!

Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Boeken was simpel

Boeken was simpel. Snelle verwerking.

17 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste Mevrouw,

Bedankt voor jouw 5-sterren!

Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke info

Duidelijke info, goeie prijs

23 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste Mevrouw,

Bedankt voor jouw 5-sterren!

Ik wens je alvast een fijne vakantie toe.

Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Helder en duidelijke informatie en…

Helder en duidelijke informatie en eenvoudig te boeken

16 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste Mevrouw,


Bedankt voor je positieve review! 

Fijn om te lezen dat je de informatie helder vond en het boeken eenvoudig en prettig verliep.



Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gemakkelijk te boeken, zonder problemen

Het boeken ging makkelijk. Duidelijke site. Bij de boeking van mijn vorige reis was ook alles goed geregeld en was de beschrijving van onze reis en waar we onze huurauto konden halen prima.

22 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste Meneer/Mevrouw,


Bedankt voor je fijne review! 

Goed om te lezen dat het boeken makkelijk ging en dat je onze website en reisinformatie duidelijk vond. Fijn dat ook je vorige reis goed geregeld was!


Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Door acute ziekenhuis opname van een…

Door acute ziekenhuis opname van een zoontje van 9 in het ziekenhuis moest ik mijn reis met Eliza was here annuleren. De bereikbaarheid van de noodnummers was anders dan de receptie onmogelijk. Op de dag van vertrek heb ik geprobeerd de geboekte accomodatie en de terugvlucht met Transavia ( dat lag noch een week later in de toekomst evenals de gereserveerde villa) ( Zakyntos) te behouden ( voor eigen gebruik of door een vervanger). Daar werd geen enkele medewerking aan gegeven laat staan coulance voor betracht. Sterker zelfs er wordt zo lang gewacht met reageren tot de einddatum van huur en vlucht voorbij is. Bij navraag bij Transavia bleek dat alleen de reisorganisatie ( het schijnt een tussenpersoon te zijn van Sunweb) de flexibel geboekte vlucht kan annuleren met mogelijkheid voor later gebruik. Net zo als de accomodatie kan de airlines dan het al betaalde ticket nog een keer verkopen. Ook daar werd geen enkele medewerking aan verleend Betaald is betaald en geannuleerd is geannuleerd . We verkopen het gewoon nog een keer door. Inmiddeld juridische stappen ondernomen om deze verwerpelijke praktijken aan de kaak te stellen. Een onzinnige reactie Zoals eerder betoogd heb ik contact gezocht met Transavia meteen aan het begin van de geplande reis die aangaf dat er mogelijkheden waren tot omboekibg in ieder geval voor de terugvlucht die immers toen nog open stond maar dat dit alleen op verzoek van Eliza kon Maar Eliza heeft zolang gewacht dat die reis ook niet meer gemaakt kon worden Het klopt dus niet wat in de reactie gezegd wordt. Daarbij komt nog dat beterschap gezien de ernst van de ziekte ook niet kan dus die opmerking is ook niet gepast. Een pure pro forma reactie waar alleen nog maar een juridische actie bij past. Consument wees gewaarschuwd met wie je in zee gaat.

23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste meneer,

Wat vervelend om te lezen dat u uw vakantie door de ziekenhuisopname van uw zoontje heeft moeten annuleren. Wij begrijpen dat dit een moeilijke situatie voor u is geweest. 
Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Vanwege afspraken met onze partners zijn wij gebonden aan de voorwaarden van de geboekte reisonderdelen.

Wij wensen uw zoontje een voorspoedig herstel toe.


Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare



Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sfeervolle accommodaties gaven de doorslag

Boeken was makkelijk. Sfeervolle accommodaties. Erg benieuwd of we het ‘Eliza was Here’ gevoel ter plaatse ook zelf gaan ervaren.

11 juni 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste Meneer,

Wat leuk om te lezen! 

Fijn dat het boeken makkelijk verliep en dat onze sfeervolle accommodaties je aanspreken. We hopen natuurlijk dat je het echte ‘Eliza was Here’-gevoel ter plaatse helemaal zelf gaat ervaren.c
Geniet alvast van de voorpret en een heerlijke reis!


Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk boeken .

Alles is heel makkelijk te boeken , stap voor stap. En gelijk alles heel overzichtelijk in de mail .

15 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste Mevrouw,

Bedankt voor jouw 5-sterren!

Goed om te lezen dat het boeken zo makkelijk en overzichtelijk verloopt en dat je alle informatie daarna duidelijk in je mail terugvindt.

Ik wens je alvast een fijne vakantie toe!

Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima geregeld

Prima geregeld, goede prijs en snel bevestigd

23 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste Meneer,

Bedankt voor jouw 5-sterren!

Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heerlijk vakantieplekje…

Het was duidelijk en makkelijk je wensen aan te geven.
Aangekomen een heerlijk rustig plekje, mooi huisje van alle gemakken voorzien en een heerlijke tuin en zwembad.

25 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste Mevrouw,

Wat fijn om te lezen!

Heerlijk dat je je wensen makkelijk kon aangeven en dat je bij aankomst zo’n rustig plekje trof.
Bedankt voor je mooie review en hopelijk tot een volgende keer! 

Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hotel voldeed niet helemaal aan de…

Hotel voldeed niet helemaal aan de verwachtingen: gras rond zwembad was modderig, veel ligzetels met defect en in volle zon, gevaarlijke bevestiging van haardroger, geen droogrek, slordige schoonmaak van kamers. Fout adres voor huurauto op voucher, vuile auto.

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste Meneer/Mevrouw,


Bedankt voor je review. 

Jammer om te lezen dat je verblijf niet helemaal aan je verwachtingen voldeed
We willen dit graag verder voor je bekijken. Je mag je ervaring en de nodige details mailen naar Jouwervaring@elizawashere.nl. Ons team neemt dit dan graag verder met je op.

Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ging keurig makkelijk

23 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste Meneer,

Bedankt voor jouw 5-sterren!

Ik wens je alvast een fijne vakantie toe.

Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne duidelijke en overzichtelijke…

Fijne duidelijke en overzichtelijke site. Vakantie is gemakkelijk te boeken.

22 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste Meneer,

Bedankt voor jouw 5-sterren!

Ik wens je alvast een fijne vakantie toe.

Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemakkelijk

Gemakkelijk
Het boeken bij Eliza was here is een fluitje van een cent.

15 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste Mevrouw,

Bedankt voor jouw 5-sterren!

Ik wens je alvast een fijne vakantie toe.

Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de 4de keer geboekt zijn zeer…

Voor de 4de keer geboekt zijn zeer tevreden

20 augustus 2026
Logo Eliza was here

Antwoord van Eliza was here

Beste Meneer,

Bedankt voor jouw 5-sterren!

Wat ontzettend fijn om te lezen dat je alweer voor de 4e keer bij ons hebt geboekt!

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en voor je mooie review. We zijn ontzettend blij dat je zo tevreden bent en kijken ernaar uit je weer te mogen verwelkomen.

Ik wens je alvast een fijne vakantie toe.

Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer