We hadden nooit eerder met "Eliza was here" geboekt, maar het was een fijne ervaring in Kreta in een geweldig Resort dicht bij hersonissos. In de app heb je alles onder een kap, bijv: accommodatie, vl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Voor het derde jaar op rij hebben wij onze zomervakantie via Eliza geboekt en ook dit jaar zijn we weer ontzettend enthousiast! Alles is gewoon goed geregeld: van de vlucht en het vervoer tot aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eliza heeft een fantastische site om je perfecte beleving te vinden. Al jaren laten we ons inspireren. Zelfs onze kinderen hebben onlangs een vakantie geboekt naar Italië via Eliza, met eigen vervoe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een zorgvrije vakantie. Alles is geregeld. Prima auto, mooie plek van de accomodatie, Tenuta su Vrau, Sadinië. Alleen in de accommodatie goed opletten. In eerste instantie kreeg ik een kamer toebedeel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #48 van de 73 beste bedrijven in Touroperator
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Waar iedereen rechts afslaat, gaat Eliza linksaf. Bijzondere vakantieadresjes rond het Middellandse Zeegebied
Contactgegevens
Rotterdam, Nederland
- elizawashere.nl
4,5
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijke communicatie en informatie…
Duidelijke communicatie en informatie over de trip.
21 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Ruby.
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de duidelijke communicatie en de informatievoorziening rondom uw reis. Wij wensen u alvast een heerlijke vakantie!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Antwoord van Eliza was here
Beste Cornelis,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te lezen dat je onze website als makkelijk en overzichtelijk hebt ervaren en dat de kwaliteit van ons aanbod aan je verwachtingen heeft voldaan. We wensen je veel plezier met je vakantie en kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Alles gaat vlotjes en snel.
27 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Saskia,
Bedankt voor jouw 5-sterren!
Ik wens je alvast een fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Alles is vlot verlopen
Alles is vlot verlopen qua boeken, communicatie, reis, .... tevreden van onze vakantie.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eliza was here
Beste Darinka,
Bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te lezen dat alles vlot is verlopen, van het boeken en de communicatie tot aan de reis zelf. We zijn blij dat je tevreden terugkijkt op je vakantie en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen helpen bij het plannen van een mooie reis.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Duidelijk en éénvoudig te boeken
Duidelijk en éénvoudig te boeken. Met alle opties nadien komt het eindbedrag stuk hoger uit. Beetje normale vliegtijden. We moeten eerst met de auto van Friesland naar Eindhoven.......11.30 uur is dan prima tijd.
21 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste meneer Heidbuurt.
Bedankt voor uw review.
Fijn om te lezen dat het boeken duidelijk en eenvoudig verliep. We begrijpen dat de uiteindelijke prijs door extra opties hoger kan uitvallen. Deze zijn altijd optioneel en worden tijdens het boeken inzichtelijk gemaakt.
We wensen u alvast een fijne vakantie!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Ellotis Beach
Ellotis Beach, Kreta, Griekenland, Accommodatie etc prima in orde, aan het strand, uitstekend. Dito zwembad. Echter, de eigenaar is simpelweg op geen enkele manier een ondernemer in de toeristenbranche te noemen, niet vriendelijk, niet behulpzaam, snauwend naar zijn eigen personeel waardoor er ook een gespannen sfeer hangt. Heeft ons schandalig te woord gestaan. Ondanks dat wij prima onze eigen koers kunnen varen heeft het de vakantie behoorlijk beïnvloed, iedereen kan een keer zijn dag niet hebben, wij zijn ook niet perfect maar dit sloeg alles. Wij gaan er in ieder geval nooit meer heen. Naastgelegen hotel had overigens zeer vriendelijke bediening.
30 juni 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste meneer de Graauw.
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden was over de accommodatie, het strand en het zwembad.
Tegelijkertijd vinden wij het erg jammer om te horen dat u de service en houding van de eigenaar als onprettig heeft ervaren.
Ik zie dat u hierover tijdens uw vakantie al contact heeft gehad met onze guides op bestemming. Mocht u hierover alsnog een officiële klacht willen indienen, dan kan dat via het contactformulier op onze website.
https://service.elizawashere.nll/support/ticketsew [https://service.elizawashere.nll/support/ticketsew]
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Ik ben met Eliza was Here naar een…
Ik ben met Eliza was Here naar een aantal Europese bestemmingen gereisd en het was altijd prima! Ook onze laatste reis naar Lanzarote. Ik ben me bewust van de slimme marketing van dit bedrijf. Eliza bestaat niet, het is een brand name van Sunweb. Maar los daarvan…. De kleinschalige locaties liggen altijd op betere plekken dan van grote broer Sunweb en de service is uitstekend. Het is wat duurder maar je krijgt er wat voor terug. Onze volgende reis gaan we weer boeken met deze operator.
15 maart 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Rien,
Bedankt voor deze uitgebreide en mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je al meerdere keren met Eliza was here hebt gereisd en dat ook jullie laatste reis naar Lanzarote weer helemaal naar wens was.
Dank je wel voor je vertrouwen en we kijken ernaar uit om je ook bij een volgende reis weer een mooie vakantie ervaring te bezorgen!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Alles wat er misging
Alles wat er misging heb ik doorgegeven. Ik zou zeggen: doe er iets aan voordat je me lastigvalt met weer een enquête.
27 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste meneer de Gruiter.
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te lezen dat uw ervaring niet volledig naar wens is geweest.
Op basis van het bij deze review gekoppelde boekingsnummer kan ik helaas geen verdere informatie terugvinden over uw melding. Mocht u nog hulp nodig hebben of uw feedback nader willen toelichten, dan horen we dat graag zodat we met u mee kunnen kijken.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Mooie website met goede beschrijvingen…
Mooie website met goede beschrijvingen van de accommodaties. Duidelijk boekingsproces, fijn dat er gelijk bagage meegeboekt kan worden!
16 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Angelina,
Bedankt voor je enthousiaste review!
Fijn om te lezen dat je onze website overzichtelijk vindt en dat de beschrijvingen van de accommodaties je goed hebben geholpen bij het maken van je keuze.
We wensen je alvast een heerlijke vakantie en veel plezier met de voorbereidingen!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Heerlijke vakantie gehad waarbij alles…
Heerlijke vakantie gehad waarbij alles klopte wat op de site stond en een geweldige accomodatie.
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eliza was here
Beste H Akkerman.
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat u een heerlijke vakantie heeft gehad en dat zowel de accommodatie als de ervaring volledig hebben voldaan aan uw verwachtingen!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Ruime keuze en goede filters om de…
Ruime keuze en goede filters om de goede vakantie te boeken. Ook veel reviews beschikbaar zodat de keuze weloverwogen genomen kon worden.
19 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste meneer van den Berg.
Bedankt voor uw mooie review.
Fijn om te lezen dat u de ruime keuze, handige filters en de beschikbare reviews als prettig heeft ervaren bij het maken van uw keuze.
We wensen u alvast veel voorpret en een heerlijke vakantie!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
We hebben weer geboekt via Eliza zoals…
We hebben weer geboekt via Eliza zoals ieder jaar.
19 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Nico.
Bedankt voor uw vertrouwen en dat u ook dit jaar weer voor Eliza was Here heeft gekozen.
We wensen u alvast veel voorpret en een heerlijke vakantie toe!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Positieve ervaring bij het boeken
Dit is de 2e keer dat ik via Eliza was here geboekt heb. De website vind ik duidelijk en overzichtelijk! Bij vragen reageren ze snel en duidelijk. Ik hoop dat ik, nadat ik op vakantie ben geweest, net zo een positieve ervaring kan schrijven net zoals vorig jaar.
19 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste meneer Notoadikusumo.
Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen!
Wat fijn om te lezen dat u de website duidelijk en overzichtelijk vindt en onze service als snel en helder ervaart. We hopen dat u net zo'n mooie vakantie beleeft als vorig jaar en wensen u alvast veel voorpret toe!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Tip over de website
Over het algemeen zeer tevreden. Echter grote onduidelijkheid over kamers vs reisgenoten. Wij reizen met een groep van 6 en hebben vier slaapkamers nodig. Als je het aantal kamers in de zoekmachine opgeeft komen de opties naar voren. Prima. Als je dan doorklikt moet je blijkbaar géén kamerindeling opgeven maar de hele groep in 1 kamer plaatsen. Voor mij erg onduidelijk. Kwam hier pas achter na contact met een medewerker. Denk dat velen met mij dit verkeerd doen en dan de melding krijgen dat er geen geschikte accommodatie is.
26 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Monique.
Bedankt voor uw review en waardevolle feedback. Fijn om te lezen dat u over het algemeen tevreden bent.
Jammer dat er onduidelijkheid is ontstaan rondom het invoeren van het reisgezelschap. Bij het invullen van het reisgezelschap wordt de samenstelling per verblijf ingevoerd, maar we begrijpen dat dit niet altijd direct duidelijk is.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Prima verblijf maar vrij duur met enkele tegenvallers..
We hebben een fijne vakantie gehad op Zakynthos met eigen appartement en huurauto. Naar mijn idee wel prijzig voor wat je krijgt. Dat ondanks dat er duidelijk werd bespaard op de vlucht (skyexpress en transavia oa), waardoor er opeens geen handbagage op de terugvlucht mee mocht. Hierdoor moesten we op het vliegveld 120 euro bijbetalen. Ook 200 euro toeristenbelasting kwam nog bij het verblijf.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eliza was here
Beste Chris.
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u een fijne vakantie heeft gehad op Zakynthos.
Jammer dat de bijkomende kosten tegenvielen. Houd er rekening mee dat de bagageregels per luchtvaartmaatschappij verschillen en dat de toeristenbelasting vooraf op onze website vermeld staat.
We waarderen je feedback en nemen deze mee.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Nog nooit zo snel een vakantie geboekt
Bij de grotere online reisorganisaties is er altijd veel te veel keus, en alles is altijd fantastisch wat keuzes maken lastig maakt. Bij Eliza was Here is dit anders, je weet daarnaast ook dat je alles hebt. Fijn huisje, prima vlucht en huurauto. Je vakantie begint bijna al tijdens het boeken. Volgens mij nog nooit zo snel een reis geboekt.
18 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Randy.
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u ons zorgvuldig geselecteerde aanbod waardeert en zo snel uw ideale vakantie heeft gevonden.
We zijn blij dat alles naar wens was geregeld, van verblijf en vlucht tot huurauto. Graag tot een volgende keer!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Prima boekingsite
Prima boekingsite , goede praktische informatie over vluchten en bestemming
en huisje bleek conform de verwachtingen
2 april 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Dick,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je onze boekingssite als prettig hebt ervaren en dat de praktische informatie over je vlucht, bestemming en accommodatie aan je verwachtingen voldeed. We waarderen je feedback enorm en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen helpen bij het boeken van een heerlijke vakantie!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Zorgeloos boeken.
Zeer vriendelijk, behulpzaam en topservice. Alles duidelijk en snelle communicatie via mails, en alles geregeld zonder zorgen !
24 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Christophe.
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.
Namens Eliza was here wens ik u alvast een heerlijke vakantie toe!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Perfect geregeld
24 juni 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Gert-Jan.
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat alles perfect geregeld was.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Trouwe klant bij Eliza Was Here
Wij deden reeds meermaals beroep op Eliza Was Here voor onze zomervakantie en zijn steeds tevreden over de aangeboden vluchten, de voorgestelde locatie en het verblijf. De prijs/kwaliteitverhouding is eerlijk. De communicatie met EWH is over het algemeen ook altijd heel duidelijk en punctueel.
Recent ervaarden we slechts één minpunt. We kozen voor een vertrek vanaf de luchthaven van Düsseldorf. Hoewel ons werd beloofd dat de parking die wij nabij de luchthaven reserveerden bewaakt en afgesloten zou zijn, was dit allerminst het geval. In de instructies werd ons gevraagd een streepjescode bij de receptie te laten scannen maar er was geen receptie ter plaatse. Op de koop toe was de parking overvol en zagen we niet meteen een plaats voor onze wagen. Door de onduidelijkheid namen wij contact op met zowel Eliza Was Here als Sunweb maar zij konden ons niet verder helpen en zo werden we even aan ons lot overgelaten. Gelukkig was er de chauffeur van de shuttledienst die ons een plaats kon aanduiden en ons onmiddellijk meenam naar de luchthaven. De communicatie omtrent de ophaallocatie bleek bij terugkomst ook onduidelijk en zo waren wij genoodzaakt een taxi te nemen naar de parking. Eind goed al goed, ook al was de parking onbewaakt, wij vonden onze wagen in goede conditie en konden zorgeloos huiswaarts keren.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eliza was here
Beste mevrouw Wauters.
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze reizen, accommodaties en service.
Jammer dat de parkeerervaring bij Düsseldorf niet aan de verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de onduidelijke communicatie voor ongemak heeft gezorgd en nemen uw feedback mee ter verbetering. Gelukkig is uw reis verder goed verlopen en heeft u uw auto in goede staat teruggevonden.
Graag tot een volgende vakantie!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.