De vorige boeking is naar volle tevredenheid opgelost naar later dat de accommodatie niet beschikbaar bleek. De kwaliteit van de accommodaties waar je uit kunt kiezen zien er uit van hoog niveau op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wauw wauw wauw! Wat een fantastische plek! Esther en Chando zijn werkelijk waar de meest gastvrije, vriendelijke, meedenkende en liefste mensen. Heerlijk rustige en mooie plek. De inrichting v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hadden nooit eerder met "Eliza was here" geboekt, maar het was een fijne ervaring in Kreta in een geweldig Resort dicht bij hersonissos. In de app heb je alles onder een kap, bijv: accommodatie, vl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eliza heeft een fantastische site om je perfecte beleving te vinden. Al jaren laten we ons inspireren. Zelfs onze kinderen hebben onlangs een vakantie geboekt naar Italië via Eliza, met eigen vervoe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #48 van de 73 beste bedrijven in Touroperator
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Waar iedereen rechts afslaat, gaat Eliza linksaf. Bijzondere vakantieadresjes rond het Middellandse Zeegebied
Contactgegevens
Rotterdam, Nederland
- elizawashere.nl
4,5
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super snelle boeking terug en mooi…
Super snelle boeking terug en mooi overzicht van hoe nu verder.
26 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Maureen,
Bedankt voor jouw 5-sterren!
Ik wens je alvast een fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Snel en makkelijk kunnen boeken
1 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Tristan,
Bedankt voor jouw review!
Ik wens je alvast een fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
We hebben vaker geboekt bij Eliza
We hebben vaker geboekt bij Eliza, tot nu toe altijd goed geregeld.
26 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Harrie,
Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen dat je keer op keer in Eliza was Here stelt!
Ik wens jullie alvast een fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
boeken ging prima
22 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Jacob,
Bedankt voor jouw 5-sterren.
Ik wens je alvast een fijne vakantie toe!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team webcare
Makkelijk proces van booking.
Makkelijk proces van booking.
Goede prijs kwaliteit en aansprekend aanbod.
25 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Erik,
Bedankt voor jouw 5-sterren!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Uitstekende service
Onze boeking begon met een tegenvaller: de boeking werd binnen een dag herroepen omdat plek toch niet meer vrij bleek. Er werden direct alternatieven geboden en de optie geld terug ook. We kozen voor iets anders dan was voorgesteld. Alles werd in een mum geregeld door Eliza was here en achteraf zijn we blij hoe het allemaal gelopen en geregeld is. Uitstekende service en heel betrouwbaar!
1 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste M,
Bedankt voor je mooie review!
Jammer dat jullie boeking onverwacht gewijzigd moest worden, maar fijn om te lezen dat onze collega's snel met alternatieven kwamen en alles vlot hebben kunnen regelen. We zijn blij dat jullie uiteindelijk een accommodatie hebben gevonden waar jullie tevreden mee zijn en dat jullie met een goed gevoel terugkijken op de service. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende reis!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Al goede ervaringen bij de vorige…
Al goede ervaringen bij de vorige boeking. Nu alles ook weer snel geregeld.
1 augustus 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Margreet,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je na een eerdere positieve ervaring opnieuw voor ons hebt gekozen.
We wensen je alvast een fantastische vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Antwoord van Eliza was here
Beste Petrus,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te lezen dat je de hoeveelheid e-mails als te veel ervaart.
We nemen je opmerking zeker mee, want we vinden het belangrijk dat onze communicatie relevant en prettig blijft.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Perfect geregeld
17 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Meneer/Mevrouw,
Bedankt voor jouw 5-sterren!
Wat fijn om te lezen dat alles perfect geregeld is.
Ik wens je alvast een fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Makkelijk te boeken
Makkelijk te boeken, maar als je iets wilt veranderen, en een pagina terug moet, dan moet je alle gegevens weer opnieuw invoeren.
20 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Raoul.
Bedankt voor uw review.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer u bij wijzigingen in het boekingsproces opnieuw gegevens moet invoeren. We nemen uw feedback hierover mee.
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Echt een top locatie
Echt een top locatie. Prachtig uitzicht vanuit het terras en zwembad, lieve gastheer en gastvrouw die er voor je zijn als het nodig is. Echt een aanrader als je van luxe houdt en rust. Lefkas is een heerlijk eiland, met prachtige stranden.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eliza was here
Beste Michel,
Bedankt voor je prachtige review!
Wat fijn om te lezen dat je zo hebt genoten van de locatie, het mooie uitzicht en de gastvrijheid van de gastheer en gastvrouw. We zijn blij dat de accommodatie helemaal aansloot bij jouw wens voor luxe, rust en ontspanning.
We hopen je in de toekomst opnieuw een bijzondere vakantie-ervaring te mogen bezorgen!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Duidelijke website.
Duidelijke website.
Alleen werd bij de facturatie de upgrade van de gekozen wagen niet specifiek vermeld.
Na verificatie via de chatbox werd dit wel binnen de 24u bevestigd zodat we tot betaling konden overgaan.
23 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Dirk,
Bedankt voor je review en je waardevolle feedback!
Fijn om te lezen dat je onze website duidelijk vond. Jammer dat de upgrade van de gekozen auto niet duidelijk op de factuur stond vermeld, maar we zijn blij dat we dit via de chat snel konden bevestigen, zodat je met een gerust gevoel de betaling kon afronden.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Dubbele boeking na bevestiging van…
Dubbele boeking na bevestiging van eerste accomodatie. Deze kon gewisseld worden. Uiteindelijk 1 dag voor vertrek door deze accomodatie gebeld dat ook deze dubbel geboekt was. Zowel de verhuurder als ik konden Eliza niet bereiken. De verhuurder heeft uiteindelijk alles super netjes en naar tevredenheid opgelost. Maar van Eliza niks meer gehoord…
31 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Willemien.
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te lezen dat u meerdere keren te maken heeft gehad met een overboeking en dat zelfs één dag voor vertrek bleek dat de accommodatie niet beschikbaar was. Wij begrijpen dat dit veel onzekerheid en stress heeft veroorzaakt.
Ik zie dat u op zaterdag contact met ons heeft opgenomen via Whatsapp. Uw melding is toen direct doorgestuurd naar onze lokale agent met het verzoek de situatie uit te zoeken. Helaas hebben wij daarna geen terugkoppeling meer ontvangen van Spartakos Villa Resort.
Fijn om te horen dat de accommodatie het uiteindelijk netjes en naar tevredenheid heeft opgelost.
Mocht u uw klacht officieel bij ons willen indienen, dan kan dat via het contactformulier op onze website. https://service.elizawashere.nll/support/ticketsew [https://service.elizawashere.nll/support/ticketsew]
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Antwoord van Eliza was here
Beste Rob,
Bedankt voor jouw 5-sterren!
Ik wens je alvast een fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Breed aanbod en goede filter opties om…
Breed aanbod en goede filter opties om snel naar gewenste vakantie te komen
24 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Familie Mulder-Kieft,
Bedankt voor jouw review!
Ik wens jullie alvast een fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Mooie locaties maar service en communicatie tijdens verblijf kunnen beter
Ondanks dat we een prettig verblijf hebben gehad op Camvillia Resort vanwege het schitterende uitzicht en de service met de golfkarretjes en strandshuttle, zijn er wel een aantal punten van kritiek:
1) er zijn veel te weinig parkeerplaatsen voor het aantal gasten met een auto. Mijn minder valide man moest de auto zelfs verder weg in een straat parkeren en een stuk lopen.
2) De accommodatie was om verschillende redenen niet wat we ervan verwachtten: kleine kamer, gordijnen sloten niet goed, te laag sanitair in de badkamer (prima voor kleine kinderen maar niet voor ouderen), losse doucheputjes, lekkage, niet goed schoon (laatste twee dagen werd er zelfs amper schoongemaakt omdat er blijkbaar niet genoeg personeel was), elke dag werd er wel iets niet aangevuld, zoals wc rol, badmat of handdoek. Schoonmaak liet ook de schuifdeur naar de tuin openstaan terwijl wij weg waren. We hebben de tweede dag gelijk aan het hotel laten weten dat we niet tevreden waren, maar werden niet zo vriendelijk bejegend door de dame achter de balie. Blijkbaar vond ze alle kritiek maar vervelend en werd we onderworpen aan een soort kruisverhoor. Daarna hebben we ook met jullie contact opgenomen, maar ook zonder bevredigend resultaat. We moesten het maar zelf oplossen met het hotel. Er was echter geen andere accommodatie beschikbaar behalve een upgrade voor € 80 per nacht. Dat hebben we niet gedaan vanwege het feit dat mijn zus wel in een fijne 2-persoonskamer (zelfde categorie!) verbleef twee deuren verder, echter niet naast ons wat we ook raar vonden.
3) Ik had voor de heen- en terugreis speciaal stoelen met extra beenruimte geboekt voor mijn man, mijn zus en mijzelf. Op de heenweg kregen we die ook, ondanks het inschakelen van een ander vliegtuig door Transavia. Op de terugreis werd ook een ander vliegtuig gecharterd, maar werden de stoelen met extra beenruimte van mijn man en mij omgezet naar normale stoelen. Daar kregen wij geen bericht van. Niet van Transavia, noch van Eliza was here. We merkten toevallig dat er geld door Transavia was teruggestort, waarna we de vluchtinfo gingen bekijken. Zaten ineens op gewone stoelen, 13 rijen voor mijn zus die wel mocht blijven zitten. De extra beenruimte was belangrijk voor mijn man die slecht ter been is. Maar goed, het gaat met name over de niet communicatie hierover. Volgens Transavia had die van jullie moeten komen omdat jullie erover door Transavia gemaild zouden zijn. Over Transavia zijn we ook niet zo te spreken, want naast de plotselinge stoelwijziging hadden we 1,5 uur vertraging, was er al niks te eten op het vliegveld van Kalamata (wisten we niet) en was het eten tijdens de vlucht al op voordat ze bij rij 16 (waar o.a. wij zaten) waren aanbeland. Maar die klacht zullen we ook bij Transavia neerleggen.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eliza was here
Beste,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te lezen dat u heeft genoten van het uitzicht, de service met de golfkarretjes en de strandshuttle.
Tegelijkertijd vinden wij het jammer dat u tijdens uw verblijf meerdere ongemakken heeft ervaren, zoals de beperkte parkeergelegenheid, de staat en schoonmaak van de kamer en de manier waarop uw klachten ter plaatse zijn opgepakt. Ook begrijpen wij uw teleurstelling over de communicatie rondom de stoelwijziging op de terugvlucht, zeker gezien de mobiliteit van uw man.
Mocht u nog geen officiële klacht bij ons hebben ingediend kunt u dat eventueel doen via de volgende link: https://service.elizawashere.nll/support/ticketsew [https://service.elizawashere.nll/support/ticketsew]
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Antwoord van Eliza was here
Beste Paul,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je al jarenlang tevreden bent en dat alles altijd goed geregeld is. We waarderen je vertrouwen enorm en kijken ernaar uit om je ook in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Eliza heeft een fantastische site om je…
Eliza heeft een fantastische site om je perfecte beleving te vinden. Al jaren laten we ons inspireren. Zelfs onze kinderen hebben onlangs een vakantie geboekt naar Italië via Eliza, met eigen vervoer, omdat ze nog net te jong zijn volgens de voorwaarden autoverhuur. De locatie was fantastisch, ze hebben volop genoten!
Onze reis start 14 oktober, een fijn vooruitzicht!
23 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Gerald.
Bedankt voor uw review.
Wat leuk om te lezen dat niet alleen u, maar inmiddels ook uw kinderen via ons hebben geboekt en zo'n fantastische vakantie in Italië hebben gehad.
We wensen u alvast veel voorpret en een heerlijke vakantie toe!
Vriendelijke groet,
Joëlle
Team webcare
Overzichtelijk en makkelijk te boeken.
23 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Mark,
Bedankt voor jouw 5-sterren!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Prima service en gemakkelijk te…
Prima service en gemakkelijk te boeken,op de site.
Alleen de korting was niet verwerkt adhv de kortingscode. Na een telefoontje is het direct opgelost en kregen we alsnog de juiste korting.
23 juli 2026
Antwoord van Eliza was here
Beste Bert,
Bedankt voor je mooie review en je feedback!
Fijn om te lezen dat het boeken via onze website gemakkelijk was en dat je tevreden bent over onze service. Jammer dat de kortingscode niet direct werd verwerkt, maar we zijn blij dat we dit na je telefoontje snel hebben kunnen oplossen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.