NOOIT meer Ellegems voor mij. Ben nu al een uren bezig om retourgegevens op te vragen, tot dusver geen succes. Wel allemaal andere aanbiedingen om mij nog meer geld uit mijn zak te kloppen. Dit bedri... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vreselijk bedrijf. Je wordt doodgegooid met e-mails met nutteloze ‘updates’ over de bezorging van je bestelling. Heb zo’n 15 mails gehad. Ze vragen een hoge prijs maar op de label staat ‘Temu’. Het is... Toon meer
De klantenservice is echt heel aardig en betrokken! Kan ik geen slecht woord voor vinden. Hoe de kleding is, qua prijs-kwaliteitverhouding zal ik helaas nooit meer te weten komen. Ik had een blouse en... Toon meer
Tot nu toe ben ik erg positief over mijn ervaring met Elle Gems Amsterdam. De webshop ziet er professioneel en overzichtelijk uit, waardoor ik makkelijk kon vinden wat ik zocht. Er is ontzettend vee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij ElleGems Amsterdam draait alles om stijlvolle, vrouwelijke mode die zowel comfortabel als elegant is. Wij zijn een Nederlandse online fashion store die vrouwen inspireert om zichzelf te laten stralen – elke dag opnieuw. Onze collecties worden zorgvuldig samengesteld met oog voor detail, trends en kwaliteit. Van trendy loungewear tot chique jurken en warme wintermusthaves: bij ons vind je kleding die perfect past bij elk seizoen én elke stemming. Wat ElleGems bijzonder maakt? Onze toewijding aan klantenservice. Wij geloven in een persoonlijke aanpak, snelle verzending en een soepel bestelproces. Vrouwen kiezen ons niet alleen vanwege de stijlvolle items, maar ook vanwege de fijne winkelervaring. Dankzij onze duidelijke productinformatie, regelmatige updates en klantgerichte support willen wij het verschil maken in de wereld van online fashion. Of je nu op zoek bent naar iets comfy voor thuis of een eyecatcher voor een avondje uit – bij ElleGems vind je het allemaal.
Contactgegevens
Nederland
- info@ellegems.nl
- ellegems.nl
Houd rekening met het volgende
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Had ik maar trust pilot eerst gelezen……
Had ik maar trust pilot eerst gelezen… dan had ik bij mijn bestelde item eerder in huis. Het is weer Chinese shit… ik baal en ik direct niet weer bestellen bij vage site’s.
Slechte kwaliteit maar geen geld terug
Materiaal van de kleding lijkt wel karton. Maar hoewel het een Nederlandse webshop is, moet een retourzending naar China gestuurd worden, anders weigeren ze terug te betalen. (Dit is illegaal; Nederlandse webwinkels zijn verplicht een Nederlands retouradres te bieden.)
Ik vond de service fantastisch!
Ik vond de service fantastisch!
Bijzonder aardige mailtjes en snelle afhandeling.
Echt een aanrader!
Bezint eer gij begint
Bezint eer gij begint, had ik ook moeten doen toen ik bestelde bij ElleGems, blouse besteld voor €40 , zo scheef als wat ( Made in China)en als je het retour wilt sturen bieden ze 10% korting aan die eigenlijk al afgetrokken had moeten worden bij de eerste bestelling.
De kosten voor retourneren, schrik niet, €28
Dus bij deze U bent gewaarschuwd,je moet bij de beoordeling minimaal een ster uitdelen, is eigenlijk nog te veel.
Schoenen besteld, nooit gekregen, en slechte communicatie
We hadden schoenen besteld. Communicatie over levering verliep slecht: er kwamen berichten die AI-gegenereerd leken. De schoenen zijn niet bezorgd, maar als bewijs van bezorging ontvingen we foto's met weliswaar ons huisnummer, maar een onbekend huis. En op de 'bewijsfoto' was het adreslabel van het pakketje onleesbaar. Reageren op het leverbericht was niet mogelijk.
Complimenten voor jullie mooie en…
Complimenten voor jullie mooie en overzichtelijke site ik kijk uit naar mijn eerste bestelling 😀
Originele outfit
Zo.. prachtige kwaliteit en originele kleding. Tot nog toe zeer tevreden 😊
Kan niet wachten tot deze combinatie binnen komt!
Eigenlijk zijn ze geen sterren waard
Eigenlijk zijn ze geen sterren waard.
Mijn bestelling was niet zoals besteld. Uiteindelijk na veel dreigen heb ik een 100% bon gekregen. Nu iets anders besteld maar al twee weken geen actie / track and trace.
Voelt als opgelicht en je praat via de mail met Ai want ze reageren niet naar wat je hierin schrijft!
Slecht
Slecht, pakket beschadigd geleverd en ze weigeren volledig bedrag terug te betalen! Heel erg slechte service, nep bedrijf!
Had ik eerst maar de reviews gelezen…
Had ik eerst maar de reviews gelezen van dit bedrijf waarvan ik dacht dat het in Amsterdam zat! Op de foto’s zag het er goed uit maar dat is gezichtsbedrog.
Nu wil ik mijn geld terug, maar terugsturen kost blijkbaar veel gedoe.
Een retour adres heb ik nog steeds niet gekregen. Wel een aanbod van tegoed bij volgende bestelling of 20% van mijn betaling terug. Ik kies voor het laatste dan maar. Nu weer afwachten……..
BESTEL HIER NOOIT IETS
BESTEL HIER NOOIT IETS, wat ben ik opgelicht naar 1,5 maand is er van de 2 jumpsuits vandaag 1 EINDELIJK vezorgd. Ik wacht al weken op berichten en beloftes van terug betaling maar je hoort gewoon niks. Dus wees gewaarschuwd besgel nooit wat bij die WAARDELOZE bedrijf !
Trap niet in de 5* reviews!
Easy site to find your clothes.
Bizar
Bizar, dacht kwaliteit te bestellen, wat een rommel. Wilde het voor mijn vakantie hebben en stom trapte erin, dacht dat ze in Amsterdam zate. Kreeg het na 5 weken!
Krijg je via dropshipping goedkope shit.
Had heel wat gekocht, alles terug, moeizaam gesprek per mail over terug sturen. Voorstel 20procent van de aankoopwaarde of zelf terug sturen. En maar aandringen.Kosten pakket €55,- ! Want je moet het naar China sturen. Ik heb aangegeven dat ik het bedrag binnen 2 weken op mijn rekening wil hebben. Ik zal dan opnieuw een review plaatsen
Ik had beter moeten controleren
Ik had beter moeten controleren. Dit is een dropship bedrijf heeft niets met Amsterdam te maken. Ik wacht al weken op mijn bestelling en als het komt is de zomer voorbij. Mijn fout trap er niet in.
Heel slecht.
Heel slecht.
Ik zal ( en raad aan ) er nooit wat te bestellen.
Ze doen voorkomen of ze een zaak in Amsterdam hebben ( wellicht is dat dan een opslagcontainer )
Chinese troep is het en op de foto ziet het artikel er vele malen anders/mooier uit.
Bij contact opnemen met “de klantenservice” krijg je als reactie een zoethoudertje.
Uiteindelijk doen ze ook niets met je klacht.
Al met al : een waardeloos “ bedrijf “.
Niet doen,zonde van je geld!
Dropshipper
Dropshipper, slechte kwaliteit, lange levertijd en als je een klacht hebt krijg je alleen maar ChatGPT antwoorden. Niet bestellen!!
En mocht je toch besteld hebben, dien een chargeback in
Echt een mooie jurk en hij ziet er…
Echt een mooie jurk en hij ziet er precies uit zoals op de foto's op de website. De pasvorm is over het algemeen goed, hoewel hij iets strakker zit rond de taille dan ik had verwacht. Toch heel draagbaar en ik kreeg complimenten toen ik hem droeg. De levering verliep vlot en de verpakking zag er netjes uit. Ik zou hier zeker weer bestellen, maar misschien de volgende keer een maatje groter.
Oplichters!
Het is geen nederlands bedrijf. Je krijgt Chinese rommel thuis gestuurd voor een veel te hoge prijs. Zodra je het terug wil sturen moet je 30 eu verzendkosten betalen ookal heb je niet het product gekregen wat je hebt besteld. Retourneren is erg omslachtig waarbij je alles zelf moet regelen.
Het zijn oplichters! Bestel hier niet!
Laat je niet verleiden door de neppe 5 sterren reviews die hier geplaatst zijn.
Ontzettend slechte kwaliteit
Ontzettend slechte kwaliteit. Spullen van Temu zo te zien. Ziet er ook enorm goedkoop uit.
Grote miskoop.
Ik heb voor 60 euro gekocht maar mag voor >30 euro retourkosten betalen.
Let op soms zie je ook Amsterdam in haar advertenties staan. Hierdoor heb ik misgepakt. Dacht dat het een Nederlands bedrijf was (had ik beter moeten checken dus)
Broek voldoet totaal niet aan…
Broek voldoet totaal niet aan verwachtingen. Totaal ander stof en komt uit China. Retour krijg je 10 % retour
Als ik spullen uit China of Ali expres wil bestellen kan ik dat zelf ook. Dan weet ik dat ik rotzooi bestel.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
