ElleGems Reviews 

778
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT meer Ellegems voor mij. Ben nu al een uren bezig om retourgegevens op te vragen, tot dusver geen succes. Wel allemaal andere aanbiedingen om mij nog meer geld uit mijn zak te kloppen. Dit bedri... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk bedrijf. Je wordt doodgegooid met e-mails met nutteloze ‘updates’ over de bezorging van je bestelling. Heb zo’n 15 mails gehad. Ze vragen een hoge prijs maar op de label staat ‘Temu’. Het is... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De klantenservice is echt heel aardig en betrokken! Kan ik geen slecht woord voor vinden. Hoe de kleding is, qua prijs-kwaliteitverhouding zal ik helaas nooit meer te weten komen. Ik had een blouse en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot nu toe ben ik erg positief over mijn ervaring met Elle Gems Amsterdam. De webshop ziet er professioneel en overzichtelijk uit, waardoor ik makkelijk kon vinden wat ik zocht. Er is ontzettend vee... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Bij ElleGems Amsterdam draait alles om stijlvolle, vrouwelijke mode die zowel comfortabel als elegant is. Wij zijn een Nederlandse online fashion store die vrouwen inspireert om zichzelf te laten stralen – elke dag opnieuw. Onze collecties worden zorgvuldig samengesteld met oog voor detail, trends en kwaliteit. Van trendy loungewear tot chique jurken en warme wintermusthaves: bij ons vind je kleding die perfect past bij elk seizoen én elke stemming. Wat ElleGems bijzonder maakt? Onze toewijding aan klantenservice. Wij geloven in een persoonlijke aanpak, snelle verzending en een soepel bestelproces. Vrouwen kiezen ons niet alleen vanwege de stijlvolle items, maar ook vanwege de fijne winkelervaring. Dankzij onze duidelijke productinformatie, regelmatige updates en klantgerichte support willen wij het verschil maken in de wereld van online fashion. Of je nu op zoek bent naar iets comfy voor thuis of een eyecatcher voor een avondje uit – bij ElleGems vind je het allemaal.


Contactgegevens

Houd rekening met het volgende

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

778 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(778)

624 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk geen 1 ster waard!!!!

Eigen geen 1 ster waard!!!!! Kleding komt uit China! Wat je ontvangt lijkt niet met wat er op de foto staat
Je kan het heel moeilijk retour sturen. Als je al een retouradres ontvangt moet het terug naar China! Weer ben ik er in getrapt en vrees dat ik het geld niet terug ontvang omdat zogenaamd het pakketje niet aankomt…. Gaan we wel weer aangifte doen net als de vorige keer! Hoe kan ik zo stom zijn om er weer bij zo’n site iets te bestellen!!!

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

legitiem en aardig

Eerlijk gezegd was ik een beetje bang om online te bestellen, maar Ellegems heeft me positief verrast! Alles ziet er echt mooi uit.

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"linnen" blouse…

Vandaag een zogenaamde "linnen" blouse ontvangen. Deze blouse bestaat hooguit uit een zeer klein percentage linnen. Dit weet het bedrijf zelf ook en naait dan ook geen label in waaruit af te lezen valt uit welk materiaal de blouse bestaat. Ook het label met wasvoorschrift ontbreekt.
Ik ben duidelijk misleid. Hoe dom kan ik zijn om niet eerst de betrouwbaarheid van het bedrijf te controleren. Spijt van. Ga ik in het vervolg altijd doen!

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos. Niet de jurk van het plaatje, waardeloos retoursysteem. Echt slecht!

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters uit China

Echt wat een oplichters uit China. Heeft niets met A’dam te maken.
Bestelling na 3 weken binnen TOTAAL wat anders. Compleet andere stof en niet zoals op site staat! Website ziet er prima uit maar mensen trap er niet in!!!

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De ontvangen kleding lijkt totaal niet…

De ontvangen kleding lijkt totaal niet op de foto's op de website. Daarnaast valt de maat enorm groot uit. Ik heb een jurk in maat XS besteld, maar deze voelt eerder aan als een maat L.

Ook het retourproces is erg frustrerend. Je krijgt alleen contact met een geautomatiseerde klantenservice die geen echte hulp biedt. Bovendien moet je het pakket op eigen kosten terugsturen naar China. Het bedrijf wekt de indruk in Amsterdam gevestigd te zijn, maar dat blijkt niet het geval te zijn.

Op basis van mijn ervaring zou ik hier nooit opnieuw bestellen.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET BESTELLEN BIJ DEZE WEBSITE!!

NIET BESTELLEN BIJ DEZE WEBSITE!!
Helaas niet eerst de slechte reviews gelezen. Maar dit bedrijf zit helemaal niet in Amsterdam. De bestelde goederen komen uit China zie ik op mijn track en trace. Dus helemaal niks op voorraad. Ben benieuwd of ik ooit mijn bestelde levering ontvang.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ElleGems Amsterdam doet voorkomen alsof…

ElleGems Amsterdam doet voorkomen alsof je, zoals dat gaat in Nederland, je kleding een paar dagen later zult ontvangen. Nou dat duurt dus weken. De eerste onzekerheden komen snel. Het leuke suede jasje blijkt nylon troep. De overige kleding is eveneens van verschrikkelijke kwaliteit. Waarschijnlijk heeft de winkel er zelf niet meer dan een paar euro aan uit gegeven. Op grond van de andere recensies, doe ik geen poging meer tot retour. Ik moet mijn verlies nemen en beter recensies gaan checken voor ik bestel. Waar die positieve recensies vandaan komen is mij een raadsel...

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet

Bestel hier niet! Ze beduvelen de kluit. Alles komt uit china en komt niet overeen met wat er getoond wordt. Retourneren kost je 38 euro. Staat nergens. Antwoorden zijn steeds hetzelfde, dus via een chatbot. Echt slecht dat dit mogelijk is. Pure oplichterij.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne shopervaring bij Elle Gems

Tot nu toe ben ik erg positief over mijn ervaring met Elle Gems Amsterdam. De webshop ziet er professioneel en overzichtelijk uit, waardoor ik makkelijk kon vinden wat ik zocht. Er is ontzettend veel keuze en er zijn stijlen voor iedereen, wat het shoppen extra leuk maakt.

Het bestelproces verliep snel en eenvoudig, zonder gedoe. Ik kan niet wachten tot mijn bestelling binnen is! Zodra ik de kleding heb ontvangen en gedragen, kom ik zeker terug om mijn ervaring met de levering en de kwaliteit van de kleding te delen.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters! 31,49 euro betaald voor een broek die 14,45 euro bij SHEIN kost! Sturen ze ook nog de verkeerde maat. Ben nu al weken bezig om mijn geld terug te krijgen maar ze blijven maar met vage oplossingen via de mail komen.

En voor de mensen die wel tevreden zijn, haal de foto van het artikel eens door Google Lens

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer