ElleGems Reviews 

778
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT meer Ellegems voor mij. Ben nu al een uren bezig om retourgegevens op te vragen, tot dusver geen succes. Wel allemaal andere aanbiedingen om mij nog meer geld uit mijn zak te kloppen. Dit bedri... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk bedrijf. Je wordt doodgegooid met e-mails met nutteloze ‘updates’ over de bezorging van je bestelling. Heb zo’n 15 mails gehad. Ze vragen een hoge prijs maar op de label staat ‘Temu’. Het is... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De klantenservice is echt heel aardig en betrokken! Kan ik geen slecht woord voor vinden. Hoe de kleding is, qua prijs-kwaliteitverhouding zal ik helaas nooit meer te weten komen. Ik had een blouse en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot nu toe ben ik erg positief over mijn ervaring met Elle Gems Amsterdam. De webshop ziet er professioneel en overzichtelijk uit, waardoor ik makkelijk kon vinden wat ik zocht. Er is ontzettend vee... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Bij ElleGems Amsterdam draait alles om stijlvolle, vrouwelijke mode die zowel comfortabel als elegant is. Wij zijn een Nederlandse online fashion store die vrouwen inspireert om zichzelf te laten stralen – elke dag opnieuw. Onze collecties worden zorgvuldig samengesteld met oog voor detail, trends en kwaliteit. Van trendy loungewear tot chique jurken en warme wintermusthaves: bij ons vind je kleding die perfect past bij elk seizoen én elke stemming. Wat ElleGems bijzonder maakt? Onze toewijding aan klantenservice. Wij geloven in een persoonlijke aanpak, snelle verzending en een soepel bestelproces. Vrouwen kiezen ons niet alleen vanwege de stijlvolle items, maar ook vanwege de fijne winkelervaring. Dankzij onze duidelijke productinformatie, regelmatige updates en klantgerichte support willen wij het verschil maken in de wereld van online fashion. Of je nu op zoek bent naar iets comfy voor thuis of een eyecatcher voor een avondje uit – bij ElleGems vind je het allemaal.


Contactgegevens

Houd rekening met het volgende

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

778 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(778)

623 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat is deze site fake

Wat is deze site fake
Alles komt rechtstreeks uit China dus Ali expres
Mensen koop hier niets retour zenden kost je min €30
Ze bieden je zelfs aan dat je het product wat je hebt gekocht mag houden en voor dezelfde waarde iets anders mag kiezen dat is wel heel vreemd
Ze zijn ook niet in Amsterdam gevestigd zoals ze zich voordoen

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet tevreden over producten

Niet tevreden over producten, veel te laat geleverd. Op de site staat dat retourneren eenvoudig is. Nou vergeet het maar. En producten komen niet uit Amsterdam maar uit China. Als ik dat had geweten...
Wat een gedoe. Spijt van.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Is Temu kwaliteit (en temu heeft betere service)

Het komt over als een Nederlandse webshop. Is het niet. Kwaliteit dat ik heb ontvangen is hetzelfde als Temu en de maat komt totaal niet overeen met de Europese maat. Contact gehad met de klantenservice, dat overkomt als AI. Retour kan, maar dan terug naar China en dat is duur.

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloos zgn bedrijf in NL

Wat een waardeloos zgn bedrijf in NL, ze bestellen op jouw naam in Timboektoe je spullen, en zeggen het binnen 3 dagen te leveren...na 20 dagen nog niets hoor...🙃en als je aangeeft van de koop af te zien 2 dagen na bestelling, na het lezen van alle negatieve recensies dan kan dit niet meer...
Goh, herroepingsrecht is 14 dagen hoor... ik neem deze zooi niet aan...
Dan gaat het automatisch retour afzender!

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De hakken zijn zó mooi

De hakken zijn zó mooi! Ik heb ze één keer gedragen en ben er nu al helemaal weg van 💕 Het enige waar ik naar blijf kijken zijn mijn voeten 😂

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit daar kopen! Zo slecht dit!!

Zo slecht dit!!
Schoenen besteld, zitten niet goed. Te krap en te smal.
Moet ik ze zelf naar China terugsturen tegen eigen kosten van € 59.. dat waren de schoenen ook!!!
Krijg geen geld terug, ja 30% of een voucher om nogmaals bij dit louche bedrijf te kopen!!

Schaam jullie!

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onprofessioneel bedrijf houdt zich niet aan consumentenrecht

Ik kreeg een sjaal met vlekken erin. Toen ik dit aangaf bij de klantenservice wilden ze me slechts 30% van het artikel vergoeden of moest ik zelf voor het retourneren betalen. In eerste instantie werd me slechts 10% aangeboden en daarna 20%. De reden dat zij de retourkosten niet wilde betalen, was omdat de vlekken eruit zagen alsof ze eruit gewassen konden worden… Absoluut geen professioneel bedrijf wat zich houdt aan het consumentenrecht. Ik raad het daarom iedereen af daar wat te kopen.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niks bestellen hier!!

Niks bestellen hier!!! Het is echte flut kwaliteit ui China terwijl je denkt dat het bedrijf in Nederland zit. Retourneren kan. Niet. He moet het dan naar China terugsturen voor eigen kosten.

29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niks!

Koop hier niks!! Oplichters! Je doet zonder dat je het weet een aankoop vanuit China. Ben zo stom geweest om de reviews van tevoren niet te lezen. Het product (in mijn geval een broek) lijkt in niks op de afbeelding in de webshop. Ontzettend slechte kwaliteit. Het retourformulier moet per mail aangevraagd worden maar krijg je niet op eerste verzoek toegestuurd. Er worden telkens andere ‘aanbiedingen’ gedaan voor andere maat etc. Na drie keer vragen was ik het zat en had ondertussen de reviews op Trustpilot gelezen. Daarom mijn verlies genomen.

28 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer