NOOIT meer Ellegems voor mij. Ben nu al een uren bezig om retourgegevens op te vragen, tot dusver geen succes. Wel allemaal andere aanbiedingen om mij nog meer geld uit mijn zak te kloppen. Dit bedri... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vreselijk bedrijf. Je wordt doodgegooid met e-mails met nutteloze ‘updates’ over de bezorging van je bestelling. Heb zo’n 15 mails gehad. Ze vragen een hoge prijs maar op de label staat ‘Temu’. Het is... Toon meer
De klantenservice is echt heel aardig en betrokken! Kan ik geen slecht woord voor vinden. Hoe de kleding is, qua prijs-kwaliteitverhouding zal ik helaas nooit meer te weten komen. Ik had een blouse en... Toon meer
Tot nu toe ben ik erg positief over mijn ervaring met Elle Gems Amsterdam. De webshop ziet er professioneel en overzichtelijk uit, waardoor ik makkelijk kon vinden wat ik zocht. Er is ontzettend vee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij ElleGems Amsterdam draait alles om stijlvolle, vrouwelijke mode die zowel comfortabel als elegant is. Wij zijn een Nederlandse online fashion store die vrouwen inspireert om zichzelf te laten stralen – elke dag opnieuw. Onze collecties worden zorgvuldig samengesteld met oog voor detail, trends en kwaliteit. Van trendy loungewear tot chique jurken en warme wintermusthaves: bij ons vind je kleding die perfect past bij elk seizoen én elke stemming. Wat ElleGems bijzonder maakt? Onze toewijding aan klantenservice. Wij geloven in een persoonlijke aanpak, snelle verzending en een soepel bestelproces. Vrouwen kiezen ons niet alleen vanwege de stijlvolle items, maar ook vanwege de fijne winkelervaring. Dankzij onze duidelijke productinformatie, regelmatige updates en klantgerichte support willen wij het verschil maken in de wereld van online fashion. Of je nu op zoek bent naar iets comfy voor thuis of een eyecatcher voor een avondje uit – bij ElleGems vind je het allemaal.
Contactgegevens
Nederland
- info@ellegems.nl
- ellegems.nl
Houd rekening met het volgende
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles kwam sneller dan verwacht aan en…
Alles kwam sneller dan verwacht aan en was goed verpakt.
Ze doen zich voor als een NL's bedrijf
Ze doen zich voor als een NL's bedrijf. Het duurt weken voordat het binnen is en retourneren moet naar China wat dus > 50 euro kost! Nooit meer hier iets kopen.
Wat is deze site fake
Wat is deze site fake
Alles komt rechtstreeks uit China dus Ali expres
Mensen koop hier niets retour zenden kost je min €30
Ze bieden je zelfs aan dat je het product wat je hebt gekocht mag houden en voor dezelfde waarde iets anders mag kiezen dat is wel heel vreemd
Ze zijn ook niet in Amsterdam gevestigd zoals ze zich voordoen
De tas is stevig en behoudt zijn vorm.
Niet tevreden over producten
Niet tevreden over producten, veel te laat geleverd. Op de site staat dat retourneren eenvoudig is. Nou vergeet het maar. En producten komen niet uit Amsterdam maar uit China. Als ik dat had geweten...
Wat een gedoe. Spijt van.
De blouse zit mooi en staat erg…
De blouse zit mooi en staat erg flatterend.
Is Temu kwaliteit (en temu heeft betere service)
Het komt over als een Nederlandse webshop. Is het niet. Kwaliteit dat ik heb ontvangen is hetzelfde als Temu en de maat komt totaal niet overeen met de Europese maat. Contact gehad met de klantenservice, dat overkomt als AI. Retour kan, maar dan terug naar China en dat is duur.
Wat een waardeloos zgn bedrijf in NL
Wat een waardeloos zgn bedrijf in NL, ze bestellen op jouw naam in Timboektoe je spullen, en zeggen het binnen 3 dagen te leveren...na 20 dagen nog niets hoor...🙃en als je aangeeft van de koop af te zien 2 dagen na bestelling, na het lezen van alle negatieve recensies dan kan dit niet meer...
Goh, herroepingsrecht is 14 dagen hoor... ik neem deze zooi niet aan...
Dan gaat het automatisch retour afzender!
De hakken zijn zó mooi
De hakken zijn zó mooi! Ik heb ze één keer gedragen en ben er nu al helemaal weg van 💕 Het enige waar ik naar blijf kijken zijn mijn voeten 😂
Je kunt hier altijd iets leuks scoren
Je kunt hier altijd iets leuks scoren, of je nu iets casuals zoekt of juist een chique outfit!
Goede omschrijving
Goede omschrijving, nu is hopelijk de levering en kwaliteit ook net zo goed😌
Ben verrast door de collectie
Ben verrast door de collectie. ZIet er heel aantrekkelijk uit. Moeilijk om een keuze te maken.
Ik kijk uit naar het pakket.
Nooit daar kopen! Zo slecht dit!!
Zo slecht dit!!
Schoenen besteld, zitten niet goed. Te krap en te smal.
Moet ik ze zelf naar China terugsturen tegen eigen kosten van € 59.. dat waren de schoenen ook!!!
Krijg geen geld terug, ja 30% of een voucher om nogmaals bij dit louche bedrijf te kopen!!
Schaam jullie!
Onprofessioneel bedrijf houdt zich niet aan consumentenrecht
Ik kreeg een sjaal met vlekken erin. Toen ik dit aangaf bij de klantenservice wilden ze me slechts 30% van het artikel vergoeden of moest ik zelf voor het retourneren betalen. In eerste instantie werd me slechts 10% aangeboden en daarna 20%. De reden dat zij de retourkosten niet wilde betalen, was omdat de vlekken eruit zagen alsof ze eruit gewassen konden worden… Absoluut geen professioneel bedrijf wat zich houdt aan het consumentenrecht. Ik raad het daarom iedereen af daar wat te kopen.
Niks bestellen hier!!
Niks bestellen hier!!! Het is echte flut kwaliteit ui China terwijl je denkt dat het bedrijf in Nederland zit. Retourneren kan. Niet. He moet het dan naar China terugsturen voor eigen kosten.
het materiaal voelt helemaal niet…
het materiaal voelt helemaal niet goedkoop aan, ik ben erg onder de indruk.
Ik ben erg blij met de hele winkelervaring.
Goede site en kwaliteit
Koop hier niks!
Koop hier niks!! Oplichters! Je doet zonder dat je het weet een aankoop vanuit China. Ben zo stom geweest om de reviews van tevoren niet te lezen. Het product (in mijn geval een broek) lijkt in niks op de afbeelding in de webshop. Ontzettend slechte kwaliteit. Het retourformulier moet per mail aangevraagd worden maar krijg je niet op eerste verzoek toegestuurd. Er worden telkens andere ‘aanbiedingen’ gedaan voor andere maat etc. Na drie keer vragen was ik het zat en had ondertussen de reviews op Trustpilot gelezen. Daarom mijn verlies genomen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
