ElleGems Reviews 

779
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT meer Ellegems voor mij. Ben nu al een uren bezig om retourgegevens op te vragen, tot dusver geen succes. Wel allemaal andere aanbiedingen om mij nog meer geld uit mijn zak te kloppen. Dit bedri... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk bedrijf. Je wordt doodgegooid met e-mails met nutteloze ‘updates’ over de bezorging van je bestelling. Heb zo’n 15 mails gehad. Ze vragen een hoge prijs maar op de label staat ‘Temu’. Het is... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De klantenservice is echt heel aardig en betrokken! Kan ik geen slecht woord voor vinden. Hoe de kleding is, qua prijs-kwaliteitverhouding zal ik helaas nooit meer te weten komen. Ik had een blouse en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot nu toe ben ik erg positief over mijn ervaring met Elle Gems Amsterdam. De webshop ziet er professioneel en overzichtelijk uit, waardoor ik makkelijk kon vinden wat ik zocht. Er is ontzettend vee... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Bij ElleGems Amsterdam draait alles om stijlvolle, vrouwelijke mode die zowel comfortabel als elegant is. Wij zijn een Nederlandse online fashion store die vrouwen inspireert om zichzelf te laten stralen – elke dag opnieuw. Onze collecties worden zorgvuldig samengesteld met oog voor detail, trends en kwaliteit. Van trendy loungewear tot chique jurken en warme wintermusthaves: bij ons vind je kleding die perfect past bij elk seizoen én elke stemming. Wat ElleGems bijzonder maakt? Onze toewijding aan klantenservice. Wij geloven in een persoonlijke aanpak, snelle verzending en een soepel bestelproces. Vrouwen kiezen ons niet alleen vanwege de stijlvolle items, maar ook vanwege de fijne winkelervaring. Dankzij onze duidelijke productinformatie, regelmatige updates en klantgerichte support willen wij het verschil maken in de wereld van online fashion. Of je nu op zoek bent naar iets comfy voor thuis of een eyecatcher voor een avondje uit – bij ElleGems vind je het allemaal.


Contactgegevens

Houd rekening met het volgende

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

779 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(779)

624 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na de bestelling te hebben geplaatst…

Na de bestelling te hebben geplaatst duurt het 2 weken voordat je het ontvangt. Komt nl uit China. Terwijl het op voorraad is.
Er wordt een hele andere top geleverd dan besteld:geen pailletten en een hele andere kleur.
Retourneren kan,het kost echter €15,- a €20,- omdat het weer terug moet naar China
Terwijl het bedrijf in Amsterdam zit en het artikel op voorraad zou zijn maar retourneren naar Amsterdam is onmogelijk

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit

De fotos van de website komen niet overeen met wat ik binnen heb gekregen en daarnaast is de kwaliteit heel slecht. De levering liet lang op zich wachten. Retour is niet mogelijk, er wordt een buitenlands adres gegeven om zelf te retourneren en dus te betalen. Er wordt door de klantenservice steeds een aanbod in geld gedaan wat niets oplevert voor de klant aangezien die veel te veel betaald voor hetgeen wat de kwaliteit van de kleding is.

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NIET

BESTEL HIER NIET. 100% scam. Bestel niet bij dit bedrijf. Ze doen zich voor als een lokaal gevestigd bedrijf in Amsterdam maar laten dingen rechtstreeks uit Azië komen. Ik wil mijn producten retourneren en hiermee kom ik in een soort loop. Ze blijven de optie geven dat ik de producten kan houden met 10% korting. Alsof ik iets wil houden wat niet past als het 10% goedkoper is. Nu komt de aap uit de mouw: je moet het zelf naar Azie terug sturen, op eigen kosten (en dan maar hopen dat je je geld terug krijgt). Het is een duidelijk verdienmodel: als jij maar ontmoedigd wordt om je spullen terug te sturen, verdienen zij mooi hun geld. Ik moest al 5 emails sturen om überhaupt helder te krijgen hoe ik het kan retourneren. ECHT ENORME SPIJT dat ik hier iets besteld hebt.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute troep

Absolute scam. Artikel is niet wat ik heb besteld. Maat klopt niet en de kwaliteit is zorgwekkend slecht. Kun je beter SHEIN of TEMU bestellen. Wilde meteen retourneren. Dat kan dus niet. Althans, kreeg eerst 10% terug van aankoopbedrag, na boze mail 20%. Ja en kan wel terugsturen maar nergens wordt gezegd dat je je geld ook terugkrijgt. Communicatie via AI berichten/chatbot.

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rommel uit Azië

Maatvoering klopt niet en kwalitatief verschrikkelijk slechte stof. Foto's dus misleidend. Zie nu al op tegen retourprocedure.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit dropshipping bedrijf levert…

Dit dropshipping bedrijf levert polyester troep en noemt het ook nog vinted. Het doet zich voor als een toonaangevende zaak voor dameskleding dat “verfijnde” en “comfortabele” stof gebruikt. Het label waarop staat waar de stof van is gemaakt is er zelfs uitgeknipt. Made in China staat er nog wel. Milieubelastend, misleidend en het duurde ook nog eens ruim twee weken voor ik de troep ontving.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ElleGems prima en veilig bedrijf!

Vanmiddag een prachtig zomers jurkje binnengekregen!!
En ja, moest er even op wachten, en was toch wel achterdochtig omdat mijn bestelling van ver weg moest komen.
Ikzelf heb vaak kleding bij Temu besteld, en net zo vaak kon het al snel de kledingcontainer in. De maat klopte vaak niet, vreemd model en/of de stof stelde diep teleur!. Kreeg zelfs eenmaal een kindermaatje (in een stugge dikke stof) terwijl ik XL had aangegeven.
Ik was vandaag blij verrast met mijn bestelling! precies wat ik zocht prima model en mooi stofje.
Ikzelf zal nooit meer bij Temu bestellen!,

Elle Gems zie ik nu als een veilig tussenstation die me geen troep zal verkopen..

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellende ervaring

Zeer teleurstellende ervaring. De kwaliteit van de artikelen is erg slecht en komt niet overeen met de foto’s. Ook kloppen de maten niet. Daarnaast is retourneren praktisch onmogelijk, omdat de retourkosten hoger zijn dan de prijs van het artikel zelf. Hierdoor zit je vast aan een product waar je niet tevreden over bent.
Je krijgt er zeker spijt van…
NIET BESTELLEN!!

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doen moeilijk als je iets wilt retourneren

Ik had een jurk besteld, duurde best lang voordat ik hem kreeg. En toen ik hem kreeg vond ik hem niet leuk! Dus wil hem retourneren. Inmiddels 12 mails heen en weer gestuurd met de vraag hoe ik deze kan retourneren. Krijg steeds opties zoals met 10% korting mag je hem houden, of 50% korting op een nieuwe bestelling. Maar ik weet nog altijd niet hoe ik hem terug kan sturen. Alleen al hierom zal ik er nooit meer iets bestellen.

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedankt ElleGems!

Super fijne en goede service!
De bikini’s die ik heb besteld waren snel binnen gekomen en helemaal goed intact en net zoals op de foto’s was aangegeven. Echt een aanrader!
Bedant ElleGems!

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk te bestellen

Makkelijk te bestellen, duidelijke foto’s , nu nog benieuwd hoe ze er uitzien als ik ze thuis krijg bezorgd. De berichten van anderen zijn top dus dat gaat zeker goed komen.

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Polyester rommel en dropshopping

Op de website lijkt het mooie kleding, maar in werkelijkheid is het polyester rommel. Als je daarvan houdt, vooral bestellen. Moest ook lang wachten op mijn bestelling dus toen had ik eigenlijk al wel door dat het dropshipping was. Helaas. Volgende keer dit soort internet bedrijfjes toch maar eerst beter onderzoeken.

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer