EnergieWonen Reviews 

Na een duidelijk advies gesprek met Lennart Braber werden alle beloften waargemaakt door de mannen van het plaatsen en aansluiten. Ook de afwerking liet niets te wensen over (alle kabels uit het directe zicht weggewerkt). Enorm tevreden!!

Geïnstalleerd 17 panelen en tot 2018 goed werkzaam, echter door een WiFi verbindingsfout vanaf 2018 geen opbrengsten meer en geen communicatie. Door controle specialist eind februari 2023 bleken de omvormers niet te functioneren! De specialist heeft direct contact opgenomen met E.W. en we hebben diverse emails geschreven. Taal noch Teken ondanks het feit dat de garantietermijn nog steeds valide is. In de automatische email beantwoorden staat binnen 5 dagen wordt actie ondernomen. Ik heb zelf de kosten gedragen voor het herstel van WiFi en het onderzoek, maar van de zijde van E.W. geen enkele positieve reactie. Dit is schaamteloos.

Het regelen van de zonnepanelen was snel gedaan doordat ik van te voren al andere offertes had lopen en qua prijs scheelde het niet veel. Het prettige was dat Energiewonen gelijk komt schouwen en was de deal snel gemaakt.
De plaatsing was ook eerder dan verwacht en daar zijn we zeer content mee.
De installateurs die de zonnepanelen kwamen plaatsen waren ook keurige mensen en ze waren mooi op tijd volgens afspraak. Zij hebben alles ook volgens VCA geplaatst door het gebruik van bouwsteiger en valbescherming. Na de werkzaamheden is alles ook netjes opgeruimd en veegschoon achter gelaten.
Het enige wat jammer was dat er geen verdere uitleg is gegeven van waar we op moet letten tijdens gebruik van de zonnepanelen.
Verder is tijdens de schouw verteld dat er maar 8 panelen geplaatst konden worden, maar tijdens de plaatsing was er ruimte voor nog 1. Dat was wel jammer, anders hadden we er gelijk nog een aan vast kunnen koppelen. Is toch weer extra opbrengst. Op later tijdstip zal dit alles duurder uitpakken i.p.v. dat er een extra paneel was meegenomen. Hier had ik meer voor willen betalen ook. Gemiste kans.

Over het algemeen zeer tevreden met EnergieWonen en kan het iedereen aanbevelen.

Goed en bondig gesprek gevoerd met Leon (adviseur energie wonen). Dit gesprek kon bondig zijn omdat ik hem al een paar jaar eerder had gesproken over de plaatsing zonnepanelen aan de zuidkant. Ook heb ik mij er in verdiept in de afgelopen jaren. Nu 3 grote panelen aan de noordkant. De elektricien van energie wonen ( of van het bedrijf dat de werkzaamheden uitvoert) constateerde dat mijn huidige zonnepanelen aan de zuidkant alleen maar stroom terugleverden in plaats van zelf eerst stroom gebruiken. Dit is gekomen door de zeer recente aanpassing van 1 fase naar 3 fase in de stroomkast, daar moet het fout gegaan zijn bij de werkzaamheden van Stedin of van mijn eigen elektricien….ik weet het niet. Maakt mij wel onzeker. Gelukkig heeft dit maar enkele weken geduurd. In het gesprek met Leon heb ik veel aandacht gegeven aan de bestaande 1 fase omvormer, de nieuwe 3 enphase omvormers en de recente 3 fase stroomvoorziening…..uitleg over gekregen maar ik blijf het lastig vinden en ik ben er onzeker over….zou nu in orde moeten zijn volgens de elektricien van energie wonen…waarvoor dank!…….als ik zonnestroom heb dan wordt deze altijd in huis gebruikt voordat er wordt teruggeleverd. Ik ben tevreden.

Snel, conform afspraken, netjes gewerkt, duidelijke uitleg.

aanbetaling gedaan voor uitbreiding zonnepanelen, schouwing ook geweest maar nu al weken aan het wachten op een mail of telefoon omtrent installatiedatum. Telefonisch wordt je doorverwezen maar niemand kan iets nuttigs vertellen.

Wij hebben zonnepanelen tot volle tevredenheid laten plaatsen door EnergieWonen. In het voortraject (offerte) zijn wij goed, uitgebreid en eerlijk voorgelicht waarbij ons belang voorrang had boven het belang van EnergieWonen. De installatie zelf verliep voorspoedig en snel waarbij ook nog even snel wat probleempjes werden opgelost.

Bij één van onze panelen moest de optimizer vervangen worden. Medio november 2023 de storing gemeld bij Energiewonen. Eerste week januari 2024 is uiteindelijk de nieuwe optimizer geplaatst. Tussendoor diverse mailberichten ontvangen met de boodschap dat het probleem zo snel mogelijk verholpen zou worden. Mijn ervaring is dat voor een relatief eenvoudige storing veel administratieve handelingen nodig zijn voordat een ander bedrijf in opdracht van EnergieWonen het probleem oplost. Tussendoor is EnergieWonen ook niet telefonisch bereikbaar voor vragen.

Alles was duidelijk en helder zonder poespas. Iet wat prijziger dan de concurrentie. Maar geen bijzonderheden of problemen gehad en dat is tegenwoordig ook wel wat waard
Top geregeld

Heb 23 oktober gemeld dat mijn panelen na 2½ jaar de eerste tekenen van delaminatie laten zien. Zou binnen 10 werkdagen iets horen, maar tot op heden niets meer vernomen van het bedrijf. Heb half november gebeld en kreeg als antwoord dat het systeem er uit lag, daar kan ik niets mee. Heb voor € 7500 aan panelen op het dak liggen en heb er spijt van dat ik heb gekozen voor deze firma. Wel verkopen en geen service bieden, ga nu maar eens kijken of ik hier iets mee kan via de rechtsbijstand. In één woord gezegd valt het mij tegen dat men niet thuis geeft als er iets is.

Goede voorlichting, juiste aantal panelen die bij ons geplaatst moesten worden.
Nette afwerking en goede instructie.

Via Essent met EnergieWonen in contact gekomen. De afhandeling vanaf het eerste moment was erg zorgvuldig. Duidelijke intake en schouw. Daarna vrij snel de plaatsing door vakbekwame en vriendelijke monteurs. Overall een tevreden klant.

Open en eerlijk adviesgesprek gehad wat leidde tot de aanschaf van zonnepanelen.
Installatie door partner van energiewonen ging heel vlot en het was een vakkundig en gezellig team. Wij zijn heel tevreden over alle activiteiten.

Vanaf de bestelling tot de plaatsing is alles naar volle tevredenheid verlopen. Adviseur heeft ons goed geadviseerd en is zeer ervaren.

Tweede keer gebruik gemaakt van service van EnergieWonen
Offertegesprek duidelijk en staan open voor uitleg. installatie werd vlot en professioneel uitgevoerd door vakmensen

ze zijn duidelijk, correct en komen erg vakbekwaam over. Van begin tot het einde had ik er een positief bij. Vriendelijke mensen gesproken aan de telefoon en aardige monteurs zijn langs geweest.

Het is al de tweede keer dat wij door energie wonen zonnepanelen laten installeren.
Van A tot Z alle afspraken nagekomen, alle vragen netjes beantwoord en opgevolgd.
Ik raad ze zeker aan.

In het verleden hadden wij al 10 panelen laten aanleggen door energiewonen en waren toen al tevreden met het hele proces van advies tot installatie. Nu hebben wij verbouwd en een hybride warmtepomp geïnstalleerd en was onze wens om meer panelen erbij te nemen. Door goed en duidelijk telefonisch advies zijn er uiteindelijk 4 bijgeplaatst. Wij hebben alle handelingen door energiewonen als prettig, professioneel en duidelijk ervaren en zijn zeer tevreden met het resultaat.

Het hele proces ging vlot vanaf de aanmelding, nog geen 3 maanden.
De installatie is ook erg netjes en snel gedaan door 3 kundige werknemers!