Epassi.se Reviews 645

TrustScore 2.5 uit 5

2,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag är en e-passi leverantör. Fick vi som betraktar ett hotbrev idag. Frågeformulär med diverse frågor bla omsättningen. Vad har e-passi med det att göra? Jag har kritiserat de förut när de k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inget av det jag kan tänka mig göra finns registrerat hos epassi. Jag gillar fiske men det finns inga fiskekort att köpa via epassi. Om man har en verksamhet som pågår och som är registrerat enligt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag tycker att det är väldigt bra att Kalmar kommun erbjuder både friskvårdsbidrag och förmånscykel. Det visar att arbetsgivaren bryr sig om personalens hälsa och välmående. Förmånscykeln är för mig e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brutalt värdelösa! Att man inte kan efterregistrera ett kvitto från ett företag som är ansluten är helt otroligt och att när så många som klagar på det inte skapar en reaktion hos er att ni kan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Business to Business-service

Geschreven door het bedrijf

Vi gör det enkelt för arbetsgivare att investera i sina medarbetares välmående. Anställda kan smidigt använda sitt friskvårdsbidrag, cykelförmån och lunchförmån direkt med mobilen och utan att ligga ute med egna pengar. Med nära 17 miljoner användare globalt, över 30 000 arbetsgivare och fler än 80 000 tjänsteleverantörer, får användarna en flexibilitet att välja vad som passar deras behov. Epassi - ett självklart val för att främja hälsa och välbefinnande i vardagen.


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

645 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krånglig system

Epassi är dåligaste systemet jag nånsin varit med om. Vi som är äldre är inte så bra på teknik och använda sådana appar. Ibland utnyttjar en del företag för att ta extra betalt eftersom de skriver olika priser på deras hemsida och i Epassi.

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej,

Vad tråkigt att du upplever det svårt att använda vår app.

Om du behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta vår support, så guidar vi dig vidare: https://support.epassi.se/sv-SE/support/tickets/new

Du får även gärna tipsa oss ifall du ser någon friskvårdsleverantör som tar ut ett högre pris via Epassi, så tar vi det vidare, då det inte är okej enligt våra villkor.

Vi hoppas att du framöver får mer positiva upplevelser av Epassi!

Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

enkelt och lätt att betala för…

enkelt och lätt att betala för upplevelse/aktivitet saknar dock möjligheten att lösa fiskekort direkt i appen ex via i-fiske

25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Peter,

Tack för din feedback! Vad härligt att höra att du tycker det är enkelt att betala för dina upplevelser och aktiviteter via Epassi.

Om det är någon leverantör som du saknar kan du gärna tipsa oss här så kontaktar vi dem och ser om de vill ansluta sig: https://www.epassi.se/sv/anstalld/friskvard/leverantorstips

Vi hoppas att du framöver hittar ännu fler aktiviteter som passar dig!

Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smidigt

Väldigt smidigt eftersom man inte behöver lägga ut egna pengar.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Johan,

Tack för din fina recension! Vad härligt att höra att du uppskattar smidigheten med Epassi och att du slipper lägga ut egna pengar🌟

Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fler begränsningar och besvärligare och mer tidsödande

För mig har Epassi erbjudit begränsningar som gör att jag inte kan använda mitt friskvårdsbidrag på samma sätt som innan. Exempelvis för gymkort på Nordic Wellness genom Lets deal (halva priset).

Epassi tar även klart mer tid för mig när jag vet vad jag vill ha.
Än så länge har det blivit flera vändor med Epassi support och mitt företags personalavdelning vid varje tillfälle jag gjort ett försök att köpa det jag önskar.
Tidigare har det snabbt lösts med reseräkning.

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Mattias,

Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi vill gärna förklara hur det fungerar. Grundtanken med Epassi är att användaren ska slippa ligga ute med pengar och hantera kvitton – alla köp hos anslutna leverantörer sker direkt via tjänsten.

Tyvärr innebär detta att det inte går att använda friskvårdsbidraget för externa leverantörer såsom Let’s Deal. Vi förstår att detta kan kännas frustrerande och tar vidare din feedback.

Vi hoppas att du trots detta får möjlighet att hitta aktiviteter via Epassi som passar dig och ditt friskvårdsbidrag. Vi vill tipsa om att vi regelbundet brukar ha kampanjer i Epassi tillsammans med Nordic Wellness och andra friskvårdsleverantörer.

Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Det är smidigt att betala med e passi…

Det är smidigt att betala med e passi men tyvärr finns det inte lika många ställen som erbjuder betalningen med e passi längre.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Josephine,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att du tycker att det är smidigt att betala med Epassi! ☺️

Vi vill gärna göra det möjligt för användare att hitta fler alternativ, och om du saknar någon leverantör får du gärna tipsa oss här, så kontaktar vi dem och ser om de vill ansluta sig:
👉 https://www.epassi.se/sv/anstalld/friskvard/leverantorstips

Vi hoppas att du framöver hittar fler ställen som passar dig i Epassi.

Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Går inte att använda överallt

Går inte att använda överallt. Ingen Thai-massage bedrövligt värdelöst…

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Taksina,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Vad tråkigt att du upplever utbudet som begränsande. Beslutet att tillfälligt inaktivera thaimassagesalonger fattades efter allvarliga indikationer på missbruk inom delar av branschen, i samråd med Polismyndigheten, med syftet att skydda friskvårdsbidragets användning.

Vi är medvetna om att detta tyvärr kan påverka seriösa salonger negativt. I vårt samarbete med ThaiWISE har vi en trygg rutin för att validera salonger. Vi arbetar aktivt med fler samarbeten och undersöker möjligheter att snabbare välkomna tillbaka fler seriösa salonger som kan valideras och godkännas.

Och om det är någon annan leverantör du saknar kan du alltid tipsa oss här, så kontaktar vi dem och hör om de vill ansluta sig: https://www.epassi.se/sv/anstalld/friskvard/leverantorstips

Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Begränsat med valmöjligheter

Begränsat med valmöjligheter. Ogillar att man inte får sola. Det är friskvård för mig.

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Pernilla,

Tack för din feedback! Tråkigt att du upplever valmöjligheterna som begränsade.

Vi har idag över 20000 anslutna leverantörer att välja på. Om du saknar någon speciell favorit får du gärna tipsa oss om den via appen eller hemsidan. Vi gör vårt bästa för att ständigt utöka vårt nätverk.

Vad gäller solning förstår vi att du ser det som friskvård. Dock är det viktigt att känna till att solning/solarium inte är godkänt som skattefri friskvårdsaktivitet av Skatteverket i Sverige. Denna regel gäller alltså för alla friskvårdsaktörer i landet.

Vänliga hälsningar, Epassi Teamet

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fick dålig information om appen och begränsad uttagsmöjlighet

Fick dålig information om appen, arbetsgivaren hade begränsat min uttagsmöjlighet till den 30.e sept utan information, förstår inte begränsningen, höll på att gå miste om bidraget. Fö enkelt att använda.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Guro,

Tack för din feedback! Vi blir glada att höra att du upplever tjänsten som enkel att använda, men beklagar den bristfälliga informationen och stressen du kände.

Vi hör att du kände dig begränsad. Det är bra att känna till att den tidsgräns du nämner, som utgångsdatumet den 30 september, sätts av din arbetsgivare då de beslutar om ramarna för förmånen. Vår roll är att administrera dessa datum i systemet.

Om du har frågor om hur du bäst ska använda ditt friskvårdsbidrag framåt, tveka inte att kontakta vår support – vi finns här för att svara på dina frågor! För information om policyn och framtida tidsramar rekommenderar vi dig att även prata med din arbetsgivare.

Vänliga hälsningar, Epassi Teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

lätt att använda

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Annika,

Tack för din fina recension! 🌟 Vad kul att Epassi funkar smidigt för dig.

Hälsningar,
Epassi-teamet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never works right

Never works right. merchant who work with epassi, charges more if you are paying with e passi.
you can not pay normal way and upload the receipt afterwards because they are already epassi merchant so system does not allow it.
When it comes to uploading receipts from non-epassi merchants almost always gets rejected because of some detail is missing,
If there is an
opposite of convenient when it comes to use health benefits
it is Epassi

Addition, my employer has enabled external receipts. Epassi is creating extra hoops to jump through to get my health benefit payment.

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hi Selim,

Thank you for sharing your experience. We want to clarify how it works. The standard solution with Epassi is that all purchases at connected merchants are handled directly through the service, so that users can enjoy their wellness benefits easily without handling payments themselves. This means we do not accept receipts from merchants that are already connected to Epassi.

Regarding receipts from non-Epassi merchants, these are only accepted if your employer has enabled the additional receipt registration feature. If this feature is not enabled, it unfortunately won’t be possible to register receipts from external merchants.

We hope this clarifies how Epassi works and that your future experiences will be smoother.

Best regards,
Epassi Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dyrare att betala lopp genom epassi än…

Dyrare att betala lopp genom epassi än att betala loppet direkt. Annars är det väl smidigt.

Edit 2025-10-24: Uka pain kostar 200 kr mer i appen än att betala själv.

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Daniel,

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du upplever tjänsten som smidig.

Vi beklagar dock att du upplevde en prisskillnad vid betalningen av ditt lopp via Epassi. Det är mycket viktigt för oss att priserna är desamma, eftersom våra avtal syftar till att säkerställa en jämställd prisbild oavsett betalsätt.

Vi uppskattar verkligen att du uppmärksammar oss på detta. Vill du vara vänlig att återkomma till oss med namnet på loppet/arrangören? Då kan vi titta närmare på detta och tillsammans med vår partner säkerställa att betalningen fungerar korrekt.

Vänliga hälsningar, Epassi Teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag har kunnat gå på massage

Jag har kunnat gå på massage, köpt ett gymkort. Uppskattar detta väldigt mycket. Ni har till och med höjt "bidraget" för oss anställda. Tack

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse! ☺️ Vad roligt att höra att du har kunnat använda Epassi till massage och gymkort, och att du även fått ett höjt bidrag av din arbetsgivare.

Vi hoppas att du fortsätter ha glädje av Epassi och friskvårdsbidraget!

Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jag har betalat för hela året

Jag har betalat för hela året. fick inte pengarna tillbax bara för att sats var med på epassi medans min kollega fick pengana tilbax bara för hennes gym inte var med. Tycker det är jättedåligt att ni inte velat lösa det!!!!!

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Nataly,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi vill gärna förklara hur det fungerar. Grundtanken med Epassi är att användaren ska slippa ligga ute med pengar och hantera kvitton – alla köp hos anslutna leverantörer sker direkt via tjänsten, enkelt, digitalt och utan egna utlägg.

Detta innebär att det tyvärr inte går att få tillbaka pengar för köp som gjorts hos leverantörer som är anslutna till Epassi, då dessa ska göras via tjänsten. Anledningen till att din kollega kunde registrera sitt kvitto var antagligen för att hennes gym inte var anslutet till Epassi, och då hanteras köpet via arbetsgivarens tillägg för kvittoregistrering utanför vårt nätverk av anslutna friskvårdsleverantörer. Detta är ett tillägg som endast erbjuds av vissa arbetsgivare.

Vi hoppas att detta gör det tydligare och att du i framtiden får en smidig och positiv upplevelse med Epassi.

Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Låg summa för friskvård

Om man behöver tex kiropraktor så behövs de oftast ett par tillfällen och de låga beloppet räcker knappt till ett besök

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Kerstin,

Vi förstår att friskvårdsbidraget ibland kan kännas för lågt. Nivån på friskvårdsbidraget bestäms dock av varje arbetsgivare, med ett maxbelopp på 5 000 kr enligt Skatteverkets regler.

Vi hoppas att du ändå är nöjd med Epassi och hittar något som bidrar till ditt välmående!

Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkelt och bra att använda.

Enkelt och bra att använda.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Ingela,

Tack för din fina recension! 💚 Härligt att höra att du tycker Epassi är enkelt och bra att använda.

Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det är mycket att välja på och bra att…

Det är mycket att välja på och bra att passa på att prova nya aktiviteter man kanske annars inte testat.
Om man väljer tex kort på badhuset räcker det långt till simning.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Anki,

Tack för din fina recension! ☺️ Vad roligt att höra att du uppskattar det stora utbudet och passar på att testa nya aktiviteter – precis så vill vi att Epassi ska användas!

Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begränsat utbud och dyrare

Begränsat utbud och dyrare att boka via epassi.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Andreea,

Tack för att du delar din upplevelse. Enligt våra villkor får leverantörer inte ta ut högre pris via Epassi. Vi vill gärna följa upp om det har hänt. Hör gärna av dig till oss med information om vilka leverantörer det gäller, så tar vi det vidare: https://support.epassi.se/sv-SE/support/tickets/new

Vi uppskattar verkligen att du lyfter detta – det hjälper oss att förbättra tjänsten för alla användare.

Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Friskvård via arbetsgivaren

Smidigt sätt att betala hos mitt gym, dock lite irriterande att få pushnotiser om hur man ska spendera sitt friskvårdsbidrag då det är använt sedan länge.

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Kristian,

Tack för din feedback! Vi är glada att du tycker det är smidigt att använda Epassi hos ditt gym. Vi tar din synpunkt om pushnotiser vidare för att se hur vi kan förbättra upplevelsen framöver.

Med vänliga hälsningar,
Epassi-teamet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mycket dyrare priser än att köpa direkt…

Mycket dyrare priser än att köpa direkt av leverantören. En onödig mellanhand som arbetsgivaren tyvärr insisterar på, en radikal kvalitetsförsämring jämfört med ett kvittoinlämningssystem. Avråder arbetsgivare från att använda tkiänsten.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Epassi.se

Antwoord van Epassi.se

Hej Petter,

Tack för att du hör av dig! Så ska det absolut inte vara. Enligt våra villkor får leverantörer inte ta ut ett högre pris via Epassi.

Vi vill gärna följa upp detta, så hör gärna av dig till oss med information om vilka leverantörer det gäller, så kan vi ta det vidare direkt: https://support.epassi.se/sv-SE/support/tickets/new

Grundtanken med Epassi är att användaren ska slippa ligga ute med pengar och hantera kvitton, vilket många användare och arbetsgivare tycker gör friskvården enklare.

Vi hoppas att dina framtida upplevelser med Epassi blir smidigare och mer positiva.

Vänliga hälsningar,
Epassi-teamet

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer