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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai passée une commande de 96,49€ le 20 novembre 2024, je n'ai jamais rien reçu. Après plusieurs relances par mail et les appels téléphonique qui n'ont jamais abouti, j'ai abandonnée. A ce jour le si... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonjour, je suis très satisfaite du produit, mais concernant la livraison, il faudrait éventuellement avoir le choix entre le domicile et un point relais. Le paquet ne rentrait pas dans la boîte aux... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Epic label est une entreprise très fiable que je recommande avec un service client au top. J'ai eu un gros retard de livraison dû a l'entreprise de livraison. A chacune de mes interrogations ou récla... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Achat d'une veste, au bout de 2 jours ouvrés je n'ai aucune information de l'avancement de ma commande, leur numéro de tél n'est plus attribué, je les contacte en chat et par mail, ils me répondent qu... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Kledinggroothandelaar
  2. Kledingleverancier
  3. Beschermkledingleverancier

Geschreven door het bedrijf

'Epic Label' est votre destination privilégiée pour des vêtements de travail de qualité. Nous nous engageons à fournir des articles personnalisés et haut de gamme, rehaussés du design de votre choix, le tout avec une livraison rapide pour répondre efficacement à vos exigences. Exigez le meilleur en matière de style, qualité et prix, Epic Label est là pour répondre à toutes vos attentes en matière de vêtements de travail.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

111 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trop longue livraison et sans donner de…

Trop longue livraison et sans donner de nouvelles, j’ai dû envoyé des mail pour avoir des nouvelles de ma commande.
Alors qu’ils disent délais de livraison 2-4 jours j’ai attendu 2 semaine et demi. Un peu décevant !
Heureusement les produits sont top eux

8 november 2024
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Antwoord van Epic Label

Merci pour votre retour, qui nous aidera à améliorer nos services et nous sommes ravis que les articles vous plaisent. Cependant, nous vous invitons à consulter votre boîte e-mail, car nous vous avons contacté pour vous fournir davantage d’informations concernant votre commande.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne experience et reactivite

échange par mail et resultats immediats, produits correspondant a la commande

22 april 2024
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Antwoord van Epic Label

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre satisfaction reste notre principale priorité.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualité prix

Qualité prix
un petit peu de retard dans la livraison
mais bon avec les jours fériés
commande conforme. deuxième commande donc très satisfait article d’excellente qualité

5 november 2024
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Antwoord van Epic Label

Merci pour vos avis et pour les 5 étoiles. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.

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Très satifait du déroulement

Très satifait du déroulement. Livraison rapide.( 2jour) Et en plus a l'étranger.

6 november 2024
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Nous vous remercions pour votre avis positif. et sachez que votre satisfaction est notre priorité.

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Ce sont des voleurs ils ne livre pas…

Ce sont des voleurs ils ne livre pas leurs produits il utilise une fausse entreprise de livraison pour vous faire croire que votre colis va arriver la boutique n’existe pas c’est une fausse adresse leurs numéros ne marche n’acheter jamais la bas c’est une escroquerie

16 oktober 2024
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Antwoord van Epic Label

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience qui vous ait conduit à cette déception. Cependant, nous tenons à vous assurer que nous sommes une entreprise sérieuse et réelle, avec une équipe dédiée à la satisfaction de nos clients.
Nous vous invitons à consulter votre boîte e-mail, car nous avons pris contact avec vous pour résoudre la situation.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

👍 all right

👍 all right, everything good, product as the description

25 oktober 2024
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Thank you for the 5 stars and for you review.

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NE PASSEZ PAS COMMANDE !

Achat d'une veste, au bout de 2 jours ouvrés je n'ai aucune information de l'avancement de ma commande, leur numéro de tél n'est plus attribué, je les contacte en chat et par mail, ils me répondent que l'article n'est plus en stock, je demande un remboursement de ma commande, aucune action 10 jours après, j'ai ouvert un dossier litige Paypal. N'hésitez pas à les signaler sur site du gouvernement : signal.conso.gouv. fr plus il y aura de plainte et plus on aura de chance qu'ils se fassent contrôler afin qu'ils arrêtent leurs pratiques douteuses.

6 oktober 2024
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Merci pour votre retour qui nous aidera à améliorer nos services, et nous nous excusons pour tout désagrément. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter votre boîte mail.

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Attention 2 mois sans nouvelle

2 mois sans nouvelle, 575€ débité le 6 août , injoignable ni par téléphone ni par mail. Entreprise toujours en activité malgré les escroqueries. Attention

6 augustus 2024
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Une étoile car malheureusement nous ne…

Une étoile car malheureusement nous ne pouvons pas en mettre 0 j’ai passer commande le 17 septembre ma commande n’a même pas encore était traité ! Ce n’est pas la première fois plusieurs semaines d’attente plus le delais de livraison ! Je vous déconseille se site et vous conseille plus tot Wordans qui livre et traite vos commande très rapidement si j’avais su je n’aurais jamais commander ici depuis bien longtemps, votre professionnalisme est a revoir !

30 september 2024
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J’ai signaler un probleme est epic…

J’ai signaler un probleme est epic label ne me répond pas votre livreur a donner mon colis à une voisine sans ma permission et cette voisine est parti en vacance pour 3 mois le jour même ups a signaler le problème depuis le 14 août je n’ai aucune réponse ils mon dis de voir avec vous pour un remboursement sauf que je n’arrête pas de vous appeler vous ne répondez pas.

9 augustus 2024
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RIEN RECU et Payé à 100%

Payé à 100%, rien reçu, aucune communication, répondeur saturé. Nous lançons une procédure pour escroquerie.

2 augustus 2024
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Tout est parfait

6 augustus 2024
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Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.

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Mon colis devait arriver entre le 12 et…

Mon colis devait arriver entre le 12 et le 14 août, à ce jour toujours pas de nouvelles malgré une relance et le colis n’est toujours pas arrivé
Merci de faire le nécessaire

9 augustus 2024
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Je n’ai jamais reçu mon colis depuis le…

Je n’ai jamais reçu mon colis depuis le 24 Juillet !!! Je suis toujours en attente d’un remboursement !! Je suis déçue du site

29 juli 2024
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Produit reçu déchiré et défectueux

Produit reçu déchiré et défectueux
Pas de réponse à 6 réclamations
Une honte!

9 augustus 2024
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Tout ok

Tout ok. Super sac pour les courses écologiques. Merci

9 augustus 2024
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Merci pour votre retour et nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un produit epuise dans ma commande

Un produit epuise dans ma commande. On me previent par un mail de cela et je demande l'envoi de ma commandesans le priduit. Il m a fallut demander la facture (qui ne m avait pas ete envoye) pour m apercevoir que le produit manquant m'est facture et 2 ou 3 mails pour exiger un remboursement qui n est fait qu’au bout d’un mois. Service client qui repond sans verifier etc et qui daigne a peine s’excuser. LAMENTABLE

5 augustus 2024
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Si je pouvais mettre 0 étoile je le…

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Le délais de livraison nullement respecter. J’ai reçu mon colis 1 semaine plus tard sous prétexte que les articles commandés était dans différents entrepôt et que les JO empêchais un bon déroulement des livraisons de colis. Non seulement, aucune respect des condition de livraison mais en plus le colis n’est pas respecter à la demande car il h a un élément manquant à la commande. Zéro, je ne commanderai plus à jamais.

2 augustus 2024

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