Etsy Reviews 214

Arnaque sur les frais de douanes. Il est mentionné qu’ils sont pris en compte cependant j ai reçu une facture de DHL de 41 euros. Impossible de contacter Etsy. Le fournisseur ne peut rien faire malheureusement.

J'ai commandé un article le 24 janvier 2026, avec une livraison prévue entre le 4 et le 24 février. La somme a bien été débitée de mon compte. N'ayant toujours pas été livrée le 27 février, j'ai voulu consulter mon compte Etsy pour connaître l'acheminement de mon article. J'ai alors découvert que mon compte avait été définitivement suspendu, sans motif ni message préalable. J'ai fait un appel de cette décision. Dans l'attente, je ne peux même pas consulter l'acheminement de l'article qui risque d'être renvoyé à l'expéditeur.

Les achats ne démontrent pas les frais réels à payer et ne mentionnent pas les frais en plus pour le dédouanement hors pays.
En bout de ligne, ce site ne vaut pas la peine car les achats sont trop dispendieux si vous n’achetez pas dans le même pays.

Contestation de crédit forcé et demande de remboursement total

Rappel des faits :

Date de commande : 4 janvier 2026.

Commande n°3939698979

Article : Poster de RUMI, "Chasseur de Démon".

Vendeur : DesignsStyleUS via la plateforme Etsy.com.

Montant du litige : 53,00 €.

Chronologie du litige :

En date du 15 février 2026, l'article n'a toujours pas été livré, livraison initialement prévu au 6 février 2026. Le suivi de ma commande indique une impossibilité de livraison pour "adresse incomplète". Malgré plusieurs relances du transporteur demandant au vendeur de fournir les coordonnées exactes (téléphone et mail), ce dernier est resté silencieux. Le colis a donc été retourné à l'expéditeur, le vendeur.

Suite à l'ouverture d'un litige sur la plateforme Etsy, le service client a clôturé le dossier en m'informant que ce litige était résolu, le vendeur à procédé au remboursement. Or, cela est FAUX. il ne s'agit pas d'un remboursement, mais d'un crédit, d'un avoir à valoir uniquement sur un futur achat sur le site.
Je doit gérer un remboursement sous forme d'avoir, ce qui est illégal, c'est une vente forcée en terme clair une Manœuvre dolosive, une escroquerie : Le marchand (DesignsStyleUS) ne semble même plus exister ou reste injoignable, rendant l'exécution du contrat impossible.
Absence de consentement : Conformément à la réglementation sur la protection des consommateurs, le remboursement d'une commande non reçue doit s'effectuer par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Imposer un crédit (avoir) sans l'accord explicite de l'acheteur constitue une pratique abusive, FRAUDULEUSE.
Défaut de médiation : Le service litige d'Etsy a validé cette procédure de manière me semble t-il avec empressement empressement, protégeant son fond de commerce (ses vendeurs) sans tenir compte de ma demande de remboursement, validant l'avoir, ce qui est abusif, en courageant les malversations. Impossible de joindre ETZY, ni de joindre le vendeur.
Je conteste formellement ce crédit imposé de plus rien ne m'intéresse sur le site ETZY, hors mi ma commande. Pire à ce jour, la confiance avec la plateforme et le vendeur elle est définitivement rompue. Je réclame le remboursement intégral de la somme de 53,00 € sur ma carte bancaire.
Je vous fais part de mon expérience malheureuse avec ce site marchant (DesignsStyleUS) et l'approche du service client ETZY tout simplement regrettable, déplorable. Une escroquerie planétaire, bien fluide. Pour ma part je me détourne de ses cites frauduleux, je participe à l'assainissement de ses vendeurs peux scrupuleux. Je vous invite à en faire autant. Ensemble rejeton dans les abysses, ces âmes noircies.

Bonjour - j’ai passé une commande chez Etsy sye j’annule aussitôt - je viens de lire «  vendeur pas sérieux - les bijoux ne correspondent pas aux photos etc rtc …., » j’avais payé par internet plus de 64€ - etsy refuse de me restituer mon argent .,,,,, etsy est donc une ebtreprise malhonnête - je n’ai jamais reçu la commande puisque pas expédiée …,,, est ce légal ces procédés …,, je tiens à prévenir les clients qui se font voler comme moi ..,,,je veux connaître la vérité et les droits des clients: en France - j’ai fait appel à La Défense du consommateur pour savoir si etsy est dans la légalité ! Garder l’argent à la suite d’une annulation dans la seconde et séquestrer l’argent du client il me semble que c’est un peu trop osé si je puis m’exprimer ainsi -je mets en garde tous clients éventuels - je donnerai le résultat après l’aide du consommateur !

J’ai acheté un pull de laine grandeur 3 xxx pour homme à un prix très dispendieux, le gilet est arrivé et il fait pour un enfant de 12 ans . En plus ils m’ont chargé 71$ de livraison et j’ai dû aller le chercher au douane pour encore débourser 53$ non merci pour cette compagnie maintenant 🙁🙁🙁🙁🙁

Retour : vous devez payer le retour alors que le fournisseur vous arnaque complètement. Exemple : il annonce collier or 18 carats pour un alliage non précisé à la réception ! C'est du vol. Et il va continuer de vendre ses babioles chinoises au prix exorbitant. Apparemment ce n'est pas le souci de ETSY.

Vend des licences CHAT_GPT et n'assure pas la livraison.

Nets spærrede min konto d. 19 dec. 25 da der var en som forsøgte at have penge på min konto, men så skete der det at Eesy ikke kun hæver deres penge på min konto, jeg skrev til og fortalte var der var problemet, nu var der jul nytår, så der gik nok lidt tid enden jeg havde et nyt kort, jeg chattede også med en mand som oplyste mig om at vore telefoner ikke var lukket, han løj for i dag ,1. nytårsdag 26 er de stadig lukket, min forlovede stod i Sverige med en død mobil, jeg mangler ikke penge, jeg har bare ikke mulighed for at betale før jeg får et nyt Visa kort.

J’ai acheté une robe déguisement en taille S elle arrive en taille L je contacte la vendeuse qui me dit que je peux lui renvoyer contre remboursement je vais en bureau j’achète un timbre presque 20€ et je viens d’avoir ma robe de livrer à nouveau chez moi car la douane ne passe pas. Donc j’ai la robe sur les bras -20 € et le site n’est plus responsable car ça fait 100jours forcément je déconseille ce site sauf si vous avez de l’argent à perdre

Arnaque ne vous rembourse pas mais vous convertis l achat non envoyé par carte Kdo impossible de joindre le service client je me demande comment une boutique en ligne avec tant d avis négatif peut encore exister

C’est du vrai n’importe quoi, j’ai essayé de créer ma boutique, à l’étape du paiement des 16€, j’ai validé une première fois, débité sur mon compte mais sur le site ils me disent qu’ils y’a un bug, une deuxième fois, débité toujours même message. Sur mon compte banque j’ai deux prélèvements de 16€ et je ne peux toujours pas créer ma boutique. Juste des voleurs

pas du tout contente je n est pas reçu la commande qui etait sur le site envoyer plusieur message a la vendeuse ANASTHASIA qui me dit que ma commande est bien celle que j ai commande j ai envoyer la photo du site et elle me repond que sur la photo j ai commande qu une seule chose hors sur le site il y a 3 choses en plus quand je vois les meme choses sur d autre site j ai payer tres chere pour ce que j ai eu j espere que plusieur personne verront ce message j ai souvent commande sur d autre site jamais deçu pour moi votre site n est pas recommandable

J'ai voulu acheter un cadeau sur Etsy, je me suis donc inscrit, puis j'ai regardé les avis sur TP, et je ne l'ai pas fait
mais depuis je recoit des email d'Etsy et impossible de se désabonner, pas de lien, email automatique, rien qui donne confiance. Surtout le slogan "Préserver l'aspect humain du commerce" de qui se moque t-on?

Depuis plus d'un an, je n'arrive pas à mettre de nouvelles fiches produits sur mon profil, j'ai tout essayé, écrit à ETSY qui n'a pas pu m'aider, ni me guider. Par ailleurs, Etsy est incapable de communiquer en français, ce n'est pas très professionnel à l'ère informatique. Je me suis beaucoup énervée sur mon ordinateur, puis j'ai laissé tomber, comprenant que ma petite boutique ne les intéressent pas. Je vais donc fermer ma boutique.

J’ai commandé 2 tables basses chez NATUREFORM eu, j’ai payé cette commande puisque le montant a été débité de mon compte, oui Etsy a annulé ma commande, cela fait 9 jours et ils ne m’ont pas rendu mon argent, silence radio, plus personne de joignable, j’ai le sentiment d’avoir été victime d’une escroquerie de la part d’Etsy
C’est vraiment un site douteux, avec des pratiques qui fleurent l’arnaque

Commande jamais livrée ! Evitez de commander sur ce site.

Site frauduleux comme tous les autres qui sont abrités sur la plateforme Pinterest.
Ce sont des voyous.
Je confirme mes dires suite à une arnaque subie à partir du site Haleith pour une commande d'un arbre étagère dont le montant à été encaissé et le colis qui n'existe pas. Les photos sont faites à partir de l'intelligence artificielle et les mêmes photos sont présentes sur plusieurs sites tels que Haleith, Etsy, etc...
C'est un site qui vous pique de l'argent sans vous faire parvenir quoique que ce soit.
Fuyez ces sites frauduleux

J'ai acheté un produit sur la plateforme le 16 mars 2025, chez le marchand Foxie Kitchen. Le colis n'est jamais arrivé. Le vendeur dit l'avoir envoyé 2 fois mais n'a pas fourni les preuves d'envoi que je lui demandais (réf du colis et nom du transporteur). Il a fait trainer le problème pour passer les délais de réclamation et Etsy est totalement injoignable. Je vais passer par la DGCCRF.
Il a annulé la commande il y a 2 jours mais ne pas remboursée !