Etsy Reviews 214

Unfaire dauerhafte Sperrung ohne…

Vorab: Alle denen es genauso geht und ihr Etsy-Shop ohne grund gesperrt worden ist, können etsy auffordern alle über euch gespeicherten Daten vozuweisen (DSGVO oder auf Englisch GDPR). Bleibt dran, hakt nach, denn sie sind dazu verpflichtet.
Darin muss stehen was der Grund ist, wenn sie ihn so nicht mitteilen wollen.

Zudem frage ich mich warum das gerade bei neu gegründeten Shops passiert (bei mir innerhalb eines Tages) und ich glaube es geht um die Anmeldegebühren, denn die behalten Sie (bis jetzt) ein.

Unfaire dauerhafte Sperrung ohne Begründung

Direkt nach meinem allerersten Verkauf wurde mein Etsy-Shop Atelier Drachenfunke dauerhaft gesperrt. Zunächst erhielt ich keinerlei Erklärung – nur die Mitteilung, dass mein Account für immer geschlossen sei und nicht wiederhergestellt werden könne.

Ich habe sofort Einspruch eingelegt. Nach 2–3 Tagen erhielt ich von Hazel die Antwort, dass die Sperre nicht rückgängig gemacht werden könne. Später bekam ich lediglich eine sehr schwammige Begründung, ich hätte angeblich gegen die Etsy-Richtlinien verstoßen. Welche Regel konkret verletzt worden sein soll, wurde mir jedoch nie mitgeteilt.

Ich habe nichts getan, was einen Richtlinienverstoß rechtfertigen würde, und trotzdem meinen Shop ohne Grund verloren. Für eine kleine Kreative, die handgemachte Brandmalerei anbietet, ist das ein harter Schlag. Etsy ist eine wichtige Plattform, aber statt Unterstützung oder Transparenz wurde mir jede Möglichkeit genommen, mich zu verteidigen.

Das wirkt unfair und willkürlich. Ich bin nun gezwungen, nach Alternativen zu suchen, möchte aber andere warnen: Euer Shop kann bei Etsy von einem Tag auf den anderen verschwinden – selbst nach dem ersten Verkauf – und ihr bekommt vielleicht niemals eine klare Erklärung.

WORST customer service EVER!!! have waited for a package for 6 weeks. No response on mails , no information .... nothing . Moneys has been paid, so.... BYE BYE 3500 danish kroners for nothing.

Je ne recommande absolument pas ce site.
De base je n'aime pas du tout ce genre de site mais ma soeur voulait absolument 2 sweet à capuches brodés de l'univers Dragon.

À la place elle a reçu 2 tee shirts avec un énorme flocage au lieu d'un plus discret et soigné comme indiqué sur la photo

J'ai essayé d'entamer la démarche de remboursement avec la vendeuse...en vain.

Ne commandez surtout pas sur ce site vous ne recevrez pas ce que vous demandiez de base
Arnaque en vue

C'est la première fois que ça m'arrive depuis toutes les autres commandes que j'ai pu effectuer auparavant sur d'autres sites...

This review is about the artist Merve.
I greatly appreciated her artistic and human qualities.
I'm happy to have known her throughout my purchase.
I wish her health and happiness.
Costis Karageorgis

a fuir absolument cette plateforme de vente en attente de validation et payement expedier

Cette évaluation concerne Anna Joyce
Elle ne mérite pas une étoile ,vu le manque de considération à l’égard de l’acheteur et le non respect de la charte de e commerce selon laquelle le produit vendu doit correspondre au produit presenté.
Il s’agit là de couleurs trop differentes compte tenu des aléas de la photographie.
Son refus d’admettre qu’une photo de l’article ,avant son expédition ,aurait été pertinente,son refus d’un retour aux US tout frais payé,dans le but d’un remboursement dénotent une mauvaise foi,voire de la malhonnêteté.
Je déconseille fortement ce site en particulier ,et souligne que l’hébergeur ETSY s’en désintéresse totalement et reste silencieux.

Au début je pensais que c'était un site où les artisans vendaient leurs produit. Or en parcourant, je me suis rendu compte que je vois beaucoup d'article provenant d'Aliexpress pour 5€ et vendu 30€ sur Etsy.

Etsy ne fait pas grand chose pour palier à ce problème.

Si je le pouvais je mettrai 0 !
Vendeurs escrocs qui vous disent qu'ils vous remboursent seulement si vous leur mettez 5* (alors que ce n'est pas de la qualité, mais vendue à prix d'or-plus les frais de douane), et le site hebergeur (Etsy) qui n'intervient nullement ! Bref à fuir absolument !!

Aucun service en cas de litiges ! Aucun chat avec le site de disponible une honte que ce site soit toujours ouvert

Commande passée et payé et plus possible d aller sur le site car oups désolé comme message. Arnaque : commande non reçue évidemment

Suite de l’ouverture d’un litige chez ETSY sur mon problème d’achat couteau Bowy à 102€

Réponses du vendeur en Anglais même chose de la part de ETSY.
Récapitulatif de mon litige :
Couteau vendu à 102€ présenté comme fabriqué aux USA faux fait au Pakistan
Frais de douane non prévus = 34€
Le même couteau sur le même site vendu 69€ et même 46€ !!!!!!!
ETSY déclare avoir unilatéralement clôturé mon litige !!!!

Aucun contrôle de l’honnêteté des sites hébergés
Et aucune aide en cas de désaccord !!!

De la malhonnêteté et du mépris voi

Dear @etsy team,

I have already contacted your support multiple times over the last week, but I'm not receiving any response.

My Etsy Shop is stuck in holiday mode with the following message:

"We put your shop on pause. Your shop has been placed in temporary Holiday Mode to help you manage your current orders or give you time to verify your seller or business info. While you can’t receive new orders right now, you can still edit listings or draft new ones."

I have no orders in pending and my shop was on track for star seller last month, and have just invested into social media advertising and relisting & listing new items...

I have not received any other message from you.

I've been on Etsy for about 5 years and my shop is in excellent standing. They haven't given me any explanation why they put my shop into holiday mode, and you’re not answering any messages...

I have been contacting you for over 10 days now – daily, no response. While you mention it takes 1-2 days to respond, all you do is close the support cases and remain silent.

What kind of treatment is this?

It’s really quite disrespectful to completely ghost me when you and your community have massively benefited from my success over the last 5 years – all the fees I pay for listings, sales and promotions keep your staff employed and your website running; not to mention my overall review score being 4.8/5.0 further enhancing your site’s success and trustworthiness.

Would you please turn this mode off again as a matter of urgency?

My shop is: Maya‘s Curiosities

Thank you

En tant que vendeuse de vintage et d'antiquités sur Etsy, je travaille avec des objets de tailles et de poids très variés - ce qui m’oblige à créer plusieurs profils d’expédition. Je voulais exclure la France de mes destinations d’envoi pour des raisons administratives et fiscales. Ça semble simple ? Pas sur Etsy.

Etsy refuse de fournir aux vendeurs un outil de base : la possibilité de bloquer certains pays.
La seule solution est de sélectionner manuellement tous les autres pays dans chaque profil d’expédition. Dans mon cas, cela représente environ 190 pays × 12 profils. Absurde ? Oui. Mais c’est la politique d’Etsy.

Et maintenant, Etsy menace de transmettre les données des vendeurs aux autorités fiscales françaises, alors qu’on ne peut même pas supprimer la France de la liste des pays desservis. Quelle façon de traiter ceux qui font vivre votre plateforme…

Pour couronner le tout, leur service client est mal formé. Deux conseillers m'ont donné des instructions erronées, et seule la troisième personne a admis qu’il était en réalité impossible de retirer un pays.

Etsy impose aux vendeurs des démarches interminables au lieu de proposer des outils simples et professionnels. C’est profondément décevant et frustrant.

catastrophique une vrai arnaque impossible de retourner sur le site aucune nouvelle de ma commande affreux a fuir

plusieurs commandes bien passées mais la commande d'une bague en argent n'a jamais été re_ue et malgré plusieurs réclamations j'ai fait une croix sur le remoursement du coup la fiabilité du site est mise en doute

Cela fait plusieurs mois que j'essaye de créditer l'argent de mon compte etsy vers mon compte pro. J'ai plus de 13 000e de bloqué. Etsy cherche par tous les moyens de ne pas me payer, prétextant différentes excuses (Rib qui doit être daté de moins de 6 mois, fichier non valide, problème de virement..) , maintenant je n'ai plus de réponses d'etsy, je ne vais pas avoir d'autres choix que de porter plainte face à cette entreprise mafieuse !

Since 2017, I have run a small Etsy shop from Jordan, completing over 5,900 orders and fully complying with Etsy’s rules.
I was notified that (my Etsy shop will be forcibly closed on 5 August 2025 ), due to Etsy’s decision to remove PayPal as a payment option and the absence of Etsy Payments in Jordan - leaving me no means to receive payments.
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I proposed multiple reasonable and lawful solutions to Etsy, including :
* Using my verified Payoneer account, which works legally and officially in Jordan.(which is permitted for sellers in other countries).
* Transferring my shop location or shop management to a US based trusted individual.
* Establishing a US based company to legally shift my store operations.
Unfortunately, Etsy rejected every solution without offering any alternative. They did not give me a path forward, nor did they demonstrate any consideration for loyal sellers who helped build their platform,
They refused to allow PayPal to continue until a proper solution could be found.
Etsy allow sellers from many countries around the world to receive payments from Payoneer, Although I have a verified Payoneer account, but they do not want to add the Payoneer service to me.
It is deeply unjust for Etsy to succeed with our efforts for years, and now abandon us without support. They are turning their back on sellers who helped build this platform, not because we did anything wrong, but simply because of where we live.
We sellers are families, workers, human beings, not numbers. And I believe this injustice should be addressed at the highest level.
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I hope that in the future, the competent legal authority will hold them accountable and stop them from this injustice to simple sellers.

J'utilise Etsy depuis des années, l'important c'est de bien lire les évaluations des vendeurs et de faire attention aux produits qui ne sont pas fabriqués à la main

Commandé un bijou avec chaîne. Plusieurs semaines avant d'arriver. La chaîne du bijou était cassée. Après réclamation, pas d'autre chaîne pour la remplacer..... Très dommage

Super service client Etsy : j'ai commandé un bijou (pendentif patte de chat personnalisé) présenté par VremeJewelry (le vendeur) comme étant en or 14 carats. Or j'ai reçu un bijou en argent (925 gravé sur la belière). J'ai donc fait une réclamation auprès de VremeJewelry qui m'a répondu que si je voulais ce bijou en or, il pouvait me faire un devis. Ben voyons... Heureusement pour moi, le service client Etsy est intervenu à son tour auprès de VremeJewelry qui n'a pas daigné lui répondre. Mal lui en a pris : Etsy m'a entièrement remboursée. Un grand merci à son service client.