Vandaag de mooie grote tafel en 8 tuinstoelen bij ons bezorgd en geplaatst. Het zat stevig ingepakt en de jongens Lars en Joachim hebben alles uitgepakt en in elkaar gezet. Nette jongens die uitst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Een zeer prettig bezoek aan uw showroom/winkel in Knokke. Persoonlijke ontvangst door Joyce die zich bij onze binnenkomst voorstelde en ons op ons gemak door de hele showroom liet winkelen. “Bij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het begon met een vriendelijke verkoper, geen opdringerig persoon, goede uitleg over het tuinset waar wij interesse in hadden en eventuele optie met bijpassende meubelen maakte hiervan een notitie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie aanbiedingen en goede service. We hadden hier al eerder een tuintafel en stoelen gekocht en concludeerde toen al dit dit onze zaak was met moderne meubels en mooie prijzen. Dus toen we een nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #15 van de 26 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
- #66 van de 98 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #5 van de 9 beste bedrijven in Tuinmeubilairwinkel
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Peter Van Kan,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Op zoek naar een nieuwe parasolhoes…
Op zoek naar een nieuwe parasolhoes omdat de oude, na 4 jaar door weer en wind dienst te hebben gedaan, het heeft begeven. Online de juiste hoes niet kunnen vinden, dus ff een belletje naar locatie Sittard/Geleen. De supervriendelijke medewerker is in mijn bestelling van 4 jaar geleden gedoken en heeft de juiste parasolhoes gevonden. Alle vragen die ik had zijn beantwoord en de bestelling geplaatst. Nu alleen nog wachten op de hoes en hopen dat het zonnetje weer gaat schijnen!
11 mei 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Maud,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Personeel winkel goed, transport zwaar waardeloos
Beste Exterioo,
Onderstaande willen wij graag met u delen.
Zoals mijn vrouw al aangaf: in de winkel was alles prima. Vriendelijk personeel, goed geholpen en er werd goed meegedacht.
De bezorgers uit België waren voor ons echter een zware teleurstelling. Er zijn een paar punten waarop wij willen reageren.
Ten eerste was de communicatie lastig, omdat zij geen Nederlands spraken en verder dan Frans niet kwamen.
Ten tweede wisten zij, zoals ook in de winkel was aangegeven, dat de levering naar de zesde verdieping moest.
Gelukkig waren we boven nog niet zover met inruimen, waardoor we besloten de set in de kelder te plaatsen. Dit hebben we ook aan de chauffeur en zijn collega aangegeven, maar verder dan de trap wilden zij niet leveren.
Daardoor hebben mijn vrouw en ik de set zelf van de begane grond naar de kelder moeten dragen. Ondertussen stond de chauffeur naast ons met het formulier om te tekenen, terwijl zij duidelijk haast hadden en ons het zware werk lieten doen.
Eerlijk gezegd vinden wij dit niet passend, zeker niet bij een set van deze prijs. Dat wil niet zeggen dat dit bij een goedkopere set wel acceptabel zou zijn, maar in dit geval vonden wij de service echt onvoldoende en teleurstellend.
groetjes,
Fam. Ronda
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Hallo Roger
Onze transporteurs doen inderdaad geen trappen. Dit had wel duidelijk gemaakt mogen worden bij de verkoop. Ik neem je feedback zeker mee. Alvast mijn excuses voor het ongemak.
Enorme keuze in tuinmeubelen en goed advies verkoper zaandam.
Enorme keuze in tuinmeubelen in alle prijsklassen en van goede kwaliteit.
Advies van de verkoper was prima, gelukkig niet opdringerig, maar goed advies en netjes geholpen.
11 mei 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Ron Hessels,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Mooie showroom
Mooie showroom, mooie opstellingen te zien. Ik vond het contact met de verkoopadviseur wat matjes.
10 mei 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Hey Cynthia
Bedankt voor je review!
Leuk dat je één van onze showrooms bezocht hebt.
Hoe zouden wij je klantenervaring beter kunnen gedaan hebben? We staan altijd open voor feedback, en dat is bovendien erg waardevol voor ons.
Je mag ons gerust contacteren hierover. Zo kunnen we gerichter aan de slag!
Alvast bedankt.
Nam alle tijd en kon op alles een…
Nam alle tijd en kon op alles een antwoord geven
Heel goed behandeld. Kan dit bedrijf een hoge score geven.
6 mei 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Wim Schouman,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Resultaat is uiteindelijk tevreden
Resultaat is uiteindelijk tevreden. Wel eerst wat verwarrend. Ongeacht de kleur maakt niet uit, u kunt zelf kiezen welke combinatie en dat heeft geen invloed op de prijs..maar dat bleek toch iets anders te zijn en dat maakte wel degelijk veel uit.
10 mei 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Victor,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Goede en snelle service
Goede en snelle service , rondje gekeken en snel geholpen! Fijne winkel!
10 mei 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Mack,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
De klant vriendelijkheid
De klant vriendelijkheid. Er komt niemand naar je toe als je binnenkomt of rond loopt. We kwamen aan de balie en de dame bleef op haar krukje zitten dus wij moesten maar naar haar toe komen. Heb het nog gezegd. Kom jij naar mij of moet ik naar jou komen. Niet echt klantvriendelijk.
9 mei 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Hallo Kees
Bedankt om de tijd te nemen om je ervaring te delen.
Het is niet altijd gemakkelijk om elke klant op een gepaste manier te benaderen. Ik ga dit in elk geval wel intern doorgeven, want de ervaring die we willen geven is dat de klant een warm en welkom gevoel krijgt. Dit hebben we bij jou jammer genoeg niet kunnen verwezenlijken.
Hopelijk loopt je levering wél geslaagd, en kan je binnenkort genieten van de zon met je nieuwe meubels.
Heel goed geholpen door Olaf
Heel goed geholpen door Olaf, alle tijd en meedenken hoe de levering snel bezorgd kon worden. Super!
9 mei 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Heel blij mee alles conform…
Heel blij mee alles conform verwachting. Mooi spullen, netjes verpakt en verpakt en afgeleverd
23 maart 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Peggy,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste W. G. T. Vermaat,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Verkoper Bart was zeer behulpzaam en…
Verkoper Bart was zeer behulpzaam en vriendelijk. Gaf goede tips.
7 mei 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste R.,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Fijn gesprek een goeie tips ontvangen.
Fijn gesprek en goeie tips ontvangen. Professioneel met 2 jaar garantie.
8 mei 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Pia,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Goed geholpen en dus besteld!
Mooie winkel met heel veel keuze en interessante aanbiedingen. Goed geholpen en alles snel geregeld. Daardoor was een besluit snel genomen en is onze keuze ook direct besteld.
7 mei 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste CvK,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
De ontvangst in de winkel en de levering toppie !!!
De ontvangst in de winkel , heel goed er werd een kopje koffie aangeboden . Geen opdringerige medewerkers en zeer aangenaam . De levering zeer correct , en wat een goeie verpakking van de materialen , toppie!!! Geen enkel negatief puntje op te merken , enkel zeer positief !!!
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Lescouhier pascale,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Fijne winkel met veel mogelijkheden en goede service
Fijne winkel met veel mogelijkheden. Vestiging Cruquius goede service en kundige mensen. Aan het einde van de service krijg je een handige offerte op papier zowel als de mail, waarna bestellen kinderlijk eenvoudig is. Aanrader!
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Geen volledige levering en onbetrouwbaar
Voordat ik heb besteld, heb ik uitdrukkelijk gevraagd of het volledig was in verband met negatieve reviews. Maar is nu verzekerd dat het volledig op voorraad is dat ik me geen zorgen hoeft te maken en dat alles in één keer zou worden geleverd. Bij levering bleek het dus toch incompleet en werd gezegd dat ik het een week of zes later alsnog naar geleverd zou krijgen. Vervolgens krijg ik na zes weken een mail dat het er nog niet is en dat ik weer zes weken later zal krijgen over wanneer het wel of niet geleverd wordt. Kortom als je een artikel wil bestellen dat volledig is, dan weet je bij exterioo niet of dat gaat gebeuren.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Bedankt om de tijd te nemen je ervaring met ons te delen.
Eerst en vooral onze excuses voor het on gemak.
Als er iets niet aanwezig is bij levering kan dit door verschillende oorzaken komen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat het om het laatste stuk ging en er schade aanwezig was. Het kan verloren zzijn gegaan in de transport.
We begrijpen dat dit vervelend is en we proberen dat ook zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Aangezien wij via deze weg niet over de gegevens beschikken om je dossier na te kijken mag je, indien je wenst, via https://bit.ly/FormulierExteriooNL je klacht indienen.
Dan kunnen we je persoonlijk contacteren en nog beter helpen.
Fijne dag toegewenst
EXTERIOO PARASOL STUK TIJDENS WAARBORGPERIODE
Op 30 april wil ik mijn AVOLA-parasol openen maar stel vast dat het bedieningsmechanisme ( niet de hendel maar de veer ) op grond ligt. De parasol is 22 maanden geleden aangeschaft en valt dus onder de wettelijke waarborg van 2 jaar. Op 01 mei, een feestdag, vul ik het geijkte formulier in waarna ik binnen de 2 uur een telefonische reactie krijg van Sebastian, een medewerker van het bedrijf. Hij vraagt me om het probleem nauwkeurig te omschrijven en na dit te hebben verzonden contacteert diezelfde medewerker me per kerende dat hij zijn management zal voorstellen om een nieuw mechanisme te bezorgen. Dit voorstel wordt bekrachtigd op 05 mei met de boodschap dat de leveringstermijn 8 weken in beslag zal nemen. Ik deel Sebastian mijn ontevredenheid mee; immers, met een wachttijd van die omvang wordt de parasol onbruikbaar tijdens het hoogtepunt van de zomer. Daarenboven wordt verwacht dat ik de nodige kennis heb om het vervangingsmechanisme te installeren. Sebastian neemt mijn argumentatie in overweging en bevestigt me enkele uren later dat de parasol in zijn geheel wordt vervangen. In heel deze zaak wil ik de snelheid, vriendelijkheid en het oplossingsgericht denken van het bedrijf in het algemeen, en van Sebastian in het bijzonder, een dikke pluim geven.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste marc juré,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste JS,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.