Vandaag de mooie grote tafel en 8 tuinstoelen bij ons bezorgd en geplaatst. Het zat stevig ingepakt en de jongens Lars en Joachim hebben alles uitgepakt en in elkaar gezet. Nette jongens die uitst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Een zeer prettig bezoek aan uw showroom/winkel in Knokke. Persoonlijke ontvangst door Joyce die zich bij onze binnenkomst voorstelde en ons op ons gemak door de hele showroom liet winkelen. “Bij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het begon met een vriendelijke verkoper, geen opdringerig persoon, goede uitleg over het tuinset waar wij interesse in hadden en eventuele optie met bijpassende meubelen maakte hiervan een notitie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie aanbiedingen en goede service. We hadden hier al eerder een tuintafel en stoelen gekocht en concludeerde toen al dit dit onze zaak was met moderne meubels en mooie prijzen. Dus toen we een nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #15 van de 26 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
- #65 van de 99 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #6 van de 10 beste bedrijven in Tuinmeubilairwinkel
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Totaal niet klantvriendelijk bij interne fout
In februari de Toma loungeset gekocht in korting (besteld en betaald). In april zijn we naar een fysieke winkel geweest in Lochristi om concrete leverdatum aan te passen. Blijkt dat er een interne fout is gebeurd en dat ze onze betaalde set verkocht hebben in een outlet. Bij contactname met klantendienst werd voorgesteld om 10% korting te geven op een dubbel zo dure loungeset. Door interne fout van Exterioo zouden we nog +300 euro extra moeten opleggen.
Niet zo een klantvriendelijk bedrijf. Ook absurd voorstel van 10% korting op een ander artikel.
Wij raden het alleszins iedereen af.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Bedankt om je ervaring met ons te delen.
Eerst en vooral onze excuses voor het ongemak. We betreuren deze situatie ten zeerste. Dit is niet de klantenbeleving dat wij wensen te bieden.
We zien dat het order is gannuleerd en het betaalde bedrag jouw richting uitkomt.
Alvast fijn weekend toegewenst!
Prima winkel
Prima winkel, prettig en deskundig personeel. We zijn goed geholpen en nog beter geslaagd.
29 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Oplossing nooit in jouw voordeel
In de winkel een tuinset gevonden die we mooi vonden, maar de opstelling was gespiegeld van wat we graag hadden. Hiervoor hebben we een winkelmedewerker gevraagd of deze er in gespiegelde versie was en die gaf aan dat dat niet nodig was omdat deze gespiegeld opgebouwd kon worden.
Super, wij hebben deze set besteld.
Nu blijkt bij levering dat dit helemaal niet gespiegeld opgebouwd kan worden. dit heb ik de zelfde dag terug gekoppeld en ben netjes na een dag gebeld door de vestiging die het mij verkocht had. netjes excuses aangeboden, maar dan is mijn probleem nog niet opgelost.
aan de telefoon werd verteld dat ze de set mogelijk om konden ruilen, maar daar zou ik een mail van krijgen.
heb ik na zelf nog een keer achteraan te mailen aangeboden gekregen om onze bank om te ruilen voor een ander type. waarop ik gereageerd heb "dit mag, als je de hele set omruilt want de rest was op die bank afgestemt"
nu hebben ze een retouropdracht ingezet (met een hoop fouten want volgens opdracht word niet alles opgehaald en zou ik 2 stoelen te weinig krijgen), maar zonder overleg moet ik hier 250 euro voor bij lappen!
dus eerst verkopen ze mij iets wat ze niet waar kunnen maken en dan denken ze dat we dit op gaan lossen door mij een duurdere set te laten kopen!
fouten maken kan, daar heb ik 100% begrip voor, maar als je fouten maakt dien je het ook netjes op te lossen en lijkt me niet dat de klant hiervoor moet betalen...
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Bedankt om de tijd te nemen je ervaring met ons te delen.
Eerst en vooral onze excuses voor het ongemak. Het kan niet de bedoeling zijn dat er zonder overleg wordt gevraagd om bij te betalen bij een omruiling voor een duurdere lounge.
We kijken wat we voor je kunnen betekeken en nemen persoonlijk contact met je op.
Fijne dag toegewenst!
Uitstekend
Ik heb zojuist de levering van mijn bestelling ontvangen en wil graag mijn oprechte waardering uitspreken voor de uitstekende service van dit bedrijf. Van in de showroom tot aan de levering: enkel lof.
Zelden heb ik een levering ervaren die op zo’n beleefde, vriendelijke en zorgzame manier werd uitgevoerd. De chauffeur en zijn begeleider waren zeer klantgericht en bijzonder gedienstig. Alles verliep vlot en professioneel, en dat verdient absoluut een compliment.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Prettig geholpen in de winkel
Prettig geholpen in de winkel. Uiteindelijk telefonisch bestelling gedaan na opmeten in onze tuin. Onze loungebank kan al binnen 5 werkdagen geleverd worden, super!!
26 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Nicky,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Deskundige ,accurate en heel…
Deskundige ,accurate en heel vriendelijke assitentie van de medewerkers ,
27 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Hans Spoormans,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Verkoopster dacht mee in oplossingen en…
Verkoopster dacht mee in oplossingen en was zeer goed op de hoogte van de mogelijkheden. Ook bij thuiskomst na de bestelling in het telefonisch contact zeer vriendelijk en behulpzaam.
27 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Vriendelijk ontvangen en geholpen door…
Vriendelijk ontvangen en geholpen door Annelien in Sint-Niklaas
24 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
fijne winkel
fijne winkel, uitgebreiden collectie, goede prijzen en erg vriendelijk geholpen.
26 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste René Veldhuis,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Verstand van zaken!
Verkoper gaf goede uitleg en nam de tijd. Heel prettig! Gratis bezorging 🚚 geeft aan dat service hoog in het vaandel staat.
26 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Sp,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Ondanks de drukte zijn we goed en…
Ondanks de drukte zijn we goed en zorgvuldig geholpen door Olaf. Zelfs heeft hij ons minder verkocht dan dat we zelf bedacht hadden maar dat puur vanuit het praktische oogpunt. Goede en eerlijke service.
26 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Robert,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Omdat deze jongeman zijn werk zeer goed…
Omdat deze jongeman zijn werk zeer goed heeft uitgevoerd , was behulpzaam en ook nog eens slim wat mij nog wat extra korting opleverde . Pluim voor deze verkoper!
26 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste A. Muller,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Prima advies, prachtige showroom.
Prima advies, aardige medewerkers.
Zeer ruime keuze en acceptabele prijzen.
Prachtige showroom.
26 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Prima service in de winkel.
25 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Fijne ontvangst bij het bezoek aan de…
Fijne ontvangst bij het bezoek aan de showroom in Wateringen. Vriendelijke en goed geholpen.
25 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste E Zwinkels,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Winkelbezoek Roeselare:
Winkelbezoek Roeselare:
Onaangename ervaring; verkopers/verkoopster lopen je straal voorbij, draaien hun hoofd…
Waarom?
Na bijna 1 uur in de winkel aanwezig te zijn…
Omdat we twee kindjes mee hebben?
Ga als verkoper nooit af op het uiterlijk of kinderen, je weet niet wat er op de mensen hun rekening staat!!
Dure verkoop gemist voor jullie ….
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Hallo
Dit is ook niet hoe onze collega's in de showroom te werk gaan. Tijdens de drukte kunnen er fouten gemaakt worden, maar dan heeft dit zeker niets te maken met de aanwezigheid van kinderen. Ga zeker nog eens langs en spreek gerust een van de collega's even aan, ze helpen je altijd graag verder.
Heel prettig geholpen vandaag in de…
Heel prettig geholpen vandaag in de winkel in Rosendaal.
Nu nog hopen dat de levering en montage ook goed gaat dan zeker een prima ervaring.
25 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Bart Kuin,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Hele goede ervaring met Exterioo
Hele goede ervaring met Exterioo. Super klantvriendelijk, oplossingsgericht en het tuinset ziet er prachtig uit. Daarbij heel goed geholpen door Sebastiaan. Zeker aan te raden!
Vriendelijke groet,
Jolanda Penninkhof uit Grafhorst.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Ellende
In de winkel prima geholpen maar vervolgens is de ellende begonnen. Loungeset zou 3 april geleverd worden, werd uiteindelijk 17 april ivm keus voor montage ipv alleen levering. 17 april vrijgenomen maar zonder bericht nooit iemand geweest. Na tig keer zelf contact te hebben gezocht uiteindelijk via internet kunnen vinden wie het transportbedrijf is want Exterioo zelf doet er niets aan. Uiteindelijk met hen nieuwe afspraak in kunnen plannen buiten Exterioo zodat het alsnog 23 april geleverd is, echter is de parasolvoet helemaal beschadigd en klopt er een kussen niet, nu weer contact gezocht met Exterioo maar die komen voorlopig niet verder dan dat ik een lampje gratis mag uitzoeken of een hoes voor de loungeset...daar betaal je dan duizenden euro's voor...dramatische service.
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Hallo Ruud
Bedankt om de tijd te nemen om je ervaring te delen.
Ik kan inderdaad zien dat we er niet in geslaagd zijn om je levering tijdig te leveren. Ook is er in die tijd veel ondernomen om er voor te zorgen dat de transporteur in kwestie opnieuw kan leveren bij jou. Uiteraard moet ik ook vaststellen dat er in deze periode weinig tot geen nieuws was gebracht naar jou. Onze excuses hiervoor.
Voor de problemen die je nu ervaart met je artikelen, zijn we een grote inspanning aan het leveren om samen met jou een gepaste oplossing te vinden. Indien je alsnog niet tevreden zou zijn met de oplossingen die we samen gevonden hebben, aarzel dan zeker niet om ons hiervoor opnieuw te contacteren.
Hopelijk kan je binnenkort gewoon genieten van je aankoop.
Nogmaals bedankt.
In 1x goed en snel
Ondanks dat de set online niet beschikbaar was is het de medewerker K. in Sittard gelukt om het voor ons te bestellen. Fijn dat jullie rekening proberen te houden met een kleine verhindering aan onze kant op de lever dag.
23 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Stephanie,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.