Vandaag de mooie grote tafel en 8 tuinstoelen bij ons bezorgd en geplaatst. Het zat stevig ingepakt en de jongens Lars en Joachim hebben alles uitgepakt en in elkaar gezet. Nette jongens die uitst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Een zeer prettig bezoek aan uw showroom/winkel in Knokke. Persoonlijke ontvangst door Joyce die zich bij onze binnenkomst voorstelde en ons op ons gemak door de hele showroom liet winkelen. “Bij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het begon met een vriendelijke verkoper, geen opdringerig persoon, goede uitleg over het tuinset waar wij interesse in hadden en eventuele optie met bijpassende meubelen maakte hiervan een notitie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie aanbiedingen en goede service. We hadden hier al eerder een tuintafel en stoelen gekocht en concludeerde toen al dit dit onze zaak was met moderne meubels en mooie prijzen. Dus toen we een nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #15 van de 26 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
- #66 van de 98 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #5 van de 9 beste bedrijven in Tuinmeubilairwinkel
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
In 1x goed en snel
Ondanks dat de set online niet beschikbaar was is het de medewerker K. in Sittard gelukt om het voor ons te bestellen. Fijn dat jullie rekening proberen te houden met een kleine verhindering aan onze kant op de lever dag.
23 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Stephanie,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Een luxe uitstraling voor een prima prijs
Een ruime keuze in materialen voor een prima prijs. De meubels hebben een zeer luxe uitstraling en zijn naar wens samen te stellen. Deze meubels doen zeker niet onder voor de “bekende design merken”
Wij zijn door Olaf in Qrucius heel erg goed geholpen.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste sylvia ,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Super prettige verkoopster
Ik was al keer gaan rondkijken maar kwam week later terug om tuintafel te kopen. De verkoopster herkende mij nog terwijl zij niet had geholpen week ervoor. Superattent. Zij heeft mij zo professioneel en klantvriendelijk geholpen dat ik zeker terugkom voor hele loungeset.
22 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Slechte service
Slechte service! In januari tuinset besteld. Een dag voor de levering zelf contact opgenomen voor het tijdstip, om te horen dat er een fout is in de telling waardoor de set niet meer leverbaar is.
Geen alternatief geboden alleen terugbetaling van het bedrag.
Belachelijk!!! Zeker niet aan te raden
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Hallo
Dit is niet de service die we willen bieden, onze excuses voor het ongemak.
Door schade of een foutieve telling kan het jammer genoeg wel gebeuren dat er fouten gemaakt worden.
Indien je nog zou willen kijken naar een alternatief, laat het ons zeker weten. Dan kijken we graag mee.
Mooie overzichtelijke winkel
Mooie overzichtelijke winkel, prachtige meubels etc, aardig personeel, clean
20 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Monique Van den Brink,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
De medewerkster Tithsanne een topper
De medewerkster Tithsanne was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Niets was te veel moeite. Ze gaf duidelijk advies en nam de tijd ervoor. Ze dacht met je mee in samenstelling en kleurstelling en kwaliteit-prijs.
20 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Rob,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Locatie Utrecht is een overzichtelijke…
Locatie Utrecht is een overzichtelijke winkel met veel keuzes. Geholpen door Wesley. Zeer vriendelijk en behulpzaam. Denkt mee.
19 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste M,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Snel en deskundig geholpen door Olaf…
Snel en deskundig geholpen door Olaf bij het uitkiezen van nieuwe ligbedden voor de tuin
19 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste pHS,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Rian,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
De moeite waard om een bezoek aan te brengen.
Hele grote sortering voor de grote en kleinere beurs.
Vriendelijk personeel, goede informatie niet opdringerig
18 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste M van der Jagt,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Goede advies, ruim assortiment
Ruim opgezette showroom , deskundig en vriendelijk personeel . Wij hebben onze keus kunnen maken.
18 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Rick,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste kees,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Dossier na moeizaam traject uiteindelijk zeer correct opgelost
Update 27/04: In navolging van mijn eerdere berichten (onderstaand) kan ik melden dat Exterioo de situatie uiteindelijk zeer netjes heeft rechtgezet. Ik heb een nieuwe poef ontvangen en een faire vergoeding voor de beschadigde éénzit en gemaakte onkosten.
Hoewel de weg ernaartoe, met meer dan 10 e-mails en een nodeloze rit van 70 km naar de showroom, veel vlotter had gekund als het dossier vanaf dag één grondig was bekeken, waardeer ik de uiteindelijke oplossing enorm. Het voorstel dat werd gedaan door Kjenta van de klantenservice is meer dan billijk en getuigt van een correcte afhandeling conform de wettelijke garantie en gemaakte onkosten. Eind goed, al goed. Dank.
Eerste review 15/04: Helaas een zeer teleurstellende ervaring met de service na verkoop. Een duidelijke fabricagefout aan een nieuwe loungeset (Caldela) wordt afgedaan met een retouchelak, terwijl het onder de wettelijke garantie valt. Men probeert garantie van het ene product te verrekenen met een eerdere compensatie van een ander product. Ongehoord. Dit tijdrovend dossier is nog in behandeling. Hopelijk wordt dit alsnog professioneel opgelost. Wordt vervolgd.
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin 4 dagen geleden:
Beste klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak. We streven ernaar een oplossing te vinden die voor beide partijen goed is.
We zien dat er inmiddels een nieuw voorstel is gedaan en dat we de lounge zullen omruilen.
We wensen je nog een fijne dag
Update op 18/04, na bovenstaande reactie van Exterioo: Helaas is de door Exterioo genoemde 'omruiling' in de praktijk onmogelijk gebleken. Op hun verzoek reed ik 70 km naar een showroom waar geen enkel gelijkwaardig alternatief beschikbaar was. Ondanks visueel bewijs en redelijke voorstellen van mijn kant, blijft een correcte oplossing uit en is de dossierkennis bij de klantendienst ondermaats. Ik wacht nog steeds op een professionele afhandeling conform de wettelijke garantie.
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Anoniem,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Heel fijn geholpen in de winkel…
Heel fijn geholpen in de winkel Wateringen, snelle bezorging en duidelijke uitleg over verschillende mogelijkheden qua kleur en stof.
17 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Mary Nederpelt,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Patrick Ultee,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Goede service in de showroom en prachtig tuinmeubel
Prachtig tuinmeubel en uitstekend geholpen in de showroom. Levering op tijd en vlot. Top !
6 april 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste Alexander,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Twee keer een beschadigd product
Twee keer een beschadigd product ontvangen. Ondanks duidelijk beeldmateriaal wordt de verantwoordelijkheid bij de klant neergelegd.
Zeer slechte afhandeling en totaal geen gevoel van service. Dit is niet hoe je met klanten omgaat.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Beste klant,
Wat jammer dat je artikelen met schade zijn geleverd.
Dit is zeker niet de klantenbeleving dat wij wensen te bieden. Onze excuses voor het ongemak.
Aangezien wij via deze weg niet over de gegevens beschikken om je dossier na te kijken mag je, indien je wenst, via https://bit.ly/FormulierExteriooNL je klacht indienen.
Wij wensen je een fijne dag toe.
Drie jaar garantie???
Wij kochten nog geen twee jaar terug, stapelbare tuinstoelen bij exterioo, met een garantie van 3 jaar. De stoelen werden altijd met zorg gebruikt en in de winter binnen gezet. Helaas zagen we dat er een poot naar binnen stond, gemaild met foto's om dit aan te tonen. Het antwoord dat ik kreeg is dat men vaker zag dat hun stoelpoten naar binnen gaan door de voegen van dergelijk terras.
De stoel werd enkel op gras gebruikt. De foto was enkel om het probleem aan te tonen met de lijn van een terrastegel.
Als antwoord kreeg ik dat als dit niet bij levering plaats vond dat dit niet onder garantie valt. Waarom krijg je als klant dan drie jaar garantie.
De oplossing die ze voorstellen plooi zelf voorzichtig de poot wat terug. Dan veronderstel ik dat hun stoelen niets waard zijn gezien je ze zelf kan terug plooien?????
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen
Hey Cindy
Of het nu door voegen op het terras komt of door hoogteverschillen in het gazon, het eindresultaat blijft hetzelfde.
In verband met het plooien van de poot is geen lachertje van mijn collega. Aluminium is een zachter metaal. Dus het voorzichtig tegenplooien van het metaal kan hier zeker en vast wel en verschil maken.
De reden dat wij dit niet onder garantie kunnen nemen is omdat de garantie geldt voor enkel productiefouten en transportschade. Deze hadden zich dan ook moeten tonen in 2024.
We hopen op je begrip te mogen rekenen in onze beslissing.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.