Eyoba Reviews 

Hele fijne ervaring. 4 PTMD stoelen gekocht. Ik heb de stoelen ergens anders bekeken en hier online besteld. De bezorging was gratis, scheelde mij weer wat en hoefde zelf geen bakwagen te huren. Bedankt!

mooie keukenkast gezien, levertijd 1 week, na bestelling kort daarna een tegenbericht gekregen, leverijd zou langer duren, wk 23/24 ..toen daarna weer een tegenbericht, levertijd zou worden wk 29/30 en ik kon rekenen op een waardebon van 25 eur. Bestelling was geplaatst rond eind mei, thans is het 12 juli..hopelijk komen ze hun afspraken na..ik denk niet dat ik na deze ervaring nog bij hun zal bestellen, ga maar bij ikea, leenbakker of kwantum.
eyoba.nl reclameert met mooie producten..het gaat om de service, betrouwbaarheid en efficiency. RMarto, een teleurgestelde klant

Super!

Op 24 juni hebben wij een complete woonkamerset van kesta besteld. De set bestond uit 4 items, waarvan er 1 incompleet was. De levering werd na afspraak berzorgd door de meubeltransporteur, netjes in onze woonkamer. Sanne heeft ons goed geholpen en binnen een week hebben wij het missende onderdeel mogen ontvangen. Alle kasten en de salontafel staan prachtig, we zijn er erg blij mee!! We hebben nog een mooi lampje gezien voor naast onze TV, daar komen we nog voor terug. Bedankt!!

Ook ik heb mijn bestelling van 13 mei nog altijd niet binnen!
Voor de 3e keer wordt de leverdatum opgeschoven, dus ik heb mijn geld terug gevraagd. Krijg ik net een mailtje dat dit ca 14 dagen duurt wat betreft de afhandeling. Daar ben ik niet echt over verrast want blijkbaar gaat alles daar met een slakkengang.

Ik heb ze nog de kans geboden dat het morgen (donderdag) op mijn rekening is bijgeschreven, anders een ritje naar Duiven vrijdag.

BLIJF VERRE VAN DEZE WEBWINKEL!
WINKEL ELDERS!!!!

Heel fijn geholpen bij de aanschaf van 16 stoelen voor onze basisschool. We zijn erg blij met hoe ze staan, bedankt!!

Werd goed geholpen door de klantenservice en ze hebben leuke spullen!

Verschrikkelijk! Stoelen besteld met levertijd 5-10 werkdagen, dat werd twee maanden nadat ik zelf ging informeren. Deze week zouden ze eindelijk leveren, nieuwe mail dat het september gaat worden(!!). Stoelenleverancier zou het transport niet kunnen verzekeren, waarom communiceer je dat niet even normaal als dat het is en licht je mensen nog altijd op met levertijden die niet kloppen. Troost is dat ik niet de enige ben lees ik hier. Jammer dat dit soort gasten het verknallen voor webwinkels die wel service leveren.

EDIT: Eyoba heeft er twee sterren bij verdiend. Ze hebben de handschoen opgepakt, duidelijk gecommuniceerd en compensatie aangeboden. Ik zie nog wel steeds levertijden 5-10 werkdagen, dat is jammer..

Onze ervaring met Eyoba Duiven is zeer slecht. Onbetrouwbaar, product niet geleverd en zeer klantonvriendelijk.

- Door incorrect informatie op de website moesten er twee afzonderlijke bestellingen worden gedaan.
- Een van de producten is te laat geleverd en de ander is zelfs na 2 maanden nog niet geleverd.
- Voor de laatste levering is er meerdere malen contact geweest. In alle gesprekken werd de leverdatum verder vooruit geschoven. Uiteindelijk is de stoel nooit geleverd.
- Tussen het retour geven van het product en het geld retour krijgen zit minimaal 2 weken.
- Verschillende gesprekken gehad met de klantenservice. Meerdere malen zeer klant onvriendelijk en onprofessioneel te woord gestaan.

6 krukken besteld en betaald, na ongeveer een week te horen gekregen dat de krukken toch niet leverbaar waren. Na gemaild te hebben dat ik mijn geld het liefst zo snel mogenlijk terug gestort te krijgen wacht ik nu nog steeds 2,5 week later op mijn geld. Naar eigen zeggen was er een wettelijk termijn van 14 dagen die dus al overschreden is. Verschrikkelijke service. Ook nog mail gehad dat het bestelde schilderij ook nog veel langer gaat duren dan beloofde levertijd. Ik hoop mijn geld snel terug te ontvangen raad niemand aan om iets te bestellen bij dit bedrijf.

Mvg.
Roy Dekker

Prima ervaring, snel geleverd. Heb product besteld dat op voorraad was, en de volgende dag in huis. Doen precies wat er beloofd wordt. Zeker aan te raden. Enig wat beter kan is de website, die is soms qua filter mogelijkheden niet helemaal kloppend.

Eyoba levert gewoon niet

Ik heb een product op 21 APRIL al betaald. Dan krijg ik dit:
Mailtje1

Wij willen u graag op de hoogte brengen over de levertijd van uw bestelling. Bij deze willen wij u informeren dat de levering langer duurt dan u van ons gewend bent. Uw bestelling komt in week 18 weer bij ons binnen komt. Zodra de levering binnen is zullen wij de bestelling direct aan u versturen. Na binnenkomst duurt de verzending gemiddeld tussen de 1 en 3 werkdagen. Wij verwachten uw bestelling bij u te leveren in de week van: 4-05-2018

Mailtje2

Naar aanleiding van uw bericht hebben wij leverinformatie opgevraagd bij onze leverancier. Naar verwachting wordt uw bestelling in 23 geleverd.
Uw product is momenteel speciaal voor u in productie bij onze leverancier LaForma in Spanje. Wanneer wij uw bestelling hebben ontvangen zullen wij deze direct aan u versturen. U krijgt hierover bericht per mail.

Mailtje 3

Nogmaals bedankt voor uw bestelling op Eyoba.

Wij willen u graag op de hoogte houden over de levertijd van uw bestelling. Wij zijn door onze leverancier zojuist op de hoogte gesteld dat uw bestelling een vertraging heeft opgelopen, onze excuses hiervoor. Inmiddels hebben we begrepen dat het product in week 22/23 weer bij ons binnen komt. Zodra de levering binnen is zullen wij de bestelling direct aan u versturen. Na binnenkomst duurt de verzending gemiddeld tussen de 1 en 3 werkdagen. Wij verwachten uw bestelling bij u te leveren in de week van: 8-06-2018

Mailtje 4

Nogmaals bedankt voor uw bestelling op Eyoba.

Wij willen u graag op de hoogte brengen over de levertijd van uw bestelling. Bij deze willen wij u informeren dat de levering langer duurt dan u van ons gewend bent. Uw bestelling komt in week 26/27 weer bij ons binnen komt. Zodra de levering binnen is zullen wij de bestelling direct aan u versturen. Na binnenkomst duurt de verzending gemiddeld tussen de 1 en 3 werkdagen. Wij verwachten uw bestelling bij u te leveren in de week van: 6-07-2018

GELD terug!

Butlertray besteld doch eerst gevraagd of deze te bestellen was. Men zei van wel. Gekozen voor Afterpay want dat doe ik altijd. Na twee dagen bericht dat de butlertray niet bestelbaar was en of ik iets anders zou willen. Daar ben ik niet op in gegaan. Wel direct een factuur van Afterpay. Dit mag wettelijk niet. Eerst moet de levering hebben plaats gevonden en dan mag Eyoba de factuur pas indienen bij Afterpay. Gebeld met Eyoba. Nu wordt het pas echt leuk ....Ik moest een mail sturen dat ik geen alternatief wil want anders kon het niet worden geannuleerd. Ik ben hard gaan lachen en heb cursus wettelijke regels uitgedeeld. Toen Afterpay gebeld en men gaf aan hier notitie van te maken want Eyoba mag inderdaad geen factuur sturen aan Afterpay voordat de levering heeft plaats gevonden. Wat een ballen bedrijf. Nooit meer.

Zojuist de uitleg hieronder gelezen en hard moeten lachen omdat de uitleg kant nog wal raakt. Als ik tevoren zou betalen heb ik afterpay niet nodig. Ook gebeld met afterpay en gesproken met Alex en Joost. Ook die vinden de uitleg onzinnig. Het wordt nu doorgezet naar leidinggevende.

Mensen, koop hier niet want internet staat vol met mensen die wachten op niet geleverde bestellingen en / of geld terug. Afterpay bevestigde wederom dat de klant eerst de bestelling moet hebben ontvangen en daarna mag de webshop de factuur pas verzenden aan afterpay.

Zeer slechte service!
In februari heb ik een salontafel besteld via Vida XL, maar de tafel was afkomstig van Eyoba. Op hun website stond: "Snelle levering" maar al snel bleek het product helemaal niet op voorraad en heb ik 3 maanden op de salontafel moeten wachten! Tussendoor heeeeel erg vaak gebeld en ik werd iedere keer van het kastje naar de muur gestuurd. "We zoeken het voor u uit mevrouw". Meerdere malen werden dingen beloofd, zoals terugbellen, maar ze komen hun beloftes helemaal niet waar!
Na 3 maanden dan eindelijk het product ontvangen en wat blijkt: de tafel was kapot!!! Dus weer terug kunnen sturen. DHL kwam gelukkig wel snel het product ophalen en ik had aangegeven GEEN NIEUWE! meer te willen hebben, want het vertrouwen in dit bedrijf was weg!
De mevrouw van de klantenservice gaf aan dat het geld terug zou worden gestort, maar tot op heden nog geen bedrag mogen ontvangen!
Wederom gebeld en iedere keer gaan ze het weer voor me uitzoeken waar het fout is gegaan!
Nu wordt gezegd dat het geld wel is overgemaakt naar Vida XL, maar dat zij het niet aan mij hebben teruggestort. Ik geloof hier echter helemaal niks van en ben nu aan het bellen met Vida XL of dit verhaal wel klopt.
Ik vind het schandalig en ik zou helemaal niks meer bij dit bedrijf bestellen online!
Zwaar onder de maat hoe ze met klanten omgaan en hoe ze telkens NIET informeren over de zending of het terugbetalen van een beschadigd product.
In februari de salontafel besteld, nu begin juni nog steeds geen geld terug!
Schoften zijn het!

Onlangs een bestelling geplaatst via deze webshop.
Omdat de reviews al niet lovend waren gekozen voor afterpay.

Toen ik de bevestiging kreeg was mijn bestelling in 1 keer veranderd in vooruit betalen ipv afterpay en ook klopte de prijs op de factuur niet.

Vervolgens de klantenservice proberen te bereiken wat ook een onbegonnen missie is.

Nu maar een mail verstuurd om de gehele bestelling te annuleren.
Kortom waardeloos en voor mij nooit meer.

Wij hebben bij Eyoba een tuinset van Brafab besteld. De levering duurde twee weken langer dan aangegeven. Dit werd gelukkig wel op tijd gecommuniceerd zodat we onze oude tuinset nog hebben kunnen laten staan. De tuinset werd in onze tuin neergezet door de bezorger, heel fijn! Bedankt!

Bij Eyoba uitgekomen na lang zoeken naar een specifiek product. Alleen Eyoba kon dit binnen een week leveren. Helaas kreeg ik na een paar dagen al bericht dat de levering pas na een maand geleverd kon worden. In de week van de geschatte leverdatum heb ik contact opgenomen met Eyoba, maar de bestelling was niet binnengekomen bij de leverancier. Nog een maand vertraging. En dit gebeurde daarna nog een keer, waarop ik mijn bestelling heb geannuleerd. Het geld zou vervolgens binnen 14 dagen op teruggestort worden, maar ook die belofte maken ze niet waar.

Ondanks negatieve review over Eyoba blijven ze me nieuwsbrieven sturen, ondanks meermaals uitgeschreven. Die trekken zich echt niets van hun klanten aan.

Toegevoegd na hun antwoord hieronder: als kers op de taart wordt er een deel van mijn mailadres online gezet terwijl dit het mailadres is van mijn paypal, een mailadres dat dus nooit bij hun ingeschreven was (die ze dan ook gebruikten zonder mijn toelating) om mij spam te sturen. Het houdt dus echt niet op bij die firma.

Uitstekend geholpen bij het aanpassen van mijn interieur naar mijn smaak. Goede service en snelle bezorging. Tevreden!

De klantenservice reageert niet en de chatfunctie op de website is buiten kantoortijd gerobotiseerd (geen werkelijke persoon die chat). Ik kreeg 3 weken geleden een defecte levering en sindsdien reageerde niemand van Eyoba.
Update mei '18: ik heb alsnog een reactie gekregen van Eyoba en ze hebben het defecte onderdeel na gestuurd. Daarom pas ik de review aan van 3 sterren naar 4 sterren.

Ik bestelde een lifetime box voor bij de hoogslaper van mijn dochter. Aanvankelijk kreeg ik een mailtje dat de levering vertraagd was. Prima. Kan gebeuren. Daarna bleef het ijzig stil op mijn navragen tot 3x aan toe werd steeds beloofd dat ze het zouden uitzoeken, waarna het weer ijzig stil bleef.... ik heb nu mijn geld teruggevraagd en de bestelling geannuleerd. Ik hoop dat dat deze keer wel sneller gaat.
Maar waardeloos bedrijf, voor mij nooit meer.