Eyoba Reviews 

153
•
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hallo, Op 24.08.2023 heb ik een koffietafel besteld; levertijd 14 dagen; inmiddels is het 11 oktober 2023 en ik heb de koffietafel nog steeds niet in huis! Al mijn mails bleven onbeantwoord, de tel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lampenkap besteld. Levertijd zou 4 tot 8 werkdagen zijn. Na twee weken eens contact opgenomen. Hij komt eraan was de reactie. Na drie weken weer contact. Volgende week wordt hij geleverd was de rea... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn tweede review over eyoba. Salontafel besteld eind juli. Zou binnen 2-3 weken geleverd worden na niets van info te krijgen en vele mails en telefoontjes later een nieuwe datum gekregen, 12 sept!... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bende oplichters in mei barkrukken besteld en betaald die uit stock leverbaar waren. .tot op heden nog niets ontvangen en na 10 tallen keren gebeld en gemaild te hebben nog geen stap verder.. worden... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Het grootste online aanbod van Nederland & Belgie in meubels en interieurartikelen Eyoba.nl is dealer van meer dan 100+ nationale en internationale meubel- en interieurmerken. Bij Eyoba vind je meubels en accessoires in elke stijl, van strak design tot landelijk voor elke ruimte in het huis. Of je nou iets zoekt voor in de woonkamer, slaapkamer, de kinderkamer of een bedrijfsruimte, voor alle meubel en interieurproducten kan je bij ons terecht. Al 6 jaar mogen wij onze passie voor interieur overdragen aan onze klanten Eyoba is de online woonwinkel van Nederland. Al onze medewerkers hebben een passie voor meubels en interieur en staan altijd klaar om u te helpen! In de afgelopen 6 jaar hebben wij al meer dan 35.000 tevreden klanten mogen helpen, hier zijn wij erg trots op! De reviews van onze klanten hebben een gemiddelde beoordeling van 8,3. Eyoba.nl is in 2011 gestart als internetonderneming en heeft inmiddels meer dan 20+ webwinkels en een leuke showroom in Duiven (bij Arnhem).


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

153 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(153)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top

Helemaal top! bedankt voor de goede hulp.

17 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Eyoba

Antwoord van Eyoba

Goed om te horen dat alles goed is gegaan, bedankt voor uw review!

Klantenserviceteam
Eyoba.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al een aantal weken een tafel besteld …

Al een aantal weken een tafel besteld elke week word er gezecht volgende week is de tafel binnen.tot nu toe niks gekregen...nu word er weer gezecht volgende week..ik ben benieuwd ..ik wacht tot volgende week af anders zal ik hiermee verder gaan.vertrouw het niet echt dus we wachten maar weer af .paar dagen geleden kreeg uk een verzends code en toen was het een verkeerd adres..en zouden ze een nieuwe tafel bestellen ik ben benieuwd ...en dan wou ik een eettafel gekocht hebben nog..maar zit hier nu al.weken zonder salon tafel...ik achrik van al deze reacties en lees dat bij iedereen gebeurd..ik wacht het nog af tot volgende week..en anders zal ik hier verder mee gaan

16 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook vanuit hier hele slechte service

Ook vanuit hier hele slechte service. Ik heb heel lang op een product ( 2 kaarsenhouders) moeten wachten. Vervolgens ontving ik het product, maar bleek ik maar de helft te krijgen ( 1 kaarsenhouder). Hierover al een aantal keer gemaild. Uiteindelijk werd er een maand geleden via de mail gestuurd dat ik mijn product echt binnen een week zou krijgen. Uiteindelijk is dit dus ook alweer een maand terug en wacht ik in totaal al 6 maanden op een volledig product. Ik zou hier persoonlijk niet meer bestellen en het niemand aanraden.

12 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lampenkap wordt niet geleverd

Lampenkap besteld. Levertijd zou 4 tot 8 werkdagen zijn. Na twee weken eens contact opgenomen. Hij komt eraan was de reactie.
Na drie weken weer contact. Volgende week wordt hij geleverd was de reactie.
Vandaag na 4 weken weer contact gezocht tijdens openingstijd van hen. Hebben ze de telefooncentrale al op automatisch beantwoorden staan dat ze gesloten zijn.
Bij herhaling dus slecht en onbetrouwbaar

9 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling op Eyoba (eyoba.nl) wordt steeds niet geleverd

23 november 2017 heb ik twee spiegels besteld op de website van Eyoba. Na lang wachten heb ik gebeld naar en gemaild met de klantenservice: "Waar blijft mijn bestelling?".

Keer op keer wordt een nieuwe leverdatum toegezegd én overschreden. En ik moet zelf steeds navraag doen, want Eyoba stelt mij niet op de hoogte.

De laatste levertijd die een medewerker mij gaf was 'week 7/8'. Het is inmiddels week 9 en ik heb opnieuw niets vernomen!

De beloofde restitutie (eerst 7,5% en nu 10%) heb ik bovendien ook niet ontvangen. Daarvan wordt steeds gezegd dat die 'zo snel mogelijk wordt teruggestort' op mijn rekening.

Ik zou graag zo snel mogelijk mijn bestelling willen ontvangen én de beloofde restitutie (een verhoging daarvan naar 35% vind ik ook niet gek). Als dat eerste niet mogelijk is, dan wil ik dat zo snel mogelijk van Eyoba horen en mijn geld terug.

1 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 3 maanden nog geen complete bestelling

Op 28 oktober zes eetkamerstoelen besteld met een levertijd van 3-5 werkdagen. Na herhaaldelijk bellen wn mailen (altijd op eigen initiatief) is er op 14 december één stoel geleverd. We hoopten dat de rest snel zou volgen, maar niets was minder waar. We hoorden constant niets van Eyoba en moesten altijd zelf informeren naar de overige vijf stoelen. Op 20 december volgden er nog drie stoelen. Nog steeds geen complete set en niemand kon ons vertellen wanneer de rest zou komen. Het is vandaag 17 januari en wederom is er één stoel geleverd, maar nu in de verkeerde kleur!! Ons geduld is inmiddels echt op en wachten op een passende oplossing van Eyoba voor dit probleem. Eén ding is zeker, wij zullen hier nooit meer iets bestellen en deze winkek ook zeker niet aanraden aan anderen...

17 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne webshop met een enorm aanbod

Fijne webshop met een enorm aanbod! Dat was dan ook heerlijk scrollen en zoeken naar de perfecte tafel! Nadat we deze hebben gevonden verliep het bestellen heel eenvoudig. We kregen een mail en werden gebeld voor de bezorging. De transporteur had duidelijk verstand van zaken en de tafel werd netjes bezorgd zonder enige schade. Nu genieten we van lange avondjes aan deze fijne tafel. Bedankt Eyoba!

29 december 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

veel langere levertermijn dan …

veel langere levertermijn dan oorspronkelijk aangegeven op de website.
Na elke contactname nieuwe datum gekregen, maar meerdere keren niet waargemaakt. Tracering van pakket werkt ook niet.
Antwoorden wel altijd correct op vragen.

16 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Eyoba

Antwoord van Eyoba

Beste Nicolas Bianchi,

Allereerst bedankt voor uw review. Ik heb zojuist uw zending gecontroleerd, uw zending is 15 december meegegeven aan onze meubeltransporteur (van de hoef logistiek) Zij zullen met u een afspraak maken omtrent de levering van uw bestelde product. Er staat op dit moment aangegeven dat dit 20.12.2017 tussen 12.00 en 15.00 uur zal zijn. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Wij zullen het proces omtrent de levering evalueren om zo onze service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team Eyoba

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk!!

Een ontzettend slechte ervaring met eyoba! Wij hadden een eettafel besteld met een levertijd van 2 dagen. Na 2 dagen, geen tafel bezorgd. Ik heb toen gebeld en toen bleek de tafel een vertraging van 2 a 3 weken te hebben. Het enige wat ze konden doen was een korting van 5 procent! Dat is natuurlijk helaal niks.. Ik baalde enorm maarja, eyoba bood de tafel aan voor een goede prijs dus heb gewacht. Na drie weken hoorde ik opnieuw niks.. Ik hen opnieuw zelf contact opgenomen en opnieuw was er geen lwvwrinh geweest. Het ging weer 2 a 3 weken duurde. Ik heb de bestelling toen geannuleerd en het geld zou binnen 14 dagen overgemaakt worden. Jullie raden het al.. geen geld! Opnieuw zelf contact opgenomen en er was weer iets fout gegaan! Na 3 weken had ik eindelijk mijn geld terug en werd ik zelfs nog gebeld dat de tafel binnen was en wanneer ze hem konden brengen! Halllooo deze is geannuleerd hoor!
Nja, alles is fout gegaan wat er fout kon gaan en telkens was ik degene die er weer achteraan moest! Ontzettend vervelend, hier bestel ik nooit weer!!

15 november 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Eyoba

Antwoord van Eyoba

Beste Fleur Tepperik,

Allereerst bedankt voor uw review op deze pagina. Middels de reviews hebben wij houvast om ons service niveau te verbeteren. De voortgang van uw bestelling is niet gegaan zoals u mag verwachten van een online aankoop, daarvoor onze oprechte excuses. We nemen uw klacht intern mee om zo de processen te verbeteren zodat dit niet meer voor komt.

Met vriendelijke groet,

Team Eyoba

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

misleiding.

Bureau dat normaal 309 euro kost werd voor 180+- euro verkocht bij aankomst bleek het om een schade bureau te gaan vandaar zoveel korting op het bureau. Maar werd nergens op de website vermeld en ik kwam ook nog eens achter dat er een aantal schroefjes miste. Mijn ervaring is dus slecht en ik raad ieder ander aan om 2x na te denken voor een aankoop bij Eyoba.

22 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Eyoba

Antwoord van Eyoba

Beste Yason Bedrigion,

Hartelijk dank voor uw review.

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop, waarvoor onze excuses. Wij zouden graag contact met u willen om te kijken wat wij voor u kunnen betekenen. Wij kunnen echter op uw naam geen bestelling terug vinden in ons systeem. Kunt u uw bestellingsnummer aan ons doorgeven?

Wij zien uw reactie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Lisa
Team Eyoba

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo moet dat! Hele fijne ervaring.

Ze hebben mij goed geholpen met de keuze tussen 3 verschillende lampen, ik vond het lastig om de juiste keuze te maken omdat ik niet precies wist hoe het zou uitvallen als ik het thuis zou neerzetten. Het advies aan de telefoon heeft mij goed geholpen, complimenten! De lamp staat fanastisch.

24 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levertijd te lang

Op 3 februari heb ik 4 Kramando Island stoelen besteld bij Eyoba.nl. Volgens de website zou er 2 weken levertijd zijn. Vervolgens heb ik een mail ontvangen met de factuur en daarna met de levertijd. De stoelen worden geleverd in de week van 24 februari. Dit zou dan 3 weken zijn ipv 2 maar oke, ik woonde nog niet in mijn appartement.
In de week van 24 februari (week 8) heb ik op dinsdag ochtend even gechat met een werknemer van Eyoba om zeker te zijn van levering. Ja hoor, ze zouden deze wek binnen komen en dan zouden ze met uiterlijk 3 dagen bij mij zijn. Yes! Inmiddels zat ik al in het appartement en woensdag zie ik om half 6 een mail met de levertijd van mijn stoelen. Exact hetzelfde als de eerste, maar nu zou het worden geleverd in de week van 17 maart, huh? Niets over een vertraging, fout o.i.d.

Donderdag heb ik direct gebeld met Eyoba en zij vertelde dat het helaas was vertraagd. Ik heb toen gezegd dat als dat het geval was dat het wel fijn is als het in vervolg ook wordt vermeld, nu leek het op een extra bestelling. Ik ben weer aan het werk gegaan en ook al was het iets een tegenvaller, helaas kan het gebeuren. Maar na een half uur keek ik nog eens in mijn mail en had ik een bevestiging van het transportbedrijf Transmission gehad. Ik heb natuurlijk direct weer gebeld, want kreeg ik de stoelen nu wel of niet binnen op 24 februari? Mevrouw vertelde mij dat haar collega de stoelen had ingeboekt, omdat ze er wel vanuit was gegaan dat ze er zouden zijn, maar dit was fout.

Het enige wat ik mij de heel tijd afvraag is waarom die stoelen wel zijn ingeboekt. Het zijn niet dingen die je even over het hoofd ziet of niet te tellen zijn. Wanneer ze wel zijn binnengekomen en er was iets fout of en klant die al langer wachtte, had ik liever gewoon de juiste informatie gehad. Ik ben verder blij met mijn bestelling, maar deze manier van leveren geeft mij twijfels.

6 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Eyoba

Antwoord van Eyoba

Beste Gryanne,

Hartelijk dank voor uw review.

Het is inderdaad niet helemaal goed gegaan met de communicatie omtrent uw order. Onze leverancier gaf ons in eerste instantie een snelle levertijd door, dit bleek echter later worden, week 17 is ons toen bevestigd. Later hebben wij het bericht ontvangen dat de stoelen eerder binnen kwamen en dat wij deze af konden halen, dit was onjuist. Onze leverancier kan niet aangeven waar dit mis is gegaan.

Wat op dit moment bekend is, is dat wij uw bestelling eind deze week kunnen afhalen, naar verwachting worden de stoelen aanstaande vrijdag bij u geleverd. Per mail ontvangt u de track en trace code om de zending te volgenden.

Nogmaals onze excuses voor de verwarringen, wij hopen dat uw bestelling naar wens zal zijn. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,

Lisa Branderhorst
Team Eyoba

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg goed geholpen

Er was iets mis met het blad onze eettafel. Het probleem werd direct omgepakt en binnen een week hadden we een gloednieuw blad in huis, super! Van het kapotte blad hebben we zelf nog een tafel gemaakt voor de werkkamer. Bedankt!

21 december 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

waardeloos

Na herhaaldelijk contakt te hebben gehad van allerlei beloftes dat mijn geld terug gestord word maar alles wat er komt is niks. ik krijg een opgelicht gevoel. en sta op het punt om aangifte van verduistering te doen.
Gerard
Erg jammer dat het pas na 3 a 4 weken wel ineens in 1 dag kan na tussenkomst van Trustpilot mijn eindoordeel is en blijft dat het een bedrijf is om beter geen zaken mee te doen.

19 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Eyoba

Antwoord van Eyoba

Beste Gerard Bennink,

Hartelijk dank voor u reactie en u review. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat niet tevreden bent. Hiervoor willen wij onze oprechte excuses aanbieden.
Wij hebben dit direct nagevraagd bij onze administratie en dit is inmiddels overgemaakt. Zojuist is dit telefonisch aan u bevestigd. Mocht u verder nog vragen hebben, dan horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Anouk Wilting
Team Eyoba

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super! Heb lang moeten wachten, maar krijg m'n klok deze week! En werd gister gebeld dat ik mijn geld terug krijg omdat het zo lang heeft geduurd!

In Maart een Klok besteld bij Eyoba, de levertijd die er bij stond voor ik hem kocht was langer dan op de site stond, maar door dat het zolang heeft geduurd krijg ik mijn geld terug! Erg netjes van dit bedrijf. Ben blij dat het zo goed wordt opgelost, dat zie je niet overal.

Erg leuke dingen in de webshop, ik ga hier vast weer wat bestellen!

7 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service!

Ik ben zeer tevreden over Eyoba! Ontzettend goed geholpen en een snelle levering. Ik ben super blij met m'n bestelling en vind Eyoba zeker een aanrader ;-).

28 juli 2016
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer