FERCAM Group Reviews 

Servizio pessimo! Dopo avermi comunicato una fascia oraria assurda di ben 7 ore (9-16), ho aspettato ancora un’altra ora e mezza per poi sapere che non avrebbero effettuato la consegna. Oltretutto neanche un messaggio o telefonata di avviso. Un’intera giornata persa.

I peggiori.... davvero... peggio di loro può fare solo qualcuno con l apecar

La mia esperienza con Fercam Italia è stata un disastro assoluto. Affidare a loro il mio trasloco internazionale di 40 scatoloni è stato il peggior errore possibile: incompetenza, confusione e zero professionalità dal primo all’ultimo giorno.

Per spiegare loro una pratica banalissima ho dovuto mandare oltre 20 email, senza mai avere la sensazione che capissero cosa stavano facendo. Ogni risposta era vaga, contraddittoria e totalmente inutile: un’azienda che dovrebbe occuparsi di traslochi ma che, nei fatti, sembra non avere la minima idea di come gestirli.

Il colmo è arrivato dopo la consegna. Una volta pagato tutto, mesi dopo, si sono inventati dal nulla una richiesta di IVA mai comunicata né in fattura né nei preventivi. Invece di ammettere l’errore, hanno pensato bene di ricattarmi con minacce di avvocati e cause legali se non avessi pagato. Un comportamento scorretto, aggressivo e a dir poco vergognoso.

Questa azienda non solo è incompetente, ma adotta anche pratiche scorrette che rasentano la truffa. Nessuna trasparenza, nessun rispetto per il cliente, solo caos e pressioni indebite. Fercam Italia è l’esempio perfetto di come NON dovrebbe lavorare un’impresa di traslochi. La sconsiglio a chiunque: se ci tenete ai vostri soldi e alla vostra serenità, state alla larga.

È scioccante come aziende si affidino ancora a questa azienda.
Il personale è pessimo ho già descritto la situazione oggi 17/09/25 consegna riprogrammata ma del tizio nessuna ombra.
Mi spiace che deghi si affidi a loro, chiederò un rimborso e non acquisto più finché non cambiano corriere.
Spero anche che il tizio poco serio che opera nella zona di Catania esattamente Adrano venga licenziato.
Saluti

PESSIMI!
Mi dovrebbe arrivare un tavolo ordinato 15 giorni fa .
La consegna era prevista per il giorno 2 Settembre mi chiamano dicendo che il corriere ha avuto un problema con il furgone, rimandata la consegna al giorno seguente , mi chiama il corriere dicendo che in 10 minuti sarebbe arrivato , passano 2 ore , chiamo l'azienda e mi dicono che il corriere è stato derubato senza avvertirmi loro della problematica, insomma il tavolo ancora non è stato consegnato , una pessima esperienza !

Aspettavo delle spedizioni da Sklum.
In breve tempo arrivate a destinazione .(Dachser & Fercam, Cosenza).
Leggo le recensioni e mi preoccupo ma aspetto.
Dopo pochi giorni chiama il corriere dicendo che l'indomani consegnerà i pacchi. E così è stato. Devo anche precisare la sua disponibilità nell' aiutarci a scaricarli nel garage.
Sarò stata fortuna? Chissà.
Per ora: promossi

Hanno la merce in magazzino da 19 giorni e ancora non consegnano adducendo il problema al periodo di ferie. Ma una società che opera in campo nazionale può mai prendere la scusa delle ferie? Neanche fosse il negozietto sotto casa... Ripeto 19 giorni per una spedizione nazionale che risulta ancora nel loro magazzino, se avessi acquistato in Cina o India avrei già ricevuto la merce. Sconsigliatissimo.

Un Azienda con un servizio pessimo di spedizioni e tempistiche assurde!!!

Se chiedete assistenza mettetevi comodi....e appuntatevi una nota con il motivo...starete così tanto al telefono in attesa da dimanticre il perchè avete chiamato!! Azienda leader in Europa....dicono loro...mah!

Ho ordinato una piccola libreria da Germanvox su amazon ed il corriere era Fercam. ordine fatto l'8 agosto, il 22 ancora non si era visto. C'era la possibilità di chiedere il rimborso e l'ho fatto, per fortuna una cifra piccolina intorno ai 45euro. Stamattina il corriere ha chiamato per consegnarmi la libreria.... ben 17 giorni dopo...con comodo! Non sapeva neanche del rimborso! (chiaramente gli ho detto di riportarsela via...metto una stella perchè di meno non si può... purtroppo!

Buongiorno
In qualità di Responsabile Fercam SpA di Genova, scrivo la presente confidando venga letta da chiunque abbia inserito o abbia intenzione di inserire recensioni negative per la società che rappresento. La Fercam non si occupa di distribuzione bensì di trasporti nazionali in ambito FTL , LTL , trasporti eccezionali e fiere. Le consegne di piccoli colli, dal cartone alle 4/5 pedane, per conto di privati o aziende che richiedono trasporto di questi quantitativi, NON sono gestiti da Fercam bensì dalla società Dachser. Per la società che rappresento e per il team che opera con impegno come Fercam, è svilente leggere recensioni negative non riconducibili al nostro operato.
Tendenzialmente chi dedica parte del proprio tempo a scrivere recensioni su internet lo fa se ha avuto una esperienza negativa mentre chi ha ricevuto un servizio ottimale ed in linea con le proprie aspettative, di norma rimane soddisfatto ma tende a non postare feedback positivi; scrivo questo in quanto sono sicuro che sebbene vi siano molte recensioni negative, nel volume complessivo delle spedizioni effettuate questi rappresentano una minima parte rispetto al lavoro complessivo svolto da Dachser.
Chiunque, nella propria libertà e diritto, senta la necessità di condividere la propria esperienza, positiva o negativa che sia, può sicuramente farlo, ma si accerti di esprimerle il proprio giudizio riferendosi al soggetto corretto. Fercam S.p.A. ripeto, non effettua distribuzione locale e consegne a privati.
Ringrazio anticipatamente chi avrà avuto la pazienza di dedicare due minuti del proprio tempo per leggere questo post, e prendere atto di quanto in esso contenuto.

Corriere pessimo fatto un ordine spedito il 7 agosto ad oggi non o ricevuto niente i numero in Italia sono brt gls sda ups fedex il resto da scartare come fercam se prima di fare un ordine se il rivenditore lo scrive che il corriere è fercam di sicuro lo evito che non è la prima volta non è affidabile

Dovevo ricevere un sparizione il 14 agosto dalla sede di Cesena e dovevo essere contattato per la consegna.. il corriere si è inventato che aveva provato a contattarmi telefonicamente senza averlo mai fatto e per quello la merce è stata lasciata in magazzino.. la merce è arrivata oggi a sorpresa senza essere contattato. Sconsiglio vivamente e mi dispiace per le aziende che se ne servono.

Buongiorno, dovevo ricevere la mia merce acquistata da SKLUM agli inizi di agosto. In accordo con lo spedizioniere con sede a Bari stabiliamo di farmi consegnare la merce il 14 di agosto. Poiché da loro politica aziendale consegnano solo in fascia diurna, con somma difficoltà organizzo un giorno di ferie. Il giorno 11 agosto mi chiamano dicendomi che non possono consegnare il 14 perché non svolgono servizio di consegna in quel giorno. Mi propongono il giorno 18 costringendomi ad agosto con penuria di personale a dover fare sarti mortali per trovare un collega che mi possa dare il cambio e ricevere la merce. SIETE PESSIMI.Tutti lo devono sapere

Utilisé par AGRIEURO, en Italie, FERCAM ne livre pas les colis. Pire, on nous remet un code tracking qui ne sert à rien, car il n'y a aucun site où il peut être utilisé.
Et personne ne peut me renseigner.
Ils ont pris mon argent.
Je me sens volé par des entreprises uniquement professionnelles pour le vol.
Les services italiens ne sont pas à la hauteur et sentent l'arnaque à plein nez.
Ne tombez pas dans le piège des sites trop alléchants qui cachent le vide absolu des prestations de service, bien sûr auto-vantées.

Puntuali e molto gentile il corriere.

Oggi, 5 agosto, ho finalmente ricevuto la mia griglia, spedita il 20 luglio dal negozio online presso cui l’ho acquistata. Purtroppo, l’esperienza con Fercam è stata molto deludente.

La consegna è stata promessa ben quattro volte, ma ogni volta non è avvenuta nella data concordata. Ho inviato numerose email al servizio clienti, includendo anche un link di Google Maps con la posizione esatta del nostro indirizzo, poiché la nostra strada non è segnalata correttamente su Google.

Nonostante ciò, oggi mi hanno chiamato durante la pausa pranzo dicendo che l’autista non riusciva a trovare l’indirizzo. Non potendo richiamare (dato che gli uffici erano chiusi), ho scritto direttamente su WhatsApp all’autista che mi aveva consegnato un altro pacco in passato. Fortunatamente mi ha risposto e gli ho inviato di nuovo il link con l’indirizzo esatto.

Mi chiedo: perché Fercam non riesce a individuare correttamente l’indirizzo prima della consegna, nonostante le informazioni siano già state fornite? Perché devo perdere così tanto tempo a fare io quello che dovrebbe fare il corriere? E infine, è normale aspettare 15 giorni per una consegna?

Quando l’autista è finalmente arrivato, non si è degnato nemmeno di dire buongiorno o arrivederci

Un servizio davvero poco professionale. Non lo consiglio.

Che c*o è Fercam? Fercam é una vergogna. Ho ordinato un poltrone al negozio "Bissolo casa" per 190 euro. Pagato 38!! euro di spedizoone!! Dopo quasi due settimane di attesa, mi hanno portato una sedia da giardino per 35 euro!!! Ora aspetto ancora un po', ma nessuno si sogna nemmeno di portarmi poltrone e fannp finta di niente. Auguro Fercam zero clienti.

Le recensioni negative sono tutte pienamente meritate, io vi consiglio di non scegliere questo corriere, vi informo, qualora nessuno lo faccia, che mi è stato espressamente detto che i loro autisti non chiamano per informare i clienti della spedizione, quindi vengono e se per un x motivo il citofono non suona o non lo sentite vi attaccate beatamente.

Ci ho lavorato per le spedizioni del nostro e-commerce di articoli in marmo pregiato, spedizioni puntualmente distrutte o perse o consegne ad altri clienti. Nonostante le assicurazioni fanno storie per il rimborso dando la colpa sempre ad altri, incolpandosi a vicenda tra filiali . Due spedizioni su tre arrivate distrutte causando problemi con i clienti. Ritardi nella gestione delle pratiche e servizio clienti pessimo